N telefónica-movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. creemos en el poder transformador de la diversidad, la equ...
En telefónica-movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. creemos en el poder transformador de la diversidad, la eq...
Ipler ci s.a requiere asesores telemercaderistas. perfil: bachilleres, técnicos y tecnólogos. con experiencia de un (1) año en ventas, atención de servicio al cliente y mercadeo en telemercadeo, con buen conocimiento y destreza en el manejo de office. experiencia en el sector educativo es un plus. objetivo del cargo: será la persona encargada de dar información clara y precisa de manera telefónica y vía correo electrónico acerca de los servicios que presta la institución. – realizar seguimiento a usuarios potenciales. – incentivar la búsqueda de nuevos clientes y concretar cita para evaluación inicial de los usuarios. contrato de trabajo a término indefinido directamente por la compañía; excelente sitio de trabajo. disponibilidad de tiempo completo. salario: básico más comisión de ventas. ciudad: bogotá...
Descripción de la empresa sgs es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. descripción del empleo responsabilidades generales - responsable de la gestión administrativa y atención de canales de cotización, consultas y reclamos de clientes sgs - responsable de la gestión documental y actualización de acreditaciones de portales de licitación - responsable de la gestión de encuestas de satisfacción y reclamos responsabilidades especÍficas - atender canales actuales y futuros acorde a modelo de servicio al cliente - velar por el registro de solicitudes, leads y consultas en crm - velar por la adecuada actualización y acreditación de documentos de portales - gestionar reclamos y solicitudes de certificados provenientes de canales de servicio al cliente - generar y gestionar leads de venta - gestionar el envío y recopilación de resultados de encuestas de satisfacción requisitos calificaciones formales: titulado de las carreras de técnico o ingeniería en administración, comercial o a fines • experiencia experiencia mínima de 01 año en áreas de atención comercial en modalidad presencial o telefónica, administración de contratos y documentación de licitaciones y portales • competencias mínimas necesarias: manejo de herramientas como: crm, excel, word. deseable conocimiento de portales de licitación deseable dominio en idioma inglés básico infor...
🏥 título del puesto: especialista en atención al paciente 📍 ubicación: medellÍn, camacol - carrera 63 # 49a-31, estadio, piso 9 🕒 horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. 🧑🏫 entrenamiento: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. 💼 departamento: servicios al paciente ✨ sobre allevio care en allevio care, nos apasiona brindar un servicio excepcional y crear experiencias significativas para nuestros pacientes. como especialista en atención al paciente, desempeñarás un papel clave en garantizar operaciones fluidas e interacciones destacadas con los pacientes en todos los departamentos. 🎯 responsabilidades principales 🌟 brindar una experiencia cálida, amable y profesional a cada paciente 📅 programar, reprogramar y cancelar citas y procedimientos 📞 atender consultas de pacientes sobre exámenes y procedimientos médicos básicos 📝 proporcionar instrucciones claras para exámenes y procedimientos 📲 confirmar citas y gestionar llamadas/mensajes entrantes 💳 explicar obligaciones financieras y procesar pagos 🔁 programar citas de referencia y seguimientos 🧾 verificar detalles del seguro médico e informar sobre costos no cubiertos 📂 archivar y gestionar documentos de pacientes con precisión ✅ requisitos 📚 educación y experiencia mínimo 1 año de experiencia en consultorios médicos o entornos clínicos dominio profesional del inglés (hablado, escrito y comprensión) 💡 habilidades y conocimientos conocimientos básicos de terminología médica y seguros de salud en ee. uu. buen manejo de herramientas informáticas y microsoft office (word, excel, outlook) excelentes habilidades de comuni...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de representante de servicio al cliente con seis (6) meses de experiencia en el area. formación académica: bachiller académico/a, técnico/a o tecnólogo/a en áreas relacionadas. se aceptan candidatos/as con estudios no culminados. requerimientos para el cargo: se requiere experiencia continua y reciente en servicio al cliente telefónico. misión del cargo: brindar atención telefónica oportuna, clara y eficaz a los/as clientes/as, garantizando la resolución o seguimiento de sus solicitudes, inquietudes y casos, de acuerdo con los protocolos establecidos por la organización. funciones: - responder solicitudes de los/as clientes/as por vía telefónica. - verificar el estado de inquietudes y casos previamente reportados. - dar seguimiento a situaciones específicas reportadas por los/as usuarios/as. - documentar las interacciones en los sistemas de gestión interna. - cumplir con los indicadores de gestió...