Nationwide, colombia | posted on 04/23/2025 we are looking for an experienced senior accountant / bookkeeper with exceptional organizational and accounting skills. this position requires that you have experience in cloud-based accounting tools (quick...
Tareas principales: coordinar reuniones de kick-off con clientes y equipos internos. definir planes de implementación personalizados según el tipo de cliente y su vertical de negocio. relevar requisitos técnicos y funcionales. supervisar o ejecutar l...
Open to candidates in latin america (latam) , south africa (sa) , and the philippines (ph) job title: operations associate with (quickbooks and figma experience) location: remote timezone: must be available to work in brazil standard time (brt) | full-time (160–180 hrs/month) compensation: 2,200 usd/month start date: asap (with onboarding provided) about the company: the company is like nomadlist meets google place meets instagram and meetup. about the role: we’re looking for a versatile, detail-obsessed operator to support our founder and team across three critical functions : 📊 bookkeeping (10–15 hrs/month) 📅 executive assistance (10–15 hrs/month) 🧪 product qa (140–150 hrs/month) this is a rare hybrid role at the intersection of product, operations, and executive support. you’ll be the glue in a high-output startup team , working directly with the founder while collaborating with product, engineering, and operations to drive excellence across the board. duties and responsibilities: product qa specialist (primary role) key responsibilities: manually test all app and web releases execute structured test plans and exploratory tests report bugs in linear with clear repro steps and media validate ui copy, layout consistency, and navigation test onboarding flows, maps, filters, events, posts track regressions and maintain qa documentation bookkeeper key responsibilities: reconcile accounts and prepare monthly financials track recurring saas, subscrip...
Objetivos : - maximizar la satisfacción del cliente: garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. - fomentar la retención y renovación: asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. - impulsar el crecimiento del negocio: identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas: proceso de adopción para nuevos clientes: asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa. monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos: seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento para resolver problemas o responder preguntas. análisis de rendimiento: evaluar regularmente el rendimiento del cliente utilizando métricas acordadas y proponer acciones correctivas si es necesario. detección de upselling: trabajo continuo con los clientes para identificar/conocer los principales pains y generar la posibilidad de upselling. gestión de la satisfacción del cliente: realizar encuestas, visitas y revisiones regulares para medir y mejorar la satisfacción del cliente. utilizarción de ia, automatizaciones con ia, apis y asistentes virtuales: familiaridad con estas tecnologías y su aplicación en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa....
Title: specialist sls (cps – country pricing support) location: gsc bog in this role you will analyze and recommend appropriate pricing for dhl ocean freight product by conducting market analysis, best port options, profitability analysis, and revenue simulations. key responsibilities: * create market competitive pricing solutions including lcl, inlands, fcl as needed * formulate timely, competitive, and accurate responses to global rfqs and local pricing requests. * self-audit to ensure that all pricing responses have been completed timely, correctly and error free * manage and update pricing for existing customers * provide pricing for sales growth on country level, support and follow up with sales * ensure adequate opportunity prioritization, pricing, routing and solution design (timely and quality wise) in alignment with sales skills / requirements: * professionals/students in industrial engineering, business administration, international business or similar occupations. * minimum 2 years of experience in ocean pricing * in-depth knowledge of ocean freight forwarding business and understanding of supply chain logistics * experience creating and managing all aspects of rfp’s * exceptional prioritization and organizational skills * good level of ms excel and other ms office tools. * fluent communication in english (verbal and written). * customer service and communication skills. * teamwork and autonomy...
Neowork is excited to announce an opening for a junior virtual assistant to support our daily loan processing and communication efforts. this position is ideal for someone organized, tech-savvy, and capable of managing multiple administrative tasks in a fast-paced environment. contract type: full-time, permanent employment (contrato de trabajo a término indefinido) work schedule: monday to friday, 7:00 am – 4:00 pm / 7:30 am – 4:30 pm est work type: on-site (medellín, colombia) weekly hours: 40 responsibilities process and organize daily loan pipeline documentation. manage and respond to borrower communications. update and maintain opportunities in go high level crm. upload and track documents using file invite and lending wise platforms. coordinate the collection and timely submission of required documents. conduct follow-up communications with clients and team members. ensure all digital records are accurate, complete, and well-organized. requirements 1–3 years of administrative experience, preferably in finance or lending. strong english communication skills, both written and verbal. highly organized and efficient in time management. proficient in using digital tools for communication and task management. self-motivated and able to work independently with minimal supervision. quick learner with a strong attention to detail. benefits all legally mandated benefits, plus health insurance...
