Buscamos agentes mesa de ayuda para la ciudad de bogotá. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. técnico o tecnólogo en sistemas o carreras afines preferiblemente con conocimientos microsoft windows 10, buen servicio al cliente, experiência en mesa de servicio, conocimiento en infraestructura it, ofimática, redes lan y wan. (turnos rotativos 6x9), malla de servicio l a v 7 am a 7 pm sábados de 9 a 12 pm mínimo de 1 año de experiência con conocimientos técnicos. experiência en atención y servicio al cliente...
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alertaporque, al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que, a través del conocimiento y de la tecnología, no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.en sonda, vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.buscamos un desarrollador en android que quiera aprender y transformar su carrera.principales funciones:desarrollar en dispositivos móviles.generar soluciones a los problemas.experiencia de al menos 2 años desarrollando en apps android.disponibilidad para trabajo híbrido 3x2.y mucho mejor si destacas por:experiencia avanzada en administración, utilización de herramientas de planificación como ms-project, herramientas ágiles u otras.experiencia en equipamiento en terreno.¿qué puedes esperar de nosotros?flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.sonda academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.trabajo híbrido: en sonda, sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar, por eso contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.sonda wellness, un programa...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nombre de la vacante: administrador de seguridad requisitos académicos: ing. de sistemas o carreras afines, deseable certifiación itil e iso 27001, certificado en checkpoint o por lo menos que cuente con capacitacion en la plataforma requisitos de experiência: ingeniero con 3 o más años de experiência en administración y soporte de plataforma firewall checkpoint. adicional en plataformas: cisco ise - cisco vpn ssl - juniper guardium - ibm ips - ibm* proxy (usuarios, transparente y servidores) - mcafee epo (cifrado discos - epo reportes y proxy cloud) - mcafee messaging gateway (antispam) - symantec endpoint protection (antivirus cajeros) - symantec dlp - symantec casb - symantec antiapt - checkpoint identikey - checkpoint li-am2 li-onsite...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nombre de la vacante:administrador de seguridad requisitos académicos:ingeniero de sistemas o carreras afines requisitos de experiência:ingeniero con experiência mínima de cuatro (4) años en manejo de plataformas de seguridad informática. con certificaciones en el manejo o configuración de equipos de seguridad, expedidas dentro de los cinco (5) años anteriores a la apertura del presente proceso. deberán presentar las certificaciones emitidas por el fabricante en el manejo y administración de los equipos de comunicaciones provistos en la solución, durante los primeros tres meses al inicio de la ejecución del contrato. deberá ser personal de planta del contratista las certificaciones deben ser vigentes a la solución ofrecida por el contratista. conocimientos en: sistemas operativos a nível de administrador (windows, unix, linux). protocolos de comunicaciones (rpc,tcp, ssh y udp). protocolos de encripción y autenticación (ike, ipsec, ssl yp2p) herramientas de seguridad (firewalls, sniffers, ids, antivirus, firewall de aplicaciones). estándares de seguridad informática (iso/iec 27001, 27002, 27005). legislación vigente sobre delitos informáticos. conocimiento en plataformas de hacking Ético, escaneo y análisis de vulnerabilidades. li-am2 li-onsite...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos gestor incidentes que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: programación de la malla horaria según dimensionamiento y comportamiento de la línea realizar cambios de turnos necesarios en caso de cambios de trafico seguimiento y control de auxiliares y tiempos productivos realizar el seguimiento y mantener actualizados los registros de gestiones en los sistemas de información designados. ideal si cuentas con: personal técnico/tecnólogo con experiencia que convalide su formación con experiencia laboral mínimo un año en call center en áreas de control de gestión, gtr . y mucho mejor si destacas por: con habilidades de comunicación, expresión oral y facilidad de relacionamiento horario: lunes a domingo (1 descanso - sábado o domingo) 46 hrs a la semana modalidad: presencial oficina cliente tipo de contrato: indefinidoel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. ed...
¡Únete al equipo sonda! si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **cargo**:gestor apoyo de soporte **formacion**: técnico o tecnólogo en sistemas **experiencia**: 2 años en altas y bajas de usuarios en aplicativos no core del negocio, dominio alto del paquete office y comunicación asertiva con el cliente. **funciones**: administración de aplicaciones no core del negocio. creación, modificación, eliminación de cuentas, roles. cumplimiento de los ans. **modalidad y horario**: lunes a viernes 08:00 a.m. a 6:00 p.m. trabajo remoto ciudad bogotá li-am2 li-remote...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. cargo: consultor de talento y desarrollo formación académica: profesional en administración, psicología y/o afines. preferiblemente posgrado relacionado en gestión de talento requisitos de experiência: 3 a 5 años en temas relacionados con procesos de desempeño. liderar e impulsar el proceso de desarrollo, interacción con el hrbp. debe ser una persona que haya ocupado un rol de talento y desarrollo, capacitación, afines. funciones: debe ser una persona que haya gestionado temas relacionados con capacitación capacitación transversal (soft skills, ventas, todo lo relacionado con formación sonda) gestión del talento (talento ejecutivo, mentoring y jóvenes profesionales: conexión con las universidades) gestión del desempeño gestión de fresh graduate (seguimiento al programa) participación en auditorias cuando se requiere li-am2 li-hybrid...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un que agente call center-servicio al cliente que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: entregar soporte de asistencia comercial a usuarios de santander-getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente getnet. otorgar apoyo comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (tener buena redacción y ortografía) es responsable de proporcionar al cliente asistencia comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente. se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica. es responsable de cumplir los indicadores que maneja getnet como: adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros. ideal si cuentas con: titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. ...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a supervisor de servicios barranquilla que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: asegurar prestación de servicio de calidad en el proyecto al cliente seguimiento diario al equipo de trabajo planificar y programar el uso del equipo de trabajo responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignado identificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior. tener buena relación con los usuarios. asegurar que los objetivos de la gestión del nível del servicio sean logrados garantizar el cumplimiento de los ans´s establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo gestionar de manera oportuna interrupciones en los servicios mantenerse enterado de los cambios a los sistemas productivos que hace que el equipo se enteré de cualquier ajuste en los sistemas que pueda causar una llamada de usuarios finales para consulta o fallos mantener informados al jefe inmediato de todas l...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un gestor inventarios que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: mantener el inventario al día según los compromisos contractuales con el cliente. velar por el cumplimiento de los ans. a nível de inventario. integrar los procesos de control de inventarios con la gestión de activos y configuraciones ejecutar el control de todos los elementos de configuración (ci´s) de la infraestructura ti con el adecuado nível de detalle gestionar dicha información a través de la base de datos de configuración (cmdb) interactuar con la gestión de incidentes y solicitudes, gestión de problemas y gestión de cambios, con el fin de resolver eficientemente las incidencias, hallar oportunamente la causa de los problemas, ejecutar los cambios a lugar y garantizar la actualización constante de la cmdb velar por la mejora continua y buscar oportunidades que lleven a la misma ideal si cuentas con: ingeniero de sistemas/industrial/electrónico con experiência gestionando servicios de ti. experiên...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a gestor de soporte que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: atender y documentar incidentes y solicitudes relacionadas con crm- erp dynamics. ideal si cuentas con (requisitos): técnico o profesional en ingeniería o carreras administrativas, economía o a fines. y mucho mejor si destacas por (habilidades): 2 años de experiência laboral, experiência especifica en gestión plataformas erp....
Cop5,351,000.00/mo - cop5,500,000.00/mo descripción general grupo zentria es una red prestadora de servicios de salud y farmacéuticos con una mirada integral hacia el bienestar para gestionar de forma eficiente y preventiva la calidad de vida de los colombianos. conectamos todas las etapas de la vida del paciente para brindar un modelo de atención integral y cercano. médico(a) general información vacante - objetivo del cargo: apoyar al médico especialista y al personal de enfermería en el manejo del paciente, brindando una atención cálida, humana y segura, garantizando el buen trato y el respeto por la privacidad del paciente. - competencias: comunicación asertiva, proactividad, orientación a resultados, trabajo en equipo, planificación y trabajo bajo presión. actividades y funciones - apoyar en reanimaciones cardio-cerebro pulmonares en el servicio, bajo los protocolos estipulados por el servicio. - atender al paciente en la consulta externa y otros servicios ambulatorios donde sea requerido, para apoyar el diagnóstico y tratamiento dado por el especialista. - apoyar en reanimaciones cardio-cerebro pulmonares en el servicio de hospitalización. - hacer valoración inicial y diaria de los pacientes al momento del ingreso u hospitalizados. - realizar procedimientos invasivos de baja complejidad como paso de sonda nasogástrica y vesical, en caso de antecedentes que dificulten el paso de estas (estenosis esofágica, posquirúrgicos, mujeres, hematuria). - formulación de líquidos endovenosos según requerimientos de enfermería para difusión de medicamentos líquidos de base. ...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. cargo: administrador de seguridad formación: profesional en telecomunicaciones, cisco ccna en comunicaciones y/o seguridad experiencia: mínimo 2 años en administración de redes, configuración equipos activos (firewall, switch, access point) funciones: administrar los equipos activos del cliente. acompañamiento técnico a nuevas solicitudes del cliente (proyectos). monitoreo de los equipos administrados. elaboración y presentación de informes al cliente. garantiza la seguridad perimetral de las plataformas de servicios de redes de los clientes internos y externos (firewall, detectores de intrusos, etc.). administrar y actualizar equipos de seguridad. asegurar el cumplimiento de normas de calidad. proponer mejoras en el servicio. mantener informados aljjefe de Área y clientes sobre avances y resultados asunto:administrador de seguridad li-am2 li-onsite...
Importante multinacional número uno en servicios tecnológicos e informáticos, requiere para su equipo de trabajo técnicos o estudiantes de 6to semestre en el área de informática, con mínimo (1) año de experiência en atención, servicio al cliente y soporte técnico en sistemas, con disponibilidad del tiempo 7x24. interesados postularse en esta oferta. sus principales funciones son: - consolidar diariamente lista de comercios con el wob recibido por parte del cliente, con los recorridos realizados por los analistas del servicio en el día. - ejecutar procedimiento para el cargue de llamadas en five9. - generar reporte de five9 y consolidar información de acuerdo con contactos realizados en cada corte del día para entrega del wob. - realizar diariamente el consolidado histórico de acuerdo con los recorridos y contactos realizado durante el día. - realizar diariamente el tablero de control de agendamientos con los indicadores diarios. - gestionar y garantizar el proceso de contacto a comercios de manera manual para contracargo y cuenta corriente. interesados postularse en esta oferta....
Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. otorgar apoyo técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente. estudios técnicos o estudiantes en el área de informática, con mínimo 12 meses de experiência en atención, servicio al cliente y soporte técnico en sistemas, con disponibilidad del tiempo 7x24. manejo de ofimática, conocimientos de impresoras, toma remota de equipos, accesos por vpn, configuración e instalación de aplicativos, habilidades en escucha activa, redacción, ortografía, comprensión de lectura y actitud de servicio. horario: lunes a domingo, 7x24, horarios rotativos. descripción del proyecto: soporte técnico a usuarios de la polar, atención ofimática a usuarios administrativos y de las tiendas (gerentes, cajeros, etc). labor presencial li-mm5 li-onsite...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. **cargo**:especialiste en seguridad informática **formacion**: ingeniero en computación, sistemas, electrónico o afines, preferiblemente con posgrado en seguridad, con tarjeta profesional y deseable certificación de certified ethical hacker (ceh), iso27001, **experiencia**: 2 años de experiência aplicando técnicas de ethical hacker, manejo de tácticas que permitan la explotación y recolección de información de objetivos vulnerables manejo de owasp, kali, mitre, osstmm, burpsuite, cwe manejo de frameworks osint para la recopilación de información expertiz en técnicas y herramientas para la explotación de vulnerabilidades **deseable**: - conocimientos en desarrollo de aplicaciones y contenido web - conocimiento en redes, protocolos de comunicación, puertos y transacciones de datos - habilidades red team li-am2 li-onsite...
Profesional del núcleo básico del conocimiento en: ingeniería electrónica, telecomunicaciones y afines; ingeniería eléctrica y afines; ingeniería de sistemas, telemática y afines. experiencia: 2 años certificados después de adquirir la tarjeta profesional en contratos de mesa de servicio o soporte o mantenimiento de equipos industriales o electrónicos. - conocimiento en manejo de programas para el monitoreo y control de inventario de equipos. - conocimiento en software para gestión de incidentes y requerimientos bajo itil. certificación en itil 3 o superior. - tarjeta profesional indispensable contrato a término indefinido. interesados postularse a la propuesta laboral....
Solicitamos supervisor de servicios. responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. manejo y contacto directo con los clientes. estructurar y dirigir el cumplimiento de sla asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas. coordina las actividades diarias del equipo de trabajo a cargo. establece prioridades que garanticen la realización de tareas y trabajos asignados. proporciona liderazgo técnico y funcional y la supervisión de primera línea. sin embargo no cuenta con la atribución de nuevas contrataciones y / o desvinculaciones del equipo asignado. contar con habilidades de liderazgo y gestión de equipo, altas habilidades comunicacionales (habladas y escritas). trabajo en equipo, de pensamiento analítico, atención a los detalles. estudios técnicos en áreas relacionadas. 2 - 4 años de experiência en la industria. funciones: técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres de ingeniería de sistemas/industrial/ electrónico o carreras afines, con 2 años de experiência gestionando servicios de ti (coordinación de mesa de servicios ti, gestión de incidentes y/o requerimientos), certificación itil foundations v4, debe contar con habilidades técnicas y de gestión, liderazgo, adaptabilidad, orientación al servicio, al logro y a los resultados, habilidades de comunicación y proactividad. **responsabilidades**: - recuperar el normal funcionamiento de los servicios informáticos en el menor tiempo posible, a tra...
