**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: dar trámite y respuesta oportuna a las diferentes solicitudes que ingresan a través de la línea de servicio al cliente **funciones del cargo**: atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **oferta**: salario smlv + subsídio de transporte + $47.500 variable + prestaciones de ley. **horario**: lunes a domingo de 08:00 a 17:00 con turnos de 47 horas semanales **modalidad**: trabajo en sede optimus contrato fijo por 3 meses con probabilidad de ser renovada **capacitación**: presencial en sede optimus **requisitos**: - bachiller, técnico o t...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $1.160.000 + variable $537.111+$140.000 de auxilio de transporte **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $1.160.000 + comisiones por retención o venta cruzada + $ 140.000 de auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pago mensual) *...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: **funciones**: - atención al cliente - seguimiento de instrucciones - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar radicaciones y autorizaciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. trabajo 100% presencial. si estas interesado y cumples con las condiciones postúlate! **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al clie...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $1´160.000 + auxilio de transporte + 82.812 variable + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado (48h). trabajo presencial en bogotá sede caracas **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: **funciones**: - atención al cliente - seguimiento de instrucciones - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - realizar radicaciones y autorizaciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **nota**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. trabajo 100% presencial. si estas interesado y cumples con las condiciones postúlate! **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al clie...
En nuestra multinacional nos encontramos en la búsqueda activa de agentes de servicio al cliente para empresa de telecomunicaciones. **funciones** - recibir llamadas referentes a inquietudes o requerimientos relacionados con servicios adquiridos por clientes hispanohablantes ubicados en estados unidos. - brindar soporte y agendar citas técnicas una vez que se identifiquen los inconvenientes con los productos adquiridos por el cliente - administrar y proveer información sobre el estado de los productos que se gestionan en la línea de soporte. **requisitos** - experiência mínima de 3 meses en el área del servicio al cliente, bpo, call center, contact center. - ideal contar con experiência en soporte técnico o empresa de telecomunicaciones - actitud positiva y manejo sobresaliente de herramientas ofimáticas. - básico/intermedio de inglés. **beneficios** - salario básico mensual de $ 1.350.000 + bono de rendimiento de 25% sobre el salario - formación remunerada - oportunidades de crecimiento - flexibilidad horaria ( trabajo presencial) - transporte para horarios nocturnos. ¡tenemos muchas ganas de contarte sobre nuestra empresa, seguimos soñando y haciendo grandes historias, porque juntos soñamos más grande! intelcia, wedream/wecare/wedo tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.350.000 al mes pregunta(s) de postulación: - ¿tienes experiência en call center?...
🚀 Únete a nuestro equipo: agente logístico bilingüe 🚀 ¡somos un centro de contacto de alto volumen en búsqueda de despachadores motivados para unirse a nuestro equipo en crecimiento! 🌟 📍 ubicación: calle 40sur # 41-44, envigado 🕒 horario: disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7 2 días libres a elección de operaciones 🔹 descripción del puesto: como despachador, serás una de las primeras personas en representar a la empresa, por lo que se requieren excelentres habilidades de servicio al cliente y telefónicas. nuestros agentes despachan servicios de carretera, transmiten las solicitudes a nuestra red de proveedores así como a estaciones de servicio locales o empresas de remolque. el despachador responderá teléfonos y programará conductores y camiones para solicitudes de servicio. 🔸 responsabilidades: - utilizar la tecnología crm para asignar proveedores de servicio y comunicarlo efectivamente al cliente. - practicar una comunicación excepcional a través del teléfono, correo electrónico y chats. -crear y mantener relaciones positivas con los clientes brindando un servicio y soporte excepcionales, incluyendo la escucha activa y respuestas empáticas. 🎯 requisitos: - inglés (b2+ - c1) - 6 meses de experiencia en customer service (bpo) - excelente actitud - habilidades comunicativas y escritas - disponibilidad 24/7 - con turnos rotativos 💼 ¿qué ofrecemos? - 2 días libres a la semana - capacitación totalmente paga - remuneración competitiva, más recargos dominicales, nocturnos y auxilio de transporte - oportunidades de crecimiento en la ...