Job summary we're a fast-growing u.s.-based company providing ai-powered receptionist and crm solutions for solo and small cleaning businesses. our service helps these hardworking business owners grow by never missing a lead again — and you'll play a key role in making that happen. responsibilities - request and organize client materials after sign-up - build and customize 5-page landing pages using gohighlevel (ghl) - coordinate with support team to ensure smooth onboarding marketing & content tasks - assist with writing and posting basic content for social media (fb + ig) - repurpose marketing material and collaborate on promotional campaigns - track post performance and support basic community engagement operations & project management - track client project status and onboarding progress - communicate directly with the founder on client updates - ensure every new client gets up and running fast with excellence requirements - excellent english communication (written & verbal) - gohighlevel experience (client onboarding, funnel setup, automations) - basic marketing knowledge (posts, captions, social media best practices) - strong project management and organizational skills - comfortable using google workspace and slack - english is a plus, why work with us - stable monthly pay via wise or paypal - long-term opportunity with a growing brand - friendly and supportive remote culture - opportunity to grow your skills in marketing + automation descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget cons...
Job summary analyze and recommend appropriate pricing for dhl ocean freight product by conducting market analysis, best port options, profitability analysis, and revenue simulations. qualifications - professionals/students in industrial engineering, business administration, international business or similar occupations. - minimum 2 years of experience in ocean pricing - in-depth knowledge of ocean freight forwarding business and understanding of supply chain logistics - exceptional prioritization and organizational skills responsibilities - create market competitive pricing solutions including lcl, inlands, fcl as needed - formulate timely, competitive, and accurate responses to global rfqs and local pricing requests. - self-audit to ensure that all pricing responses have been completed timely, correctly and error free - manage and update pricing for existing customers - provide pricing for sales growth on country level, support and follow up with sales - ensure adequate opportunity prioritization, pricing, routing and solution design (timely and quality wise) in alignment with sales skills - good level of ms excel and other ms office tools. - fluent communication in english (verbal and written). - customer service and communication skills. - teamwork and autonomy descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec o...
We're hiring: operations & marketing virtual assistant (full-time, remote) location: remote (colombia preferred) salary: $600/ plus -depending on experience schedule: full-time | flexible hours (with some overlap with u.s. business hours preferred) about us we’re a fast-growing u.s.-based company providing ai-powered receptionist and crm solutions for solo and small cleaning businesses. our service helps these hardworking business owners grow by never missing a lead again — and you’ll play a key role in making that happen. what you’ll do client onboarding & setup - request and organize client materials after sign-up - build and customize 5-page landing pages using gohighlevel (ghl) - coordinate with support team to ensure smooth onboarding marketing & content tasks - assist with writing and posting basic content for social media (fb + ig) - repurpose marketing material and collaborate on promotional campaigns - track post performance and support basic community engagement operations & project management - track client project status and onboarding progress - communicate directly with the founder on client updates - ensure every new client gets up and running fast with excellence requirements - excellent english communication (written & verbal) - gohighlevel experience (client onboarding, funnel setup, automations) - basic marketing knowledge (posts, captions, social media best practices) - strong project management and organizational skills - comfortable using google workspace and slack - english is a plus,. tools we use - gohighlevel (crm & landing pages) -...
Title: specialist sls (cps – country pricing support) location: gsc bog in this role you will analyze and recommend appropriate pricing for dhl ocean freight product by conducting market analysis, best port options, profitability analysis, and revenue simulations. key responsibilities: - create market competitive pricing solutions including lcl, inlands, fcl as needed - formulate timely, competitive, and accurate responses to global rfqs and local pricing requests. - self-audit to ensure that all pricing responses have been completed timely, correctly and error free - manage and update pricing for existing customers - provide pricing for sales growth on country level, support and follow up with sales - ensure adequate opportunity prioritization, pricing, routing and solution design (timely and quality wise) in alignment with sales skills / requirements: - professionals/students in industrial engineering, business administration, international business or similar occupations. - minimum 2 years of experience in ocean pricing - in-depth knowledge of ocean freight forwarding business and understanding of supply chain logistics - experience creating and managing all aspects of rfp’s - exceptional prioritization and organizational skills - good level of ms excel and other ms office tools. - fluent communication in english (verbal and written). - customer service and communication skills. - teamwork and autonomy...
