Job requirement: 6+ months of call center or customer service experience, in a multinational company is an required. good to have experience in front desk/ hotel management / back office/travel industry or personal experience using travel products is...
Mi banco cartera castigo// gestores de cobranza+ comi. sin tope la victoria ¡únete a nuestro equipo ganador y genera buenos ingresos! somos grupo biznes s.a.c. una empresa en crecimiento con más de 12 años en el mercado, dedicada a brindar servicios ...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente funciones del cargo: agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente requisitos: bachiller, técnico o tecnólogo mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. condiciones oferta: beneficios: plan carrera programas de crecimiento personal y espiritual descuentos con diferentes aliados afiliación a fondo de empleados required skill profession other general...
Job title: technical ii, global it service delivery job description we're concentrix. the intelligent transformation partner. solution-focused. tech-powered. intelligence-fueled. the global technology and services leader that powers the world’s best brands, today and into the future. we’re solution-focused, tech-powered, intelligence-fueled. with unique data and insights, deep industry expertise, and advanced technology solutions, we’re the intelligent transformation partner that powers a world that works, helping companies become refreshingly simple to work, interact, and transact with. we shape new game-changing careers in over 70 countries, attracting the best talent. the concentrix technical products and services team is the driving force behind concentrix’s transformation, data, and technology services. we integrate world-class digital engineering, creativity, and a deep understanding of human behavior to find and unlock value through tech-powered and intelligence-fueled experiences. we combine human-centered design, powerful data, and strong tech to accelerate transformation at scale. you will be surrounded by the best in the world providing market leading technology and insights to modernize and simplify the customer experience. within our professional services team, you will deliver strategic consulting, design, advisory services, market research, and contact center analytics that deliver insights to improve outcomes and value for our clients. hence achieving our vision. our game-changers around the world have devoted their career...
At johnson & johnson, we believe health is everything. our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. through our expertise in innovative medicine and medtech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. learn more at https://www.jnj.com **job function:** medical affairs group **job sub** **function:** medical science liaison **job category:** scientific/technology **all job posting locations:** bogotá, distrito capital, colombia **job description:** purpose: personnel in the field responsible for the education of health professionals; scientific exchange with key opinion leaders; acts as a contact center for regional clinical programs. provide clinical support to internal colleagues. develops and implements the clinical strategy plan within a geographic region. msls are also responsible for incorporating competitive intelligence input from the field into internal strategy meetings you will be responsible for: • provide and implement plans for medical matters, including the identification of critical pathways and monitoring of projects. • establish and provide strategic leadership for medical affairs, develop and execute initiatives for upcoming and / or new compounds in the portfolio. o work with the medical affairs team and implement launch readin...
Tenemos más que buena actitud, tenemos el talento k! ¡vuela alto y apodérate del cielo! sabemos que tienes el talento que nos hace sentir en conexión. déjate llevar por el viento, y haz parte del equipo. perfil requerido estudios: bachiller o con estudios superiores experiencia requerida: con más de dos (2) años de experiencia en contacto telefónico y/o canales digitales en campañas comerciales de productos intangibles con el siguiente escenario adicional en el perfil: mínimo 6 meses en contact center y el restante en venta presencial. disponibilidad de horario: horario rotativo, entre las 6 am a 10 pm lunes a sábado y dos domingos al mes. lo que te ofrecemos: excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos un fondo de empleados/as en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más! respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal tendrás contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. ¿por esto tan bueno cuánto me pagarán? salario básico + variable por desempeño. si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico donde enviaremos información muy importante....
Asesor de experiencia al cliente - contact center (contrato obra labor) **requisition id:** 229557 **employee referral program – potential reward:** $0.00 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiagbs **propósito** contribuye al éxito general de la banca internacional operando en scotiagbs colombia client experience centre a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. atender formalmente y en tiempo estándar los llamados de: clientes internos y externos (clientes externos del segmento masivo). resolver todas las solicitudes, consultas, aclarar dudas, entregar servicios, gestionar solicitudes de ventas y vinculación de productos cumpliendo con los slas y siguiendo los scripts establecidos por la gerencia del client experience centre. aportando un sello de excelencia y calidad en cada llamado para generar satisfacción y fidelizar a nuestros clientes en cada llamado. • cumplir con nivel de servicio en atención acorde a la importancia de cliente. cumplir con el porcentaje de tsf y abandono acumulados mes, establecido por el país cliente. • cumplir con el 100% asistencia diaria a sus turnos laborales. • conectarse puntualmente al sistema telefónico. • cumplir con el 100% de las normativas internas, políticas, procedimientos, reglamento interno de trabajo y demás pautas de conducta. • agregar valor al servicio detectando oportunidades de negocios y aumentando prog...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con 30 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde el 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo), reforzando nuestro interés en generar cuidado y eficiencia en nuestros clientes y colaboradores, y trabajando constantemente con la intención de contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 5.000 colaboradores en todo el territorio nacional que hacen parte de la #familiaos y trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: gestionar atencion a usuarios de la tercera edad para recordar citas de tramites en los e.e.u.u (hispanohablantes) funciones del cargo: gestionar llamadas a los usuarios de una entidad de seguros estadounidense la cual se centra en personal latino en los e.e.u.u esto con la finalidad de que asistan a sus citas en la aseguradora, debes contar con 6 meses de experiência (preferiblemente del sector salud o de seguros) con escucha activa, debe ser empatica, tolerante y con excelente fluidez verbal, sobre todo paciente, horarios de trabajo l a v 11 a.m. a 7 p.m. sábado 11 a.m. a 4 p.m. requisitos: bachiller 6 meses de experiência en call center manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. condiciones oferta:beneficios: actividades we...
Estamos buscando personas brillantes que tengan el deseo de aprender y sumarse a un gran equipo: buscamos gtr t(torre de control) - tecnico, tecnólogo o estudiante en carreras de ingeniería - experiência mínima de (1) años en indicadores de operación de contact center y manejo de plataformas como avaya, genesys, aspect, entre otras. - con conocimiento en indicadores y control en tiempo real. - contrato: obra o labor - horarios: lunes a sábado, l a v 8am a 5pm - sábado de 8am a 3pm, con disponibilidad. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.500.000 al mes required skill profession other general...
En la agencia de empleo y fomento empresarial de compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti estamos buscando para importante empresa del sector tecnología requiere para su equipo nombre del cargo: ingeniero residente - administración delegada (plataforma five9) ubicación del cargo: bogotá / presencial en cliente final nivel del cargo: profesional / ingeniero de soporte nivel 2-3 disponibilidad: tiempo completo (lunes a viernes, con disponibilidad para atención bajo esquema 7x24 según incidencias críticas) buscamos un ingeniero con mínimo 2 años de experiencia específica en la implementación, configuración, integración y soporte de soluciones de contact center en la nube, particularmente sobre la plataforma five9, con enfoque en omnicanalidad, automatización y calidad del servicio. debe contar con conocimientos sólidos en: arquitectura de contact centers en la nube telefonía ip y plataformas de voip integraciones con crms, erps y herramientas colaborativas automatización de flujos y bots de atención gestión de reportes, monitoreo y análisis de kpis competencias adicionales valoradas: certificaciones en five9, itil o soluciones de contact center experiencia en proyectos para clientes corporativos del sector financiero o tecnológico excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al cliente funciones: -gestión técnica de la plataforma five9: configurar y administrar la arquitectura según los requerimientos funcionales y técnicos del cliente supervisar y ajustar flujos de llamadas, campañas, estrategias de enrutamien...
Job title: technical ii, global it service delivery job description we're concentrix. the intelligent transformation partner. solution-focused. tech-powered. intelligence-fueled. the global technology and services leader that powers the world’s best brands, today and into the future. we’re solution-focused, tech-powered, intelligence-fueled. with unique data and insights, deep industry expertise, and advanced technology solutions, we’re the intelligent transformation partner that powers a world that works, helping companies become refreshingly simple to work, interact, and transact with. we shape new game-changing careers in over 70 countries, attracting the best talent. the concentrix technical products and services team is the driving force behind concentrix’s transformation, data, and technology services. we integrate world-class digital engineering, creativity, and a deep understanding of human behavior to find and unlock value through tech-powered and intelligence-fueled experiences. we combine human-centered design, powerful data, and strong tech to accelerate transformation at scale. you will be surrounded by the best in the world providing market leading technology and insights to modernize and simplify the customer experience. within our professional services team, you will deliver strategic consulting, design, advisory services, market research, and contact center analytics that deliver insights to improve outcomes and value for our clients. hence achieving our vision. our game-changers around the world have devoted their career...
