¡Desarrolla tu carrera en Soporte Técnico! Tenemos una oportunidad emocionante para ti en nuestra equipo de soporte técnico, donde podrás utilizar tus habilidades y conocimientos para ayudar a nuestros clientes a resolver problemas técnicos y mejorar su experiencia. Como Soporte Técnico, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros equipos, respondiendo a consultas y solucionando problemas de manera efectiva. Deberás mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias para poder ofrecer la mejor asistencia posible a nuestros clientes. Mantén los equipos en perfecto funcionamiento, asegurándote de que estén configurados correctamente y funcionen según lo establecido. Analiza y resuelve problemas técnicos utilizando herramientas y recursos disponibles. Comunica con los clientes de manera clara y profesional, explicando las soluciones encontradas y proporcionando respuestas a sus preguntas. Colabora con el equipo de soporte técnico para compartir conocimientos y mejores prácticas, contribuyendo a mejorar la calidad del servicio. ¿Qué habilidades necesitas? Formación en ingeniería biomédica, electrónica o afín. Experiencia previa en soporte técnico, especialmente en reparación de máquinas. Habilidad para comunicarte de manera efectiva y trabajar en equipo. Conocimiento de herramientas de office y software relacionados. ¡Aprende y crece con nosotros! Nuestro equipo está comprometido con la formación y el desarrollo profesional, lo que significa que tendrás acceso a oportunidades de capacitación y crecimiento continua. Nuestro objetivo es ayudarte a alcanzar tus metas profesionales y personales. Somos igualdad y diversidad Aceptamos y valoramos la diversidad y la inclusión en todos sus aspectos, buscando crear un entorno de trabajo positivo y acogedor para todos. Creemos que la igualdad y la diversidad son fundamentales para nuestro éxito y estamos comprometidos con promover ambas en todas nuestras actividades. Se alinea con tus habilidades y objetivos Cumplir con las políticas corporativas existentes Mantener los documentos pertinentes organizados y actualizados Aplicar herramientas de mejora continua para optimizar el servicio Eliminar desperdicios y optimizar costos de la operación Mantener el área de trabajo limpia y organizada siguiendo las directrices de la zona técnica Colaborar con el equipo para cumplir con los cronogramas y las promesas de servicio establecidas