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Descripción de la empresa sgs es líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación. nuestras soluciones formativas han sido desarrolladas por expertos en cada una de las materias para ayudar a las empresas y a los empleados a mejorar sus competencias y habilidades personales, factores clave en el desarrollo empresarial sostenible y la ventaja frente a la competencia descripción del empleo es responsable de acceder a los mercados b2c y concretar las relaciones comerciales con el fin de incrementar los ingresos de la compañía y cumplir con sus metas de venta a través del contact center. buscar las oportunidades comerciales en el mercado para ofrecer los servicios del portafolio del sector y todos los negocios de la compañía. asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión comercial. controlar el proceso de ventas de forma organizada, manteniendo la información actualizada de los clientes del estado en que se encuentra cada una de las oportunidades en el crm y en los sistemas de gestión de cada uno de los procesos asociados a la venta. requisitos formación académica: técnico, tecnólogo o profesional universitario en carreras afines al sector en el que se van a desempeñar. experiencia: 2 años de experiencia en ventas telefónicas de intangibles y/o tangibles. experiencia deseable en servicio al cliente en call center mínimo 1 año. información adicional $1.800.000 + comisines. horario: lunes a viernes 7:30 am a 5:30 pm y sábados medio día. tipo de contrato: indefinido...
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At tp, we take pride in delivering innovative products that meet and exceed customer expectations. to support our continued growth, we are seeking an experienced product manager with experience in ai - based products to lead a multidisciplinary development team and drive the strategy and execution of key initiatives. candidate profile: experience with ai-based products bachelor’s degree in computer science, engineering, business, or a related field. 3+ years of experience as a product manager, product owner, business analyst, or similar roles. bilingual proficiency in english (c1 level). strong understanding of agile methodologies and tools (e.g., jira). proven ability to translate complex requirements into actionable strategies. excellent communication and leadership skills with a results-driven mindset. key responsibilities: drive the product and business planning processes for cross-functional teams. lead the full product lifecycle, including product and market research, competitor analysis, positioning, roadmap development, and product launch. translate product strategy into detailed technical and business requirements. analyze customer needs, market trends, and potential partnerships from an roi and build-vs-buy perspective. collaborate with engineering, qa, marketing, and sales teams to ensure seamless product development and release. develop key documentation including product roadmaps, business and product requirement documents (brd/prd), user stories, and adoption strategies. appraise new product ideas and contribute to the go-to-market strategy. preferred...
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Job description ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades! Ésta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes ¡ready to master the future! estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en medellín un/a agente de servicio al cliente con 6 meses de experiencia en el sector del bpo e inglés intermedio para campaña en español con plataforma en inglés en horario de madrugada. responsibilities -recepción de llamadas para informar al cliente, verificar datos, realización de encuestas, solicitud de algún dato, etc. -control y seguimiento de las cuentas y/o solicitudes de los clientes. -redireccionar las solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión. -cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área. requirements -bachiller.-inglés intermedio (65%-70%)-disponibilidad para laborar en horarios rotativos 24/7.-6 meses de experiencia como agente de servicio al cliente en el sector del bpo/call center/contact center. what we offer -contrato directo con la compañía. -convenios institucionales. -oportunidades de crecimiento. ¡te esperamos! en majorel estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. ¡estamos conectados/as! el equipo de reclutamient...
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Exciting times at adidas! as we continue to grow, we’re building a pool of talented professionals for future opportunities in credit and collections. by applying, you’ll join our talent pipeline, and we’ll reach out when a role that matches your profile becomes available. we look forward to connect with you! purpose & overall relevance for the organisation: adidas gbs delivers high quality services for finance and accounting. in bogotá we are opening a new gbs center with the aim of serving the region countries in several processes. credit and collections are responsible for performing daily activities such as dunning and collection, dispute management and credit management. the team deliver all activities in timely manner and with the required quality. the team supports projects, including process standardisation, tools implementation and other ad hoc projects. key responsibilities and general accountabilities: establish a close and trustful relationship with the customer, proactively anticipating issues ensure timely collection of receivables by working closely with the customer and other finance teams and resolving the causes of non-payment drive timely collection by following up on overdue invoices with customers, collection agencies and end consumers manage customer relationship, which includes problem resolution and root cause analysis, identifying and proposing solutions to area manager assess & review the credit risk on the customer on regular basis, calculate and suggest the required credit limits decide on the release of the blocked orders and ensure timely releas...
