**descripción**: en masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un **analista de soporte de aplicaciones.** tu misión será gestionar oportunamente los tickets reportados de manera que puedan brindarse las soluciones de causa raíz que correspondan al funcionamiento de las aplicaciones, garantizando el cumplimiento de las directrices de la compañía con el fin de asegurar la experiência del cliente. de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento. harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos. ¿en que nos ayudarás? - asegurar la gestión de incidentes y solicitudes. - analizar, identificar y clasificar el tipo de incidente reportado por el cliente de acuerdo a sus prioridades. - gestión oportuna y solución con alta calidad a los tickets escalados por los clientes masiv evitando reincidentes y dando cumplimiento estricto a los sla's. - ejecutar la implementación. - seguimiento de procedimientos y guías técnicas (desarrollo, nomenclatura, código seguro, buenas prácticas, versionamiento del código). - realizar pruebas unitarias del código a desarrollar. **requisitos**: ¿qué deberás saber? - conocimientos básicos en desarrollo front: html, css y javascript, frameworks vue, react o angular. - conoc...
**descripción**: en **masiv**, tenemos un espacio especial para cada talento. ¡te estamos esperando! si te gusta la tecnología, quieres generar un gran impacto en el mundo y te mueve hacer parte de una empresa de talla mundial que se preocupa por tu calidad humana, ¡es tu momento! conviértete en nuestro próximo **analista de servicio al cliente.** **entre tus funciones estará**: - garantizar la gestión de tickets y la solución de las solicitudes de complejidad media, alta de todos los servicios de la compañía que realizan los clientes internos y externos de masiv. - implementar estrategias de comunicación para mejorar la experiência de clientes. - atender todas las necesidades de todos clientes a través de la línea corporativa, correo electrónico, whatsapp y ticket. - diseñar metodologías de optimización de procesos de atención de tickets, disminuyendo los tiempos de respuesta. **requisitos**: - experiência de 6 meses a 1 año en áreas de servicio a cliente. - ser técnico, tecnólogo y/o estar estudiando carreras como mercadeo, publicidad, diseño gráfico y afines. - conocimiento en herramientas html y ofimática. - conocimiento en plataformas de gestión de solicitudes y/o tickets (deseable). de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento, harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos **¡sé un masiver!...
En **masiv**, tenemos un espacio especial para cada talento. ¡te estamos esperando! si te gusta la tecnología, quieres generar un gran impacto en el mundo y te mueve hacer parte de una empresa de talla mundial que se preocupa por tu calidad humana, ¡es tu momento! conviértete en nuestro próximo **analista de servicio al cliente.** **entre tus funciones estará**: - garantizar la gestión de tickets y la solución de las solicitudes de complejidad media, alta de todos los servicios de la compañía que realizan los clientes internos y externos de masiv. - implementar estrategias de comunicación para mejorar la experiência de clientes. - atender todas las necesidades de todos clientes a través de la línea corporativa, correo electrónico, whatsapp y ticket. - diseñar metodologías de optimización de procesos de atención de tickets, disminuyendo los tiempos de respuesta. **requisitos**: - experiência de 6 meses a 1 año en áreas de servicio a cliente. - ser técnico, tecnólogo y/o estar estudiando carreras como mercadeo, publicidad, diseño gráfico y afines. - conocimiento en herramientas html y ofimática. - conocimiento en plataformas de gestión de solicitudes y/o tickets (deseable). de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, uso de nuevas tecnologías, proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento, harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos ¡sé un masiver! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
En masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un/a analista de servicio e incidentes. como analista de servicio e incidentes tendrás que gestionar oportunamente el análisis y seguimiento de los tickets reportados por el cliente, realizar gestión a las soluciones de causa raíz que correspondan, garantizando el cumplimiento de las directrices de la compañía con el fin de asegurar la experiência del cliente. requisitos: tecnólogo, estudiante universitario o profesional de carreras ingenierías, de sistemas, afines (en modalidad virtual). experiência en áreas de noc, telecomunicaciones, help desk y/o de servicio al cliente. conocimiento básico en bases de datos relacionales y no relacionales. conocimiento en servicios api. manejo de herramientas de gestión de tickets, preferiblemente freshservice. conocimientos en níveles de servicio, redes y servidores. excelente actitud de servicio al cliente. condiciones: contrato indefinido. horario laboral de 11:00 a.m. a 8:00 p.m. con disponibilidad; de acuerdo a la necesidad de la compañía podrás tener turnos rotativos. beneficios corporativos. tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
Descripción: en masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un analista de monitoreo en bogotá. como analista de monitoreo serás el responsable de identificar las alteraciones del servicio, a través de herramientas, informáticas digitales y telemáticas, las cuales pueden impactar los servicios que ofrece masiv a sus clientes. en tu rol tendrás que hacer seguimiento de la operación en los turnos asignados, tendrás que identificar, analizar y reportar los incidentes presentados y registrarás los eventos urgentes para dar cumplimiento a los sla's definidos por la compañía. requisitos: requisitos: técnico o tecnólogo en sistemas y/o afines. experiência de 6 meses en adelante en áreas de monitoreo, manejando turnos rotativos (mañana, tarde, noche) conocimientos en bases de datos. conocimientos en infraestructura en la nube. conocimientos básicos en herramientas de monitoreo. condiciones contractuales: contrato indefinido. turnos rotativos presenciales por la operación. ¡beneficios corporativos y más! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
Descripción: en masiv buscamos talentos que quieran impulsar este sueño latam, si te apasionan los retos y te interesa pertenecer a una cultura de innovación, únete a este gran equipo y sé parte de nuestro crecimiento. conviértete en nuestro próximo small business executive en medellín. entre tus responsabilidades estará: atención y seguimiento de los requerimientos de clientes asignados. información de productos y portafolio a clientes de cuentas asignadas. identificación de oportunidades de clientes grandes para el incremento de consumos por parte de nuestros clientes y transferir oportunidades al ejecutivo de cuenta. administración de cuenta del cliente en la plataforma (creación de usuarios, cuentas, subcuentas y asignación de créditos). si cuentas con los siguientes requisitos, ¡postúlate ahora! tienes de 1 a 2 años de experiência en áreas comerciales, servicio al cliente y sector tecnología (deseable) conocimiento en herramientas ofimáticas conocimiento en técnicas comerciales y atención al cliente de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes y harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos. condiciones contractuales: trabajo híbrido contrato indefinido beneficios corporativos requisitos:...
Descripción: en masiv buscamos talentos que quieran impulsar este sueño latam, si te apasionan los retos y te interesa pertenecer a una cultura de innovación, únete a este gran equipo y sé parte de nuestro crecimiento. conviértete en nuestro próximo director de marketing como director del área serás responsable de liderar una estrategia de marketing eficaz para impulsar el crecimiento de la empresa. trabajarás de forma transversal para comprender las necesidades de marketing, actuarás como embajador de nuestra marca ante fuentes externas e impulsará el crecimiento de los ingresos a través de campañas de marketing exitosas. ¿cuáles serán tus funciones? velar para que el posicionamiento de la marca se mantenga acorde a los lineamientos de gerencia en todas las áreas de la empresa. diseñar, definir y ejecutar las estrategias de marketing de la compañía. administrar el ecosistema digital de la compañía (sitio web, redes sociales, entre otros). diseñar, estructurar y ejecutar las estrategias de marca. apoyar en el diseño de las presentaciones y propuestas comerciales, así como en la participación de eventos. asegurarse que la compañía esté siempre a la vanguardia, comunicar y capacitar a las personas que sea necesario en direccionamientos digitales. requisitos: profesional en mercadeo, publicidad, administración de empresas, diseño o afines. deseable especialización en marketing con enfoque digital. nível avanzado de inglés. experiência de mínimo 8 años en áreas de marketing experiência de mínimo 3 años a nível latam en empresas de tecnología, deseable en producto...
