¿Te encanta el mundo de la belleza, asesorar personas y conectar con clientas a través de medios digitales? En nuestra marca buscamos una mujer empática, organizada y apasionada por brindar experiencias memorables a través del servicio. En Irio Perfumería, conectamos a las personas con aromas que despiertan emociones y potencian su estilo. Buscamos un(a) Asesor(a) de Ventas y Atención al Cliente rápido(a), ordenado(a) y con experiencia en herramientas digitales, para gestionar nuestros canales de venta y servicio. Este rol combina atención al cliente, gestión de pedidos, soporte comercial y el uso de herramientas digitales modernas como Shopify y chatbots Responsabilidades principales · Atender clientes por llamadas, redes, Mercado Libre, correo y CRM, dando respuestas rápidas y oportunas. · Gestionar pedidos, pagos, garantías y soporte postventa. · Crear y actualizar mensajes, chatbots y campañas en CRM. · Diseñar piezas gráficas básicas para campañas y comunicados. · Actualizar información de productos en la web y catálogos. · Analizar tendencias de mercado y proponer mejoras comerciales. · Presentar reportes semanales de gestión. Requisitos · Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente; y experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente digital. · Manejo avanzado de computador y herramientas digitales (Office y redes sociales). · Habilidad para trabajar con rapidez, orden y precisión. · Manejo básico de diseño en Canva u otra herramienta similar. · Excelente comunicación escrita y verbal. Valoramos como plus: · Experiencia previa en empresas de cosmética, perfumería, belleza o moda. · Manejo de CRM · Vivir en la localidad de Fontibón Condiciones laboreales - Modalidad: Presencial en Bogotá - Jornada: Tiempo completo (lunes a sábado) - Tipo de contrato: A término fijo - Salario mensual: Mínimo + Prestaciones sociales+ Comisiones Tipo de puesto: Tiempo completo Fecha de inicio prevista: 20/08/2025