6 meses de experiencia, bachillerato (grados 6°, 7° u 8°) hasta profesional $ 3.000.000 palabras clave: asesor comercial, ventas, negociación, atención al cliente palmira - - - asesor comercial palabras clave: - asesor comercial - ventas - negociación - atención al cliente buscamos un asesor comercial apasionado por las ventas y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo. nuestra empresa, líder en el sector, ofrece un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional. si eres una persona comunicativa, persuasiva y orientada a resultados, esta es tu oportunidad para crecer junto a nosotros. responsabilidades: - atender y asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios. - identificar oportunidades de venta y cierre de negocios. - gestionar la agenda para optimizar las visitas comerciales. - desarrollar relaciones sólidas con los clientes actuales y potenciales. - resolver objeciones y problemas que puedan surgir durante el proceso de venta. requerimientos: - experiencia previa en ventas o asesoría comercial. - excelentes habilidades de comunicación verbal. - capacidad para negociar y cerrar ventas efectivamente. - habilidad para manejar objeciones y resolver problemas rápidamente. nivel de educación: - bachillerato completo sectores laborales: - ventas - servicio al cliente y afines - mercadeo bpo y afines otras habilidades: habilidades técnicas: - manejo de agenda habilidades interpersonales: - fluidez verbal - escucha activa - resolución de problemas - persuasión habilidades manejo de agenda flu...
¡buscamos analista de calidad para nuestro equipo! ¿te apasiona mejorar la experiencia del cliente y asegurar que cada interacción supere los estándares de calidad? si tienes experiencia en contact center esta puede ser tu próxima gran oportunidad misión del cargo: realizar monitoreos a las llamadas de los asesores, calificar según los parámetros de calidad establecidos y brindar retroalimentación oportuna en conjunto con el líder de campaña, el jefe de operaciones y/o el cliente. tu labor será clave para garantizar una atención de excelencia. formación académica: bachiller. técnico, tecnólogo o profesional de cualquier carrera. experiencia mínima requerida: 1 año como analista de calidad en el sector bpo en campañas comerciales espaÑolas habilidades y competencias: excelente capacidad de escucha y análisis buen manejo de herramientas ofimáticas (excel, word) comunicación asertiva y orientación a resultados capacidad para dar retroalimentación efectiva ¿qué ofrecemos? salario: $1.552.000 + 250.000 comisiones por cumplimiento de indicadores. contrato laboral obra o labor con todas las prestaciones de ley, horario laboral lunes a viernes de 6:00am a 2:00 pm presencial ambiente laboral positivo y en constante evolución oportunidades de crecimiento dentro de la organización participación activa en procesos de mejora continuael equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - 1 año de experiencia...
¡sé parte de nuestro equipo y lidera operaciones de alto impacto! buscamos un jr. operations supervisor para gestionar procesos administrativos y operativos, fortalecer relaciones con el cliente y garantizar el óptimo desempeño de los colaboradores. serás clave en mantener la cuenta activa y en la gestión del talento humano. responsabilidades: mantener comunicación constante con el cliente y fortalecer la relación comercial. participar en procesos de selección asegurando el fit cultural y técnico. supervisar y controlar las labores del equipo, cumpliendo kpis. revisar y socializar sops con el cliente para evitar pérdidas de posiciones. analizar indicadores y proponer mejoras operativas. gestionar novedades de personal para garantizar correcta facturación. atender inquietudes de colaboradores en temas de nómina, ti, bienestar, etc., promoviendo su permanencia y bienestar. requisitos: tolerancia a la frustración. comunicación asertiva. inteligencia emocional. resolución de problemas en equipo. habilidades de conciliación. mínimo 6 meses de experiencia gestionando personal. estudios en ciencias administrativas, humanas, sociales o carreras como business administration, operations management, industrial engineering o afines. conocimiento en procesos de reclutamiento, ti, bienestar, contratación y nómina. horario: lunes a viernes, 8:00 am 5:00 pm ct ¡si quieres crecer profesionalmente y liderar con propósito, postula ahora!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - asesoría comercial. - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: representante de ventas - insight **salario**: $1.334.000+ bonificación por cumplimiento+ auxilio de trasporte+ prestaciones de ley **lugar de trabajo**: av. 30 de agosto # 40 - 09 **horarios laborales**: lunes a sábado - 7:00 am a 6:00 pm en turnos rotativos (47 horas semanales). no domingos ni festivos **experiência**: 6 meses de experiência en ventas, preferi...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **salario**: $1´160.000 + auxilio de transporte + 82.812 variable + prestaciones de ley. **horarios**: lunes a sábado (48h). trabajo presencial en bogotá **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de cl...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **oferta**: **cargo**: representante de servicio al cliente -insight (claro) **salario**: $1.334.000 + comisión por venta cruzada + auxilio de transporte + prestaciones de ley (pago mensual) **lugar de trabajo**: sede av. 30 de agosto # 40 - 09 pereira **horarios laborales**: turnos rotativos de 8 horas diarias, en la franja de lunes a sábado de 7:00am a 6:00 pm (47 horas semanales) **nota**: es ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: brindar atención presencial que permita orientar e informar a los ciudadanos. **funciones del cargo**: realizar el registro de las anteriores actividades en el software que el proveedor disponga para el registro de la operación. brindar apoyo en las actividades requeridas para la divulgación, socialización, puesta en marcha, desarrollo y seguimiento de los servicios prestados en el centro de contacto. escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. apoyar campañas presenciales en caso que asi se requiera. **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 6 meses de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de in...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **salario**: $ 1.265.000 + de auxilio de transporte + prestaciones de ley. **horarios**: turnos 7*24 (48 horas semanales, turnos rotativos 8 horas) **tipo de contrato**: fijo por tres meses, con probabilidad de ser renovando de acuerdo con desempeño. **sede de trabajo**: caracas, lor primeros 2 meses sera presencial luego la modalidad de trabajo sera híbrido (desde casa y sede caracas -teusaquillo) ...