**descripción**: en **masiv** buscamos talentos que quieran impulsar este sueño latam, si te apasionan los retos y te interesa pertenecer a una cultura de innovación, únete a este gran equipo y sé parte de nuestro crecimiento. conviértete en nuestro próximo **small business executive en medellín**. **entre tus responsabilidades estará**: - atención y seguimiento de los requerimientos de clientes asignados. - información de productos y portafolio a clientes de cuentas asignadas. - identificación de oportunidades de clientes grandes para el incremento de consumos por parte de nuestros clientes y transferir oportunidades al ejecutivo de cuenta. - administración de cuenta del cliente en la plataforma (creación de usuarios, cuentas, subcuentas y asignación de créditos). si cuentas con los siguientes requisitos, ¡postúlate ahora! - tienes de 1 a 2 años de experiência en áreas comerciales, servicio al cliente y sector tecnología (deseable) - conocimiento en herramientas ofimáticas - conocimiento en técnicas comerciales y atención al cliente de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes y harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos. **condiciones contractuales**: - trabajo híbrido - contrato indefinido - beneficios corporativos **requisitos**:...
En masiv buscamos talentos que quieran impulsar este sueño latam, si te apasionan los retos y te interesa pertenecer a una cultura de innovación, únete a este gran equipo y sé parte de nuestro crecimiento. conviértete en nuestro próximo small business executive en medellín. entre tus responsabilidades estará: atención y seguimiento de los requerimientos de clientes asignados. información de productos y portafolio a clientes de cuentas asignadas. identificación de oportunidades de clientes grandes para el incremento de consumos por parte de nuestros clientes y transferir oportunidades al ejecutivo de cuenta. administración de cuenta del cliente en la plataforma (creación de usuarios, cuentas, subcuentas y asignación de créditos). si cuentas con los siguientes requisitos, ¡postúlate ahora! si eres estudiante de últimos semestres de carreras como administración de empresas, negocios, ingeniería industrial entre otras carreras afines cuentas con experiência de 1 a 2 años en áreas comerciales, servicio al cliente y sector tecnología (deseable) conocimiento en herramientas ofimáticas conocimiento en técnicas comerciales y atención al cliente de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes y harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos. condiciones contractuales: trabajo híbrido contrato indefinido beneficios corporativos tipo de puesto: tiempo completo, indefinido experiência: atención al cliente: 1 año (deseable)...
¿has manejado altos volúmenes de facturación? ¿tienes conocimientos sobre retenciones e impuestos? ¿te apasionan los números? ¿te gustan los retos y trabajo en equipo? si tus respuestas fueron **sí**, ¡es tu oportunidad! en **masiv** buscamos personas como tú para el cargo de **analista de facturación en bogotá. ** como analista de facturación nos ayudarás a la elaboración de facturas de acuerdo con parámetros establecidos por los clientes y acuerdos (contratos) comerciales, con el fin de garantizar documentos acorde a lo exigido y/o solicitado. **¿cuáles serán tus funciones? ** - asegurar que el reporte de tráfico, priorización y tarifas sea recibido en los tiempos establecidos. - realizar facturas según prioridad. - envío de facturas (fe), a través de correo electrónico y/o cargue de portales. - apoyar en la elaboración y/o actualización de información para la creación de clientes. - manejo de las quejas de los clientes y resolución de problemas de facturación en los tiempos establecidos. - apoyar la alimentación de datos dentro del sistema contable y registros internos. - realizar reportes de cierre de cada mes. **¿cuáles son los requisitos? ** - técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres de carreras como administración de empresas, contaduría pública y/o afines. - experiência de 6 meses a 1 año en procesos de facturación. - manejo de procesos de facturación. - conocimiento de impuestos. - manejo de excel intermedio. - manejo de software contable (odoo, siigo, sap, etc.). **buscamos una persona con**: - atención al detalle. - trabajo ...
