Descripción del cargo Somos una empresa comprometida con la mejora de vidas y el cumplimiento de nuestros estándares de calidad y servicio. Nuestro equipo a cargo trabajará en estrecha colaboración con clientes importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias. Misión clave Asegurar que el equipo cumpla con los estándares de Calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente Funciones clave - Atender a los clientes con excelencia - Cumplir indicadores de desempeño - Utilizar recursos de manera eficiente - Seguir instrucciones y procedimientos - Comunicarse efectivamente con los clientes y colegas Requisitos - Título profesional en ciencias sociales o administración - Experiencia mínima de 1 año en call center o servicio al cliente presencial - Competencias en herramientas ofimáticas y análisis de información Beneficios - Plan de carrera personalizada - Oportunidades de crecimiento personal y espiritual - Descuentos en productos y servicios aliados - Acceso a fondos de empleados