Buscamos un/a Consultor/a Senior con amplia experiencia en la implementación, integración y personalización de Zoho One, especialmente en entornos de retail y logística con múltiples almacenes. Será responsable de definir flujos de procesos, liderar la integración con plataformas como Shopify y Klaviyo, y diseñar reportes avanzados de contabilidad, inventario y analytics. Además, actuará como mentor/, asegurando transferencia de conocimiento y mejores prácticas. Analizar y mapear procesos de negocio junto al cliente para traducirlos en flujos automatizados en Zoho One. Liderar la integración de Zoho One con Shopify, Klaviyo y otras plataformas relevantes. Configurar y personalizar reportes contables y de inventario para múltiples almacenes Definir y documentar KPIs clave, dashboards y reportes gerenciales en Zoho Analytics y Zoho Books. Capacitar y acompañar en el uso de Zoho One, Deluge y APIs. Recomendar y aplicar mejores prácticas en la gestión de datos, seguridad y automatización de procesos. Servir de enlace entre el equipo técnico y el cliente, facilitando la comunicación y comprensión de los entregables. Documentar procesos, integraciones y configuraciones para futuras referencias. Requirements Experiencia comprobable (mínimo 3 años) en implementación de Zoho One y/o Zoho Books, Zoho Inventory, Zoho Analytics. Experiencia previa en integración de Zoho con Shopify y Conocimiento avanzado en procesos contables y de inventario, preferentemente en empresas con múltiples almacenes. Habilidad para mapear, documentar y optimizar procesos de negocio. Conocimiento de Deluge (Zoho scripting) y manejo de APIs REST. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.. Inglés intermedio o avanzado. (must) Deseables: Experiencia en proyectos de retail, e-commerce o logística. / Certificación en metodologías ágiles (Scrum, Kanban)