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector de servicios, requiere para su equipo de trabajo personal con formación bachiller o técnico/a en áreas comerciales para ocupar el cargo de asesor/a de servicio telefónico, qué cuete con mínimo (6) meses de experiencia en cargos de servicio al cliente preferiblemente en atención telefónica. misión del cargo: gestionar las necesidades que presenten los usuarios, cumpliendo con los procesos y procedimientos estándares establecidos, asegurando calidad en el servicio y generando ventas alineadas a las necesidades del cliente. funciones específicas: • atender de manera oportuna las solicitudes, requerimientos y quejas de los usuarios. • asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de atención. • ejecutar acciones de gestión de cartera de acuerdo con protocolos definidos. • realizar ventas cruzadas alineadas a las necesidades detectadas del cliente. • registrar adecuadamente las gestiones realizadas durante la interacción. c...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal bachiller, con curso relacionado a monitoreo de cámaras y experiencia de un (1) año en el sector administrativo, desempeñando cargos afines. misión: velar por la seguridad de las instalaciones mediante el monitoreo constante de cámaras, identificando situaciones de riesgo y reportando incidentes oportunamente, con el fin de contribuir a la prevención de pérdidas y al cumplimiento de los protocolos de seguridad establecidos por la empresa. funciones: • monitorear en tiempo real las cámaras de seguridad para detectar y reportar anomalías o eventos sospechosos. • brindar atención telefónica oportuna y cordial a clientes internos o externos, canalizando sus requerimientos. • realizar la transferencia eficiente de llamadas a las áreas correspondientes, garantizando una comunicación fluida. conocimientos técnicos: • manejado cámara. • word, excel y disposición de aprendizaje. competencias laborales: • capacidad de ...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector hotelero, requiere para su equipo de trabajo tres recepcionistas con experiencia mínimo de un (1) año en sector de turismo. nivel de estudios mínimo: bachiller responsabilidades del cargo: -check in y check out de huéspedes, venta de reservas via telefónica y redes -arqueos de caja -inventarios competencias laborales y/o personales: habilidades de comunicación, atención al cliente, organización, manejo de herramientas tecnológicas y resolución de problemas conocimientos o requisitos específicos: preferiblemente sistema hotelero hosroom y otras como booking, expedia, airbnb, despegar, entre otras. tipo de contrato: a termino fijo salario: $1’870.000 + bonificaciones por venta jornada laboral: 6:00 a.m. a 2:00 p.m. – 2:00 p.m. a 10:00 p.m. – 10:00 a.m. a 6:00 a.m. horarios rotativos en esos 3 turnos lugar de trabajo: sector paraje la culebra km7 hotel verony al lado de comfama guatapé – antioquia * requisitos: -experien...
Descripción de la empresa sgs es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. descripción del empleo responsabilidades generales - responsable de la gestión administrativa y atención de canales de cotización, consultas y reclamos de clientes sgs - responsable de la gestión documental y actualización de acreditaciones de portales de licitación - responsable de la gestión de encuestas de satisfacción y reclamos responsabilidades especÍficas - atender canales actuales y futuros acorde a modelo de servicio al cliente - velar por el registro de solicitudes, leads y consultas en crm - velar por la adecuada actualización y acreditación de documentos de portales - gestionar reclamos y solicitudes de certificados provenientes de canales de servicio al cliente - generar y gestionar leads de venta - gestionar el envío y recopilación de resultados de encuestas de satisfacción requisitos calificaciones formales: titulado de las carreras de técnico o ingeniería en administración, comercial o a fines • experiencia experiencia mínima de 01 año en áreas de atención comercial en modalidad presencial o telefónica, administración de contratos y documentación de licitaciones y portales • competencias mínimas necesarias: manejo de herramientas como: crm, excel, word. deseable conocimiento de portales de licitación deseable dominio en idioma inglés básico infor...