Neowork is excited to announce an opening for a junior virtual assistant to support our daily loan processing and communication efforts. this position is ideal for someone organized, tech-savvy, and capable of managing multiple administrative tasks in a fast-paced environment. - **contract type**: full-time, permanent employment (contrato de trabajo a término indefinido) - **work schedule**: monday to friday, 7:00 am - 4:00 pm / 7:30 am - 4:30 pm est - **work type**: on-site (medellín, colombia) - **weekly hours**: 40 **responsibilities**: - process and organize daily loan pipeline documentation. - manage and respond to borrower communications. - update and maintain opportunities in go high level crm. - upload and track documents using file invite and lending wise platforms. - coordinate the collection and timely submission of required documents. - conduct follow-up communications with clients and team members. - ensure all digital records are accurate, complete, and well-organized. **requirements**: - 1-3 years of administrative experience, preferably in finance or lending. - strong english communication skills, both written and verbal. - highly organized and efficient in time management. - proficient in using digital tools for communication and task management. - self-motivated and able to work independently with mínimal supervision. - quick learner with a strong attention to detail. **benefits** - all legally mandated benefits, plus health insurance...
Job summary neowork is excited to announce an opening for a junior virtual assistant to support our daily loan processing and communication efforts. this position is ideal for someone organized, tech-savvy, and capable of managing multiple administrative tasks in a fast-paced environment. responsibilities - process and organize daily loan pipeline documentation. - manage and respond to borrower communications. - update and maintain opportunities in go high level crm. - upload and track documents using file invite and lending wise platforms. - coordinate the collection and timely submission of required documents. - conduct follow-up communications with clients and team members. - ensure all digital records are accurate, complete, and well-organized. qualifications - 1–3 years of administrative experience, preferably in finance or lending. - strong english communication skills, both written and verbal. - highly organized and efficient in time management. - proficient in using digital tools for communication and task management. - self-motivated and able to work independently with minimal supervision. - quick learner with a strong attention to detail. benefits - all legally mandated benefits, plus health insurance descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tri...
Tareas principales: - coordinar reuniones de kick-off con clientes y equipos internos. -. definir planes de implementación personalizados según el tipo de cliente y su vertical de negocio. - relevar requisitos técnicos y funcionales. - supervisar o ejecutar la parametrización inicial del sistema. - medir indicadores clave durante las primeras semanas post-implementación. - documentar el proceso de onboarding y retroalimentación del cliente. -. identificar oportunidades para mejorar la experiencia y eficiencia del proceso...
Objetivos: - maximizar la satisfacción del cliente: garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. - fomentar la retención y renovación: asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. - impulsar el crecimiento del negocio: identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas: proceso de adopción para nuevos clientes: asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa. monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos: seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento para resolver problemas o responder preguntas. análisis de rendimiento: evaluar regularmente el rendimiento del cliente utilizando métricas acordadas y proponer acciones correctivas si es necesario. detección de upselling: trabajo continuo con los clientes para identificar/conocer los principales pains y generar la posibilidad de upselling. gestión de la satisfacción del cliente: realizar encuestas, visitas y revisiones regulares para medir y mejorar la satisfacción del cliente. utilizarción de ia, automatizaciones con ia, apis y asistentes virtuales: familiaridad con estas tecnologías y su aplicación en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. requisitos excelente comunicación interpersonal: capacidad para comunicarse eficazmente con clientes de diferentes perfiles y niveles organizativos. - orientació...
Nationwide, colombia | posted on 04/23/2025 we are looking for an experienced senior accountant / bookkeeper with exceptional organizational and accounting skills. this position requires that you have experience in cloud-based accounting tools (quickbooks and hopem) and handling the books of multiple entities. the ideal candidate must be agile and quick to respond, working closely with the fox team to ensure that every cent is accounted for, all vendors are paid in a timely manner, and that all money owed to us is collected in a timely manner. key responsibilities - prepare complete and accurate client invoices and send them out in a timely manner. - ensure that all invoices sent out are paid as scheduled. - prepare a payables report to be reviewed for approval by the leadership team. - set up approved payables transactions in the correct bank account. - set up and process security deposit refunds to residents, in coordination with the operations team - monitor the cash flow closely (ar and ap) and ensure that all bank accounts are funded accordingly, depending on the payables that are scheduled to be paid out. - reconcile credit cards and bank accounts on quickbooks. - record and review all property and tenant transactions in hopem. - set up the remote team’s payment on wise. - maintain inbox zero of the accounting email and communicate with the accounting team any important email received. - review subscriptions on a monthly basis and raise areas wherein we can streamline or save costs. - recommend cost-saving measures based on the company’...