¿has manejado altos volúmenes de facturación? ¿tienes conocimientos sobre retenciones e impuestos? ¿te apasionan los números? ¿te gustan los retos ? si tus respuestas fueron **sí**, ¡es tu oportunidad! en **masiv** buscamos personas como tú para el cargo de **analista de facturación en bogotá** como analista de facturación nos ayudarás a la elaboración de facturas de acuerdo con parámetros establecidos por los clientes y acuerdos (contratos) comerciales, con el fin de garantizar documentos acorde a lo exigido y/o solicitado. **¿cuáles serán tus funciones? ** - asegurar que el reporte de tráfico, priorización y tarifas sea recibido en los tiempos establecidos. - realizar facturas según prioridad. - envío de facturas (fe), a través de correo electrónico y/o cargue de portales. - apoyar en la elaboración y/o actualización de información para la creación de clientes. - manejo de las quejas de los clientes y resolución de problemas de facturación en los tiempos establecidos. - apoyar la alimentación de datos dentro del sistema contable y registros internos. - realizar reportes de cierre de cada mes. **¿cuáles son los requisitos? ** - técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres de carreras como administración de empresas, contaduría pública y/o afines. - experiência de 6 meses a 1 año en procesos de facturación. - manejo de procesos de facturación. - conocimiento de impuestos. - manejo de excel intermedio. - manejo de software contable (odoo, siigo, sap, etc.). **buscamos una persona con**: - atención al detalle. - trabajo en equipo. - manejo d...
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**descripción**: en masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un **analista de monitoreo** en bogotá. como **analista de monitoreo** serás el responsable de identificar las alteraciones del servicio, a través de herramientas, informáticas digitales y telemáticas, las cuales pueden impactar los servicios que ofrece masiv a sus clientes. en tu rol tendrás que hacer seguimiento de la operación en los turnos asignados, tendrás que identificar, analizar y reportar los incidentes presentados y registrarás los eventos urgentes para dar cumplimiento a los sla's definidos por la compañía. **requisitos**: **requisitos**: - técnico o tecnólogo en sistemas y/o afines. - experiência de 6 meses en adelante en áreas de monitoreo, manejando turnos rotativos (mañana, tarde, noche) - conocimientos en bases de datos. - conocimientos en infraestructura en la nube. - conocimientos básicos en herramientas de monitoreo. condiciones contractuales: - contrato indefinido. - turnos rotativos presenciales por la operación. - ¡beneficios corporativos y más! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
¿has manejado altos volúmenes de facturación? ¿tienes conocimientos sobre retenciones e impuestos? ¿te apasionan los números? ¿te gustan los retos ? si tus respuestas fueron **sí**, ¡es tu oportunidad! en **masiv** buscamos personas como tú para el cargo de **analista de facturación en bogotá** como analista de facturación nos ayudarás a la elaboración de facturas de acuerdo con parámetros establecidos por los clientes y acuerdos (contratos) comerciales, con el fin de garantizar documentos acorde a lo exigido y/o solicitado. **¿cuáles serán tus funciones?** - asegurar que el reporte de tráfico, priorización y tarifas sea recibido en los tiempos establecidos. - realizar facturas según prioridad. - envío de facturas (fe), a través de correo electrónico y/o cargue de portales. - apoyar en la elaboración y/o actualización de información para la creación de clientes. - manejo de las quejas de los clientes y resolución de problemas de facturación en los tiempos establecidos. - apoyar la alimentación de datos dentro del sistema contable y registros internos. - realizar reportes de cierre de cada mes. **¿cuáles son los requisitos?** - técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres de carreras como administración de empresas, contaduría pública y/o afines. - experiência de 6 meses a 1 año en procesos de facturación. - manejo de procesos de facturación. - conocimiento de impuestos. - manejo de excel intermedio. - manejo de software contable (odoo, siigo, sap, etc.). **buscamos una persona con**: - atención al detalle. - trabajo en equipo. - manejo de frustra...