✅ asesor contact center part time: deberás tener la capacidad de habilidades comunicativas y excelente actitud comercial para lograr la mejora continua en las ventas establecidas de la línea y todos los procesos asociados a la operación. 💡 tu reto: asesoria de calidad manejo de procesos ventas promover un buen ambiente laboral trabajo en equipo velar por el buen servicio 🔅 condiciones: ubicación del puesto trabajo: bogotá horarios: domingo a domingo con un día de descanso entre semana (2 domingos trabajados, 2 domingos descansados al mes si la operación lo permite) programación semanal 6 horas a la semana (apertura y cierre), ocasionalmente nocturno por inventario cíclico o algo eventual. horarios rotativos: ( 1 hora de almuerzo+ break 15min). salario: $1.328.000+ comisiones + beneficios puppis todas las prestaciones de ley, contrato a termino indefinido....
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Director of enterprise security and network architecture capgemini bogota, d.c., capital district, colombia director of enterprise security and network architecture capgemini bogota, d.c., capital district, colombia 7 hours ago be among the first 25 applicants we are seeking a strategic and visionary director of enterprise security and network architecture to define and lead the strategic direction for a broad portfolio of critical technology domains. this executive leadership role is responsible for the design, implementation, and governance of a secure, resilient, and high-performing infrastructure that includes enterprise networking, global security services, identity and access management, telephony and unified communications, and contact center platforms. spanning on-premise data centers, multi-cloud environments, and global corporate offices, you will establish comprehensive security frameworks, policies, and standards required to protect our corporate assets and data. the ideal candidate is a transformational leader who can protect the enterprise from evolving cyber threats while delivering a robust technology foundation that enables business innovation and agility. key responsibilities strategic & architectural leadership: develop and own the enterprise architecture vision, strategy, and multi-year roadmap for the network and security portfolio, ensuring tight alignment with business goals and digital transformation initiatives lead the creation, governance, and promotion of architectural standards, patterns, and best practices for all covered servic...
Somos la única plataforma de reclutamiento especializada en el área comercial.selecciona tu país méxico colombia asesor comercial - callcenter brm bogotá d.c., bogotá d.c. $1 a $1,5 millones responsabilidades campaña de contact center requiere para su equipo de trabajo bachiller con o sin experiencia para laborar en línea callcenter ,proceso inmediato lunes a sábados horarios de oficina, no se trabajan domingos, ni festivos, smlv + comisiones sin techo - realizamos entrevista virtual ! ¡no puedes faltar te esperamos! aplica ahora y nos pondremos en contacto contigo! competencias call center habilidades comerciales ventas soporte al cliente contrato obra o labor días y horario lunes a sábado se requiere nivel de educación: bachillerato 6°-13° sobre la empresa empresa de telecomunicaciones - call center...
¿te gusta fomentar la óptima gestión de los agentes, en temas de formación y calidad? estamos contratando analista de calidad y formación en portugués , que se encargará de trabajar en equipo para desarrollar óptima formación de los agentes con el fin de que garanticen la mejor calidad de la campaña. esta posición es 100% de tiempo completo, híbrida, ofrece capacitación remunerada y oportunidades de crecimiento profesional. buscamos candidatos con una personalidad positiva con el deseo de aprender y buscar las continuas mejoras. ¿te interesa? ¡aplica hoy! ¿quÉ requerimos de tu talento? dominio de portugués avanzado. dominio de excel básico. técnico o tecnólogo concluido o mínimo 4 semestre de una carrera universitaria. mínimo 6 meses de experiencia en formación o calidad en un contact center. idioma portugués (mínimo un b2 o superior, en listening). excelentes habilidades de escucha. internet de alta velocidad con un mínimo de 15 mbps de velocidad de descarga con conexión de cable (no wifi). actitud profesional positiva. debe vivir en colombia, preferiblemente en la ciudad de bogotá. tener buena redacción, ortografía y puntuación. responsabilidades: • detectar problemas en cuanto a calidad de atención, información, cumplimento de procedimientos y, en general, temas operativos, a través de monitoreos, para implementar planes de acción de forma continua, enfocados a mejorar los hallazgos detectados. • determinar las necesidades y desarrollar las actividades de capacitación para garantizar los estándares de calidad definidos, el cumplimiento de los requerimientos del cliente y...