Tareas principales: - coordinar reuniones de kick-off con clientes y equipos internos. - definir planes de implementación personalizados según el tipo de cliente y su vertical de negocio. - relevar requisitos técnicos y funcionales. - supervisar o ejecutar la parametrización inicial del sistema. - medir indicadores clave durante las primeras semanas post-implementación. - documentar el proceso de onboarding y retroalimentación del cliente. - identificar oportunidades para mejorar la experiencia y eficiencia del proceso. excluyentes: - experiencia comprobable de al menos 2 años en gestión de proyectos (idealmente en entornos saas, tecnología o consultoría). - excelente capacidad de comunicación oral y escrita. - experiencia en atención al cliente o relación con clientes b2b. - conocimientos de metodologías ágiles o de gestión de proyectos. - manejo intermedio/avanzado de herramientas como google workspace (docs, sheets, slides), plataformas de gestión de tareas (trello, asana, jira, etc.). - capacidad de liderazgo y autonomía para la toma de decisiones. deseables: - experiencia en implementación de plataformas omnicanal, crm, sistemas de atención o soluciones de customer engagement. - conocimientos en configuración de herramientas, flujos de automatización o apis. - conocimientos básicos de métricas de experiencia del cliente (nps, csat, sla). - experiencia previa en startups o empresas de tecnología. - nivel intermedio de inglés. beneficios - home working - excelente clima laboral - capacitaciones y cursos - clases de inglés o p...
Open to candidates in latin america (latam) , south africa (sa) , and the philippines (ph) job title: operations associate (bookkeeping and ea experience) location: remote timezone: must be available to work in brazil standard time (brt) | full-time compensation: 1,200 usd/month start date: asap (with onboarding provided) about the company: the company is like nomadlist meets google place meets instagram and meetup. about the role: we’re looking for a versatile, detail-obsessed operator to support our founder and team across two critical functions : 📊 bookkeeping 📅 executive assistance this is a rare hybrid role at the intersection of operations, and executive support. you’ll be the glue in a high-output startup team , working directly with the founder while collaborating with product, engineering, and operations to drive excellence across the board. duties and responsibilities: bookkeeper key responsibilities: reconcile accounts and prepare monthly financials track recurring saas, subscriptions & one-off expenses deliver clean p&ls and transaction reports monthly coordinate with cpa for tax filings monitor runway and flag anomalies executive assistant key responsibilities: manage calendars and schedules coordinate events, meetings, and bookings handle travel logistics (flights, airbnbs, visas, coworking) prepare briefing docs or meeting summaries document and maintain key operational processes tool stack bookkeeping: quickbooks / xero, goog...
Job tittle: specialist afr location: gsc bog administer air freight (afr) operations and customer service processes to drive movement of customer goods and information while achieving seamless end-to-end performance and profitability and maintaining quality and regulatory compliance as part of a customer centric team that meets and exceeds customer and corporate objectives, guidelines, and policies. key responsibilities: take ownership of transport orders, ensuring timely pickup, and optimizing booking processes prepare, control, and distribute necessary export documents, ensuring compliance to all origin export and destination import regulations. collaborate with counterparts to validate and finalize documents. assign tasks to supporting functions and monitor performance. meet and exceed customer expectations as well as internal key performance indicators, as customer first point of contact, provide exceptional customer service, promptly providing accurate information related to shipment status, documentation requirements, incident resolution and pricing/quotes. record, track, resolve, analyze and take necessary corrective action regarding all exceptions/operational irregularities - proactively updating the customer. enhance service experience in dhl by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer's varying needs and demands. effectively communicates with dhl network colleagues with focus on stressing a sense of urgency on behalf of the customer. obtain and maintain all company systems and commodity related certifications. ensure that c...
