¡forma parte de nuestro equipo de alto rendimiento! estamos en busca de agentes de servicio al cliente para nuestro contact center. si eres una persona dinámica, con ganas de aprender y de crecer, ¡esta es tu oportunidad! requisitos: formación académ...
Descripción general empresa líder en soluciones tecnológicas para contact centers, con alto enfoque en innovación y aprendizaje continuo, busca en colombia (trabaja de manera remota pero el candidato debe estar en una de estas ciudades: medellín, bog...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: trabajar en oficinas de etb como asesor general. * funciones del cargo: cargo: asesor servicio basico- etb presencial salario: $ 1.423.500 + aux de transporte + $ 82.812 de variable + comisiones sin piso ni techo prestaciones de ley (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado, variable y comisión pago 20 de cada mes vencido.) contrato: termino fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovado de acuerdo con desempeño. lugar de trabajo: puntos de atención bogotá horarios laborales: lunes a sábado de 6:30 am a 5:30 pm (turnos de 8 horas) * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa aliada se encuentra en la búsqueda de talento para ocupar el cargo de asesor(a) contact center. esta vacante está dirigida a personas con doce (12) meses de experiencia en ventas y servicio al cliente, que deseen generar conexión con los usuarios a través de una atención de calidad y con oportunidad de crecimiento. formación académica: técnico(a) o tecnólogo(a) en ventas, servicio al cliente o carreras afines. misión del cargo: captar, fidelizar y mantener clientes mediante la venta de servicios, brindando atención efectiva y oportuna a sus necesidades, y gestionando la información de contacto actualizada, con el fin de mantener relaciones comerciales sostenibles y efectivas. funciones: - atender llamadas entrantes para brindar información clara y precisa sobre los productos o servicios. - resolver solicitudes, quejas o incidencias relacionadas con los clientes. - gestionar la actualización de las bases de datos con la información de los clientes....
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: retención planes wom * funciones del cargo: embajador de marca retenciones - wom horario: lunes a sábado de 7:00am a 9:00 pm (horario rotativo de 8 horas, 46 horas semanales). se descansan domingos y festivos. lugar de trabajo: sede caracas av 30 de agosto # 40-09 salario: $1'600.000 + auxilio de transporte + comisiones sin techo + prestaciones de ley. pago del salario: día 2 de cada mes. pago de las comisiones: día 20 de cada mes. capacitación: duración: 10 días. auxilio de transporte: $8.000 incluye refrigerio. funciones: retención planes wom requisitos: bachiller con 6 meses de experiencia en ventas call center o retención * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 6 meses de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· manejo...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: evaluar la gestion operativa por medio de metodologias que garanticen la identificacion de oportunidades de mejora. * funciones del cargo: • comprende y aplica criterios definidos para evaluar interacciones (scripts, protocolos, kpis). análisis de datos e informes • capacidad para interpretar resultados cuantitativos y cualitativos (nps, fcr, csat, etc.). manejo de paquete office • excel intermedio avanzado gestión del tiempo y organización • monitorea volúmenes definidos en tiempo y forma, y administra tareas paralelas. adaptabilidad y flexibilidad • responde positivamente a cambios en criterios, procesos o herramientas * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -·mínimo 6 meses de experiencia en auditor de calidad -· manejo de herramientas ofimáticas, análi...
