**Descripción**: En Masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. En esta oportunidad buscamos un **Analista de Monitoreo** en Bogotá. Como **Analista de Monitoreo** serás el responsable de identificar las alteraciones del servicio, a través de herramientas, informáticas digitales y telemáticas, las cuales pueden impactar los servicios que ofrece Masiv a sus clientes. En tu rol tendrás que hacer seguimiento de la operación en los turnos asignados, tendrás que identificar, analizar y reportar los incidentes presentados y registrarás los eventos urgentes para dar cumplimiento a los SLA'S definidos por la Compañía. **Requisitos**: **Requisitos**: - Técnico o Tecnólogo en sistemas y/o afines. - Experiência de 6 meses en adelante en áreas de Monitoreo, manejando turnos rotativos (mañana, tarde, noche) - Conocimientos en bases de datos. - Conocimientos en infraestructura en la nube. - Conocimientos básicos en herramientas de Monitoreo. Condiciones Contractuales: - Contrato indefinido. - Turnos rotativos presenciales por la operación. - ¡Beneficios corporativos y más! Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido