(BC688) - CAPITÁN DE EXPERIENCIA

Bebeeservicio


Dirección de Eventos ¿Buscas un desafío emocionante en tu carrera como líder de eventos? Nuestra empresa busca un Capitán de Servicio que pueda impulsar la experiencia del huésped a nuevos niveles. Descripción del Puesto Nuestro equipo es una comunidad vibrante y dinámica, compuesta por personas apasionadas que se esfuerzan por brindar servicios excepcionales a nuestros clientes. Como Capitán de Servicio, serás el rostro de nuestra marca y deberás garantizar que cada cliente tenga una experiencia inolvidable con nosotros. Responsabilidades Principales - Estar presente durante los horarios de operación del restaurante para asegurar un reconocimiento óptimo de nuestros clientes. - Manejar sugerencias y requerimientos especiales de manera eficiente y profesional. - Promocionar platillos y bebidas según las sugerencias de la cocina y bar. - Verificar el cumplimiento de estándares de servicio entre todo su personal, incluyendo imagen y presentación personal. - Verificar, programar y asignar estaciones a los meseros bajo su supervisión. - Revisar cuentas antes de ser cerradas en caja. - Revisar diariamente reservaciones y asignaciones de grupos. - Participar en el montaje y ejecución de eventos en el restaurante. - Realizar informes diarios y mensuales de ventas del restaurante según formato. - Asistir al supervisor o gerente de restaurante en briefings. - Verificar asistencia del personal y verificar reporte de novedades de nómina. - Observar condiciones físicas del restaurante para realizar correcciones y recomendaciones necesarias para arreglo inmediato. - Brindar al menos una capacitación mensual a todo su personal según necesidades operativas. Cualificaciones Preferidas - Experiencia mínima de 1 año en restaurantes, bares u hoteles de primer nivel. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. - Solucionador proactivo y entusiasta con un alto nivel de atención al detalle. - Buen manejo intermedio del idioma inglés. Beneficios - Tener acceso a un plan de beneficios robusto. - Tener la oportunidad de participar en un ambiente laboral diverso y desafiante. - Derivar un sentido de orgullo por el trabajo bien hecho. - Ser reconocido por su excelencia.

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