Asesor de conservacion de clientes contact center company in bogotá, d.c.starts 3 julwhat you'll earn$1..about the joben jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. en este momento, estamos contratando asesor de conservacion de clientes contact center. requisitos nivel académico: tecnico completo tiempo de experiencia: de 6 meses a 1 año condiciones horario: lunes a sábado what you’ll be doing - recibir, atender y registrar a través de los protocolos definidos, las solicitudes de reactivaciones, cambio de convenio, cancelación, conversión de productos, cambios de valor asegurado, impresión de pólizas, certificaciones, etc.con el objetivo de lograr la conservación y recuperación del cliente. - de acuerdo a las politicas definidas para cada producto realizar movimientos técnicos en las pólizas, registra información en siebel y entregar una solución efectiva al cliente - cumplir con el proceso de servicio establecido para escalamiento de casos: radicación, gestión, seguimiento y cierre del proceso con el cliente, en caso de no lograrse la resolución en primer contacto. - demostrar interés por el cliente, recursividad en la gestión de los servicios y evitar el no (negativa) sin antes haber realizado todas las acciones pertinentes para encontrar soluciones. - actualizar la información y gestión con los clientes en la base de datos o herramientas a las que haya lugar en cada interacción.velar porque los compromisos adquiridos con el cliente se c...
Job title: technical ii, global it service delivery job description we're concentrix. the intelligent transformation partner. solution-focused. tech-powered. intelligence-fueled. the global technology and services leader that powers the world’s best brands, today and into the future. we’re solution-focused, tech-powered, intelligence-fueled. with unique data and insights, deep industry expertise, and advanced technology solutions, we’re the intelligent transformation partner that powers a world that works, helping companies become refreshingly simple to work, interact, and transact with. we shape new game-changing careers in over 70 countries, attracting the best talent. the concentrix technical products and services team is the driving force behind concentrix’s transformation, data, and technology services. we integrate world-class digital engineering, creativity, and a deep understanding of human behavior to find and unlock value through tech-powered and intelligence-fueled experiences. we combine human-centered design, powerful data, and strong tech to accelerate transformation at scale. you will be surrounded by the best in the world providing market leading technology and insights to modernize and simplify the customer experience. within our professional services team, you will deliver strategic consulting, design, advisory services, market research, and contact center analytics that deliver insights to improve outcomes and value for our clients. hence achieving our vision. our game-changers around the world have devoted their career...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: apoyar el area de comunicaciones * funciones del cargo: cargo: practicante universitario Área: comunicaciones apoyo de sostenimiento: 100% smmlv+ prestaciones de ley tipo de contrato: contrato laboral especial modalidad: hibrido, remoto y presencial horario: 44 horas a la semana funciones: estudiante de comunicación audiovisual o cine y tv, con habilidades en pre producción, producción y postproducción de contenido visual, audiovisual y animación. debe tener conocimientos en manejo de cámaras para fotografía y desarrollo de productos audiovisuales, programas de edición visual y audiovisual como premiere, affter afects final cut, cap cut, davinci, illustrator, photoshop. como habilidades blandas ser proactivo, propositivo, creativo, que sepa guiar a las pe...
Analista de servicios senior company in bogotástarts 29 julwhat you'll earn$1..about the joben jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. en este momento, estamos contratando analista de servicios senior. funciones contribuir con la estrategia digital de la organización convirtiéndose en un gestor de cambio para que clientes, intermediarios y proveedores utilicen las herramientas de autogestión. brindar una información amigable, confiable y sencilla, así como también atender inconformidades y solicitudes presentadas por el cliente, con el fin de escucharlo y dar solución a sus requerimientos en primer contacto, brindando la información a través de los protocolos definidos y reforzando la información de productos y servicios. cumplir los acuerdos de servicio, establecidos con las áreas internas haciendo seguimiento y reportando situaciones cuando no se logre cumplir. requisitos nivel académico:tecnico auxliliar de farmacia experiencia: mínimo 1 año reciente en dispensación de medicamentos ambualaorios deseable alto costo y normal en contact center o presencial condiciones salario: $1.. + prestaciones de ley horario: lunes a sábado turnos de 7 horas franja horaria desde 6am a 9pm what you’ll be doing - contribuir con la estrategia digital de la organización convirtiéndose en un gestor de cambio para que clientes, intermediarios y proveedores utilicen las herramientas de autogestión. - brindar una información amigable, confiable y senc...
Ubicación: segovia descripción del cargo buscamos un ubicación: segovia (debe tener disponibilidad de moverse por diferentes proyectos mineros en el nordeste). descripción del cargo buscamos un analista de compras comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo de trabajo. el candidato ideal será responsable de gestionar todo el proceso de compras, garantizando que las solicitudes sean validadas y los plazos de entrega con los proveedores sean cumplidos de manera eficiente. funciones principales - recibir las solicitudes de compra de los usuarios y validar que estas cumplan con los tiempos de entrega negociados con los proveedores. - elaborar y enviar las órdenes de compra de bienes y servicios requeridos, garantizando el cumplimiento de las condiciones y políticas establecidas. - gestionar los anticipos a proveedores. - garantizar la vigencia de los contratos con los proveedores. - generar reportes de indicadores del área. requisitos - formación académica: tecnólogo o profesional en áreas relacionadas. - experiencia mínima de un año en compras en el sector industrial - habilidad para trabajar bajo presión y con atención al detalle. condiciones horario: lunes a sábado. vinculación: contrato de obra o labor. ubicación: segovia sede principal monaminas. es importante que el candidato resida en la zona o que tenga disponibilidad de traslado. si cumples con el perfil y estás interesado en hacer parte de nuestro equipo, postúlate. la estrella, antioquia, colombia 2 days ago la estrella, antioquia, colombia 1 month ago lider de compr...
Job title: salesforce + mulesoft developer latam job description we're concentrix. the intelligent transformation partner. solution-focused. tech-powered. intelligence-fueled. the global technology and services leader that powers the world’s best brands, today and into the future. we’re solution-focused, tech-powered, intelligence-fueled. with unique data and insights, deep industry expertise, and advanced technology solutions, we’re the intelligent transformation partner that powers a world that works, helping companies become refreshingly simple to work, interact, and transact with. we shape new game-changing careers in over 70 countries, attracting the best talent. the concentrix technical products and services team is the driving force behind concentrix’s transformation, data, and technology services. we integrate world-class digital engineering, creativity, and a deep understanding of human behavior to find and unlock value through tech-powered and intelligence-fueled experiences. we combine human-centered design, powerful data, and strong tech to accelerate transformation at scale. you will be surrounded by the best in the world providing market leading technology and insights to modernize and simplify the customer experience. within our professional services team, you will deliver strategic consulting, design, advisory services, market research, and contact center analytics that deliver insights to improve outcomes and value for our clients. hence achieving our vision. our game-changers around the world have devoted their careers t...
¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en medellín un/a agente de servicio al cliente multicanal con 1 año de experiência en contact center/call center/bpo.responsabilidades: -emisión y/o recepción de llamadas/chats para informar al cliente, verificar datos, realización de encuestas, solicitud de algún dato, etc.control y seguimiento de las cuentas y/o solicitudes de los clientes.redireccionar las solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión.cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área.requisitos: -bachiller.un (1) año de experiência en contact center/bpo/call center.disponibilidad de tiempo completo 24/7-disponibilidad para laborar de manera presencial.¿qué ofrecemos?-contrato indefinido y directo con la compañía. -convenios institucionales.oportunidades de crecimiento.requerimientos - educación mínima: bachillerato / educación media1 año de experiênciaconocimientos: servicio al cliente, trabajo en equipopalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, eoperador, efonista, ephonist, efonico, service, costumer, cliente¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en medellín un/a agente de servicio al cliente multicanal con 1 año de experiência en contact center/call center/bpo.responsabilidades: -emisión y/o recepción de llamadas/chats para informar al cliente, verificar datos, realización de encuestas, solicitud de algún dato, etc.control y seguimiento ...
Estamos en busca de telemarketers con experiência en ventas para unirse a nuestro equipo en cat-technologies. si eres un apasionado por las ventas y te encanta trabajar en un entorno emocionante y desafiante, esta podría ser la oportunidad que estás buscando. somos el contact center de capitales nacionales más importante de argentina. contamos con 3 centros operativos, ubicados en capital federal y la punta, provincia de san luis y más de 3000 empleados. nos especializamos en brindar servicios enfocados principalmente en la comercialización de productos intangibles y cobranzas, a través de múltiples canales para empresas de primera línea en las áreas de entretenimiento, banca y servicios financieros, telecomunicaciones, seguros, entre otras. para tener éxito en este rol, necesitarás ser un excelente comunicador, tener una gran capacidad de escucha y poder trabajar en equipo. buscamos un profesional que tenga experiência previa en ventas y que pueda demostrar su habilidad y éxito en el cierre de negocios. requisitos del puesto: actitud comercial y excelente predisposición. disponibilidad horaria de lunes a sábados de 9 a 15 y de 15 a 21hs - modalidad presencial edad: desde 18 años. nível de estudio: secundario graduado (excluyente). experiência en ventas ofrecemos: sueldo fijo premios e incentivos por el alcance de objetivos. capacitación a cargo de la empresa. muy buen clima de trabajo. si buscas una oportunidad emocionante y desafiante en un entorno dinámico, ¡queremos tenerte en nuestro equipo! envianos tu cv. ¡sumate a nuestra gran...
