Dirección de Eventos ¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera como líder de eventos? Nuestra empresa busca un Capitán de Servicio que pueda impulsar la experiencia del huésped a nuevos niveles. Descripción del Puesto Nuestro equipo es una comunidad vibrante y dinámica, compuesta por personas apasionadas que se esfuerzan por brindar servicios excepcionales a nuestros clientes. Como Capitán de Servicio, serás el rostro de nuestra marca y deberás garantizar que cada cliente tenga una experiencia inolvidable con nosotros. Responsabilidades Principales - Estar presente durante los horarios de operación del restaurante para asegurar un reconocimiento óptimo de nuestros clientes. - Manejar sugerencias y requerimientos especiales de manera eficiente y profesional. - Promocionar platillos y bebidas según las sugerencias de la cocina y bar. - Verificar el cumplimiento de estándares de servicio entre todo su personal, incluyendo imagen y presentación personal. - Verificar, programar y asignar estaciones a los meseros bajo su supervisión. - Revisar cuentas antes de ser cerradas en caja. - Revisar diariamente reservaciones y asignaciones de grupos. - Participar en el montaje y ejecución de eventos en el restaurante. - Realizar informes diarios y mensuales de ventas del restaurante según formato. - Asistir al supervisor o gerente de restaurante en briefings. - Verificar asistencia del personal y verificar reporte de novedades de nómina. - Observar condiciones físicas del restaurante para realizar correcciones y recomendaciones necesarias para arreglo inmediato. - Brindar al menos una capacitación mensual a todo su personal según necesidades operativas. Cualificaciones Preferidas - Experiencia mínima de 1 año en restaurantes, bares u hoteles de primer nivel. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. - Solucionador proactivo y entusiasta con un alto nivel de atención al detalle. - Buen manejo intermedio del idioma inglés. Beneficios - Tener acceso a un plan de beneficios robusto. - Tener la oportunidad de participar en un ambiente laboral diverso y desafiante. - Derivar un sentido de orgullo por el trabajo bien hecho. - Ser reconocido por su excelencia.