**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $1.160.000 + comisiones por retención o venta cruzada + $ 140.000 de auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pago mensual) *...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: **funciones**: - atención al cliente - seguimiento de instrucciones - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar radicaciones y autorizaciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: asesor servicio al cliente - kimberly clark **salario**: $ 1.000.000 + $117.172. de auxilio de transporte + prestaciones de ley **horarios**: lunes a viernes y festivos de 8:00am a 6:00pm (48 horas semanales, turnos rotativos 8 horas) **tipo de contrato**: fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovando de acuerdo a ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - cargo: agente call center - salario: $ 1.000.000 + $ 90.000 de variable + $117.172 auxilio de transporte + prestaciones de ley. - horarios: turnos rotativos 7*24 (48h semanales, un día compensatorio a la semana) - lugar de trabajo: sede optimus (av calle 26 # 96 j - 66) **funciones**: - atención al cliente - seguimiento de instrucciones - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar radicaciones y autorizaciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a tr...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 1577600 **b...
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos de atención al cliente moderadores trilingües. perfil requerido: requisitos: bachiller, experiencia en bpo (deseable mas no obligatoria) preferiblemente en líneas voice, actitud comercial, de servicio al cliente y escucha activa. idiomas: español, inglés y portugués b2 en adelante funciones: revisar contenido en las redes sociales y determinar si cumple con las políticas del país designado. •revisar contenido en diferentes redes sociales y determinar si cumple con la políticas del país designado • sensurar contenido que no cumpla con las políticas del país designado en las redes sociales • estar al día con las políticas de cada país en tanto a las redes sociales • estar al día con las políticas de calidad. habilidades: • comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español, inglés • buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. • excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas. • habilidad comerciales. • motivación y habilidad para ser resolutivo. • capacidad de trabajo para presión. • capacidad para manejar una computadora horarios y salario: 40 horas a la semana en turnos de 6:00am a 3:00pm; 1:00pm a 10:00pm ; 10:00pm a 7:00am descansa 2 días a la semana; el primer mes de entrenamiento es horario de oficina de 8:00 am a 5:00 pm. salario de $2.630.000 (b2) a 3.300.000 (b2+/c1). + bono adicional asegurado durante los 3 primeros meses del 15% del salario si viven en otras ciudades, se ofrece alojamiento por 1 año y traslado a bogotá. completa - 5 días a la semana y se d...
¡sé parte de nuestro equipo y lidera operaciones de alto impacto! buscamos un jr. operations supervisor para gestionar procesos administrativos y operativos, fortalecer relaciones con el cliente y garantizar el óptimo desempeño de los colaboradores. serás clave en mantener la cuenta activa y en la gestión del talento humano. 🎯 responsabilidades: 📞 mantener comunicación constante con el cliente y fortalecer la relación comercial. 🔎 participar en procesos de selección asegurando el fit cultural y técnico. 👥 supervisar y controlar las labores del equipo, cumpliendo kpis. 📝 revisar y socializar sops con el cliente para evitar pérdidas de posiciones. 📈 analizar indicadores y proponer mejoras operativas. 💼 gestionar novedades de personal para garantizar correcta facturación. 🤝 atender inquietudes de colaboradores en temas de nómina, ti, bienestar, etc., promoviendo su permanencia y bienestar. 💡 requisitos: 🧘♂ tolerancia a la frustración. 🗣 comunicación asertiva. 🧠 inteligencia emocional. 🔧 resolución de problemas en equipo. 🤝 habilidades de conciliación. ✔ mínimo 6 meses de experiencia gestionando personal. 📚 estudios en ciencias administrativas, humanas, sociales o carreras como business administration, operations management, industrial engineering o afines. 🔍 conocimiento en procesos de reclutamiento, ti, bienestar, contratación y nómina. 🗓 horario: lunes a viernes, 8:00 am – 5:00 pm ct ✨ ¡si quieres crecer profesionalmente y liderar con propósito, postula ahora!...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: agente general (estudiante en derecho) **salario**: 3.480.000+ auxilio de transporte+ prestaciones de ley **horarios laborales**: lunes a sabado (47 horas semanales) contratación inmediata **requisitos**: - profesional en derecho - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información....
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos, garantizando la calidad. **funciones del cargo**: **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: 1. monitorear las transacciones del canal de servicio. 2. registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos. 3. desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los rac para la mejora continua del servicio. 4. mantener actualizado sus conocimientos de producto y gestión de cara al servicio. 5. participar de manera activa en las capacitaciones, espacios de encuentro y desarroll...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: agente general (estudiante en derecho) **salario**: 1.740.000 + auxilio de transporte+ prestaciones de ley **horarios laborales**: lunes a sabado (47 horas semanales) contratación inmediata **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de inf...
Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos de atención al cliente moderadores trilingües. perfil requerido: requisitos: bachiller, experiencia en bpo (deseable mas no obligatoria) preferiblemente en líneas voice, actitud comercial, de servicio al cliente y escucha activa. idiomas: español, inglés y portugués b2 en adelante funciones: revisar contenido en las redes sociales y determinar si cumple con las políticas del país designado. •revisar contenido en diferentes redes sociales y determinar si cumple con la políticas del país designado • sensurar contenido que no cumpla con las políticas del país designado en las redes sociales • estar al día con las políticas de cada país en tanto a las redes sociales • estar al día con las políticas de calidad. habilidades: • comunicación verbal y escrita fluida/nativa en español, inglés • buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. • excelentes habilidades de comunicación y trato con las personas. • habilidad comerciales. • motivación y habilidad para ser resolutivo. • capacidad de trabajo para presión. • capacidad para manejar una computadora horarios y salario: 40 horas a la semana en turnos de 6:00am a 3:00pm; 1:00pm a 10:00pm ; 10:00pm a 7:00am descansa 2 días a la semana; el primer mes de entrenamiento es horario de oficina de 8:00 am a 5:00 pm. salario de $2.630.000 (b2) a 3.300.000 (b2+/c1). + bono adicional asegurado durante los 3 primeros meses del 15% del salario si viven en otras ciudades, se ofrece alojamiento por 1 año y traslado a bogotá. completa - 5 días a la semana y se d...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $1.160.000 + $ 140.000 de auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pago mensual) **contrato**: termino fijo de 3 meses, con p...
Cuánto más cambia el sistema de salud médica, más cuentan ciertos valores. como la calidad, la atención centrada en el paciente, la compasión y la dedicación a hacer un esfuerzo adicional. como parte del equipo de optum, asistirás los requerimientos de nuestros clientes en estados unidos. desarrollando diferentes habilidades en una variedad de ambientes. obtendrás un profundo sentido de satisfacción al saber que estás ayudando a crear un sistema de atención médica más eficiente y eficaz para todos. **funciones principales**: - la línea de negocio m&r; (military & retirement) se encarga de entregar información sobre los planes de atención médica del gobierno (es decir, medicare) para los clientes jubilados mayores de 65 años, y para aquellos que se considerarían en condición de discapacitados, como los pacientes renales. - los representantes del servicio de atención al cliente deben gestionar la información sobre el acceso a farmacias y centros médicos, los costes de los medicamentos y tratamientos y la información de cobro de las tarjetas de crédito, entre otros temas. - dado que la población objetivo puede ser considerada como un grupo vulnerable, se debe considerar que el perfil general para el rsc tenga buena sensibilidad hacia las necesidades de los demás y fortalezca las habilidades blandas, como la empatía, la paciencia y la escucha activa, para entregar información de manera delicada y precisa. **¿qué te ofrece la compañía?** - salario base de $2.205.000 cop - contrato a termino indefinido (firma de contrato antes de iniciar tu primer día de entrenamiento) ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $1.160.000 + variable $537.111+$140.000 de auxilio de transporte **requisitos**: - bachiller. técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: trabajo presencial punto curimaní. es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $1´000.000 + 117.000 de auxilio de transporte + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado (48h). **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando todas las actividades de toma de pedidos, soporte y entrenamiento a clientes. **funciones del cargo**: queremos que seas parte de la familia os! por lo que si eres proactivo, escucha activa, trabajo en equipo este puesto es para ti estamos buscando un analista de logística de pedidos master. las principales funciones son: 1. monitoreo y corrección de la toma de pedidos por interfaces automatizadas (sicom, sap, primax solutions) 2. asegurar consistencia de la información de los pedidos entre sistemas (sap, sicom, primax solutions) 3. cambios de ordenes consumidor final en sicom 4. manejo órdenes y de transferencias 5. revisión (verificación cupo) y liberación de clientes de frontera (z3,z4) 6. manejo y con...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización **funciones del cargo**: queremos que seas parte de la familia os! si eres empático, tienes escucha activa, comunicación asertiva eres el indicado para este puesto como asesor de servicio para emermédica lealtad, tus principales funciones serán: 1. gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por outsourcing s.a, bajo la premisa de solución al primer contacto. 2. registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin. 3. asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes. 4. velar po...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar el proceso de ventas telefónica y cumplir con lo establecido por la campaña. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: asesor comercial fincomercio **salario**: $ 1.160.000 + variable de $100.000 + comisiones + prestaciones de ley. **lugar de trabajo**: sede cliente **horarios laborales**: turnos rotativos dentro de la franja de lunes a viernes entre las 8:00am y las 6:00pm y sábados entre las 8:00am y las 3:00pm (48 horas semanales) **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - míni...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar el proceso de ventas telefónica y cumplir con lo establecido por la campaña. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: asesor comercial fincomercio **salario**: $ 1.160.000 + variable de $100.000 por cumplimiento de indicadores + comisiones + prestaciones de ley. **lugar de trabajo**: sede caracas (calle 31b # 14 -25, teusaquillo) **horarios laborales**: turnos rotativos dentro de la franja de lunes a viernes entre las 8:00am y las 6:00pm y sábados entre las 8:00am y las 3:00pm (48 horas seman...