* funciones del cargo: importante empresa del sector servicios se encuentra en la búsqueda de gestor/a de experiencia – asesor/a contact center, con mínimo tres (3) meses de experiencia en servicio al cliente, asistencia administrativa y/o ventas. esta es una gran oportunidad para impulsar tu crecimiento profesional desde la comodidad del hogar. formación académica: - técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas o carreras afines. se permite flexibilidad en el nivel o área de formación. misión del cargo: brindar atención eficiente a los usuarios a través de los canales telefónicos y digitales, garantizando una experiencia satisfactoria en la asignación de citas y solicitudes de servicio. funciones: - atender la línea telefónica para canalizar solicitudes de los clientes. - asignar citas de forma eficiente a través de la línea telefónica. - brindar acompañamiento al cliente en sus requerimientos. - registrar información de las interacciones en las plataformas designadas. - garantizar la calidad en el servicio prestado a través de un trato cordial y oportuno. - conocimiento: - manejo de office. - manejo de bases de datos. - nivel básico de excel. competencias laborales: “comunicación asertiva, fluidez verbal, atención al detalle, orientación al servicio al cliente y proactividad”. salario: $1.529.000 + 15 % de variable + prestaciones legales vigentes. tipo de contrato: término indefinido. horario: jornadas rotativas entre las 7:00 am y 8:00 pm. lugar de trabajo: medellín – trabajo en casa. * requisitos: -(3) meses de experiencia -técnico/a o tecnólogo/a e...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: realizar capacitaciones del proceso de inducción, del producto como de crecimiento personal. * funciones del cargo: garantiza que las personas que se vinculan a la la operación tengan los conocimientos requeridos para desempeñar sus funciones además de implementar refuerzos y nuevas capacitaciones que surjan de la necesidad del negocio * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. -· disponibilidad turnos 7*24 * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descuentos con diferentes aliados -afiliación a fondo de empleados * descripción proceso de selección: el ...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: registrar, controlar, liquidar y recaudar las novedades de nómina, incluyéndolas en el sistema de información garantizando correcto manejo. * funciones del cargo: registrar, controlar, liquidar y recaudar las novedades de nómina, incluyéndolas en el sistema de información, para garantizar a la compañía y a los trabajadores su correcto manejo, asi como: 1. recolectar e ingresar a kactus las incapacidades médicas. 2. elaborar el informe mensual de incapacidades médicas. 3. elaborar el informe mensual de ausentismos para descuento. 4. radicar incapacidades para liquidación y cobro o descuento en autoliquidación. 5. elaborar las solicitudes de crédito de la caja de compensación (empleador). 6. ingresar a kactus las libranzas de crédit...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: empresa del sector alimentos, ubicada en medellín, requiere para su equipo de trabajo bachiller, con experiencia mínima de un (1) año en restaurantes como domiciliario/a. requisitos: tener moto propia y papeles al día. misión: garantizar la entrega oportuna y en óptimas condiciones de los productos piccolo, cumpliendo con los tiempos establecidos y asegurando la satisfacción del cliente mediante un servicio de calidad. funciones: • verificar que el pedido entregado coincida con la comanda. • llevar cambio suficiente para las transacciones y reportar sobrantes al cajero. • apoyar en la apertura y limpieza del punto de venta, colaborando en tareas necesarias durante la jornada. • tener conocimiento detallado del menú para informar adecuadamente a los clientes. • mantener una actitud amable, positiva y profesional al interactuar con los clientes. • distribuir domicilios en las zonas designadas, asegurando la puntualidad y condiciones óptimas de los pedidos. • cuidar e...
Proceso frecuencia notas de seguimientos - reclamo por cobro de seguro diaria - ans quejas interpuestas directamente por el consumidor financiero diaria - ans quejas trasladadas por el defensor del consumidor financiero diaria - ans quejas trasladadas por la superintendencia financiera diaria - ans derecho de petición diaria - ans quejas interpuestas directamente por el consumidor financiero gmf diaria - ans quejas trasladadas por la superintendencia financiera gmf diaria - ans derecho de petición gmf diaria - envío email copia póliza diaria informes envío diario del reporte de la línea inbound diaria responder los correos de tutela, demandas y otros requerimientos que envía la financiera cuando se requiera enviar semanalmente el reporte de las notas con ans en amarillo y en rojo. semanal realizar el informe a fin de mes del semáforo y enviarlo a la financiera mensual realizar el informe a fin de mes notas endosos por concesionario y enviarlo a la financiera mensual guardar los informes a fin en la carpeta compartida que envía el contact center mensual enviar al grupo cos, informe ivr semanal o • competencias para el puesto o habilidades analíticas o redacción y ortografía o gestión de procesos y optimización o gestión, análisis y resolución de peticiones, quejas y reclamos o habilidades de comunicación o organización y gestión del tiempo o orientación al cliente y calidad de servicio • requisitos de formación y duración deseada de la experiencia o tecnólogo en carreras administrativas o preferible pero no excluyente tener cursos formativo...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyar el area de infraestructura * funciones del cargo: la familia os esta en busqueda de practicantes de especialidades como ingeniería en telecomunicaciones, ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica o a fines para el area de infraestructura: apoyo en el monitoreo, configuración y soporte de los diferentes servicios de comunicaciones (telefonía ip, videollamada, canales digitales, entre otros), así como en la documentación de procesos, seguimiento de incidencias, actualización de inventarios, generación de reportes básicos y participación en tareas técnicas asociadas a migraciones, pruebas de servicios y mejoras de infraestructura. * requisitos: -· estudiantes universitarios de sistemas, electronica o a fines -· mínimo 1 año de experiencia en call center o...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: practicante de psicologÍa * funciones del cargo: - cargo: selección - salario práctico profesional: 100% smmlv + eps + arl - tipo de contrato: contrato de aprendizaje por 46 horas semanales - sede: bogotá - horario: l - v 8 am a 6 pm y sábados cuando se requiera funciones: - apoyar el área de selección de personal mediante la publicación de ofertas laborales. - reclutar - perfilar - contactabilidad de candidatos - realizar entrevistas - validación de documentos - pruebas psicotécnicas entre otras... * requisitos: -· estudiante de pregrado en psicología -· contar con aval para prácticas -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descue...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: practicante de sistemas, ingenierÍa industrial o afines * funciones del cargo: - cargo: practicante universitario - Área: transformación digital - apoyo de sostenimiento: 100% smmlv+ eps + arl - tipo de contrato: contrato de aprendizaje - modalidad: hibrido - horario: lunes a viernes funciones: - apoyar al equipo de consultores en el análisis, diseño y redefinición de los procesos candidatos a automatización, desde su identificación, selección de solución, estructuración técnica y económica, para continuar su implementación. * requisitos: -· estudiante de pregrado en sistemas o ingeniería industrial -* contar con aval para prácticas -* manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información -* conocimientos en lenguaje de programación, automatización ...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: registrar, controlar, liquidar y recaudar las novedades de nómina, enfocado en el recobro. * funciones del cargo: 1. recolectar e ingresar a kactus las incapacidades médicas. 2. elaborar el informe mensual de incapacidades médicas. 3. elaborar el informe mensual de ausentismos para descuento. 4. radicar incapacidades para liquidación y cobro o descuento en autoliquidación. * requisitos: -tecnico, tecnologo o estudiante -6 meses de experiencia en recobro -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. * condiciones oferta: * sueldo neto mensual: 2377994 * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descuentos con diferentes aliados -afiliación a fondo de empleados * descripción proceso d...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * funciones del cargo: la familia os esta en búsqueda de estudiante de pregrado de ingenieria industrial, administración de empresas o areas administrativas con aval para realizar practicas mediante contrato de aprendizaje cargo: practicante de administración de personal salario práctico profesional: 100% smmlv + prestaciones de ley tipo de contrato: contrato laboral especial (aprendizaje) por 44 horas semanales sede: bogotá horario: l - v 8 am a 6 pm funciones: *adelantar el proceso disciplinario laboral (citación, práctica de descargos y medida disciplinaria) de conformidad a la normatividad laboral vigente y a las indicaciones brindadas por la firma de abogados. *llevar el seguimiento de los casos puestos a su conocimiento. *recepcionar y radicar novedades de nómina tales como inc...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: brindar soluciones efectivas a los casos de nuestros clientes y garantizar una experiencia positiva en cada interacción * funciones del cargo: * cargo: analista - ciclo de entendimiento (claro) * salario: $1.423.500 + auxilio de transporte + ¡variable mensual de $100.000! - pago puntual el día 2 de cada mes por banco davivienda (si tienes otro banco, puede demorar 2-3 días hábiles adicionales). horario: - lunes a sábado en turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. (se completan 46 horas semanales. ¡domingos y festivos libres!) contrato: término fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación y crecimiento. lugar de trabajo: optimus – av. el dorado #96j–66, bogotá. requisitos: - bachiller en adelante - mínimo 6 meses de experiencia certificada en call cen...