Maximizar la satisfacción del cliente garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. fomentar la retención y renovación asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. impulsar el crecimiento del negocio identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente objetivos maximizar la satisfacción del cliente garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. fomentar la retención y renovación asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. impulsar el crecimiento del negocio identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas proceso de adopción para nuevos clientes asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa. monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento para resolver problemas o responder preguntas. análisis de rendimiento evaluar regularmente el rendimiento del cliente utilizando métricas acordadas y proponer acciones correctivas si es necesario. detección de upselling trabajo continuo con los clientes para identificar/conocer los principales pains y generar la posibilidad de upselling. gestión de la satisfacción del cliente realizar encuestas, visitas y...
Maximizar la satisfacción del cliente garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. - fomentar la retención y renovación asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. - impulsar el crecimiento del negocio identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente - objetivos - maximizar la satisfacción del cliente garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. - fomentar la retención y renovación asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. - impulsar el crecimiento del negocio identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas - proceso de adopción para nuevos clientes asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa. - monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento para resolver problemas o responder preguntas. - análisis de rendimiento evaluar regularmente el rendimiento del cliente utilizando métricas acordadas y proponer acciones correctivas si es necesario. - detección de upselling trabajo continuo con los clientes para identificar/conocer los principales pains y generar la posibilidad de upselling. - gestión de la satisfacción del cliente realizar encuestas, vis...
Objetivos: - maximizar la satisfacción del cliente: garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. - fomentar la retención y renovación: asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. - impulsar el crecimiento del negocio: identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas: proceso de adopción para nuevos clientes: asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa. monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos: seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento para resolver problemas o responder preguntas. análisis de rendimiento: evaluar regularmente el rendimiento del cliente utilizando métricas acordadas y proponer acciones correctivas si es necesario. detección de upselling: trabajo continuo con los clientes para identificar/conocer los principales pains y generar la posibilidad de upselling. gestión de la satisfacción del cliente: realizar encuestas, visitas y revisiones regulares para medir y mejorar la satisfacción del cliente. utilizarción de ia, automatizaciones con ia, apis y asistentes virtuales: familiaridad con estas tecnologías y su aplicación en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. requisitos excelente comunicación interpersonal: capacidad para comunicarse eficazmente con clientes de diferentes perfiles y niveles organizativos. - orientació...
Objetivos: - maximizar la satisfacción del cliente: garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. - fomentar la retención y renovación: asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. - impulsar el crecimiento del negocio: identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas: proceso de adopción para nuevos clientes: asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa. monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos: seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento para resolver problemas o responder preguntas. análisis de rendimiento: evaluar regularmente el rendimiento del cliente utilizando métricas acordadas y proponer acciones correctivas si es necesario. detección de upselling: trabajo continuo con los clientes para identificar/conocer los principales pains y generar la posibilidad de upselling. gestión de la satisfacción del cliente: realizar encuestas, visitas y revisiones regulares para medir y mejorar la satisfacción del cliente. utilizarción de ia, automatizaciones con ia, apis y asistentes virtuales: familiaridad con estas tecnologías y su aplicación en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. requisitos excelente comunicación interpersonal: capacidad para comunicarse eficazmente con clientes de diferentes perfiles y niveles organizativos. - orientació...
Objetivos: - maximizar la satisfacción del cliente: garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. - fomentar la retención y renovación: asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. - impulsar el crecimiento del negocio: identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas: proceso de adopción para nuevos clientes: asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa. monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos: seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento para resolver problemas o responder preguntas. análisis de rendimiento: evaluar regularmente el rendimiento del cliente utilizando métricas acordadas y proponer acciones correctivas si es necesario. detección de upselling: trabajo continuo con los clientes para identificar/conocer los principales pains y generar la posibilidad de upselling. gestión de la satisfacción del cliente: realizar encuestas, visitas y revisiones regulares para medir y mejorar la satisfacción del cliente. utilizarción de ia, automatizaciones con ia, apis y asistentes virtuales: familiaridad con estas tecnologías y su aplicación en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. requisitos excelente comunicación interpersonal: capacidad para comunicarse eficazmente con clientes de diferentes perfiles y niveles organizativos. - orientació...