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¿has manejado altos volúmenes de facturación? ¿tienes conocimientos sobre retenciones e impuestos? ¿te apasionan los números? ¿te gustan los retos y trabajo en equipo? si tus respuestas fueron **sí**, ¡es tu oportunidad! en **masiv** buscamos personas como tú para el cargo de **analista de facturación en bogotá.** como analista de facturación nos ayudarás a la elaboración de facturas de acuerdo con parámetros establecidos por los clientes y acuerdos (contratos) comerciales, con el fin de garantizar documentos acorde a lo exigido y/o solicitado. **¿cuáles serán tus funciones?** - asegurar que el reporte de tráfico, priorización y tarifas sea recibido en los tiempos establecidos. - realizar facturas según prioridad. - envío de facturas (fe), a través de correo electrónico y/o cargue de portales. - apoyar en la elaboración y/o actualización de información para la creación de clientes. - manejo de las quejas de los clientes y resolución de problemas de facturación en los tiempos establecidos. - apoyar la alimentación de datos dentro del sistema contable y registros internos. - realizar reportes de cierre de cada mes. **¿cuáles son los requisitos?** - técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres de carreras como administración de empresas, contaduría pública y/o afines. - experiência de 6 meses a 1 año en procesos de facturación. - manejo de procesos de facturación. - conocimiento de impuestos. - manejo de excel intermedio. - manejo de software contable (odoo, siigo, sap, etc.). **buscamos una persona con**: - atención al detalle. - trabajo en equipo. ...
Descripción: en masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un analista de cartera en bogotá. como analista de cartera tendrás que administrar y contribuir a la cobranza y el crédito de los clientes de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos del área. deberás desarrollar tareas relativas al monitoreo de performance de pagos, tendiendo a minimizar el riesgo crediticio de la cartera de los clientes. de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes, experiências en proyectos de alto impacto, acompañamiento, entrenamiento y formación de la mano de un equipo de alto rendimiento, harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos ¡sé un masiver! requisitos: tecnólogo o estudiante de 5 semestre en adelante de carreras como administración de empresas, contaduría, economía y/o carreras afines. manejo paquete ofimática nível intermedio. experiência de 1 año en adelante en cobro de cartera, áreas contables y de cobranza. conocimiento en documentos legales administrativos (estados financieros, cámara de comercio, rut, contratos, pólizas, etc). conocimientos en temas contables (conciliación bancaria, nota crédito, nota débito, recibos de caja, entradas de diario, proyección flujos de caja, etc). conocimientos básicos en impuestos....
En **masiv **sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un/a **analista de servicio e incidentes. ** como analista de servicio e incidentes tendrás que gestionar oportunamente el análisis y seguimiento de los tickets reportados por el cliente, realizar gestión a las soluciones de causa raíz que correspondan, garantizando el cumplimiento de las directrices de la compañía con el fin de asegurar la experiência del cliente. **requisitos**: - tecnólogo, estudiante universitario o profesional de carreras ingenierías, de sistemas, afines (en modalidad virtual). - experiência en áreas de noc, telecomunicaciones, help desk y/o de servicio al cliente. - conocimiento básico en bases de datos relacionales y no relacionales. - conocimiento en servicios api. - manejo de herramientas de gestión de tickets, preferiblemente freshservice. - conocimientos en níveles de servicio, redes y servidores. - excelente actitud de servicio al cliente. **condiciones**: - contrato indefinido. - horario laboral de 11:00 a.m. a 8:00 p.m. con disponibilidad; de acuerdo a la necesidad de la compañía podrás tener turnos rotativos. - beneficios corporativos. tipo de puesto: tiempo completo, indefinido...
En masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un analista de requerimientos. como analista de requerimientos participarás de manera activa en los diferentes proyectos de desarrollo de software en pro de la evolución de uno de nuestros productos principales, realizarás levantamiento de requerimientos con nuestros clientes, manejaras todo del ciclo de vida de los proyectos y la documentación de estos. entre tus funciones estará: - recopilar, comprender y definir las necesidades de los proyectos y traducirlos en requerimientos para el equipo de desarrollo, indagando tanto en aspectos de negocio, funcionales y técnicos (epic, feature, story). - gestionar las diferentes actividades del proyecto de manera que garanticemos el cumplimiento del cronograma y la calidad exigida. - documentar los proyectos y procesos del equipo de desarrollo, brindando información oportuna a cada uno de los miembros del equipo, abordando cada faceta de implementación / soporte para cada proyecto. - brindar soporte e información al cliente sobre el estado y avances de los proyectos. trabajar de la mano con el líder técnico y desarrolladores, de manera que se sincronicen los procesos. desarrollar y administrar los procesos y sistemas de seguimiento necesarios para respaldar y ejecutar una implementación. - participación activa en el proceso de planning con el equipo de desarrollo. **requisitos**: - experiência de 1 a 3 años en proyectos de d...