Somos una reconocida multinacional del sector y buscamos personas con tu perfil para una de nuestras operaciones. es importante que cumplas al 100% con este perfil. requisitos: estudiante de mínimo sexto semestre de carrera profesional. 1 año de experiencia en contact center en puestos de capacitación, líder de equipo o formador. funciones: apoyar directamente las dudas de la operación en tiempo real. ser responsable por tener conocimiento de las actualizaciones de los procesos y productos, y brindar asistencia a la operación. asegurar la alineación entre los turnos de operación y compartir buenas prácticas. el costo de esta posición no está incluido dentro del precio del outgoing gestión. te ofrecemos: contrato directo con la compañía y todas las prestaciones de ley. pagos puntuales y quincenales. fondo de empleados. estabilidad y oportunidad de crecimiento. disponibilidad completa. salario: $2.287.900 más variable $497.515. trabajo en sede. requerimientos: educación mínima: universidad / carrera profesional. 1 año de experiencia. conocimientos: organización, planificación estratégica. palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente. #j-18808-ljbffr...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: brindar apoyo call center enfoque comercial * funciones del cargo: la familia os te invita a hacer parte de nuestra empresa, ofreciéndote la oportunidad de estudiar un técnico laboral en mercadeo digital y ventas con el instituto i3 y te patrocinamos. esta oferta está direccionada para población con discapacidad visual. etapa lectiva (solo estudiando) - duración: 6 meses - modalidad: híbrido - lugar: instituto i3 - carrera 16 con calle 64 etapa prÁctica (estudiando y en formación) - prácticas: 6 meses - modalidad: presencial - lugar: bogotá ¡te esperamos! * requisitos: -* bachiller -* ser mayor de 16 años -* pertenecer a población con discapacidad visual no inferior al 25% -* certificado de discapacidad -* no haber tenido contrato de aprendizaje * condicion...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo un/a asesor/a de contact center con un (1) año de experiencia laboral en atención y servicio al cliente, tanto presencial como en call center. formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en procesos administrativos en salud, servicio al cliente y otras áreas administrativas afines. requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • conocimientos en herramientas ofimáticas (word y excel nivel básico). misión del cargo: brindar atención integral y de calidad a pacientes que requieran agendamiento, modificación o cancelación de citas, garantizando una gestión efectiva y conforme a los protocolos establecidos por la clínica de oftalmología san diego. funciones: • atender requerimientos relacionados con agendamiento, cancelación y modificación de citas conforme a los criterios establecidos. • aplicar política básica de seguridad para identificar al paciente antes del agendamiento, asegurando calidad ...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: control operativo y administrativo del personal de usa, asegurando los indicadores, la prestación del servicio a usuarios finales, ans. * funciones del cargo: asegurar que la campaña a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente, midiéndolos y retroalimentando a los coordinadores periódicamente para satisfacer las necesidades de los clientes finales. constante comunicación con la operacion y los lideres de usa. * requisitos: -profesional -2 años de experiencia en cargos similares en empresas de call center -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. * condiciones oferta: * sueldo neto mensual: 7000000 * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descu...
