Descripción del empleo** Collection Associate** **Acerca de este rol**: Ser el punto primordial de enlace entre Nielsen y sus clientes para gestionar las cobranzas de los servicios prestados, así como la gestión y negociación para la resolución de disputas de cobranza. **Responsabilidades**: - Realizar el proceso de cobranza con el fin de asegurar el pago de facturas de acuerdo a las políticas y procedimientos en Nielsen. - Elaborar y analizar las información (Facturas y pagos) de los estados de cuenta de los clientes con el fin de aclarar y conciliar posibles diferencias entre las partes - Accionar de manera interna de acuerdo a los procesos establecidos con el fin de solucionar las disputas de cobranza con los clientes Nielsen - Identificar y cobrar cédula de cartera vencida para evitar posibles contingencias en la recuperación de recursos basándose en la política de procedimientos establecidos en Nielsen. - Determinar acciones conjuntamente con el área comercial para recuperar los recursos de cartera vencida basándose en proceso interno de Nielsen. - Analizar los contratos negociados por el área comercial para asegurar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, de acuerdo con los procedimientos establecidos en Nielsen. **Acerca de ti**: Si eres una persona que le apasiona el seguimiento con los clientes, laborar en procesos de cobranza, y cumplimiento y aseguramiento de los targets esta oportunidad es para ti. **Requisitos**: - Al menos 2 años de experiência en Contabilidad General / Crédito y Cobranza - Formación académica en Administración de Empresas o Contaduría. - Inglés y Portugues Avanzado - Excel Intermedio Información adicional REF14385Z **About NielsenIQ** NielsenIQ is committed to hiring and retaining a diverse workforce. We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action-Employer, making decisions without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, marital status, protected veteran status or any other protected class.