¿deseas ser parte de la mejor multinacional bpo que estÁ operando en colombia?¡trabaja en la empresa más top!¡somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior en cada contacto!beneficios: tendrás respuesta inmediata al proceso deselección. horario de trabajo de 47 horas semanales. modalidad de trabajo acorde a la disponibilidad de cada campaña. crecimiento laboral y personal en la compañía. salario con todas las prestaciones de ley, pagos quincenales. incentivos para aumentar ingreso salarial.requisitos: bachiller académico culminado.contar con experiência mínima de 6 meses en el área de servicio al cliente presencial o contact center (aplican practicas). si quieres hacer parte de la empresa más top y cumples con el perfil aplica a la oferta y nos estaremos comunicando contigo para brindarte más información.requerimientos educación mínima: bachillerato / educación mediaconocimientos: servicio al clientepalabras clave: service, costumer¿deseas ser parte de la mejor multinacional bpo que estÁ operando en colombia?¡trabaja en la empresa más top!¡somos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior en cada contacto!beneficios: tendrás respuesta inmediata al proceso de selección. horario de trabajo de 47 horas semanales. modalidad de trabajo acorde a la disponibilidad de cada campaña. crecimiento laboral y personal en la compañía. salario con todas las prestaciones de ley, pagos quincenales. incentivos para aumentar ingreso salarial.req...
Pega solutions associate- scotiatech requisition id: 217181 thanks for your interest in scotiatech, scotiabank's new and innovative technology hub in bogota. join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we’re always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. **_purpose_** contributes to the overall success of the global contact center platform/ scotiatech in bogota ensuring specific individual goals, plans, initiatives are executed / delivered in support of the team’s business strategies and objectives. ensures all activities conducted in compliance with governing regulations, internal policies, and procedures. **_accountabilities_** + champions a customer focused culture to deepen client relationships and leverage broader bank relationships, systems, and knowledge. + assist the lead and/or to develop and to provide high quality deliverables during all the phases of the project, from the participation in requirement gathering, design and implementation to post release support. + assist the lead and /or team as a specialized technical guide in the analysis, design, development, implementation, architecture and support of pega base solutions. showing expertise in flows, ui and decision rules; and considering best practices, guardrails and any defined standard. + sharing knowledge and helping the team with the correct usage in the diversity of tools and capabilities pega offers. + collaboration as part of an agile development team, participation in daily...
La entidad de educación superior,cenda con más de 40 años en el sector. dedicada a ofertar programas de formación de características particuladas , enfocadas al crecimiento del individuo en su plenitud. tipo de contrato:tiempo completo experiencia requerida:1 año educación requerida:técnico / profesional cantidad de vacantes:1 ¡Únete a nuestro equipo y transforma vidas como asesor educativo en cenda! en la corporación universitaria cenda, creemos en el poder de la educación para cambiar vidas. por eso, estamos buscando asesores educativos apasionados y con energía, que quieran ser parte de nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de brindar educación de calidad. ¿qué harás como asesor educativo? inspirarás a futuros estudiantes, orientándolos sobre nuestros programas académicos y ayudándolos a encontrar su camino educativo. serás el puente entre los aspirantes y nuestra institución, ofreciendo información clara y precisa sobre nuestro portafolio educativo. seguirás los procedimientos establecidos por la dirección comercial y mercadeo para garantizar una experiencia de matrícula excepcional. ¿qué buscamos en ti? mínimo 1 año de experiencia en funciones comerciales, preferiblemente en el sector educativo, gestión de intangibles y manejo de llamadas en contact center. habilidades excepcionales de comunicación y un enfoque orientado al cliente. actitud proactiva, motivada por los resultados y con ganas de crecer junto a nosotros. ¿qué te ofrecemos? contratación a término fijo: estabilidad laboral en una institución educativa de prestigio. sa...
