Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.- Tus responsabilidades: Liderar y direccionar al equipo de Atención al Cliente Local. Asumir y garantizar la implementación de la estrategia de atención al cliente. Asegurar una estrecha cooperación con el Gerente Nacional de Atención al Cliente y con el Gerente de Operaciones de Logística Marítima para optimizar la experiência el cliente Gestionar activamente las interfaces y el intercambio de información y conocimiento. Enfoque en la mejora continua de los procesos y controles centrados siempre en el cliente. Centrarse en el compromiso de retención de clientes de acuerdo al portafolio de cuentas de Logística Marítima. Centrarse en la satisfacción del cliente a través de un alto nível de calidad en el servicio. Asegurar la excelencia en el servicio mediante un alto nível en el conocimiento de Agencia de carga y el mercado. Impulsar el desarrollo financiero Tus habilidades y experencias: Profesional en negocios internacionales o carreras a fin Experiência en Atención al cliente y Logística marítima Inglés avanzado Sobre Kuehne+Nagel Con aproximadamente 80000 empleados, en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países, el Grupo Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nível mundial. Como empleador, Kuehne+Nagel representa la igualdad de oportunidades y se compromete a la diversidad en nuestros equipos con respecto a las personas con discapacidades. Creemos que puedes hacer una valiosa contribución a Kuehne+Nagel y esperamos recibir tu solicitud. Contacto