Profesional en Ingeniería en Sistemas estudiantes tecnólogo en Informática o Sistemas Servidores, infraestructura, Sistemas operativos Windows 2019,2022 Windows 10 profesional, win11 y software ERP (siesa y sap), hardware, Dominio y conocimientos en Bases de datos PL/SQL, personal a cargo, soporte aplicaciones. Funciones Especificas del Cargo · Administrar la conexión de los dispositivos en la plataforma de biotime, programar con los proveedores el mantenimiento, la instalación y parametrización del dispositivo, y seguimiento del funcionamiento de los mismos. · Administración perfiles de seguridad de siesa: parametrización de los perfiles de seguridad en siesa de acuerdo a las necesidades y autorización de cada responsable de área. En conjunto con cada líder funcional y el jefe de área el Bloqueo de módulos, documentos y acciones en siesa Enterprise. · Parametrización TPVs siesa: configurar cada tpv de acuerdo a los requerimientos del área Financiero contable o comercial, configuración de comentarios de impresión, adición o eliminación de medios de pagos, creación de perfiles de Facturación, configuración de recogidas de caja, configuración de cajeros y administración de contraseñas de usuario tpv · Implementación nuevas herramientas siesa: creación o parametrización de nuevas funciones o actividades según requerimientos del área Financiero contable, comercial, Logistica y Gerencia General. · Configuración de parches de seguridad y actualización de las aplicaciones: Solicitud de parches al área o proveedor encargado de soporte de siesa, instalación de parches en Enterprise para corregir problemas y añadir mejoras, instalación de parches en cada tpv para corrección de errores y añadir mejoras · Creación nuevos vendedores siesa: administración de la creación o inhabilitación de asesores de venta o administradores en los diferentes sistemas de Facturación · Creación y parametrización nuevas tpv siesa: solicitud y compra de licencias para nuevas tpvs, configuración de medios de pago, configuración de recogidas, configuración de consecutivos de documentos, creación de bodega, creación de instalación, creación de centro de operación, creación y parametrización de clase de tpv, creación y configuración de base de datos tpv, configuración de datafono para integración a caja, configuración de lista de precios, configuración de perfiles de Facturación, instalación de sistema siesa en el computador de la tienda, instalación de base de datos en el computador, configuración de impresora pos en el computador, instalación de formatos de impresión en el computador, pruebas de facturación y sincronización de la tpv Soporte sincronización siesa: atender y analizar los problemas de sincronización presentados en las tiendas, revisar configuración siesa útiles, revisar conexión del VPN, reiniciar servicios de siesasync y unoeeconexiones, rastrear paquetes con error en siesa Enterprise, revisar problema de consecutivos repetidos en tpv y Enterprise. para casos que no se pueden resolver desde el área de informática acudimos a montar ticket en soporte siesa y realizar seguimiento del mismo · Soporte SIESA / ENTERPRISE: Creación de vendedores puntos de venta, Desbloqueo de caja, y usuario remoto del Enterprise, configuración de Mac, validación de los tipos de documentos de cada caja, desbloqueo pantalla de carga congelada siesa POS, configuración impresora siesa POS, configuración datafono siesa POS, activación de servicios, validación conexión internet siesa POS y remoto, configuración de caja asignación de cajeros, monitoreo TPVs estado de las cajas y capacitaciones. e formatos de impresión, realizar pruebas de impresión. · Configuración datafonos integrados a caja: integrar el id del terminal datafono a siesa Enterprise y configurarlo para que funcione via webservice desde la tpv especificada, realización de pruebas de integración con caja, soporte a tiendas cuando hay problemas con la configuración del datafono, habilitación de punto de red en tienda para la conexión del datafono. Administración correos electrónicos en Office 365: adquisición de licencias de acuerdo a la necesidad y previa autorización de gerencia, creación y suministro de nuevos correos, cambio de nombre de usuarios, depuración cada 3 meses de los buzones de correo . · Asignación de tareas al técnico de informática: direccionar las actividades de soporte y mantenimiento a realizar durante el día / semana. · Virtualización de servidores: Administrar entornos de virtualización de servidores utilizando plataformas como VMware, Hyper-V, optimizando los recursos de hardware y facilitando la escalabilidad y la flexibilidad. (Gustavo · Administración plataforma de acceso remoto TS PLUS · Soporte SAP UNO Enterprise: soporte general del aplicativo SAP, Facturación Electrónica, Addon de Localización, Creación de Centro de Costos, Creación de Empleados de Venta, Usuarios y Contraseñas, Remoto, Soporte de documentos Transaccionales, Configuración de Cuentas Contables, Configuración de Impuestos, Verificación de errores, Desarrollo de campos adicionales, Interface entre Nomina y SAP, Configuración y Validación de Talla Color.) · Responsable cuarto de cableado: identificación de puntos, peinado de patch cords, Organización de dispositivos. · Responsable administración UTM / FIREWALL: Manejo del proveedor, solicitud de soporte, parametrizaciones y configuraciones, creación de reglas, creación de usuarios VPN. · Administración LAN: Gestión de consola de Switches y Access Point Aruba. HORARIO DE 8AM A 5 30 PM Lunes a Viernes y Sabados dos veces al mes. Se debe tener disponibilidad para trabajar una semana al mes para disponibilidad de las tiendas despues de las 5 30 PM