Importante constructora se encuentra en busqueda de asesor de servicio al cliente por medio de call center con experiencia preferiblemente en el sector constructor e inmobiliario. requisitos: - 1 año de experiencia en la venta de servicios a través de canales digitales o contact center - técnico en carreras administrativas, mercadeo, financiera, ingenierías o afines. te ofrecemos: - salario $1.807.000 pesos, más auxilio de transporte de ley $200.000 pesos. - horario lunes a sábado - sede de trabajo: sede administrativa calle 82 con 10 cerca al centro comercial andino - contrato a termino indefinido con la constructora...
Somos la evolución en customer experience: contribuimos a un mundo mejor promoviendo interacciones positivas entre las personas a través de nuestros servicios de contact center & bpo, desarrollos tecnológicos e innovación. siendo parte de nuestro contact center & bpo, vas a contribuir en co-diseñar una estrategia omnicanal para un customer care integral, con soporte tecnológico y con foco en quienes más importan: las personas. te invitamos a postularte si - la curiosidad es tu motor y siempre estás pensando en superar tus propios límites. - tomás tus responsabilidades con compromiso y dedicación, y valoras cada pequeño logro como un paso que te acerca más a ver grandes resultados. - perseguís la excelencia, pero también sabes apreciar que cada error es una oportunidad para aprender. - te encanta aportar buena vibra y fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas y del medioambiente. - disfrutas del trabajo en equipo y contribuís a la construcción de vínculos sanos. - si sentís que tenes todo el potencial para este puesto, aunque no cuentes con experiência previa. **requisitos**: - edad: mayor de 18 de años. - estudios: secundario completo. - experiência comprobable en el rubro retención de 6 meses o más (excluyente) - conocimientos: técnicas de retención y negociacion, herramientas de gestión y manejo del paquete office. - excelente trato con el cliente, dicción y comunicación. - disponibilidad horaria part time. - residir en córdoba capital. beneficios - ser parte de un equipo en constante crecimiento: ya somos más de 1700 pe...
Empresa ubicada en chico norte requiere profesional en carreras administrativas y/o afines a la gestión de procesos organizacionales o financieros, para el cargo de director (a) de contact center con experiencia mínima 2 años en el cargo de dirección o coordinación. funciones y responsabilidades : dirigir el área de contact center, conocer el proceso de facturación electrónica, realizar y cumplir con los indicadores de facturación, atender los requerimientos de la gerencia comercial, supervisar el proceso de facturación por asesor, garantizar el envió de cotizaciones a los ejecutivos comerciales, coordinar con los asesores los servicios express, brindar respuesta de manera oportuna al a los diferentes clientes , evaluar y medir el desempeño de los asesores de acuerdo a las funciones asignadas, identificar y resolver las inquietudes del equipo de trabajo, entregar informes de manera oportuna. manejo de excel intermedio - avanzado tipo de puesto: tiempo completo, indefinido pregunta(s) de postulación: ¿cuenta con experiencia como director de call center? escolaridad: licenciatura terminada (deseable)...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: realizar el proceso de ventas telefónica y cumplir con lo establecido por la campaña funciones del cargo: venta de seguros vía telefónica de seguros vía telefónica requisitos: bachiller, técnico o tecnólogo manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. condiciones oferta: beneficios: plan carrera programas de crecimiento personal y espiritual descuentos con diferentes aliados afiliación a fondo de empleados required skill profession other general...
Empresa de servicios de contact center, con sede operativa en el municipio de la ceja, requiere para su equipo de trabajo personas con o sin experiencia, para gestionar adecuadamente la información de los clientes de acuerdo con los guiones y las polÃticas establecidas, con el ánimo de garantizar un óptimo servicio. nivel de estudios: bachiller. responsabilidades principales: realizar la gestión asignada, teniendo en cuenta los guiones, tipos de cliente y las polÃticas del cliente corporativo, aplicando todos sus conocimientos en la resolución de objeciones, asesorÃa en todos los productos y servicios correspondientes. suministrar al cliente externo información clara y precisa cumpliendo con los parámetros de seguridad y privacidad. competencias laborales y/o personales: actitud de servicio, orientación al logro, tolerancia a la frustración y apertura al cambio. conocimientos o requisitos especÃficos: manejo de herramientas ofimáticas conocimientos básicos en...
Operador atención al cliente con vena cruzada, cat endesa manizales en abai group, buscamos asesores comerciales para campaña de atención al cliente con venta cruzada. requisitos: experiencia mínima de 3 meses con clientes españoles o 6 meses en call...
¡estamos buscando supervisores bilingües para nuestras operaciones en la industria bpo! ¿tienes experiencia liderando equipos en campañas de ventas y dominas el inglés? ¡esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso en tu carrera profesional! super...
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