[FTT-853] DESARROLLADOR DE SOPORTE TÉCNICO

Bebeeservicio


¿Buscas un desafío que impulse tu crecimiento profesional? Te ofrecemos una oportunidad de trabajar en un equipo colaborativo y dinámico, donde podrás utilizar tus habilidades para contribuir al éxito de la empresa. En esta función, estarás a cargo de brindar soporte técnico y resolución de problemas a nuestros clientes. Deberás gestionar sus solicitudes y necesidades con eficiencia y profesionalismo, asegurando siempre la satisfacción del cliente. Pero no solo te limita a eso, también tendrás la oportunidad de capacitarte y desarrollarte como profesional, dentro de nuestro sistema de apoyo continuo y conexión global con más de 26.000 compañeros de equipo en 52 países. No solo es un trabajo, es una carrera. ¡Únete a nosotros! Responsabilidades: Gestionar las respuestas a clientes internos y externos, en tiempo y forma. Proveer servicio y soporte en la resolución de casos de cierre de cuentas. Priorizar los reclamos e incidencias reportadas por clientes. Capacitar, entrenar y orientar a clientes en forma remota. Coordinar y establecer una eficiente interacción con las distintas áreas de operaciones y de negocio. Requisitos: Bachiller académico Inglés avanzado a nivel de conversación, lectura y escritura. Experiencia de mínimo 1 año en áreas de Servicio o Atención al cliente y/o Call center. Deseable formación relacionada con manejo, mejora y gestión de procesos. Beneficios: Sistema de apoyo en el que tienes un lugar seguro para expresar tu opinión y compartir comentarios. Conectividad global para aprender de más de 26.000 compañeros de equipo en 52 países. Jornada de trabajo de lunes a viernes bajo la modalidad híbrida de Teletrabajo Autónomo (Remoto y presencialidad ocasional en oficina). Categoría: Apoyo al Cliente

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