**descripción**: en masiv buscamos talentos que quieran impulsar este sueño **latam**, si te apasionan los retos y te interesa pertenecer a una cultura de innovación, únete a este gran equipo y sé parte de nuestro crecimiento. conviértete en nuestro próximo** director de marketing** como director del área serás responsable de liderar una estrategia de marketing eficaz para impulsar el crecimiento de la empresa. trabajarás de forma transversal para comprender las necesidades de marketing, actuarás como embajador de nuestra marca ante fuentes externas e impulsará el crecimiento de los ingresos a través de campañas de marketing exitosas. ¿cuáles serán tus funciones? - velar para que el posicionamiento de la marca se mantenga acorde a los lineamientos de gerencia en todas las áreas de la empresa. - diseñar, definir y ejecutar las estrategias de marketing de la compañía. - administrar el ecosistema digital de la compañía (sitio web, redes sociales, entre otros). - diseñar, estructurar y ejecutar las estrategias de marca. - apoyar en el diseño de las presentaciones y propuestas comerciales, así como en la participación de eventos. - asegurarse que la compañía esté siempre a la vanguardia, comunicar y capacitar a las personas que sea necesario en direccionamientos digitales. **requisitos**: - profesional en mercadeo, publicidad, administración de empresas, diseño o afines. - deseable especialización en marketing con enfoque digital. - nível avanzado de inglés. - experiência de mínimo 8 años en áreas de marketing - experiência de mínimo 3 años a nível latam en empres...
En masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un aprendiz de facturación. como aprendiz de facturación tendrás que apoyar los procesos financieros y contables de la compañía. en este cargo tendrás que: - ser estudiante de últimos semestres de programas técnicos o tecnólogos de administración. preferiblemente para etapa productiva. - apoyar y elaborar facturas electrónicas, - realizar movimiento de facturas rechazadas por el cliente o no autorizadas por la dian. - apoyar en organización de archivo y conciliación de información. - conocer información básica sobre impuestos (rete fuente, iva e ica). - conocer de facturas de venta, órdenes de compra y órdenes de venta. - brindar soporte sobre la elaboración y/o revisión de facturas, órdenes de venta. - apoyar en actualización y vinculación de datos y/o información de nuevos y actuales clientes. - apoyar en la actualización de documentos emitidos del área de facturación contra el sistema contable. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.117.000 al mes...
En masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un aprendiz de infraestructura. como aprendiz de infraestructura tendrás que apoyar los procesos de atención de incidentes y la documentación de procesos. en este cargo tendrás que: - ser estudiante de últimos semestres de programas técnicos o tecnólogos de sistemas de información o conectividad de computadores con un enfoque dirigido al aprendizaje de software. preferiblemente para etapa productiva. - registrar, catalogar, asignar y/o resolver las peticiones internas. - coordinar actividades y soluciones con otras áreas. - apoyar la atención de las solicitudes más habituales, por ejemplo, en materia de autorización, creación de usuarios y asignación de accesos. - realizar actividades de revisión interna con diferentes áreas de la empresa y reportar las conclusiones. - apoyar en la documentación de las actividades de auditoría y en las actividades de mejora y/o acciones a ejecutar para mitigar diversos riesgos, de la misma forma, proponiendo soluciones y/o planes de acción. - apoyar y promover mejoras puntuales en las políticas, procedimientos y diversos usos de herramientas. - recolectar necesidades y/o información de las distintas áreas y clientes internos. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.117.000 al mes...
