Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia.** tu función**:a cargo de la coordinación de cuentas por pagar para proveedores (excepto comercio) para la región centroamericana del sur. la implementación del ciclo de pago y la mejora continua son las principales responsabilidades para este puesto.** tus responsabilidades**: - emisión de pagos solicitados por los países de la región. - análisis y conciliación de pagos anticipados no rendidos. - contacto con bancos por partidas no acreditadas. - emisión de reportes del área. - supervisión de personal a cargo. **tus habilidades y experencias**: - experiência en áreas de pagos mínima de dos años. - graduado de carreras afines a la posición. - experiência en manejo de personal. - inglés intermedio (deseable)....
Operational care specialist bogota, cundinamarca, colombia | frachttransport und kundenservice | vollzeit | co2168177 you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role as an operational care specialist, you will be part of a team responsible for managing and coordinating international shipments. your main tasks include booking transport with our partners, preparing the necessary documentation, and tracking each shipment to ensure everything goes smoothly. your responsibilities as an operational care specialist, you will be part of a team responsible for managing and coordinating international shipments. your main tasks include booking transport with our partners, preparing the necessary documentation, and tracking each shipment to ensure everything goes smoothly.. - to manage and perform all operational activities reliably, accurately and on-time, minimizing overdue tasks, and according to defined customer deliverables - to follow the communication concept for effective communication with stakeholders - to review and clarify ccl instructions if there are conflicts or deviations with regulatory requirements, routing, tt, rate information, or other discrepancies - to immediately report problems, operational disputes or discrepancies to supervisors or managers - to collaborate with all partners / suppliers, gateway, warehouse, customs teams, the rcc, and external parties as needed - to monitor operational performance of carriers...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. ** your responsibilities**: - gestionar actividades relacionadas con la función de especialista de operaciones dentro del lcc de bogotá; realizado por la gestión directa de los supervisores de operaciones. - ejecución de sop (procedimiento operativo estándar) y wi (instrucción de trabajo), observando y manteniendo los acuerdos de servicio al cliente y nível de servicio para todos los clientes nuevos y existentes. - manejar y resolver problemas de negocios medianos y altos con partes involucradas como ti, adquisiciones, calidad o lcc regionales o globales a nível gerencial. - resolver problemas de negocios a nível gerencial, colaborando con partes como ti, adquisiciones, calidad y lcc a nível regional o global. - reportar información crucial para la toma de decisiones y proponer oportunidades de negocios al nível correspondiente. - garantizar la excelencia en auditorías de calidad del cliente y generales, identificando áreas de oportunidad para aumentar la productividad operativa. **your skills and experiences**: - profesional en negocios internacionales o carreras a fin. - experiência en logística 3pl y 4pl. - inglés intermedio-avanzado (indispensable). **about kuehne+nagel*** with over 79.000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the kuehne+nagel group is one of the world’s leading logistics companies. contact talent sourcing center...
Job description you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role handle quote request received from customer and kn network (import / export) , offering accurate and competitive solution your responsibilities * analyze quote request and check if information are correct to proceed to request to kn pl network/carriers/local partners * identify best solution and garantee profit * prepare offer to customer * maintain quote request control up-dated and request follow-up to customer * interact with nkam, sales field team to increase hit ratio * interact with seafreight, road product and nacora to offer best solutions your skills and experiences professional in foreign trade, international relations or related areas. indispensable experience of at least 3 years in maritime logistics (both import and export). desirable but not indispensable experience in project cargo. advanced english skills. the vacancy must be located in bogota, other location is not negotiable. internal applications until august 09th....
Job description construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. your role como especialista en operaciones del cliente, asistirá al servicio de atención al cliente con diversas tareas administrativas relacionadas con los envíos de carga aérea. se asegurará de que todos los datos se inserten en nuestro sistema de manera correcta y oportuna, garantizando así que no haya retrasos debido a información faltante o incorrecta. es responsable de coordinar y colaborar con colegas en los centros de servicios compartidos para resolver problemas internos cuando puedan ocurrir. finalmente, asume la responsabilidad final de la correcta entrega de todos los trámites necesarios de acuerdo con los estándares operativos y legales vigentes de kn. your responsibilities • recibir, analizar e interpretar los requisitos del cliente por parte del ccl y buscar las mejores opciones operativas para satisfacer sus necesidades. • manejar las especificaciones del cliente y mantener listas de verificación detalladas para el cliente / carga. • gestionar las tareas de importación o exportación dentro del sistema operativo, como por ejemplo ingreso de estatus, cortes de guías, preparación de documentos, entre otras tareas localizadas en los diferentes sistemas de kn, también la recopilación, control y conocimiento de las cargas. • asegurar que al manejar un nuevo envío, las cotizaciones correspondientes estén en su lugar y sean correctas en el sistema, para que puedan pro...
Gs finance team laeder (gas us) bogota, cundinamarca, colombia | finance & controlling | vollzeit | co2165932 you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role the gs finance general accounting services team leader will effectively ensure the accuracy, compliance, and efficiency of the teams related to expense reporting, supplier statement reconciliation, and clearing. this role involves managing and processing employee expense reports, reconciling supplier statements with accounts payable records, and overseeing intercompany transactions to maintain financial integrity. key responsibilities include identifying and resolving discrepancies, maintaining up-to-date financial records, and collaborating with internal teams and external suppliers to streamline operations. adherence to service level agreements (slas) and maintaining the highest standards of quality are critical to delivering a seamless and positive experience for all stakeholders. your responsibilities manage the expense report, airline ap and clearing processes and supervise thr staff related to those processes. oversee financial audits and compliance: ensure thorough review and auditing of employee expense reports, supplier statements, and intercompany transactions to maintain accuracy and compliance with company policies. manage reimbursements and payments: supervise the timely and precise processing of employee reimbursements and intercompany invoices, ensuring seamles...
Team leader – supplier reconciliation (us operations) bogota, cundinamarca, colombia | finance & controlling | vollzeit | co2165925 you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role the gs finance supplier statement reconciliation team leader will effectively assist the supplier statement reconciliation team in reconciling supplier statements with the company's accounts payable records. this role involves reviewing and resolving discrepancies, liaising with suppliers and internal departments, and maintaining up-to-date records. the gs finance supplier statement reconciliation team leader must ensure all suppliers reconciliation adhere to service level agreements (slas) and maintain the highest standards of quality while delivering a positive experience for the client. your responsibilities manage the supplier statement reconciliation process and supervise supplier statement reconciliation staff. oversee supplier statement reconciliation: ensure accurate alignment of supplier statements with internal accounts payable records, proactively identifying and addressing discrepancies. lead discrepancy resolution efforts: direct root cause analysis for identified discrepancies and implement corrective measures to maintain financial accuracy. ensure efficient record management: establish and maintain comprehensive documentation of reconciliations and related communications for audit and compliance purposes. strengthen supplier coordination: ...
Talent acquisition sourcer bogota, cundinamarca, colombia | human resources | vollzeit | req125654 join our talent sourcing center in colombia and support us in sourcing for the latam region. your role as a talent acquisition sourcer, you will develop market and industry knowledge to help you find the best talents. you will build talent pools for various locations and departments. this role offers you the opportunity to gain comprehensive insights into talent acquisition at a global and market-leading logistics company. your responsibilities collaborate with regional talent acquisition specialists to provide highly qualified candidate shortlists. actively search for the best candidates for specialist and leadership positions through networks such as linkedin. manage and track candidate interactions through crm and ats systems. continuously optimize recruitment and sourcing processes. review and screen incoming applications. conduct phone interviews to assess candidates' skills and competencies. your skills and experiences experience in talent acquisition advanced english logistics experience is a plus experience in data analysis and research. strong communication and interpersonal skills for evaluating and interacting with candidates. experience in a fast-paced and goal-oriented environment....
Sea logistics reefer operational care manager bogota, cundinamarca, colombia | frachttransport und kundenservice | vollzeit | co2132255 builds and fosters excellent relationships with colleagues, promotes customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make a difference. your role the sea logistics healthcare/reefer operational care manager is responsible for managing the healthcare/reeferoperational team(s). they are the expert in operational processes and drive a team to provide first-class servicesaccording to the global and national sea logistics standards. responsible for operational excellence to support thegrowth, gross profit and indirect expenses for healthcare/reefer team. oversees and coordinates a team ofoperations supervisors, team leads and specialists, within the operational care center (occ). take the lead tooptimize the operational process and kpi (key performance indicators) performance within the team. theoperations manager ensures that they provide the best operational support for the new business opportunities andimprove underperforming business and are responsible for driving continuous improvement initiatives across thedepartment. your responsibilities provide leadership and direction to theoperational care team, including supervisors, while establishing and maintaining a positive employee experience. ensure that disciplinary and poor performanceissues are dealt with quickly and correctly. ensure operational productivity kpi’s areachieved or exceeded, while maintaining the highest level of data quality ...
Talent acquisition specialist bogota, cundinamarca, colombia | human resources | vollzeit | co2154670 talent acquisition specialists are empowered to partner and collaborate with hiring managers and others stakeholders to hire strong and diverse talent. be part of a dynamic, fast-paced environment where your contributions will make a lasting impact. your role as a talent acquisition specialist at kuehne+nagel, you’ll take on a critical role in shaping our workforce. with your expertise in full-cycle recruitment, you'll help identify and attract top talent to support our continued growth. your responsibilities partner with hiring managers to understand business needs and develop effective recruitment strategies to attract top talent. source, identify, and engage qualified candidates using various methods, including job boards, social media, networking, and internal databases. screen, interview, and assess candidates to ensure they meet the qualifications and cultural fit for the organization. coordinate and schedule interviews, ensuring a smooth and efficient experience for both candidates and hiring managers. negotiate and extend job offers while ensuring alignment with company policies and market competitiveness. maintain and update the candidate tracking system to ensure accurate and timely records of candidate progress. provide a positive candidate experience throughout the recruitment process, promoting the company as an employer of choice. collaborate with hr, diversity, and business leaders to ensure recruitment strategies align with company goals, values, and diversi...
People & organization development manager bogota, cundinamarca, colombia | human resources | vollzeit | co2170403 you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role responsible for providing strategic leadership for the organization's people development initiatives. this role will focus on developing and implementing local an global programs to improve employee engagement, productivity, and organizational effectiveness. your responsibilities support business unity and functional unit developing and implementing pod solutions and tools, either from corporate offerings or the market, while considering synergies across the four countries using analyze hr systems data to generate insights and bridge local initiaves, trainings, tools solutions for the cluster and each bu fu – hrbp. manage the local talent program (interns and apprentices), preparing and implementing development solutions and training to ensure that these talents serve as the pipeline for entry-level positions in bus and knowledge centers. lead and manage the local language program for the cluster, including policy development, provider management, requirements, employee development, improvements, and cost management. support action plans for the talent identification / sucession planning process and development plans support the implementation of all global programs and processes, including communication plans, driving impact, and adoption. lead the recognition program fo...
Operational care specialist bogota, cundinamarca, colombia | frachttransport und kundenservice | vollzeit | co2168177 you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role as an operational care specialist, you will be part of a team responsible for managing and coordinating international shipments. your main tasks include booking transport with our partners, preparing the necessary documentation, and tracking each shipment to ensure everything goes smoothly. your responsibilities as an operational care specialist, you will be part of a team responsible for managing and coordinating international shipments. your main tasks include booking transport with our partners, preparing the necessary documentation, and tracking each shipment to ensure everything goes smoothly.. to manage and perform all operational activities reliably, accurately and on-time, minimizing overdue tasks, and according to defined customer deliverables to follow the communication concept for effective communication with stakeholders to review and clarify ccl instructions if there are conflicts or deviations with regulatory requirements, routing, tt, rate information, or other discrepancies to immediately report problems, operational disputes or discrepancies to supervisors or managers to collaborate with all partners/suppliers, gateway, warehouse, customs teams, the rcc, and external parties as needed to monitor operational performance of carriers and other partners a...
Job description construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. your role desarrollar y gestionar la unidad de negocio de ft/fw (almacenes dedicados/compartidos) en contract logistics colombia, para el cumplimiento de los objetivos operativos, comerciales, financieros y de crecimiento en la organizacion. establecer la infraestructura y el modelo operativo necesario para garantizar la ejecución efectiva y rentable de losservicios operativos. your responsibilities 1. gestionar el servicio con los clientes actuales y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio estipulados en contrato. establecer planes de recuperación sobre las desviaciones en el nivel de servicio. 2. participar, supervisar y validar el proceso comercial. 3. liberar soluciones r propuestas de recotizacion (right pricing). 4. actualizar tarifas segun contrato. diseñar e implementar la estrategia comercial en contract logistics, en conjunto con el equipo comercial. 5. diseñar y desarrollar el plan de negocio anual y a medio plazo de la unidad de negocio. establecer los objetivos financieros de la unidad de negocio en función al objetivo anual de contract logistics. supervisar y administrar el p&l a nivel nacional. 6. autorizar el rolling forecast mensual de la unidad de negocio. identificar los requerimientos operativos en los centros de distribución y gestionar el proceso de compra en coordinación con la direccion de finanzas. 7. diseñar y validar los procesos (sop) gener...
You build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference.your rolethe indexing team leader will effectively assist the indexing specialists team in organizing and managing accounts payable documents to ensure they are easily accessible and accurately recorded. the indexing team leader must ensure all invoices are indexed adhere to service level agreements (slas) and maintain the highest standards of quality while delivering a positive experience for the client.your responsibilitiesmanage the indexing process and supervise indexing staff.oversee data management: ensure accurate and timely entry of accounts payable data into the accounting system, maintaining high standards of data integrity.streamline document organization: develop and enforce efficient indexing and categorization protocols for invoices, receipts, and other financial documents to facilitate quick retrieval.foster cross-department collaboration: coordinate with the accounts payable team and other departments to optimize workflows and ensure seamless invoice processing and payment execution.drive process optimization: continuously evaluate and refine accounts payable processes, implementing improvements to enhance operational efficiency and accuracy.generate reports and evaluate metrics to drive team performance.your skills and experiencesbachelor's degree in accounting, finance or economics+ 2 years of experience in accounting or finance experience at knowledge or share service centers...
You build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role the gs finance supplier statement reconciliation team leader will effectively assist the supplier statement reconciliation team in reconciling supplier statements with the company's accounts payable records. this role involves reviewing and resolving discrepancies, liaising with suppliers and internal departments, and maintaining up-to-date records. the gs finance supplier statement reconciliation team leader must ensure all suppliers reconciliation adhere to service level agreements (slas) and maintain the highest standards of quality while delivering a positive experience for the client. your responsibilities - manage the supplier statement reconciliation process and supervise supplier statement reconciliation staff. - oversee supplier statement reconciliation: ensure accurate alignment of supplier statements with internal accounts payable records, proactively identifying and addressing discrepancies. - lead discrepancy resolution efforts: direct root cause analysis for identified discrepancies and implement corrective measures to maintain financial accuracy. - ensure efficient record management: establish and maintain comprehensive documentation of reconciliations and related communications for audit and compliance purposes. - strengthen supplier coordination: facilitate effective communication and collaboration with suppliers to resolve discrepancies promptly and enhance suppl...
Construye y promueve excelentes relaciones concolegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. eresel pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. your role gestionar el equipo de operaciones documentales delogística marítima de la región para asegurar que la documentaciónesté correcta y autorizada para impresión. el gerente deoperaciones documentales está a cargo de optimizar continuamentelos procesos de coordinación de embarques para brindar unaexcelencia operativa. your responsibilities liderar y direccionarel equipo de atención operativa a su cargo. contribuir en lamejora continua y controles para alcanzar procesos simplificados yrentables. optimizar los procedimientos para garantizar eldesarrollo de kpi's operativos de transporte marítimo. cooperarestrechamente con el servicio al cliente y las operaciones paraobtener conocimiento especializado y recibir comentarios de primeramano. your skills and experiences profesional en negociosinternacionales o carreras a fin logística, negocios y/o comerciointernacional. experiencia en freight forwarding. inglésavanzado. j-18808-ljbffr logistics...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. - ** your role **:registro, recolección y administración de documentación de siniestros como registro en bms nacora database evaluación de responsabilidad, carga, propiedad y otras líneas de negocios, seguimiento de pagos, enlace con aseguradoras y acción de recuperación si es necesario. recibir información, activos, tramitar con las compañías de seguros, dar seguimiento y comunicarse con los clientes de nacora, todo tipo de siniestros en los que esté involucrado algún tercero cliente de nacora y notifique a nacora, llevando de manera efectiva el proceso de siniestros, manejo de información y atención al cliente. relación, controlando todos los datos de reclamos, cumpliendo con la legislación nacional de todos los países involucrados bajo su responsabilidad, pudiendo proporcionar el estado de los reclamos en cualquier momento, con la responsabilidad también de construir e implementar programas de prevención y control de pérdidas para los clientes de nacora. - ** your responsibilities**: - ser responsable del manejo de reclamos generales, operativos, financieros y administrativos: análisis, evaluación y manejo de todos los reclamos, de todos los productos contratados por los clientes de nacora cluster norte. - iniciar y procurar la recuperación de terceros según lo acordado localmente. - reportar a la gerencia nacional y regional los siniestros con periodicidad mensuales y trimestrales. ...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. - ** your role **:responsable por el desempeño operativo del proceso de varias cuentas, a través de la planeación, organización y administración de los procesos operativos y administrativos que cumplan con los lineamientos corporativos, así como los níveles de servicio acordados con los diferentes clientes. - ** your responsibilities**: - controlar la actividad de la operación kn contract logistics en la administración de las cuentas asignadas. - apoyar el proyecto táctico (en particular, pero no limitado a: garantizar el mandato de proyecto fuerte, la participación en las reuniones de dirección, el patrocinio y financiación de proyectos, garantía adecuada). - administrar y/o gestionar los elementos relevantes para los procesos, al igual que los flujos de personal, material y / o información, equipo, etc. - generar informes mensuales de kpis internos y a los clientes. - desarrollar y gestionar los planes de crecimiento de las operaciones que tiene a cargo, apoyando los procesos operativos y cumpliendo con las expectativas de los clientes. - asegurarse que exista transferencia de conocimientos a los recursos asignados. - asegurar el desarrollo continuo de los programas de implementación de cuentas nuevas. - identificar proyectos de mejora en las operaciones buscando lograr efectividad en la operación. - velar por la facturación y resultados financieros de las operación; así como moni...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. **tu función**: - el especialista de atención al cliente de logística marítima, apoya a los clientes, brindándoles información útil, respondiendo preguntas y atendiendo a las quejas y reclamos. - brindar soporte como primera línea de contacto para los clientes y garantizar estén satisfechos con los productos, servicios y la operación. - ser el responsable de mantener un excelente servicio para nuestros clientes internos y externos. - para el proceso de exportación se encargará de gestionar la coordinación de los envíos de los clientes, asegurando tarifas de compra (cuando sea necesario) y capacidad con las navieras y proveedores calificados. **tus responsabilidades**: - atención y satisfacción al cliente: asesorar y consultar de forma proactiva para garantizar la satisfacción del cliente. - gestión en los envíos: análisis de la solicitud e ingreso de las órdenes de los clientes en el proceso de ejecución operativa - manejo de reclamos: registrar los reclamos por fallas de servicio en sistema kn, identificar causa raíz en conjunto con occ y ventas para brindar soluciones a los clientes. - incorporación de clientes: registro y transferencia de los requisitos del cliente a los sistemas kn; acompañamiento (inicial) al pedido del cliente. - gestión de datos de clientes: mantenimiento e integración de datos de clientes en los sistemas kn - gestión operativa de la relación con el client...
People & organization development managerbogota, cundinamarca, colombia | human resources | vollzeit | co2170403you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role responsible for providing strategic leadership for the organization's people development initiatives. this role will focus on developing and implementing local an global programs to improve employee engagement, productivity, and organizational effectiveness. your responsibilities support business unity and functional unit developing and implementing pod solutions and tools, either from corporate offerings or the market, while considering synergies across the four countries using analyze hr systems data to generate insights and bridge local initiaves, trainings, tools solutions for the cluster and each bu fu – hrbp. manage the local talent program (interns and apprentices), preparing and implementing development solutions and training to ensure that these talents serve as the pipeline for entry-level positions in bus and knowledge centers. lead and manage the local language program for the cluster, including policy development, provider management, requirements, employee development, improvements, and cost management. support action plans for the talent identification / sucession planning process and development plans support the implementation of all global programs and processes, including communication plans, driving impact, and adoption. lead the recognition pro...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. **tu función **:analizar costos, negociar contratos y ejecutar estrategias de abastecimiento y soluciones para ayudar a las unidades de negocio y funcionales de kn a potencializar los beneficios en la compra de bienes y servicios, gestionando y generando ahorros y avoidances y asegurando el cumplimiento a nível de compliance y qshe, así como soportar la operación de compras end to end, buscando fuentes alternativas de aprovisionamiento, liderando procesos de licitación, negociación y monitoreando el desempeño de la base de proveedores de la compañía. **tus responsabilidades**: - prestar servicio y actuar como punto de contacto del área de compras frente a usuarios internos y proveedores bajo su responsabilidad. - liderar negociaciones de contratos y precios para la cartera de bienes y servicios asignados por la gerencia de compras, incluida la búsqueda de proveedores, ofertas, la ejecución de licitaciones y solicitudes de ofertas, y el apoyo a la emisión de contratos y órdenes de compra, asegurando la mitigación de riesgos operativos y de compliance. - garantizar que todas las licitaciones y procesos de compra se lleven a cabo de acuerdo con las buenas prácticas de mercado y se ajusten a los procedimientos corporativos de kn, así mismo evaluar el cumplimiento de las políticas y lineamientos por parte de las unidades de negocio. - proveer análisis y búsquedas de mercado, para la optimizac...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. - ** your role **:responsable por el desempeño operativo del proceso de varias cuentas, a través de la planeación, organización y administración de los procesos operativos y administrativos que cumplan con los lineamientos corporativos, así como los níveles de servicio acordados con los diferentes clientes. - ** your responsibilities**: - controlar la actividad de la operación kn contract logistics en la administración de las cuentas asignadas. - apoyar el proyecto táctico (en particular, pero no limitado a: garantizar el mandato de proyecto fuerte, la participación en las reuniones de dirección, el patrocinio y financiación de proyectos, garantía adecuada). - administrar y/o gestionar los elementos relevantes para los procesos, al igual que los flujos de personal, material y / o información, equipo, etc. - generar informes mensuales de kpis internos y a los clientes. - desarrollar y gestionar los planes de crecimiento de las operaciones que tiene a cargo, apoyando los procesos operativos y cumpliendo con las expectativas de los clientes. - asegurarse que exista transferencia de conocimientos a los recursos asignados. - asegurar el desarrollo continuo de los programas de implementación de cuentas nuevas. - identificar proyectos de mejora en las operaciones buscando lograr efectividad en la operación. - velar por la facturación y resultados financieros de las operación; así como moni...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. - ** your role **:apoyar al oficial de cumplimiento principal en la promoción, desarrollo, supervisión y cumplimiento de los procedimientos de prevención, actualización y mitigación de los riesgos aplicables a kuehne+nagel s.a.s., y a la agencia de aduanas kn colombia s.a.s conforme a la normativa local colombiana, principalmente enfocado en la/ft y sus delitos fuentes en su rol como oficial de cumplimiento suplente. - ** your responsibilities**: - apoyar al oficial de cumplimiento en el cumplimiento de las siguientes funciones: - velar por el cumplimiento efectivo, eficiente y oportuno del sagrilaft. - presentar, por lo menos una vez al año, informes a la junta directiva o, en su defecto, al máximo órgano social. como mínimo, los reportes deberán contener una evaluación y análisis sobre la eficiencia y efectividad del sagrilaft y, de ser el caso, proponer las mejoras respectivas. así mismo, demostrar los resultados de la gestión del oficial de cumplimiento, y de la administración de la empresa, en general, en el cumplimiento del sagrilaft. - promover la adopción de correctivos y actualizaciones al sagrilaft, cuando las circunstancias lo requieran y por lo menos una vez cada dos (2) años. para ello deberá presentar a la junta directiva o al máximo órgano social, según el caso, las propuestas y justificaciones de los correctivos y actualizaciones sugeridas al sagrilaft. - coordinar el...
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. eres el pilar más importante de nuestro éxito. tú marcas la diferencia. ** tu función**:desempeña un papel clave para ayudar al desarrollo y la retención de clientes, asegurando que la estrategia de la cuenta se respalde en el país / sucursal. - promueve y monitorea el más alto nível de satisfacción del cliente, productos actuales, servicios y soluciones de visibilidad, el cem puede desempeñar un papel importante para garantizar la retención de los clientes y el bloqueo en kn. - también promueve la mejora continua de las operaciones dentro de las cuentas administradas. ** tus responsabilidades**: - monitorear la satisfacción del cliente y mejorar el rendimiento a nível nacional a través de nps. - cumplimiento de la gestión y monitoreo del sop a nível de país / sucursales. - implementación de nuevos negocios de acuerdo a las cuentas de asignadas (gcim). - monitorear y presentar informes y/o kpis de acuerdo con el alcance del trabajo (sow) acordado entre kn y el cliente. - monitorear y direccionar los problemas que se presente en el "data quality" para garantizar la automatización de todos los informes para todas las empresas. - liderar y preparar todo lo referente a la realización del mbr's, qbr's y ybr's. - gestionar las quejas de los clientes de manera eficiente, involucrando a las áreas responsables en el equipo nacional/regional/global. - identificar fallas en los servicios y/o procesos (tanto kn como cliente), identificar campos de mejora para t...
Team leader – supplier reconciliation (us operations)bogota, cundinamarca, colombia | finance & controlling | vollzeit | co2165925you build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. you are the most important pillar of our success. you make the difference. your role the gs finance supplier statement reconciliation team leader will effectively assist the supplier statement reconciliation team in reconciling supplier statements with the company's accounts payable records. this role involves reviewing and resolving discrepancies, liaising with suppliers and internal departments, and maintaining up-to-date records. the gs finance supplier statement reconciliation team leader must ensure all suppliers reconciliation adhere to service level agreements (slas) and maintain the highest standards of quality while delivering a positive experience for the client. your responsibilities manage the supplier statement reconciliation process and supervise supplier statement reconciliation staff.oversee supplier statement reconciliation: ensure accurate alignment of supplier statements with internal accounts payable records, proactively identifying and addressing discrepancies.lead discrepancy resolution efforts: direct root cause analysis for identified discrepancies and implement corrective measures to maintain financial accuracy.ensure efficient record management: establish and maintain comprehensive documentation of reconciliations and related communications for audit and compliance purposes.strengthen supplier coordination: ...
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