**tienes actitud comuerial y estas en busca e tu primer empleo** ¡¡¡te esperamos en esta familia!!! buscamos personas con excelente actitud comercial, que deseen aprender y que deseen emplearse en nuestro **bpo. ** **tus funciones seran** - atender via call center las solicitudes de los clientes - generar ventas efectivas para cumplimiento de objetivos - comunicar efectivamente los servicios que ofrecemos **habilidaes** - comunicación asertiva - escucha activa - agresividad comercial - empatía **horario** lunes a sábado 47 horas **salario** 1.1160.000 + comisiones + bonificaciones + prestaciones de ley tipo de puesto: tiempo completo salario: a partir de $1.160.000 al mes...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: asegurar que el equipo a cargo cumpla con los estándares de calidad, productividad y servicio establecidos por el cliente **funciones del cargo**: - realizar seguimiento a los procesos y procedimientos de calidad de la prestación del servicio. - elaborar y presentar informes sobre los resultados de las actividades desarrolladas con el fin de brindar insumos para correctivos y toma de decisiones. - realizar monitoreos de la prestación de servicio mediante acompañamiento, pantalla remota o de grabaciones. - atención al cliente. - cumplimiento de indicadores. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **requisitos**: profesional, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $1.160.000 + $ 140.000 de auxilio de trasporte + prestaciones de ley (pago mensual) **contrato**: termino fijo de 3 meses, con probabi...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente **funciones del cargo**: **funciones**: - atención al cliente. - cumplimiento indicadores. - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. - procesos de retención y fidelización de clientes. **salario**: $1.160.000 + variable $537.111+$140.000 de auxilio de transporte **requisitos**: técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **co...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **requisitos**: profesional - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 4060000 **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos con diferentes aliados - afiliación a fondo de empleados...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar el proceso de ventas telefónica y cumplir con lo establecido por la campaña. **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **cargo**: asesor comercial fincomercio **salario**: $ 1.160.000 + variable de $100.000 + comisiones + prestaciones de ley. **lugar de trabajo**: sede cliente **horarios laborales**: turnos rotativos dentro de la franja de lunes a viernes entre las 8:00am y las 6:00pm y sábados entre las 8:00am y las 3:00pm (48 horas semanales) **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna **funciones del cargo**: - atención al cliente - cumplimiento indicadores - velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo. - seguimiento de instrucciones - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **oferta**: **cargo**: representante de servicio al cliente -insight (claro) **salario**: $1.334.000 + comisión por venta cruzada + auxilio de transporte + prestaciones de ley (pago mensual) **lugar de trabajo**: av.30 agosto # 40 - 09 **horarios laborales**: turnos rotativos de 8 horas diarias, en la franja de lunes a sábado de 7:00am a 6:00 pm (48 horas semanales) **nota**: es indispensable comp...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna. **funciones del cargo**: - atención al cliente - asesoría comercial. - encargado de la comunicación directa con el cliente final - presentando información, orientando y asesorando dudas e inquietudes de manera asertiva. - escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. **salario**: 1.322.400+ prestaciones +auxilio de transporte + comisiones (pago mensual) **horarios**: lunes a sábado rotativos entre 07 am y 6pm (47 horas semanales) **sede**: pereira av. 30 de agosto # 40 - 09 **capacitación**: 5 dias decapacitación, se brindan 15.000 mil pesos por día asistido **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo ...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: evaluar la gestión operativa por medio de metodologías que identifiquen oportunidades de mejora y desviaciones en la prestación del servicio **funciones del cargo**: monitorear las trasacciones del canal de servicio. registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos. desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los rac para la mejora continua del servicio. mantener actualizado sus conocimientos de producto y gestion de cara al servicio. participar de manera activa en las capacitaciones, espacios de encuentro y desarrollo que la empresa tiene a su dispocisión. trabajar en procura del cumplimiento de indicadores, dar explicaciones de los resultados. garantizar que su puesto...
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