🎯 ¡en gsc outsourcing sas estamos en búsqueda de talento! vacante: analista de calidad ¿te apasiona mejorar la experiencia del cliente y asegurar que cada interacción supere los estándares de calidad? ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente con nosotros! 🔍 misión del cargo: como analista de calidad, tu función principal será realizar monitoreos de llamadas a nuestros asesores, calificarlas conforme a los parámetros de calidad establecidos y brindar retroalimentación oportuna junto al líder de campaña, jefe de operaciones y/o el cliente. serás una pieza clave para garantizar una atención de excelencia. 📚 requisitos del perfil: - formación académica: bachiller, técnico, tecnólogo o profesional de cualquier carrera. - experiencia mínima: 1 año como analista de calidad en el sector bpo, en campañas comerciales ( portabilida y tyt) - conocimientos y habilidades: - excelente capacidad de escucha y análisis - manejo adecuado de herramientas ofimáticas (excel, word) - comunicación asertiva y orientación a resultados - habilidad para brindar retroalimentación efectiva 💼 ¿qué te ofrecemos? - salario base: salario competitivo + comisiones por cumplimiento de indicadores - tipo de contrato: obra o labor con todas las prestaciones de ley - horario laboral: lunes a sabado. (presencial) - otros beneficios: - ambiente laboral positivo y dinámico - oportunidades reales de crecimiento - participación activa en procesos de mejora continua 📍 ubicación: presencial si cumples con el perfil y quieres hacer parte de una empresa en constante evolución, ¡postúlate ahora y tra...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos, garantizando la calidad. **funciones del cargo**: **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: 1. monitorear las trasacciones del canal de servicio. 2. registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos. 3. desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los rac para la mejora continua del servicio. 4. mantener actualizado sus conocimientos de producto y gestion de cara al servicio. 5. participar de manera activa en las capacitaciones, espacios de encuentro y desarrollo...
🔵 ¡gran oportunidad laboral! asesores de servicio al cliente – sector call center bpo 📌 importante empresa del sector bpo busca asesores de servicio al cliente para su equipo. 💼 funciones: - atención en línea inbound para servicio al cliente general de usuarios de aerolínea chilena. 🗓️ experiencia requerida: ✔ mínimo 6 meses en servicio al cliente presencial o call center. 🕒 horario: - disponibilidad total (7x24). - turnos rotativos de 8 horas diarias, 44 horas semanales. - 2 domingos al mes. 💰 salario y beneficios: - básico: $1.423.500 - variable del 15% por cumplimiento. - auxilio de transporte. - prestaciones sociales completas. 🎁 beneficios adicionales: ✅ fondo de empleados. ✅ validamos estudiantes nocturnos. ✅ convenios con instituciones de educación superior. ✅ estabilidad y crecimiento laboral a partir de los primeros meses de antigüedad. 📍 modalidad: 100% presencial. 🚨 importante: si actualmente estás en proceso de selección o capacitación con la compañía, omite este mensaje. solo puedes participar en un proceso a la vez; de lo contrario, el sistema bloqueará tu participación. ✨ ¡no pierdas esta oportunidad de unirte a una gran empresa con proyección y estabilidad! ¡¡te esperamos!! que tengas un excelente día....
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $1.160.000 + $ 140.000 de auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pago mensual) **contrato**: termino fijo de 3 meses, con p...
Importante empresa de telecomunicaciones requiere personal dinámico con buena fuerza comercial para su equipo de trabajo que este dispuesto asumir retos generando ingresos rentables que permitan mejorar tu calidad de vida al 100%. funciones recibir llamadas para ofrecer servicios de productos moviles salario **$1.300.000 pesos +** comisiones sin techo + prestaciones de ley (eps,arl,caja de compensación, cesantías y pensiones) y subsídio de transporte de **$162.000pesos** horarios: turnos rotativos de lunes a sábados con disponibilidad de tiempo (**7:00am a 10:00pm**) y domingos con disponibilidad de tiempo de (**8:00am a 9:00pm**) con un dia compensatorio entre semana **tipo de contrato**:término indefinido. trabajo 100% presencial (no contamos con disponibilidad de teletrabajo) pagos mensuales no estudiantes aplica personal extranjero si cuentas con el ppt o cÉdula extranjerÍa respuesta inmediata,proceso corto e ingresos rapidisimos !! tipo de puesto: tiempo completo, indefinido salario: $1.300.000 al mes experiência: - 6 meses: 1 año (deseable)...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar el proceso de ventas telefónica y cumplir con lo establecido por la campaña. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: asesor comercial fincomercio **salario**: $ 1.000.000 + variable de $100.000 por cumplimiento de indicadores + comisiones + prestaciones de ley. **lugar de trabajo**: sede caracas calle 31b # 14 -25 **horarios laborales**: lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm y sábados de 8:00am a 3:00pm (48 horas semanales, turnos rotativos) **nota**: es indispensable completar proceso de se...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **requisitos**: - profesional ingeniería, arquitectura, urbanismo, estadística y afines - experiência no menor a un (1) año en manejo de bases de datos y estadística. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **requisitos**: profesional ingeniería, arquitectura, urbanismo, estadística - mínimo 1 añ...
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