🏢 la corporación universitaria de asturias se encuentra en la búsqueda de un analista de calidad con experiencia certificada en el sector educativo. 📍 ubicación: bogotá, colombia (modalidad presencial). 🕒 tipo de contrato: fijo 🎯 objetivo del cargo: asegurar la calidad en la atención telefónica brindada por el equipo de ventas del contact center, mediante auditorías de llamadas, retroalimentación efectiva y seguimiento a indicadores clave de desempeño. 🛠️ responsabilidades: escuchar y auditar llamadas de ventas realizadas por agentes del contact center. evaluar el cumplimiento de protocolos de comunicación, argumentación comercial y manejo de objeciones. elaborar reportes de desempeño y calidad por agente y por campaña. proponer planes de mejora continua y capacitar al equipo en buenas prácticas. colaborar con líderes de equipo para fortalecer la experiencia del cliente. 📚 requisitos: técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines. experiencia mínima de 1 año en auditoría de llamadas en contact center ( en el sector educativo). manejo de herramientas de monitoreo de calidad excel intermedio y habilidades de análisis. excelente comunicación verbal y escrita. 🎁 beneficios: salario 1.814.400 + prestaciones contrato directo con la empresa. modalidad presencial capacitación continua y oportunidades de crecimiento. ambiente laboral colaborativo y dinámico. 📩 ¿te interesa? envía tu hoja de vida a seleccion@asturias.edu.co con el asunto "vacante analista de calidad" o postúlate a esta vacante....
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * misión del cargo: gestor/a de centros de educación * funciones del cargo: empresa ubicada en el suroeste antioqueño requiere para su equipo de trabajo un/a gestor/a de centros de educación, quien garantizará la correcta ejecución de procesos formativos y logísticos en el centro educativo asignado. funciones principales: - gestionar el alistamiento de materiales, espacios y recursos para talleres y cursos. - realizar control de inventarios y solicitud de insumos necesarios para la operación. - garantizar el registro adecuado de asistencias y seguimiento de novedades en matrículas. - brindar asesoría presencial y telefónica a usuarios e instructores. - apoyar procesos académicos (matrículas, evaluaciones y cierres de programas). - velar por el cumplimiento de normas de seguridad y salud en el trabajo (sst). requisitos: nivel académico: tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, logística, producción, sistemas o afines. conocimientos adicionales: manejo intermedio de excel y herramie...
Descripción de la empresa sgs es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. descripción del empleo responsabilidades generales - responsable de la gestión administrativa y atención de canales de cotización, consultas y reclamos de clientes sgs - responsable de la gestión documental y actualización de acreditaciones de portales de licitación - responsable de la gestión de encuestas de satisfacción y reclamos responsabilidades especÍficas - atender canales actuales y futuros acorde a modelo de servicio al cliente - velar por el registro de solicitudes, leads y consultas en crm - velar por la adecuada actualización y acreditación de documentos de portales - gestionar reclamos y solicitudes de certificados provenientes de canales de servicio al cliente - generar y gestionar leads de venta - gestionar el envío y recopilación de resultados de encuestas de satisfacción requisitos calificaciones formales: titulado de las carreras de técnico o ingeniería en administración, comercial o a fines • experiencia experiencia mínima de 01 año en áreas de atención comercial en modalidad presencial o telefónica, administración de contratos y documentación de licitaciones y portales • competencias mínimas necesarias: manejo de herramientas como: crm, excel, word. deseable conocimiento de portales de licitación deseable dominio en idioma inglés básico infor...
Descripción de la empresa sgs es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. descripción del empleo responsabilidades generales - responsable de la gestión administrativa y atención de canales de cotización, consultas y reclamos de clientes sgs - responsable de la gestión documental y actualización de acreditaciones de portales de licitación - responsable de la gestión de encuestas de satisfacción y reclamos responsabilidades especÍficas - atender canales actuales y futuros acorde a modelo de servicio al cliente - velar por el registro de solicitudes, leads y consultas en crm - velar por la adecuada actualización y acreditación de documentos de portales - gestionar reclamos y solicitudes de certificados provenientes de canales de servicio al cliente - generar y gestionar leads de venta - gestionar el envío y recopilación de resultados de encuestas de satisfacción requisitos calificaciones formales: titulado de las carreras de técnico o ingeniería en administración, comercial o a fines • experiencia experiencia mínima de 01 año en áreas de atención comercial en modalidad presencial o telefónica, administración de contratos y documentación de licitaciones y portales • competencias mínimas necesarias: manejo de herramientas como: crm, excel, word. deseable conocimiento de portales de licitación deseable dominio en idioma inglés básico infor...
Descripción de la empresa sgs es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. descripción del empleo responsabilidades generales - responsable de la gestión administrativa y atención de canales de cotización, consultas y reclamos de clientes sgs - responsable de la gestión documental y actualización de acreditaciones de portales de licitación - responsable de la gestión de encuestas de satisfacción y reclamos responsabilidades especÍficas - atender canales actuales y futuros acorde a modelo de servicio al cliente - velar por el registro de solicitudes, leads y consultas en crm - velar por la adecuada actualización y acreditación de documentos de portales - gestionar reclamos y solicitudes de certificados provenientes de canales de servicio al cliente - generar y gestionar leads de venta - gestionar el envío y recopilación de resultados de encuestas de satisfacción requisitos calificaciones formales: titulado de las carreras de técnico o ingeniería en administración, comercial o a fines • experiencia experiencia mínima de 01 año en áreas de atención comercial en modalidad presencial o telefónica, administración de contratos y documentación de licitaciones y portales • competencias mínimas necesarias: manejo de herramientas como: crm, excel, word. deseable conocimiento de portales de licitación deseable dominio en idioma inglés básico infor...
Se busca analista de atención al cliente con fluidez en el idioma mandarín. tu rol principal será gestionar y resolver las consultas y problemas de nuestros clientes con alta capacidad de comunicación y empatía. debes ser capaz de entender y responder en mandarín, facilitando una experiencia de servicio al cliente excepcional. tus responsabilidades incluirán la atención telefónica y por correo electrónico, resolución de problemas complejos y mantenimiento de un alto nivel de satisfacción del cliente. serás parte de un equipo dinámico y colaborativo, donde tu capacidad para trabajar bajo presión y tu orientación al detalle serán fundamentales para el éxito. se requiere experiencia previa en atención al cliente, con un enfoque en sectores donde el idioma mandarín es relevante. debes tener una actitud proactiva y una capacidad demostrada para mejorar continuamente los procesos de servicio. si tienes un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y estás dispuesto a aprender y adaptarte rápidamente, este puesto podría ser ideal para ti. ofrecemos un entorno de trabajo desafiante y gratificante, con oportunidades de crecimiento profesional. si crees que tienes las habilidades y el entusiasmo para unirte a nuestro equipo, estamos interesados en conocer tu perfil....
