Location: remote (pst-aligned timezone preferred. lvl 1) employment type: full-time salary: $1,600. 1,900/month (aud) reports to: senior client success agent team leader department: client success about merchantspring merchantspring is a saas platfor...
Global forwarding operations agent – bogotá, colombia join a team that keeps the world moving – literally! at traffic tech, we are more than a logistics company — we are a global powerhouse that moves freight by land, ️ air, and sea. with offices acr...
En webhelp medellín estamos buscando personas con 75% de nível de inglés en adelante para el cargo de agente de servicio al cliente. si te encanta conversar, dar soluciones, y tienes excelente energía, este es el lugar indicado para explorar todo tu potencial. ven y conoce un lugar mágico para trabajar. ¿qué te ofrecemos? - salario de $2´050.000 cop + bono por cumplimiento de indicadores - contrato a término indefinido. - horarios de 8 a 10 horas diarias con dos días compensatorios a la semana. - trabajo a tiempo completo. - todos los beneficios de ley ¡y lo mejor! contamos con maravillosos beneficios para ti. - oportunidades de estudios. - descuentos en optometría - descuentos en restaurantes. - descuentos en tiendas de tecnología. - descuentos en academias de idiomas. - descuentos en gimnasios. - descuentos en entretenimiento. - servicio mi casa increyble. además, contamos con nuestro plan carrera, donde podrás crecer y hacer tus sueños realidad, participando de convocatorias internas luego de 6 meses de ser contratado(a) ¿cuáles serán tus tareas? - brindar atención al cliente - resolver preguntas e inquietudes - sugerir productos a los clientes ¿qué esperas para trabajar con nosotros? ¡postúlate ya!...
¡eperformance esta buscando a alguien como tú, esta oportunidad es para ti. aplica hoy, se parte de nuestro equipo y disfruta de un agradable ambiente laboral.aplica a nuestra línea de ventas, buscamos nuevos talentos que deseen ser parte de nuestra compañía, tenemos grandes beneficios salariales y grandes experiências para ofrecerte, si sabes de alguien más que cumpla con el perfil puedes reenviarle esta oferta.requisitos: -bachiller certificado-experiência mínima de 6 meses ventas, retención, cobranzascondiciones: - horario de domingo a domingo, un día compensatorio - días festivos según las características del país que atendemos. prestaciones de ley.beneficios: - 47 horas a la semana - oportunidades de crecimiento - fondo de empleados - bonificaciones¡muchos más!te ofrecemos excelente ambiente de trabajo, estabilidad, aprendizaje, y oportunidades de crecimiento que te ayudarán a cumplir tus sueños, metas.¡somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior al cliente en cada contacto!¡en tp conectamos a colombia con el mundo a través del conocimiento, tecnología y experiência en el mercado!. -requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación mediapalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cambaceo, sales¡eperformance esta buscando a alguien como tú, esta oportunidad es para ti. aplica hoy, se parte de nuestro equipo y disfruta de un agradable ambiente laboral.aplica a nuestra línea de ventas, buscamos nuevos talentos que deseen ser parte de nuest...
Nuestro equipo que vela por el servicio al pasajero en el salon vip, nos destacamos por nuestro excelente servicio al cliente, requiere bachiller, preferible con tecnico, tecnologo o profesional en diferenes areas de estudio, no estudiantes presencial ¿qué requieres para el éxito de esta labor? 1 año de experiência en servicio al cliente, ventas, mercadeo y/o areas afines. tu objetivo será manejo servicio al cliente vip- manejar bases de datos en excel para el registro de ventas y manejo de caja menor. salario básico prestacional $1.256.768 + auxilio no constitutivo de salario de $207.000+ todo lo de ley (horas extras, recargos, auxilio de transporte, etc) lunes a domingo en turnos rotativos con un dia de descanso a la semana tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.500.000 - $1.700.000 al mes pregunta(s) de postulación: - cuenta usted con disponibilidad inmediata? experiência: - en servicio al cliente o areas afines: 1 año (deseable) idioma: - ingles avanzado (deseable) disponibilidad de turnos: - turno diurno (deseable) - turno nocturno (deseable) - turno de madrugada (deseable)...
