Dirección y Gestión de Operaciones Estamos buscando un profesional con experiencia en retail para liderar la operación diaria de nuestro grupo de tiendas físicas en Bogotá. Se requiere alguien con visión estratégica y capacidad de gestión para liderar a un equipo y alcanzar los objetivos establecidos. Responsabilidades: Liderar la operación diaria de un grupo de tiendas físicas, con proyección de escalar en el corto/mediano plazo. Gestionar los indicadores clave: P&L;, NPS, merma, cumplimiento de ventas, rotación de inventario. Asegurar una experiencia de cliente excepcional, alineada con estándares de servicio, imagen y operación. Coordinar procesos logísticos clave: pedidos, abastecimiento y control de entregas en tienda. Identificar oportunidades de mejora operativa, control de gastos y eficiencia en cada punto de venta. Requisitos: Formación profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines. Mínimo 5 años liderando operaciones en retail físico, con experiencia directa en el manejo de tiendas de calle. Haber liderado más de 10 tiendas simultáneamente. Dominio comprobado en indicadores clave: P&L;, NPS, merma, cumplimiento de ventas, rotación de inventario.