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¡estamos buscando asesores de servicio al cliente con habilidades comerciales. para unirse a nuestra gran familia azul! tu misión será atender llamadas entrantes de clientes y no clientes del banco bbva, gestionar solicitudes, pqrs y realizar venta cruzada de productos y tarjetas de crédito de nuestro cliente corporativo. ¿qué necesitas para participar? muy sencillo, estamos buscando personas que vivan en bogotá, cuenten con estudios activos o aplazados, desde el 3er semestre en adelante (técnico, tecnólogo o profesional) y mínimo 6 meses de experiencia en contact center, fidelización, retención, cobranzas o ventas preferiblemente en productos financieros o bancarios. tenemos para ti las siguientes condiciones: salario: $ 1.658.925 (hora de logueo $7. 212 sobre hora conexión) + variable de $109.006 modalidad: 100% presencial. contrato: obra o labor. horario: domingo a domingo desde las 6:00 a.m. hasta las 10:00 p.m. turnos rotativos. beneficios: disfruta de los beneficios que tenemos para ti lo que permite un excelente equilibrio entre la vida laboral y personal, adicional, todas las prestaciones sociales, oportunidades de crecimiento, alianzas educativas para ti y tu familia, portafolio de beneficios comerciales, convenios financieros y mucho más. no dejes pasar esta gran oportunidad. ¡aplica ahora! si conoces a alguien con el talento y la pasión que buscamos, invítale a participar en este proceso.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: u...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. misión del cargo: brindar apoyo call center enfoque comercial funciones del cargo: la familia os te invita a hacer parte de nuestra empresa, ofreciéndote la oportunidad de estudiar un técnico laboral en mercadeo digital y ventas con el instituto i3 y te patrocinamos. esta oferta está direccionada para población con discapacidad visual. etapa lectiva (solo estudiando) duración: 6 meses modalidad: híbrido lugar: instituto i3 - carrera 16 con calle 64 etapa prÁctica (estudiando y en formación) prácticas: 6 meses modalidad: presencial lugar: bogotá ¡te esperamos! requisitos: bachiller ser mayor de 16 años pertenecer a población con discapacidad visual no inferior al 25% certificado de discapacidad no haber tenido contrato de aprendizaje condiciones oferta:benefic...
¿eres organizado, detallista y te apasiona brindar soporte eficiente? esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y orientado al servicio. buscamos personas comprometidas con la calidad y con ganas de aportar valor a cada proceso. ¡Únete a nuestro equipo como backoffice y ser parte clave en la experiencia del cliente! misión del cargo: gestionar los diferentes trámites enviados por parte de los asesores de servicio, garantizando su adecuada resolución para contribuir a la satisfacción del cliente final y del corporativo. formación académica: bachiller, técnico, tecnólogo, profesional o estudiante a partir de 3° semestre. se acepta formación en cualquier carrera. experiencia requerida: mínimo 6 meses de experiencia en contact center en áreas como ventas, cartera o funciones afines. buen manejo de excel funciones principales: descargar archivos relacionados con procesos administrativos. validar contactos y realizar la gestión correspondiente. indicar a los asesores los pasos y procedimientos necesarios para cada trámite. actualizar bases de datos de forma diaria o semanal, según lo requiera la campaña. identificar correctamente el trámite correspondiente a cada servicio. registrar en el sistema, aplicativos o bases de datos todos los trámites gestionados. enviar informes periódicos sobre los trámites direccionados o gestionados horario: lunes a sábados con dos domingos al mes, franja de 8 horas diarias de 7:00am a 10:00pm. $1.522.208 + variable de $200.000 por cumplimiento de indicadores + más prestaciones de ley + auxi...