Required advanced knowledge of systems and understanding of transactional and process workflows end to end. **responsibilities**: - act as the "country lead" and escalation point for wfa assistants, assisting with administration processes and monitoring the hr operations process, including employee hiring, onboarding, offboarding, job changes, pay queries, and other data management. sme for at least 2 business processes - actively offering guidance and putting into practice suggestions for ongoing process simplification and efficiency improvements in workforce administration - playing an active role in "continuous improvement (ci)" projects in hr to enhance the efficiency, accuracy, scalability, and employee experience of hr services through process optimization, automation, standardization, and data-driven decisions. - playing an active role in "knowledge management", by reviewing, updating, publishing, retiring, and monitoring the use of published hr information (local work instructions, user guides, knowledge articles etc.) while ensuring compliance with relevant regulations and policies and providing training to team members and required stakeholders. - participate in and support hr-related projects, systems, and technologies. present findings, recommendations, and project updates to key stakeholders. - adhere to the quality framework standards and sla to ensure that every work is completed accurately and on schedule. - work closely with various stakeholders (local people partner, hrbp, finance, and other departments) to gather input, assess needs, and ensure ...
🚨 ¡estamos contratando! agente de servicio al cliente en salud (remoto) 🚨 ¿te apasiona ayudar a los demás? ¿tienes habilidades tecnológicas y te desenvuelves bien en ambientes dinámicos? ¡esta es tu oportunidad de marcar la diferencia en el sector salud desde la comodidad de tu hogar! 🩺 sobre el rol: buscamos agentes de servicio al cliente / proctors para brindar soporte remoto en procesos de verificación y acompañamiento durante pruebas médicas virtuales. serás la cara amable que guía a los usuarios en un momento clave, asegurando una experiencia segura, clara y profesional. 🕐 horario: - turnos de ingreso entre 5:00 a.m. y 7:00 a.m. (hora colombia) - llamadas de 8 a 15 minutos - ¡100% remoto! ideal para quienes buscan evitar desplazamientos y trabajar desde casa. 🌍 clientes de uk y usa 📚 entrenamiento: - 1 semana de capacitación completamente paga 🧠 perfil ideal: - 1 a 2+ años de experiencia en call center - el area de salud (plus) - excelente comunicación verbal en inglés y español - voz clara, buena gramática y capacidad para explicar procesos con empatía - habilidad para manejar múltiples herramientas digitales simultáneamente - actitud positiva, apertura al aprendizaje y compromiso con la excelencia 🌟 lo que ofrecemos: - 💻 trabajo 100% remoto - 🌱 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional - 🤝 cultura de equipo colaborativa y enfocada en el servicio - 🩺 participación en una empresa que está revolucionando el acceso a la salud digital 📍 ubicación: postúlate si estás en barranquilla, medellín o cualquier ciudad de colombia con buena conexión a inter...
🚨 ¡estamos contratando! agente de servicio al cliente en salud (remoto) 🚨 ¿te apasiona ayudar a los demás? ¿tienes habilidades tecnológicas y te desenvuelves bien en ambientes dinámicos? ¡esta es tu oportunidad de marcar la diferencia en el sector salud desde la comodidad de tu hogar! 🩺 sobre el rol: buscamos agentes de servicio al cliente / proctors para brindar soporte remoto en procesos de verificación y acompañamiento durante pruebas médicas virtuales. serás la cara amable que guía a los usuarios en un momento clave, asegurando una experiencia segura, clara y profesional. 🕐 horario: - turnos de ingreso entre 5:00 a.m. y 7:00 a.m. (hora colombia) - llamadas de 8 a 15 minutos ¡100% remoto! ideal para quienes buscan evitar desplazamientos y trabajar desde casa. 🌍 clientes de uk y usa 📚 entrenamiento: 1 semana de capacitación completamente paga 💰 compensación: salario: $2.700.000 cop $30 usd adicionales mensuales por alimentación 🧠 perfil ideal: 2+ años de experiencia en call center o atención al cliente excelente comunicación verbal en inglés y español voz clara, buena gramática y capacidad para explicar procesos con empatía habilidad para manejar múltiples herramientas digitales simultáneamente actitud positiva, apertura al aprendizaje y compromiso con la excelencia 🌟 lo que ofrecemos: 💻 trabajo 100% remoto 🌱 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional 🤝 cultura de equipo colaborativa y enfocada en el servicio 🩺 participación en una empresa que está revolucionando el acceso a la salud digital gracias, quedo atenta a cualquier duda...
En solvo global nos encontramos en la búsqueda de un client relations specialist quien será el responsable de ayudar a los clientes de primer nível con sus problemas, peticiones y preguntas, principalmente a través de correos electrónicos y a veces con llamadas. debe programar y asistir a reuniones diarias con departamentos internos y presidentes de división. debe garantizar la finalización de las solicitudes creando casos, organizando documentos, actualizando plataformas e informando a todas las partes implicadas. **requisitos**: inglés fluido 85% para arriba estudios: bachiller,técnico, tecnólogo o profesional mínimo 6 meses de experiência en customer service o roles administrativos ¡sigue leyendo! esto es lo que te ofrecemos: la vacante es de 100 % presencial ~ trabajo a tiempo completo, l-v disponibilidad de 8:00 am a 8:00 pm (franja de tiempo en que se asigna el horario). ~ fines de semana libres, para que disfrutes con tus seres queridos. ~ contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. ~ estabilidad y excelente ambiente laboral. ~ oportunidad de crecimiento laboral y profesional. ubicación: cali, bucaramanga, medellin, barranquilla, bogotá ~ recargos festivos colombianos ~ cursos gratis en nuestra solvo university. ~ acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda ~ descuento en gimnasio (smartfit). ~ 20% de descuento para libros en bukz. ~ 10% de descuento en la universidad maría cano tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.000.000 - $2.500.000 al mes pregunta(s) de postulación: - which is your en...
Tenemos excelentes beneficios para ti!. aplica ya como agente de servicio al cliente bilingüe de contact center y empieza a trabajar en los mejores sites de la ciudad.condiciones - horarios: entrenamiento: 6am a 2pm, lunes a viernes operaciones: franja de 9am a 10pm, 42hrs semanales - salario: $2.200.000- site: connecta (ac. 26 #92-32), bogotá.requisitos: 1. nível de inglés intermedio-avanzado (b2)2. ser bachiller y contar con el diploma3. ser mayor de edad (18+)beneficios: 1. bonos de performance dentro de la campaña2. horarios completamente fijos.3. contrato a término indefinidotrabaja en el call center más top de colombia, con los beneficios más top.requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación mediaidiomas: inglés edad: entre 18 y 53 añospalabras clave: demostrador, representante, demostrador, feriante, viajante, agent, service, costumer, rendimiento, productividad, productivity, yieldtenemos excelentes beneficios para ti!. aplica ya como agente de servicio al cliente bilingüe de contact center y empieza a trabajar en los mejores sites de la ciudad.condiciones - horarios: entrenamiento: 6am a 2pm, lunes a viernes operaciones: franja de 9am a 10pm, 42hrs semanales - salario: $2.200.000- site: connecta (ac. 26 #92-32), bogotá.requisitos: 1. nível de inglés intermedio-avanzado (b2)2. ser bachiller y contar con el diploma3. ser mayor de edad (18+)beneficios: 1. bonos de performance dentro de la campaña2. horarios completamente fijos.3. contrato a término indefinidotrabaja en el call center más top de colombia, con los beneficios más top.requerimientos...
Requiere para su equipo de trabajo cargo de inside sale agent para la empresa rappi nos gustaría que fueras parte de nuestro gran equipo de trabajo así que te recuerdo las condiciones. experiencia : experiencia reciente mínimo 6 meses como agente en cualquier area comercial de call center realizando ventas , asesoría comercial , retención , fidelización, venta cruzada , cobranza, telemercadeo o funciones similares. escolaridad : bachiller, técnico o tecnólogo horario : lunes a viernes - 9:00 am a 6:00pm 100% presencial salario : base $1.423.000 + variable $610.000 + auxilio transporte $200.000 + prestaciones de ley = $2´100.000 promedio mensual lugar de trabajo: oficina ubicada en el barrio chico norte - calle 93 la empresa te suministra todas las herramientas de trabajo como computador. contrato : obra o labor no superior a 1 año. con posibilidad de cambio indefinido directamente con la compañía. es...
En solvo global nos encontramos en la búsqueda de un service consultant quien será responsable de establecer el tono para las interacciones diarias con los clientes y actuará como el primer punto de contacto guiándolos a través de una experiência increíble, debe especializarse en al menos un área de producto (beneficios, hris, o nómina), proporcionar un soporte excepcional al cliente de acuerdo con nuestras directrices de calidad, asociarse con los miembros del equipo de pod para proporcionar un enfoque holístico al resolver los problemas del cliente que abarcan a través de swimlanes de producto, utilizar adecuadamente el conocimiento del producto para consultar a los clientes sobre el uso efectivo de la funcionalidad de namely para su negocio. **requisitos**: inglés fluido 85% para arriba estudios: mínimo técnicos mínimo 6 meses de experiência en soporte técnico, helpdesk y/o afines. mínimo 6 meses de experiência en customer service ¡sigue leyendo! esto es lo que te ofrecemos: la vacante es de 100 % presencial ~ trabajo a tiempo completo, l-v disponibilidad de 8:00 am a 8:00 pm ( franja de tiempo en que se asigna el horario). ~ fines de semana libres, para que disfrutes con tus seres queridos. ~ contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento. ~ estabilidad y excelente ambiente laboral. ~ oportunidad de crecimiento laboral y profesional. ~ excelente remuneración salarial de $2.800.000 tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.500.000 - $3.000.000 al mes pregunta(s) de postulación: - which is your english level fro...
¿eres bilingue y te gusta el servicio al cliente? ¡Únete a nuestro equipo como asesor de atención al cliente para 📋 requisitos: experiencia mínima de 6 meses servicio al cliente y call center 🗂️ nivel de inglés b2+/c1 descripción del puesto: buscamos un asesor de atención al cliente que será responsable de gestionar tickets a través de voz, correo electrónico y chats en español e inglés. el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar en equipo. si te gusta el servicio al cliente, ¡este trabajo es especialmente para ti! ofrecemos: 💡 resumen del puesto: 📅contrato a término indefinido desde el primer día de trabajo 🕐 horario: · lunes a domingo con disponibilidad de 10:00 am a 10:00 pm (horarios rotativos con dos días de descanso) · ⏰ 45 horas a la semana con 1 hora de almuerzo · dos días libres a la semana ✅ presencial. location: murano - calle 40sur # 41-44, envigado...
Únete a la multinacional más importante del país en el área de ecomunicaciones en toda colombia, trabaja en nuestra línea de servicio al cliente, tenemos grandes beneficios salariales, grandes experiências para ofrecerte, ¡forma parte del equipo más top!beneficios- salario de $2.200.000- oportunidades de crecimiento - prestaciones ley - fondo de empleados-contrato a término indefinido-tp gaming arena.requisitos1. ingles b2 o c1 (speaking, writing, listening)2. tener diploma de bachiller.3. ser mayor de edad.4. **disponibilidad de tiempo completo (48 hrs)horarios**: entrenamiento: lunes a viernes 11:00 -19:30 / 1 meshorario de ops: franjas de 11:30 a 20:00 y 15:30 a 0:00 / 2 días off¡trabaja con los números 1 del país, queremos que hagas parte de los mejores! ¡conectamos a colombia con el mundo a través del conocimiento, tecnología y experiência en el mercado!. -requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación mediaidiomas: inglés edad: a partir de 18 añospalabras clave: demostrador, representante, demostrador, feriante, viajante, agentÚnete a la multinacional más importante del país en el área de ecomunicaciones en toda colombia, trabaja en nuestra línea de servicio al cliente, tenemos grandes beneficios salariales, grandes experiências para ofrecerte, ¡forma parte del equipo más top!beneficios- salario de $2.200.000- oportunidades de crecimiento - prestaciones ley - fondo de empleados-contrato a término indefinido-tp gaming arena.requisitos1. ingles b2 o c1 (speaking, writing, listening)2. tener diploma de bachiller.3. ser mayor de edad.4. disponibilidad ...
¡estamos contratando! agente de servicio al cliente en salud (remoto) ¿te apasiona ayudar a los demás? ¿tienes habilidades tecnológicas y te desenvuelves bien en ambientes dinámicos? ¡esta es tu oportunidad de marcar la diferencia en el sector salud desde la comodidad de tu hogar! sobre el rol: buscamos agentes de servicio al cliente / proctors para brindar soporte remoto en procesos de verificación y acompañamiento durante pruebas médicas virtuales. serás la cara amable que guía a los usuarios en un momento clave, asegurando una experiencia segura, clara y profesional. horario: turnos de ingreso entre 5:00 a.m. y 7:00 a.m. (hora colombia) llamadas de 8 a 15 minutos ¡100% remoto! ideal para quienes buscan evitar desplazamientos y trabajar desde casa. clientes de uk y usa entrenamiento: 1 semana de capacitación completamente paga compensación: salario: $2.700.000 cop $30 usd adicionales mensuales por alimentación perfil ideal: 2+ años de experiencia en call center o atención al cliente excelente comunicación verbal en inglés y español voz clara, buena gramática y capacidad para explicar procesos con empatía habilidad para manejar múltiples herramientas digitales simultáneamente actitud positiva, apertura al aprendizaje y compromiso con la excelencia lo que ofrecemos: trabajo 100% remoto oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional cultura de equipo colaborativa y enfocada en el servicio participación en una empresa que está revolucionando el acceso a la salud digital gracias, quedo atenta a cualquier duda...
¿deseas ser parte de la mejor multinacional bpo que está operando en colombia? trabaja en uno de los sites más top en el norte de la ciudad de bogotá únicamente 42 horas semanales con 2 días completamente off. adicionalmente ofrecemos: salario base de $2.200.000 + bono de asistencia + bonos porcumplimiento de métricas + contrato a término indefinido esto es lo único que necesitas: - ser mayor de edad - contar con tu diploma de bachiller (grado 11°) - poseer un nível de inglés conversacional avanzado (b2 en adelante) - contar con disponibilidad de tiempo completo¿lo mejor de todo? ¡no pedimos experiência laboral! te ofrecemos entrenamiento totalmente remunerado.¡anímate a comenzar tu carrera laboral aplicando ahora! te contactaremos en cuanto veamos tu aplicación.requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación mediaidiomas: inglés edad: a partir de 18 añospalabras clave: demostrador, representante, demostrador, feriante, viajante, agent, service, costumer¿deseas ser parte de la mejor multinacional bpo que está operando en colombia? trabaja en uno de los sites más top en el norte de la ciudad de bogotá únicamente 42 horas semanales con 2 días completamente off. adicionalmente ofrecemos: salario base de $2.200.000 + bono de asistencia + bonos por cumplimiento de métricas + contrato a término indefinido esto es lo único que necesitas: - ser mayor de edad - contar con tu diploma de bachiller (grado 11°) - poseer un nível de inglés conversacional avanzado (b2 en adelante) - contar con disponibilidad de tiempo completo¿lo mejor de todo? ¡no pedimos experiência...
Join to apply for the zendesk ai data entry specialist role at first line software 4 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the zendesk ai data entry specialist role at first line software get ai-powered advice on this job and more exclusive features. about us at first line software, we develop custom software solutions that help businesses grow, innovate, and solve real-world problems. our global team brings together technical expertise and a strong commitment to quality across industries and technologies. we work closely with our clients to deliver projects that make a real difference. about us at first line software, we develop custom software solutions that help businesses grow, innovate, and solve real-world problems. our global team brings together technical expertise and a strong commitment to quality across industries and technologies. we work closely with our clients to deliver projects that make a real difference. about the role we are looking for a senior zendesk ai data entry specialist to support a zendesk ai implementation project. you will play a key role in developing and validating intents and entities for our ai models by working with historical zendesk ticket data. this position involves high attention to detail, structured data processing, and clear communication with internal teams to ensure the accuracy and success of our customer service automation efforts. requirements - ai experience, especially in customer service automation or intent tagging - previous qa or audit experience - fluent english skills - familiari...
Intelcia es una empresa líder en el mercado latinoamericano, con más de 25 años de trayectoria en el desarrollo de soluciones de contact center. nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia a nuestros clientes a través de la innovación, tecnología, calidad y compromiso con nuestro equipo. si eres una persona proactiva, dinámica y con habilidades en brindar atención al cliente, ¡esta oferta es para ti! funciones principales del puesto: atender las llamadas de los clientes de manera cortés y profesional. resolver las consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y precisa. proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa. mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes. requisitos del puesto: -bachiller -nivel de inglés c1 -6 meses de experiencia en call center (no obligatorio) -disponibilidad para trabajar en site (sabaneta) cra. 49 #61 sur-68 sabaneta, antioquia -disponibilidad para laborar 42 horas a la semana ofrecemos: te incorporarías al equipo de intelcia, ¡somos una multinacional de marruecos! - salario base de $3.090.000 + comisiones en dólares -2 días off - contrato a término indefinido directo con la empresa - prestaciones legales - franja operativa de lunes a sábado entre 8:00 am a 9:00 pm - inicias contratado periodicidad de pago mensual si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el ámbito de atención al cliente, este puesto es ideal para ti. ¡aplica ahora y únete a nuestro equipo! ¡esperamos conocer tu talento!...
🚨 ¡estamos contratando! agente de servicio al cliente en salud (remoto) 🚨 ¿te apasiona ayudar a los demás? ¿tienes habilidades tecnológicas y te desenvuelves bien en ambientes dinámicos? ¡esta es tu oportunidad de marcar la diferencia en el sector salud desde la comodidad de tu hogar! 🩺 sobre el rol: buscamos agentes de servicio al cliente / proctors para brindar soporte remoto en procesos de verificación y acompañamiento durante pruebas médicas virtuales. serás la cara amable que guía a los usuarios en un momento clave, asegurando una experiencia segura, clara y profesional. 🕐 horario: - turnos de ingreso entre 5:00 a.m. y 7:00 a.m. (hora colombia) - llamadas de 8 a 15 minutos ¡100% remoto! ideal para quienes buscan evitar desplazamientos y trabajar desde casa. 🌍 clientes de uk y usa 📚 entrenamiento: 1 semana de capacitación completamente paga 💰 compensación: salario: $2.700.000 cop $30 usd adicionales mensuales por alimentación 🧠 perfil ideal: 2+ años de experiencia en call center o atención al cliente excelente comunicación verbal en inglés y español voz clara, buena gramática y capacidad para explicar procesos con empatía habilidad para manejar múltiples herramientas digitales simultáneamente actitud positiva, apertura al aprendizaje y compromiso con la excelencia 🌟 lo que ofrecemos: 💻 trabajo 100% remoto 🌱 oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional 🤝 cultura de equipo colaborativa y enfocada en el servicio 🩺 participación en una empresa que está revolucionando el acceso a la salud digital gracias, quedo atenta a cualquier duda...