Compartir facebook empresa asiste ing sas descripción de la empresa somos asiste ing s.a.s., contact center experto en telemercadeo, soporte técnico y servicio al cliente. ofrecemos a través de nuestras líneas inbound y outbound un servicio ágil, efectivo y empático. nuestro equipo capacitado y comprometido, garantiza soluciones rápidas y de calidad, siempre con respeto, honestidad, responsabilidad y prudencia. nos apasiona superar expectativas y conectar a nuestros clientes con el mejor servicio. departamento bogotá dc localidad puente aranda salario 1.423.500 tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza Únete a nuestro equipo y alcanza el Éxito en ventas! reconocida empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de bachilleres con o sin experiencia en el área comercial call center para formar parte de su equipo de trabajo. estamos buscando el talento como el tuyo. requisitos: - ser mayor de edad - bachiller: contar con el acta y diploma condiciones laborales: - salario: smlv + prestaciones de ley + incentivos - horarios: lunes a viernes 12pm a 9:00pm y sábados de 12pm a 6pm (46 horas a la semana). de descanso: domingo. - contrato: termino indefinido / estabilidad laboral. -pagos mensuales - trabajo 100% presencial. - lugar de trabajo: bogotÁ d.c. localidad de puente aranda beneficios: * incentivos de nuestra compañía. * fondo de empleados. * crecimiento laboral: plan carrera. * bono de bienvenida si cumples con los requisitos y te encuentras interesado/a no dudes en postularte. mínimo nivel académico requerido bachillerato/preparator...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: ibventur - grupo fire / embajador de marca * funciones del cargo: embajador de ibventur - grupo fire horario: lunes a viernes turno madrugada 2:00am 8 horas diarias. lugar de trabajo: sede pereira salario: $1.423.500+ aux de transporte + prestaciones de ley + recargos según aplique + variable de $200.000 requisitos: bachiller con 6 meses de experiencia en call center servicio al cliente capacitación: 1 día contrato fijo a 3 meses * requisitos: -· bachiller, técnico o tecnólogo -· mínimo 6 meses de experiencia en call center o servicio al cliente presencial -· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. -disponibilidad turnos madrugada * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera -programas de crecimiento personal y espiritual -descu...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: auxiliares de enfermería para gestionar diferentes afiliados de entidad médica por medio de call center. * funciones del cargo: ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una gran oportunidad laboral! estamos en búsqueda de auxiliares de enfermería con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. si tienes experiencia en asignación de citas, generación de órdenes de servicio y manejo de equipos de trabajo, ¡te estamos buscando! responsabilidades: atención al cliente en un entorno de call center. asignación eficiente de citas y generación precisa de órdenes de servicio. colaboración efectiva con equipos de trabajo para garantizar la excelencia en el servicio. requisitos: experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en e...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: coordinar y hacer seguimiento a las actividades de los agentes que forman parte del equipo de trabajo para la prestación del servicio * funciones del cargo: realizar seguimiento y analizar los indicadores de gestión de productividad y proponer planes de acción. validar dimensionamientos periódicos proporcionados por planeación de acuerdo con las necesidades de cada campaña. coordinar las acciones para dar cumplimiento a la estrategia. apoyo y reporte a la coordinadora nacional. elaboración y envío de reportes operativos. seguimiento diario de asistencia y casos a atender, retroalimentación constante y precisa a los líderes de programa con respecto a las metas y objetivos establecidos para la operación. * requisitos: -profesional -2 años de experiencia en manejo de ...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector de servicios, requiere para su equipo de trabajo personal con formación bachiller o técnico/a en áreas comerciales para ocupar el cargo de asesor/a de servicio telefónico, qué cuete con mínimo (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente preferiblemente en atención telefónica. misión del cargo: gestionar las necesidades que presenten los usuarios, cumpliendo con los procesos y procedimientos estándares establecidos, asegurando calidad en el servicio y generando ventas alineadas a las necesidades del cliente. funciones específicas: • atender de manera oportuna las solicitudes, requerimientos y quejas de los usuarios. • asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de atención. • ejecutar acciones de gestión de cartera de acuerdo con protocolos definidos. • realizar ventas cruzadas alineadas a las necesidades detectadas del cliente. • registrar adecuadamente las gestiones realizadas durante la interacción. c...
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