En **masiv** buscamos talentos que quieran impulsar este sueño latam, si te apasionan los retos y te interesa pertenecer a una cultura de innovación, únete a este gran equipo y sé parte de nuestro crecimiento. conviértete en nuestro próximo **small business executive en medellín.** **entre tus responsabilidades estará**: - atención y seguimiento de los requerimientos de clientes asignados. - información de productos y portafolio a clientes de cuentas asignadas. - identificación de oportunidades de clientes grandes para el incremento de consumos por parte de nuestros clientes y transferir oportunidades al ejecutivo de cuenta. - administración de cuenta del cliente en la plataforma (creación de usuarios, cuentas, subcuentas y asignación de créditos). **si cuentas con los siguientes requisitos, ¡postúlate ahora!** - si eres estudiante de últimos semestres de carreras como administración de empresas, negocios, ingeniería industrial entre otras carreras afines - cuentas con experiência de 1 a 2 años en áreas comerciales, servicio al cliente y sector tecnología (deseable) - conocimiento en herramientas ofimáticas - conocimiento en técnicas comerciales y atención al cliente de nuestra mano garantizamos aprendizajes constantes y harás parte de una cultura de innovación y amor por la labor, donde todos somos importantes, únicos y sobre todo valiosos. **condiciones contractuales**: - trabajo híbrido - contrato indefinido - beneficios corporativos tipo de puesto: tiempo completo, indefinido experiência: - atención al cliente: 1 año (deseable)...
**descripción**: en masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un junior frontend developer para nuestro equipo aqua. en masiv buscamos desarrolladores que se emocionen con retos técnicos como la optimización de algoritmos para manejar más de 10.000 tps, guardar terabits de datos de forma que sean buscables en cuestión de milisegundos de forma costo eficiente y crear arquitecturas de software distribuidas tolerantes a fallos entre otros retos. todos nuestros desarrolladores tienen acceso a un sandbox de aws donde tienen la posibilidad de aprender a configurar cualquier herramienta de aws desde cero y probarla con pruebas de carga para ver si se ajusta a las necesidades de sus desarrollos, adicionalmente buscamos que todos puedan aportar en temas de arquitectura de software e innovación, pues le apostamos a que puedan desarrollarse de forma íntegra tanto en desarrollo, como en devops, como en arquitectura de software. **requisitos**: si cuentas con los siguientes requisitos, postúlate ahora! - manejo de frameworks reactivos (react.js o vue.js). - desarrollo con html, css con o sin preprocesador. - conocimientos en consumo de api rest. - javascript vanilla (deseable). - desarrollo básico con manejadores de estado (redux, reflux, vuex, flux, mobx) (deseable).. competencias requeridas: - motivación orientada a nuevos aprendizajes. - dinamismo. - empatía. - comunicación asertiva. - proactividad. - atención al...
En masiv sabemos que nuestros colaboradores son la clave del éxito, y que su compromiso y amor por la labor es fundamental para alcanzar nuestras metas y retos corporativos. en esta oportunidad buscamos un analista de requerimientos. como analista de requerimientos participarás de manera activa en los diferentes proyectos de desarrollo de software en pro de la evolución de uno de nuestros productos principales, realizarás levantamiento de requerimientos con nuestros clientes, manejaras todo del ciclo de vida de los proyectos y la documentación de estos. entre tus funciones estará: - recopilar, comprender y definir las necesidades de los proyectos y traducirlos en requerimientos para el equipo de desarrollo, indagando tanto en aspectos de negocio, funcionales y técnicos (epic, feature, story). - gestionar las diferentes actividades del proyecto de manera que garanticemos el cumplimiento del cronograma y la calidad exigida. - documentar los proyectos y procesos del equipo de desarrollo, brindando información oportuna a cada uno de los miembros del equipo, abordando cada faceta de implementación / soporte para cada proyecto. - brindar soporte e información al cliente sobre el estado y avances de los proyectos. trabajar de la mano con el líder técnico y desarrolladores, de manera que se sincronicen los procesos. desarrollar y administrar los procesos y sistemas de seguimiento necesarios para respaldar y ejecutar una implementación. - participación activa en el proceso de planning con el equipo de desarrollo. **requisitos**: - experiência de 1 a 3 años en proyectos d...
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