Objetivos: - maximizar la satisfacción del cliente: garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. - fomentar la retención y renovación: asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. - impulsar el crecimiento del negocio: identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas: proceso de adopción para nuevos clientes: asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa. monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos: seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento para resolver problemas o responder preguntas. análisis de rendimiento: evaluar regularmente el rendimiento del cliente utilizando métricas acordadas y proponer acciones correctivas si es necesario. detección de upselling: trabajo continuo con los clientes para identificar/conocer los principales pains y generar la posibilidad de upselling. gestión de la satisfacción del cliente: realizar encuestas, visitas y revisiones regulares para medir y mejorar la satisfacción del cliente. utilizarción de ia, automatizaciones con ia, apis y asistentes virtuales: familiaridad con estas tecnologías y su aplicación en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. requisitos excelente comunicación interpersonal: capacidad para comunicarse eficazmente con clientes de diferentes perfiles y niveles organizativos. - orientació...
Objetivos: - maximizar la satisfacción del cliente: garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. - fomentar la retención y renovación: asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. - impulsar el crecimiento del negocio: identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas: proceso de adopción para nuevos clientes: asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa. monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos: seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento para resolver problemas o responder preguntas. análisis de rendimiento: evaluar regularmente el rendimiento del cliente utilizando métricas acordadas y proponer acciones correctivas si es necesario. detección de upselling: trabajo continuo con los clientes para identificar/conocer los principales pains y generar la posibilidad de upselling. gestión de la satisfacción del cliente: realizar encuestas, visitas y revisiones regulares para medir y mejorar la satisfacción del cliente. utilizarción de ia, automatizaciones con ia, apis y asistentes virtuales: familiaridad con estas tecnologías y su aplicación en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. requisitos excelente comunicación interpersonal: capacidad para comunicarse eficazmente con clientes de diferentes perfiles y niveles organizativos. - orientació...
Objetivos: - maximizar la satisfacción del cliente: garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. - fomentar la retención y renovación: asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. - impulsar el crecimiento del negocio: identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas: proceso de adopción para nuevos clientes: asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa. monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos: seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento para resolver problemas o responder preguntas. análisis de rendimiento: evaluar regularmente el rendimiento del cliente utilizando métricas acordadas y proponer acciones correctivas si es necesario. detección de upselling: trabajo continuo con los clientes para identificar/conocer los principales pains y generar la posibilidad de upselling. gestión de la satisfacción del cliente: realizar encuestas, visitas y revisiones regulares para medir y mejorar la satisfacción del cliente. utilizarción de ia, automatizaciones con ia, apis y asistentes virtuales: familiaridad con estas tecnologías y su aplicación en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. requisitos excelente comunicación interpersonal: capacidad para comunicarse eficazmente con clientes de diferentes perfiles y niveles organizativos. - orientació...
Objetivos: - maximizar la satisfacción del cliente: garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa. - fomentar la retención y renovación: asegurar que los clientes renueven sus contratos y continúen utilizando los productos o servicios. - impulsar el crecimiento del negocio: identificar oportunidades de upselling y cross-selling mediante una comprensión profunda de las necesidades y objetivos del cliente principales tareas: proceso de adopción para nuevos clientes: asegurarse de que los clientes nuevos comprendan completamente cómo utilizar los productos o servicios de la empresa. monitoreo y soporte continuo de los clientes definidos: seguir de cerca la experiencia del cliente y ofrecer seguimiento para resolver problemas o responder preguntas. análisis de rendimiento: evaluar regularmente el rendimiento del cliente utilizando métricas acordadas y proponer acciones correctivas si es necesario. detección de upselling: trabajo continuo con los clientes para identificar/conocer los principales pains y generar la posibilidad de upselling. gestión de la satisfacción del cliente: realizar encuestas, visitas y revisiones regulares para medir y mejorar la satisfacción del cliente. utilizarción de ia, automatizaciones con ia, apis y asistentes virtuales: familiaridad con estas tecnologías y su aplicación en la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. requisitos excelente comunicación interpersonal: capacidad para comunicarse eficazmente con clientes de diferentes perfiles y niveles organizativos. - orientació...
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Bookkeeper and administrative coordinator (remote, part-time) bookkeeper and administrative coordinator (remote, part-time) location: remote (latin america preferred) type: part-time (10-20 hours/week) timezone: availability required during at least ...
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