La principal responsabilidad de este rol es brindar servicio a los clientes a través del trabajo de asesoría y detección de oportunidades, respondiendo en tiempo y calidad a las solicitudes y con un análisis profundo de las variables estratégicas para el negocio, asegurando la satisfacción del cliente con respuestas efectivas y de calidad basadas en las soluciones proporcionadas por NielsenIQ. **Responsabilidades** - Maneja clientes complejos (con gran capacidad de compra). - Desarrollo de análisis en busca de oportunidades/ amenazas para los negocios de los clientes. - Como consultor define, ejecuta y hace seguimiento al plan de cuenta del cliente. - Trabaja junto a los equipos de Revenue y Client Response (networking). - Construir entregables de valor integrando los servicios que NielsenIQ contratados por el Cliente. - Construir el relacionamiento con los clientes materializando el valor agregado en KPI´S relacionados a satisfacción. - Elaborar presentaciones de Valor y exponerlas a Key stakeholders de los clientes. - Seguimiento de las solicitudes de servicio del cliente. - Detectar oportunidades comerciales a través de los análisis de valor que se prepare para tus clientes, buscando traer nuevos negocios a NIQ. - Ejecutar actividades relacionadas con proyectos especiales para facilitar el desarrollo de nuevos productos y procesos que satisfagan las necesidades de la empresa y los clientes. - Anticipará los riesgos potenciales en relación con la cuenta y señalará posibles soluciones al líder de la cuenta. - Responsable de la relación comercial con los clientes. Atiende a los diferentes. requisitos que tienen y necesitan. **Qualifications** Acerca de ti** Buscamos una persona apasionada por el desarrollo de analíticos, con pensamiento estratégico y que tenga un excelente cumplimiento de objetivos a través de la satisfacción del cliente y el cuidado de su relación con ellos. Esta posición es para ti, si eres una persona analítica y tienes habilidades de ventas y comunicación efectiva, si te gusta estar en contacto con clientes y detectar sus necesidades, además, si te apasiona la innovación, podrás compartir ideas y soluciones a nuestros clientes de diferentes formas. **Requisitos** - ** Mínimo 2 a 4 años de experiência relevante**en investigación de mercados, data insights, trade marketing, category management, o empresas relacionadas con investigación de mercados, retailers o fabricantes de bienes de consumo masivo (Obligatorio). - Bachelor's degree en Economía, ingeniería o un campo relacionado. - Debe estar ubicado en Bogotá, Colombia (modalidad híbrida) - Conocimiento de la realidad del retail en el mercado colombiano y de plan comercial. - Manejo y relacionamiento con clientes externos - Capacidad para preparar presentaciones, comprender escenarios macroeconómicos - Manejo de Office/Google y herramientas de CRM o de seguimiento comercial - Inglés Intermedio **Additional Information** ¿Qué ofrecemos?** - Desarrollo de carrera personalizado para las oportunidades en NielsenIQ - Programa global de mentoría y reconocimiento - Oportunidad de trabajar en un entorno global y multicultural - Vale de alimentación - Short Friday **Our Benefits** - Flexible working environment - Volunteer time off - LinkedIn Learning - Employee-Assistance-Program (EAP) **About NIQ** NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population. Want to keep up with our latest updates? Follow us on: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook **Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion