¡urgente! workforce o force reporting. horarios de madrugada ️mínimo 24 meses de experiencia reciente como workforce en el sector call center. deseable formación universitaria. dominio de aplicaciones ofimáticas (excel avanzado, power bi, sql, anális...
Consultorio de medicina estética y nutrición, especializado en pérdida de peso y tecnología de punta, está en búsqueda de un asistente de call center para integrarse a nuestro equipo de trabajo en bogotá. perfil del cargo: buscamos un profesional com...
Resumen del puesto en esta empresa hacemos los sueños realidad y queremos que seas parte de nuestro equipo, para crecer juntos. buscamos asesor contact center / call center conoce nuestros beneficios. que buscamos - profesional: estudiante tercer semestre en carreras administrativas o financieras. - tecnólogo: gestión comercial y financiera, administración, finanzas o afines. - experiencia mínimo de 1 año en manejo de canales de servicio, requerimientos por medios virtuales, call center inbound y outboud. funciones a desempeñar - atender telefónicamente las inquietudes, trámites, quejas y reclamos de los asociados de beneficiar e interesados. - gestionar las relaciones con los asociados mediante los canales de comunicación establecidos por beneficiar (comunicación telefónica, e-mail, entre otros). - brindar información y asesoría sobre el portafolio de beneficios y servicios de beneficiar por medios electrónicos y telefónicos cuando sea requerido. - efectuar la gestión telefónica de tele mercadeo, encuestas y todo tipo de campañas puntuales autorizadas y generadas por cada área de beneficiar de acuerdo a una programación establecida. - depurar diariamente el correo y las llamadas telefónicas de los asociados de beneficiar e interesados. entre otras. descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imp...
¿listo para dar el primer paso con la empresa multinacional de telecomunicaciones más grande de todas, gran oportunidad laboral en bucaramanga? ¡esta oportunidad es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario a convenir+ prestaciones de ley+ bonificaciones por desempeño+ comisiones sin techo. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación y formación diseñada para impulsar tu éxito, capacitación paga desde el primer día. - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor comercial part time (medio tiempo) en bucaramanga. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller o técnico, tecnólogo (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 35 horas a la semana, días de descanso (sábado y domingo), trabajas de lunes a sábado, vivir en la ciudad de bucaramanga. - pasión por brindar atención a la cliente excepcional orientada a la solución de problemas y venta directa de productos. - experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes únicamente en el área comercial, venta, retención, fidelización o afines (de manera presencial o contact center). lugar de trabajo presencial / zona franca santander (kilometro 4 anillo vial, vía girón), edificio suza vita lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experie...
Somos un importante bpo y nos encontramos en busca de personal apasionado, con alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo, para cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones. en esta ocasión solicitamos colaboradores que cuenten con: estudios: bachiller en adelante experiencia: experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o contact center preferiblemente de salud funciones: 1. atender y recibir todas las llamadas de los usuarios afiliados a la nueva eps, generando un buen servicio dando oportunamente información 2. radicación de quejas y/o sugerencias. 3. actualización de datos 4. orientación de la red de servicios 5. información de horarios de atención 6. información de estado de afiliación 7. información de estado de autorizaciones en curso horario: lunes a domingo 7/24 con un día compensatorio 44 hrs semanales. - los días de descanso son hacia el fin de semana el sábado o el domingo salario: 1 smmlv + variable 68.897 + auxilio de transporte legal y prestaciones de ley sede de trabajo: presencial 100% - av dorado # 90 -10 contrato: obra o labor duracion seminario taller: 14 días presenciales- $10.000 pesos por día formación: viernes 1 de agosto 2025el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - menos de 1 año de experiencia...
Somos un importante bpo y nos encontramos en busca de personal apasionado, con alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo, para cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones […] estudios auxiliar de enfermería técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios de áreas afines a salud experiencia homologación experiencia minima de 6 meses en contact center de autorizaciones de salud o 6 meses en servicio al cliente asistencial […] 1realizar la adecuada y oportuna atención telefónica de llamadas entrantes de las ips...
¡Únete a nuestro equipo de asesores de ventas en intelcia! intelcia, empresa líder en el mercado latinoamericano con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de contact center, busca incorporar nuevos talentos a su equipo de ventas. si eres una persona proactiva, dinámica y apasionada por las ventas, ¡esta oportunidad es para ti! lo que ofrecemos: salario base de $1.423.500 + aux transporte de $200.000 comisiones sin techo (promedio $350.000) horarios de lunes a viernes y 2 sábados al mes contrato obra labor con todas las prestaciones de ley (eps, arl, fondo de pensión, caja de compensación familiar) periodicidad de pago mensual trabaja con una multinacional de marruecos funciones principales del puesto: generar ofrecimientos telefónicos de nuestros productos y servicios realizar seguimiento y gestión de ventas, asegurando la satisfacción del cliente trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos requisitos del puesto: experiencia mínima de 4 meses como asesor de ventas call center o ventas presenciales habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes y cerrar la venta orientación al logro de objetivos y resultados capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones creatividad para proponer ideas originales y realizar ventas de productos intangibles disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y 2 sábados al mes, con una jornada laboral de 44 horas semanales ¿por qué trabajar con intelcia? intelcia es un empleador inclusivo que promueve la div...
Programa académico: tecnico laboral por competencias en contact center y bpo *requisitos* bachilleres sin experiencia, que no hayan realizado ningún contrato de aprendizaje. no menores de edad disponibilidad: lunes a viernes en el rango de 6 am a 6 pm (horarios de estudio en ese rango) firman un contrato por *15 meses* dividido de la siguiente manera: 9 meses: etapa lectiva presencial en el sena de fontibón allí ajustan los horarios con el sena remuneración etapa lectiva: recibirá el 75 % del smlv + afiliación a eps. + arl, los primeros 9 meses mientras están estudiando en el sena remuneración etapa productiva: el 100% del smlv + afiliación a eps + arl + auxilio de transporte. 6 meses: etapa productiva donde realizan las prácticas en cualquier campaña, asignada de manera aleatoriael equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - años de experiencia...
Únete a la campaña de salud y crece con nosotros […] cuenta con mínima 6 meses de experiencia en autorizaciones o asistencial certificable o sac si tienes experiencia en contact center o en atención presencial en autorizaciones en salud o referencia y contra referencia, esta es tu oportunidad para hacer parte de un equipo que impacta vidas todos los días […] 1realizar la adecuada y oportuna atención telefónica de llamadas entrantes de las ips 2efectuar consulta de estado de afiliación […] 4cambios de estancias y egresos hospitalarios […] 6apoyos diagnósticos y terapéutico […] 9...
¿listo para dar el primer paso con la empresa multinacional de telecomunicaciones más grande de todas, gran oportunidad laboral en bucaramanga? ¡esta oportunidad es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario a convenir+ prestaciones de ley+ bonificaciones por desempeño+ comisiones sin techo. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación y formación diseñada para impulsar tu éxito, capacitación paga desde el primer día. - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor comercial part time (medio tiempo) en bucaramanga. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller o técnico, tecnólogo (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 35 horas a la semana, días de descanso (sábado y domingo), trabajas de lunes a sábado, vivir en la ciudad de bucaramanga. - pasión por brindar atención a la cliente excepcional orientada a la solución de problemas y venta directa de productos. - experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes únicamente en el área comercial, venta, retención, fidelización o afines (de manera presencial o contact center). lugar de trabajo presencial / zona franca santander (kilometro 4 anillo vial, vía girón), edificio suza vita ¡lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experienci...
¡Únete a nuestro equipo de asesores de ventas en intelcia! intelcia, empresa líder en el mercado latinoamericano con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de contact center, busca incorporar nuevos talentos a su equipo de ventas. si eres una persona proactiva, dinámica y apasionada por las ventas, ¡esta oportunidad es para ti! lo que ofrecemos: salario base de $1.423.500 + aux transporte de $200.000 comisiones sin techo (promedio $350.000) horarios de lunes a viernes y 2 sábados al mes contrato obra labor con todas las prestaciones de ley (eps, arl, fondo de pensión, caja de compensación familiar) periodicidad de pago mensual trabaja con una multinacional de marruecos funciones principales del puesto: generar ofrecimientos telefónicos de nuestros productos y servicios realizar seguimiento y gestión de ventas, asegurando la satisfacción del cliente trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos requisitos del puesto: experiencia mínima de 4 meses como asesor de ventas call center o ventas presenciales habilidades comunicativas y persuasivas, con capacidad para generar interés en los clientes y cerrar la venta orientación al logro de objetivos y resultados capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones creatividad para proponer ideas originales y realizar ventas de productos intangibles disponibilidad para trabajar de lunes a viernes y 2 sábados al mes, con una jornada laboral de 44 horas semanales ¿por qué trabajar con intelcia? intelcia es un empleador inclusivo que promueve la div...
Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo analista de entrenamiento, debe ser mínimo técnico o estudiante en cualquier área, con mínimo seis meses de experiencia como formador en campañas comerciales o de cobranza, en empresas del sector de call y contact center tipo de contrato: indefinido salario: $1.747.300 horario: lunes a sábados 8 am a 6 pm (44h semanales) modalidad de trabajo: presencial el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - 1 año de experiencia...
Somos un importante bpo y nos encontramos en busca de personal apasionado, con alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo, para cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones en esta ocasión solicitamos colaboradores que cuenten con estudio técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios desde 3 semestre cualquier carrera experiencia experiencia minima de 6 meses en servicio al cliente o contact center preferiblemente de salud […] 1 atender y recibir todas las llamadas de los usuarios afiliados a la nueva eps, generando...
¡Únete a nuestro equipo de servicio al cliente en salud y haz la diferencia desde el primer contacto! en nuestra familia azul, no solo trabajamos juntos: somos un hub de innovación y creatividad. aquí, cada idea cuenta y cada proyecto tiene un propósito claro: generar impacto real y construir relaciones auténticas con quienes confían en nosotros. tu misión serás el primer punto de contacto para usuarios de una reconocida entidad de salud, brindando soluciones efectivas y orientación clara en cada llamada. ¿a quién buscamos? estudiantes activos, graduados o aplazados de programas técnicos, tecnológicos o profesionales en cualquier carrera experiencia mínima de 6 meses en call center o contact center (excluyente). vivir en bogotá o soacha. excelente comunicación, empatía y orientación al cliente. ¿qué te ofrecemos? salario mensual: $1.423.500 + bono variable por desempeño: $112.000 capacitación paga (16 días) horario: domingo a domingo con día compensatorio turnos rotativos contrato: obra o labor con prestaciones de ley convenios educativos para ti y tu familia descuentos y beneficios comerciales alianzas financieras ambiente laboral positivo y oportunidades reales de crecimiento beneficios adicionales convenios educativos para ti y tu familia descuentos comerciales y portafolio de beneficios exclusivos alianzas con entidades financieras plan de carrera: posibilidad de ascensos a partir del 6º mes ambiente laboral positivo, dinámico y colaborativo oportunidades reales de desarrollo profesional ¡esta es tu oportunidad! postúlate ahora y empieza a co...
¡estamos buscando un/a coordinador/a de selección bilingüe para nuestro equipo en atento colombia! ¿te apasiona el reclutamiento estratégico y tienes habilidades de liderazgo? esta es tu oportunidad para ser parte de una de las compañías bpo más reconocidas a nivel mundial. perfil requerido profesional en psicología, administración, recursos humanos o carreras afines. nivel de inglés avanzado (b2 o superior), con manejo fluido tanto oral como escrito para entrevistas, informes y documentación. experiencia mínima de 2 a 3 años en procesos de selección bilingüe, preferiblemente en el sector bpo o contact center. responsabilidades principales liderar y coordinar los equipos de selección para perfiles bilingües y en español, garantizando el cumplimiento de metas y la calidad en los procesos. diseñar y ejecutar estrategias de reclutamiento masivo adaptadas a cada campaña, incluyendo el uso de inteligencia artificial y canales innovadores. establecer y hacer seguimiento a kpis como tiempo de cobertura, efectividad de fuentes, tasa de aprobación y rotación temprana. coordinar entrevistas, pruebas y evaluaciones, asegurando una experiencia positiva y ágil para el candidato. supervisar la correcta aplicación de políticas y protocolos de selección, velando por la trazabilidad y la equidad en cada etapa del proceso. ser el punto de contacto entre selección, operaciones y clientes internos para alinear las necesidades de talento. generar reportes periódicos con análisis y recomendaciones para la mejora continua de los procesos. acompañar auditorías internas y externas, as...
Ubicación: medellín. en el grupo bancolombia, creemos en el propósito de promover desarrollo sostenible para lograr el bienestar 🌍. ¿cuáles serán tus retos? ejecutarás, desarrollarás y monitorearás procesos analíticos en el contact center, abarcando el desarrollo de tableros de indicadores, automatización de procesos mediante diversas herramientas como: python, sql, git, devops, entre otras, para la realización de etl para tableros de datos, implementación de controles, y la aplicación de análisis descriptivo y predictivo sobre los datos del contact center. - diseñarás tableros de gestión a través de analítica que permitan tener el resultado de los indicadores y las fricciones que afectan la experiencia de nuestros clientes, para definir así planes de mejora para reducir las brechas. - crearás automatizaciones que permitan reducir la operatividad de los procesos manuales generando eficiencias en fte’s y disminuyendo el riesgo de errores humanos. - crearás modelos analíticos avanzados que permitan predecir la ocurrencia de un evento o clasificar un determinado registro con altos estándares de precisión, exactitud y confiabilidad. - generarás reportes a demanda de acuerdo las necesidades específicas de los usuarios, basado en los lineamientos y buenas prácticas de código. - realizarás un análisis de los datos y las cifras del contact center, con el objetivo de garantizar la calidad de la información y generar conclusiones que permitan realizar una correcta toma de decisiones. - diseñarás y ejecutarás controles que permitan identificar proactivamente alertas en la oper...
Insight, un destacado call center especializado en brindar consultoría empresarial y servicios de contact center y bpo, está en la búsqueda de un operador de centro de monitoreo con experiencia certificada de 2 años en monitoreo tecnológico función realizar reportes diarios interacción con clientes recepción de llamadas monitoreo tecnológico salario 2100000 prestaciones de ley auxilio de transporte horario rotativo, diurno y nocturno formación de 2 semanas modalidad de trabajo presencial […] bachiller académico certificado mayor de edad conocimiento básico en el manejo de herramientas...
Con más de 20 años de experiencia en el sector, américas bps se ha consolidado como un líder en soluciones de outsourcing y transformación de procesos ofrecemos formación continua, un entorno laboral respetuoso y reales oportunidades de desarrollo profesional […] salario básico 1 smmlv variable de 68897 auxilio de transporte 200000 todas las prestaciones de ley prima de servicios, cesantías , vacaciones,seguridad social , pensión , salud , riesgos laborales , caja de compensación […] ojo contamos con un seminario previo de 14 días el cual es renumerado a 10000 mil pesos solo si...
¿listo para dar el primer paso con la empresa multinacional de telecomunicaciones más grande de todas, gran oportunidad laboral en bucaramanga? ¡esta oportunidad es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario a convenir+ prestaciones de ley+ bonificaciones por desempeño+ comisiones sin techo. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación y formación diseñada para impulsar tu éxito, capacitación paga desde el primer día. - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor comercial part time (medio tiempo) en bucaramanga. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller o técnico, tecnólogo (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 35 horas a la semana, días de descanso (sábado y domingo), trabajas de lunes a sábado, vivir en la ciudad de bucaramanga. - pasión por brindar atención a la cliente excepcional orientada a la solución de problemas y venta directa de productos. - experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes únicamente en el área comercial, venta, retención, fidelización o afines (de manera presencial o contact center). lugar de trabajo presencial / zona franca santander (kilometro 4 anillo vial, vía girón), edificio suza vita ¡lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experienci...
Job summary discover a fulfilling career that's making a real difference: at bennett law center, we believe that with faith, persistence, and compassion, we can turn legal obstacles into opportunities. guided by the principle that "with god, all things are possible," our mission is to help individuals, families, and businesses overcome immigration challenges and realize their version of the american dream. bennett law center is hiring a remote / offshore bilingual intake specialist to serve as the compassionate, organized, and professional first point of contact for individuals seeking immigration support. working from home, you'll conduct intake calls, gather essential case information, pre-qualify leads, and help prospective clients take the first step toward life-changing legal solutions. your role is critical to both our mission and client experience, delivering warmth, clarity, and structure to those navigating complex immigration matters. this position is ideal for someone who is self-motivated, detail-oriented, and thrives in a virtual, mission-driven environment. responsibilities - answer inbound calls, emails, and online inquiries from potential clients with professionalism, empathy, and efficiency. - collect consultation fees prior to scheduling any appointments. - conduct complete and accurate intake interviews via phone, following established scripts and legal protocols. - gather pertinent client information and documents using our intake system to ensure the client relationship manager (crm) and legal team has a clear understanding of the case type and c...
¿listo para dar el primer paso con la más grande multinacional en colombia de la mano de una entidad financiera muy reconocida? ¡esta oportunidad es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario: smmlv + bonificaciones por desempeño prestaciones de ley. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación y formación paga desde el primer día diseñada para impulsar tu éxito, capacitación - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor de servicio multicanal. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller académico, técnico o tecnólogo (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 44 horas a la semana con un día de descanso (sábado o domingo), importante vivir en la ciudad de bogotá. - contar con pasión por brindar una atención a la cliente excepcional orientada a la solución de problemas, laboraras en una de las líneas premium de tp. - experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes y certificables en el área de servicio al cliente de manera presencial o contact center. lugar de trabajo presencial, centro comercial iserra 100 bogotÁ (tv. 55 98a-66) lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito re...
Resumen del puesto buscamos agentes comerciales para nuestro call center. tienes talento para las ventas, te gusta hablar con personas y sabes cómo convertir una llamada en una oportunidad? responsabilidades - realizar llamadas a clientes actuales y potenciales para ofrecer nuestros productos - asesorar, argumentar y cerrar ventas de manera efectiva - hacer seguimiento a oportunidades y cumplir metas de conversión - registrar correctamente la información en nuestras plataformas calificaciones - experiencia en ventas telefónicas o contact center comercial (mínimo 1 año) - excelentes habilidades de comunicación, persuasión y servicio - orientación a resultados y gusto por los retos - manejo básico de herramientas digitales y crm ubicación avenida carrea 7 # edificio fenix/telesentinel, bogotá, co descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. ...
Job summary we're looking for a senior unified communications (uc) operations engineer with strong expertise in cisco voice solutions to join our global infrastructure team. responsibilities - act as a subject matter expert in cisco uc and contact center environments. - lead deployment and migration of cisco collaboration platforms, including jabber, webex calling, cucm, ucce , and cvp . - configure gateways and consolidate telephony technologies across global sites. - work with stakeholders to gather requirements and implement changes to call flows and dial plans. - provide l2 escalation support in complex technical environments with third-party integrations. - create and maintain detailed technical documentation and diagrams. - collaborate with vendors to ensure sla compliance. descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus. sed scelerisque a augue et ornare. donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet. morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula. vestibulum at aliquet erat. curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit , at pulvinar turpis lacinia. mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. duis dolor est, con...
¡buscamos un gestor de cuenta con visión estratégica y enfoque operativo! en atento, importante compañía del sector, estamos en búsqueda de un gestor de cuenta, quien será responsable de asegurar el cumplimiento de los requerimientos contractuales de uno de nuestros principales clientes, a través del seguimiento de la programación operativa y la coordinación de múltiples áreas clave del negocio. perfil ideal: profesional graduado en ingeniería industrial, economía, ciencias matemáticas o carreras afines. mínimo 1 año de experiencia en áreas como business analytics, workforce, jefatura de operaciones o áreas similares dentro del sector público o privado. deseable experiencia en operaciones de call center y/o cargos operativos. cursos o actualizaciones en excel avanzado. certificación como coordinador copc (deseable). ¿qué harás en este rol? dar seguimiento constante a la curva de programación y asegurar su cumplimiento. coordinar con áreas como wfm, gestión humana, calidad, formación y negocio para garantizar la ejecución en tiempo real. controlar estándares de desviación permitidos y aplicar buenas prácticas que aseguren los niveles de eficiencia operativa. ser un punto clave entre la planeación y la ejecución de la operación. ¿qué te ofrecemos? horarios de lunes a viernes contrato a término indefinido salario competitivo crecimiento en la compañía. convenios con universidades. si te gustan los retos, te apasiona la eficiencia operativa y quieres hacer parte de una empresa dinámica y en constante crecimiento, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!el equipo...
¿listo para dar el primer paso con la más grande multinacional en colombia de la mano de una entidad financiera muy reconocida? ¡esta oportunidad es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? salario: smmlv + bonificaciones por desempeño prestaciones de ley. crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! capacitación y formación paga desde el primer día diseñada para impulsar tu éxito, capacitación acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. trabajaras como asesor de servicio multicanal. ¿qué buscamos en ti? educación: diploma de bachiller académico, técnico o tecnólogo (copia física o digital). disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 44 horas a la semana con un día de descanso (sábado o domingo), importante vivir en la ciudad de bogotá. contar con pasión por brindar una atención a la cliente excepcional orientada a la solución de problemas, laboraras en una de las líneas premium de tp. experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes y certificables en el área de servicio al cliente de manera presencial o contact center. lugar de trabajo presencial, centro comercial iserra 100 bogotÁ (tv. 55 98a-66) lead the way! en tp no solo ofrecemos empleos, creamos carreras. como líderes globales en experiencia del cliente, brindamos un entorno dinámico donde tu talento, pasión y ambición impulsan el éxito real. aplican términ...
Descripción de la vacante en este rol, tendrás la oportunidad de extraer y analizar datos que permitan generar información de valor para el cumplimiento de los objetivos de televentas. tu cargo será clave, para apoyar la experiencia que tenemos como administradores de campañas y reportes, para apoyar a nuestros equipos a alcanzar los mejores resultados, desde una gestión administrativa integral, coordinando la logística necesaria y asegurando la adecuada gestión de la información para las actividades comerciales que se realizan en la sucursal comercial telefónica. en este rol podrás: liderar la construcción de reportes de producción. seguimiento y análisis de resultados de las bases de datos. confección de reportes por cortes en el día. monitoreo permanente del estado de los asesores y barrido de las bases. generar alertas sobre el estado de los indicadores de eficiencia y producción. detectar oportunidades de mejora y proponer acciones alternativas. velar por el cumplimiento de indicadores de eficiencia y producción por parte del equipo comercial. elaborar informes de actividades realizadas. innovar y presentar proyectos para mejorar los procesos al interior del negocio. si cuentas con: estudiante de último semestre de tecnología o graduado de carreras asociadas a sistemas de información, administrativos, similar o acordes al área. experiencia en elaboración, analisis y presentación de información de la gestión de negocio. manejo intermedio/avanzado de herramientas de office + bi, especialmente excel y power bi deseable manejo y conocimiento de kpis cont...
Resumen del puesto empresa del sector de medicina estética y bienestar de la piel busca hombre o mujer con formación técnica y experiencia en inteligencia artificial crm y contact center digital. calificaciones experiencia mínima de 2 años en cargos similares. experiencia en crm contact center digital automatización comercial o soporte a herramientas digitales. experiencia en el uso de herramientas como bitrix24 whatsapp business api power bi y software clínico/erp. manejo de indicadores de desempeño kpi responsabilidades experiencia mínima de 2 años en cargos similares. experiencia en crm contact center digital automatización comercial o soporte a herramientas digitales. experiencia en el uso de herramientas como bitrix24 whatsapp business api power bi y software clínico/erp. manejo de indicadores de desempeño kpi habilidades experiencia mínima de 2 años en cargos similares. experiencia en crm contact center digital automatización comercial o soporte a herramientas digitales. experiencia en el uso de herramientas como bitrix24 whatsapp business api power bi y software clínico/erp. manejo de indicadores de desempeño kpi beneficios experiencia mínima de 2 años en cargos similares. experiencia en crm contact center digital automatización comercial o soporte a herramientas digitales. experiencia en el uso de herramientas como bitrix24 whatsapp business api power bi y software clínico/erp. manejo de indicadores de desempeño kpi descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget conse...
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