!urgente! gran oferta laboral recargos nocturnos y nocturnos festivos ruta gratuita oportunidad de crecimiento en la compaÑia asegurado salario $1.423.500+ auxilio $200.000+recargos nocturnos + comisiones promedio 1'200.000 y te puedes ganar 3'200.000+ bono de permanencia de 150.000 por durar 2 meses en la campaña cobertura de ruta totalmente gratuita contrato a término obra labor contrato obra labor (no se firma contrato hora conexión) te incorporarías al equipo de intelcia, ¡somos una multinacional de marruecos! ofrecemos: horarios de lunes a viernes y dos sábados al mes horarios rotativos de madrugada disponibilidad de 3:00am a 3:00pm y sábados de 3:00am a 12:00 medio día jornada de 44 horas a la semana con posibilidad de disminuir a 42 horas por cumplimiento de indicadores requisitos del puesto: experiencia de 6 meses como asesor de ventas call center. capacidad de cierre de ventas directo. fácil, ventas a clientes por línea inbound funciones principales del puesto: atender y asesorar a los clientes de forma telefónica, ofreciendo nuestros productos y servicios. realizar seguimiento y gestión de las ventas, asegurando la satisfacción del cliente. trabajar en equipo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en el ámbito de las ventas, este puesto es ideal para ti. ¡aplica ahora y únete a nuestro equipo de asesores comerciales en el call center! ¡esperamos conocer tu talento!...
Descripción de la empresa sgs es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. descripción del empleo responsabilidades generales - responsable de la gestión administrativa y atención de canales de cotización, consultas y reclamos de clientes sgs - responsable de la gestión documental y actualización de acreditaciones de portales de licitación - responsable de la gestión de encuestas de satisfacción y reclamos responsabilidades especÍficas - atender canales actuales y futuros acorde a modelo de servicio al cliente - velar por el registro de solicitudes, leads y consultas en crm - velar por la adecuada actualización y acreditación de documentos de portales - gestionar reclamos y solicitudes de certificados provenientes de canales de servicio al cliente - generar y gestionar leads de venta - gestionar el envío y recopilación de resultados de encuestas de satisfacción requisitos calificaciones formales: titulado de las carreras de técnico o ingeniería en administración, comercial o a fines • experiencia experiencia mínima de 01 año en áreas de atención comercial en modalidad presencial o telefónica, administración de contratos y documentación de licitaciones y portales • competencias mínimas necesarias: manejo de herramientas como: crm, excel, word. deseable conocimiento de portales de licitación deseable dominio en idioma inglés básico infor...
Descripción de la empresa sgs es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. descripción del empleo responsabilidades generales - responsable de la gestión administrativa y atención de canales de cotización, consultas y reclamos de clientes sgs - responsable de la gestión documental y actualización de acreditaciones de portales de licitación - responsable de la gestión de encuestas de satisfacción y reclamos responsabilidades especÍficas - atender canales actuales y futuros acorde a modelo de servicio al cliente - velar por el registro de solicitudes, leads y consultas en crm - velar por la adecuada actualización y acreditación de documentos de portales - gestionar reclamos y solicitudes de certificados provenientes de canales de servicio al cliente - generar y gestionar leads de venta - gestionar el envío y recopilación de resultados de encuestas de satisfacción requisitos calificaciones formales: titulado de las carreras de técnico o ingeniería en administración, comercial o a fines • experiencia experiencia mínima de 01 año en áreas de atención comercial en modalidad presencial o telefónica, administración de contratos y documentación de licitaciones y portales • competencias mínimas necesarias: manejo de herramientas como: crm, excel, word. deseable conocimiento de portales de licitación deseable dominio en idioma inglés básico infor...
Descripción de la empresa sgs es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. descripción del empleo responsabilidades generales - responsable de la gestión administrativa y atención de canales de cotización, consultas y reclamos de clientes sgs - responsable de la gestión documental y actualización de acreditaciones de portales de licitación - responsable de la gestión de encuestas de satisfacción y reclamos responsabilidades especÍficas - atender canales actuales y futuros acorde a modelo de servicio al cliente - velar por el registro de solicitudes, leads y consultas en crm - velar por la adecuada actualización y acreditación de documentos de portales - gestionar reclamos y solicitudes de certificados provenientes de canales de servicio al cliente - generar y gestionar leads de venta - gestionar el envío y recopilación de resultados de encuestas de satisfacción requisitos calificaciones formales: titulado de las carreras de técnico o ingeniería en administración, comercial o a fines • experiencia experiencia mínima de 01 año en áreas de atención comercial en modalidad presencial o telefónica, administración de contratos y documentación de licitaciones y portales • competencias mínimas necesarias: manejo de herramientas como: crm, excel, word. deseable conocimiento de portales de licitación deseable dominio en idioma inglés básico infor...