¿listo para dar el primer paso con la más grande multinacional en colombia de la mano de una reconocida aplicación de alimentos? ¡esta oportunidad como asesor comercial es para ti! lleva tu carrera al siguiente nivel en el top team ¡Únete a nosotros y marca la diferencia! ¿por qué elegir tp? - salario: smmlv + bonificaciones por desempeño + comisiones y prestaciones de ley. - crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites! - capacitación y formación paga desde el primer día diseñada para impulsar tu éxito. -contrato a término indefinido. - acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados. - experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva. - trabajaras como asesor comercial con grandes beneficios. ¿qué buscamos en ti? - educación: diploma de bachiller académico, técnico o tecnólogo (copia física o digital). - disponibilidad: completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 42 horas a la semana de lunes a viernes, descansas sábados y domingos, importante vivir en la ciudad de bogotá. - contar con pasión por brindar una atención a la cliente excepcional orientada al área comercial proco y cierre de ventas, laboraras en una de las líneas premium de tp. - experiencia laboral: mínima de 6 meses recientes y certificables en el área comercial, retención, fidelización, ventas altas, en frio o ventas 100% comisionables de manera presencial o por medio de contact center. lugar de trabajo presencial, centro creativo textura, cra. 54 5c33, bogotá lead the way! en tp no solo ofrecem...
¿quieres trabajar en un equipo de profesionales altamente cualificados? buscamos nuestro campaign manager. tu misión será asegurar la eficiencia de las campañas de entrada y salida a través del cumplimiento de los indicadores de medición de recaudo, productividad, y eficiencia de la operación. el perfil que buscamos debe contar con: tecnólogo graduado y/o estudiante de séptimo semestre en adelante de carreras como administración, ingenierías, mercadotecnia y afines. dos años de experiencia en gestión en tiempo real de operaciones y/o gestión de aplicativos para campañas de salida de empresas del sector de contact center. excel avanzado. lugar de residencia: medellín o municipios aledaños con fácil y rápido acceso al área metropolitana. tenemos para ti: salario mensual competitivo: $ 2.738.682 nomina plana variable mensual por cumplimiento de indicadores: $ 486.879 prestaciones sociales. horario rotativo: de lunes a viernes entre las 8:00 a. m. y las 5:30 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m. o de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. contrato: término indefinido 100% presencial en sede. alianzas educativas para ti y tu familia. portafolio de eneficios comerciales convenios financieros excelente ambienta laboral. oportunidades de desarrollo profesional un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos.el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su ate...
¡en intelcia colombia! estamos buscando un talentoso team leader para unirse a nuestro equipo si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y tienes experiencia previa en contact center y bpo ¡esta oportunidad es para ti!requisitos: experiencia comprobable de 1 año como team leader manejando campañas sac financieras ser tecnólogo, profesional o estudiante universitario. dominio de aplicaciones informáticas: conocimientos en métricas de call center trabajo en equipo, capacidad de aprendizaje, adaptación, comunicaciónresponsabilidades clave: -asegurar el cumplimiento de los objetivos del área a través de gestión de información. -planificar los recursos disponibles para que estos sean asignados de forma óptima. -automatizar y crear tableros que permitan mejorar la gestión del equipo. condiciones de la oferta: salario: $ 2.074.800 horario rotativo: 46 lunes a domingo 2:00 am a 4:00pm rotativo (incluyendo festivos) modalidad: presencial contrato indefinido con todo lo de ley. ruta gratuita para el desplazamiento en la madrugada. convenios con diversas entidades. si cumples con estas características postúlate ¡te estamos esperando!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera técnica - 3 años de experiencia - edad: entre 18 y 50 años...
Somos una multinacional del sector bpo y contact center, y actualmente buscamos un ejecutivo de cobranza cartera administrativa para fortalecer nuestro equipo de trabajo. si eres dinámico, proactivo y te apasiona el contacto con clientes, ¡esta oportunidad es para ti! requisitos: • bachiller • mínimo 6 meses de experiencia en call center carteras administrativas. • excelente estabilidad laboral ofrecemos: salario: 1.123.816 + comisiones + prestaciones de ley + auxilio de transporte horario: lunes a viernes 8:00 am a 3:00 pm – y sábados 8:00 am a 12:00pm operación calendario extranjero 36 horas semanales contrato: directo con la compañía pago: quincenales !!!!!no dudes en postularte¡¡¡el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: bachillerato / educación media - 1 año de experiencia - conocimientos: adaptación al cambio, comunicación y persuasión, trabajo en equipo...
Compartir facebook empresa corporacion universitaria cenda descripción de la empresa entidad de educación superior, con más de 40 años en el sector. dedicada a ofertar programas de formación de características particuladas, enfocadas al crecimiento d...
¿eres apasionado por las ventas? ¡te estamos buscando! importante empresa del sector contact center se encuentra en búsqueda de bachilleres para desempeñar el cargo de asesores comerciales con mínimo 3 meses de experiencia en ventas presenciales o po...
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