Cadre d'emplois - grade agent de maîtrise - catégorie c - filière.s technique - recrutement par voie statutaire 09/08/2025 **direction / service**: direction de la construction et de la gestion responsable du patrimoine **missions**: la direction de la construction et de la gestion responsables du patrimoine (dcgrp) est au cœur de la préservation et de la valorisation des bâtiments communaux. elle assure l’entretien, le nettoyage, la maintenance et l’exploitation des infrastructures, tout en pilotant les opérations d’investissement et travaux. engagée dans une gestion patrimoniale rigoureuse et une maîtrise optimisée des énergies, la dcgrp œuvre pour un patrimoine durable, performant et respectueux de l’environnement. sous la responsabilité de la responsable du pôle achats logistique, vous pilotez et motivez l’équipe chauffeurs - mobilier et organisez les transports de matériels ou de personnes de manière efficaces et sécurisés au sein de la dcgrp. encadrement d’équipe & organisation - piloter et accompagner une équipe de chauffeurs en répartissant les tâches quotidiennes, en gérant les plannings, congés et absences, et en fixant des objectifs précis (qualité, délais). - superviser les travaux sur le terrain et assurer le suivi rigoureux de l’activité via des outils dédiés (plannings, tableaux de bord, suivi des demandes d’intervention dans le logiciel de gmao : carl). - veiller au respect du règlement intérieur et des consignes de sécurité, notamment le port des équipements de protection individuelle (epi) gestion logistique & transport - organise...
📣 job opening: bilingual call center agent – barranquilla at remitly, we’re looking for a dynamic and dedicated bilingual call center agent to join our growing team in barranquilla. as a vital member of our customer service department, you’ll handle inquiries, resolve concerns, and deliver effective solutions to our international clients. if you have at least 6 months of experience in the bpo or banking sector and a b2 level of english, this is your chance to grow in a collaborative environment that values customer care and professional development. 📚 we offer an intensive three-week on-site training with rotating schedules. be part of a company that values dedication, empathy, and high-quality service. 🌟 key responsibilities - assist international clients by addressing their questions and concerns. - handle service requests and provide timely, effective solutions. - communicate fluently in english across multiple channels. - maintain a friendly, empathetic, and outgoing attitude at all times. - participate in a mandatory three-week in-person training program. ✅ requirements - minimum 6 months of experience in bpo or banking sector. - english level b2 or higher (spoken and written). - proven skills in customer service. - reside in barranquilla or nearby areas. - availability for rotating training shifts: 6:00 a.m. – 2:00 p.m. or 2:00 p.m. – 10:00 p.m. - high school diploma completed. 💼 preferred background - call center, telemarketing, or bpo-related roles. - customer service or sales positions. 💡 valued skills technical skills: - english communication - soft s...
Finsana bogota, d.c., capital district, colombia join or sign in to find your next job join to apply for the agente de call bilingue role at finsana finsana bogota, d.c., capital district, colombia 1 day ago be among the first 25 applicants join to apply for the agente de call bilingue role at finsana ¡hola! en ncrfs colombia sas nos complace anunciar una gran oportunidad de vinculacion laboral. nuestra expansión a nivel latam y norte américa permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas. en esta oportunidad, buscamos customer service representative, apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades interpersonales. si te entusiasma esta oportunidad y crees que tienes lo necesario para desempeñarte en este rol, ¡no dudes en postularte! estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos. requisitos - experiencia mínima de 6 meses en un entorno de call center bilingüe fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, para comunicarte eficazmente con clientes y colegas internacionales, habilidades de comunicación y persuasión sólidas. destreza en resolución de problemas y negociación, buscando soluciones creativas y satisfactorias para nuestros clientes. responsabilidades - atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes a través de llamadas inbound / outbound. - identificar necesidades y expectativas de los clientes, brindando asistencia y asesoramiento experto. documentar interacciones y actualizar los sistemas de seguimiento de clientes para garantizar un servicio eficiente y eficaz. - promove...