Únete para postularte al puesto de auxiliar de enfermería domiciliaria en cuidarte en casa. importante institución de servicios de salud domiciliaria busca incorporar a su equipo de trabajo un auxiliar de enfermería. se requiere contar con más de 1 año de experiencia en aplicación de medicamentos, toma de muestras y cambio de sonda. la cobertura es para las zonas norte y oriente de la ciudad de cali. el contrato es por prestación de servicios, con pagos bimestrales (cada 2 meses). tarifas de pago: aplicación de medicamentos (según cada cantidad de horas): cada 4h: 11.000 cop cada 6h: 12.000 cop cada 8h: 13.500 cop cada 12 y 24 h: 14.500 cop otros servicios: toma de laboratorio: 12.500 cop cambio de sonda: 12.500 cop tipo de puesto: freelance horas previstas: de 8 a 12 por semana oportunidades adicionales: auxiliar de enfermería extramural - cali auxiliar de enfermería en unidad de modelos integrales auxiliar de enfermería / imágenes diagnósticas auxiliar de enfermería de vacunación - jamundí auxiliar de enfermería en intervencionismo vascular ubicación: jamundí, valle del cauca, colombia j-18808-ljbffr...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a (nombre cargo) que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: detectar, analizar y determinar los planes de acción necesarios para mejorar la calidad de los servicios y procesos del proceso ti en cada de uno de los proyectos de sonda. proponer mejoras e innovaciones en los procesos de cada uno de los proyectos desde el alcance del centro de excelencia de servicios liderar propuestas de mejora en diferentes proyectos que apoyen la implementación de acciones para el negocio y el cliente ideal si cuentas con requisitos: profesional en carreras de ingenierías o administrativas con conocimientos y experiência en procesos ti experiência de 1 año. modalidad: teletrabajo contrato: indefinido horario: 7:00 am a 5:00 pm lunes a viernes...
Formación académica: técnicos, tecnólogos en sistemas. experiência: 6 meses a 1 año funciones: recibir los casos de usuarios referentes a requerimientos o incidentes de equipos de cómputo y aplicaciones. registrar el caso recibido en la herramienta de gestión service manager suministrada por el cliente. brindar remotamente soporte nível 1 en atención de solicitudes e incidentes desde los diferentes medios de contacto. soporte nível i a aplicaciones existentes del cliente. hacer seguimiento, documentación y cierre del caso acorde a políticas de servicio definidas y parámetros de herramienta de mesa de ayuda. recibir los casos de usuarios referentes a requerimientos o incidentes de equipos de cómputo y aplicaciones. modalidad: presencial horario: lunes a domingo horarios rotativos, 1 día de descanso a la semana. contrato: indefinido li-mm5...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un que agente call center-servicio al cliente que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: entregar soporte de asistencia comercial a usuarios de santander-getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente getnet. otorgar apoyo comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (tener buena redacción y ortografía) es responsable de proporcionar al cliente asistencia comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente. se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica. es responsable de cumplir los indicadores que maneja getnet como: adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros. ideal si cuentas con: titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informática. ...
Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. nombre de la vacante: ejecutivo de ventas requisitos académicos: profesional en sistemas, electrónico, administración con experiência en tecnología. requisitos de experiência:experiência en ventas de tecnología tiempo de experiência en ventas 4 años en adelante. conocimiento del sector seguros comprobable participando en proyectos (delivery / grandes cierre) cierres de ventas >1m usd. con el asunto: postulación a la vacante ejecutivo de ventas li-am2 li-onsite...
Vive la experiência sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a supervisor de servicios que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función trandrás que: responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. coordinar el proceso de la entrega de los productos finales y resultados del centro de excelencia a los diferentes proyectos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. manejo y contacto directo con los clientes. estructurar y dirigir el cumplimiento de sla asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas, mediante el seguimiento a los planes de trabajo de los gestores de apoyo. ideal si cuentas con requisitos: profesional en carreras de ingenierías o administrativas con conocimientos y experiência en procesos ti. 2 - 4 años de experiência en la industria. horario: 7:00 am a 5:00 pm lunes a viernes modalidad: presencial contrato: indefinido...
En sonda colombia nos encontramos en la busqueda de un operador de data center, tecnico/tecnologo/ingeniero en sistemas afines. experiencia: manejo de matrices de escalamiento, manejo en herramientas de monitoreo: nagios, solarwinds otras, manejo herramientas de gestión de casos aranda, remedy ó ca, seguimiento de casos e incidentes masivos con proveedor y cliente funciones: monitoreo proactivo de herramientas de monitoreo, seguimiento de casos generados. en sitio. aplicar programas y procedimientos establecidos, manipular los controles de conformidad con los procedimientos habituales, ejecutar pruebas de diagnóstico para detectar el mal funcionamiento de la máquina, y controlar los paneles de control, unidades de cinta magnética y otros equipos periféricos. controlar casos que presenten alguna desviación observadas del rendimiento estándar. !si cumples con este perfil, postulate ahora!...
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