Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. “¡Únete a algo grande!” ¿Quiénes somos? En Connect Assistance no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades!Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día. Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte! ¿Por qué te va a encantar este reto? Porque es tu oportunidad de: - Recolectar y analizar grandes volúmenes de datos de diversas fuentes (estructuradas y no estructuradas) para identificar patrones, tendencias, insigths, diagnósticos y soluciones que soporten la toma de decisiones - Realizar tareas de limpieza y validación de datos, velando por la calidad y confiabilidad de estos - Propender por salvaguardar la confidencialidad y seguridad de la información. Idéntica y proponer soluciones desde su rol para abordar los distintos hallazgos desde su causa-raíz - Crear gráficos, visualizaciones, tableros y/o reportes para informar o disponer información para seguimiento de indicadores, medición y apoyo a la toma de decisiones - Conducir análisis exploratorios, desarrollar e interpretar modelos analíticos y estadísticos, considerando el impacto de las distintas métricas de desempeño y validando los resultados - Presentar hallazgos antes distintas audiencias, tanto técnicas como de negocio - Crear vínculos y mantener relaciones de confianza con los distintos stakeholders - Mantenerse informado sobre las distintas tendencias del campo para contribuir a la mejora e innovación del área - Contribuir a las labores de gobierno de datos. Crear y actualizar los documentos que soportan los procesos, tales como, manuales, diccionarios o flujos. Apoyar el mantenimiento y organización de las bases de datos - Entender los procesos y objetivos de la organización para apoyar la eficiencia y mitigar riesgos Apoyar el entrenamiento y capacitación a diferentes miembros de la organización con respecto al manejo de los datos, impulsando la adopción de una toma de decisiones guiada por datos. ¿Qué buscamos en ti? - Buen manejo del tiempo, cumplimiento y priorización de actividades - Habilidades de comunicación efectiva con stakeholders y equipo de trabajo - Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas - Atención al detalle - Trabajo en equipo en entornos ágiles - Manejo de confidencialidad ¿Cuál sería un gran plus? - Conocimientos en inteligencia artificial, machine learning o deep learning - Maestría o certificaciones en analítica, inteligencia de negocio, estadística o afines - Dominio en marcos de gobierno de datos, analítica o gestión de proyectos ¿Qué vas a encontrar en Connect? Contrato indeterminado directamente con la compañía Trabajo hibrido en Bogotá Salario competitivo Flexibilidad, para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional sin perder lo que más importa. Un equipo humano, colaborativo y con propósito, que trabaja con buena energía y una visión clara del futuro que quiere construir. Oportunidades reales de formación, bienestar y beneficios, porque cuidar de ti también es parte de nuestra misión. Especialista de Automatización y Analítica Comercial ANALISTA SEGUIMIENTO PROCESOS ADMINISTRATIVOS Funcional Staff - Data Governance Analyst #J-18808-Ljbffr