Delivering impactful digital solutions as a senior domain architect, you will play a pivotal role in driving digital transformation across platforms. your focus will be on crafting scalable, secure, and strategic architectural solutions that support business growth and operational efficiency. in this capacity, you will oversee call center customer and agent interactions across all business units. the primary objective is to utilize a variety of solutions, including automation and ai, to enhance customer experience, reduce costs, and optimize operational efficiency. to achieve this, we are seeking an experienced professional who can design and guide the development of integrated digital solutions aligned with enterprise architecture, security, and technology strategies. key responsibilities - design and develop integrated digital solutions aligned with enterprise architecture, security, and technology strategies - drive digital innovation by assessing emerging technologies and communicating their strategic relevance to stakeholders - collaborate with development teams and technical partners to ensure seamless architectural integration across systems - lead the design of customer-centric user experiences (ux) and interfaces (ui) that elevate engagement and usability - mentor developers, promote architectural best practices, and ensure technical alignment with enterprise-wide frameworks requirements - 7+ years of total experience in it, digital transformation, or software development - 1–3 years of hands-on experience in enterprise or domain architecture - background in ...
📌 vacante: submissions specialist 📍modalidad: presencial ) 🗓️ horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 💰 remuneración competitiva 🧾 descripción del cargo: buscamos un submissions specialist detallista y organizado, responsable de ingresar información de documentos físicos a plataformas digitales en el entorno del cliente. esta persona mantendrá actualizada la base de datos de prospectos con información esencial como mods, loss runs, y otros documentos clave. el puesto requiere precisión, enfoque en los detalles y capacidad para trabajar bajo supervisión. 🎯 responsabilidades principales: transferir información de documentos físicos a bases de datos digitales crear riesgos utilizando plantillas y portales asignados comprender y procesar reportes de pérdidas (loss reports), mods y demás documentos asociados apoyar el proceso inicial de carga de documentos en portales del cliente mantener actualizada la información de prospectos en todo momento verificar y actualizar datos comparándolos con los documentos fuente crear y manejar hojas de cálculo con datos numéricos sin errores realizar respaldos periódicos para garantizar la preservación de datos apoyar a nuevos miembros del equipo en su proceso de integración organizar y archivar documentación una vez digitalizada 🧠 conocimientos, habilidades y competencias: manejo intermedio de herramientas ofimáticas (excel, word, powerpoint) capacidad de lectura, interpretación y digitación de documentos técnicos habilidad para realizar cálculos básicos y análisis de porcentajes excelente comunicación verbal y escrita...
At iron mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. that’s why we need smart, committed people to join us. whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at iron mountain. we provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. we proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways. are you curious about being part of our growth story while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? if so, let's start the conversation. provides timely responses to customer inquiries by telephone, email or website chatbot in an in- or outbound contact/service center, consistent with service and quality standards. resolves mostly routine and some non-routine, more complex problems and communicates solutions or requested information to the customer. analyzes a customer's service needs and refers to other service or technical departments for follow up as needed. uses a customer relationship application or database to record activities and research product information. job level requires full proficiency gained through job-related training and considerable on-the-job experience to perform a range of tas...
Join our team! at grupo coomeva , we are looking for a passionate retention agent to help our associates make informed decisions about intangible products. what will your goal be? retain intangible assets from our associates who are considering retirement. what are the benefits and contractual conditions? salary: $1,423,500 + legal benefits. commissions: $200,000 - $400,000 without ceiling and benefits. contract: temporary with possibility of renewal. hours: monday to friday from 8:00 am to 6:00 pm. training time: 15 to 20 business days (paid training). what requirements must you meet? minimum of 6 months experience in call center and sales of intangible products. academic training: technologist and above. skills we are looking for : sales skills. excellent telephone answering skills. ability to work in a call center . loyalty and commitment to customers. are you up for joining our team? we look forward to hearing from you!...
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