Descripción de la empresa sgs es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. descripción del empleo responsabilidades generales - responsable de la gestión administrativa y atención de canales de cotización, consultas y reclamos de clientes sgs - responsable de la gestión documental y actualización de acreditaciones de portales de licitación - responsable de la gestión de encuestas de satisfacción y reclamos responsabilidades especÍficas - atender canales actuales y futuros acorde a modelo de servicio al cliente - velar por el registro de solicitudes, leads y consultas en crm - velar por la adecuada actualización y acreditación de documentos de portales - gestionar reclamos y solicitudes de certificados provenientes de canales de servicio al cliente - generar y gestionar leads de venta - gestionar el envío y recopilación de resultados de encuestas de satisfacción requisitos calificaciones formales: titulado de las carreras de técnico o ingeniería en administración, comercial o a fines • experiencia experiencia mínima de 01 año en áreas de atención comercial en modalidad presencial o telefónica, administración de contratos y documentación de licitaciones y portales • competencias mínimas necesarias: manejo de herramientas como: crm, excel, word. deseable conocimiento de portales de licitación deseable dominio en idioma inglés básico infor...
Descripción de la empresa sgs es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo. descripción del empleo responsabilidades generales - responsable de la gestión administrativa y atención de canales de cotización, consultas y reclamos de clientes sgs - responsable de la gestión documental y actualización de acreditaciones de portales de licitación - responsable de la gestión de encuestas de satisfacción y reclamos responsabilidades especÍficas - atender canales actuales y futuros acorde a modelo de servicio al cliente - velar por el registro de solicitudes, leads y consultas en crm - velar por la adecuada actualización y acreditación de documentos de portales - gestionar reclamos y solicitudes de certificados provenientes de canales de servicio al cliente - generar y gestionar leads de venta - gestionar el envío y recopilación de resultados de encuestas de satisfacción requisitos calificaciones formales: titulado de las carreras de técnico o ingeniería en administración, comercial o a fines • experiencia experiencia mínima de 01 año en áreas de atención comercial en modalidad presencial o telefónica, administración de contratos y documentación de licitaciones y portales • competencias mínimas necesarias: manejo de herramientas como: crm, excel, word. deseable conocimiento de portales de licitación deseable dominio en idioma inglés básico infor...
Importante y reconocida financiera se encuentra en busqueda de agentes call center para su linea de primera atencion ¿que perfil debes tener ? bachiller en adelante 6 meses de experiencia presencial o call center contar con certificados experiencia valida a partir del año 2020 condiciones laborales brindar servicio al cliente via telefonica y ofrecimiento comercial del portafolio del banco lunes a sabados, 2 domingos al mes y festivos ( turnos rotativos 44 horas semanales ) salario: 1.423.500 ( salario minimo legal vigente) + variable de 250.000 + comisiones ( promedio 600.000) + todo lo de ley (eps, arl, caja de compensacion familiar y pension) 100% presencial en bogota contrato indefinido beneficios capacitacion 100% paga pago 100% garantizado (no pagamos por hora de logueo) plan carrera ( crecimiento profesional y convenios con universidades) entrevista virtual con respuesta inmediata....
Importante banco se encuentra en búsqueda de asesores comerciales para ser parte de su compañía.perfil requerido: bachiller en adelante con mínimo 6 meses de experiencia presencial o call center ( se valida en servicio al cliente o ventas)condiciones laborales- 100% ventas vía telefónica de productos del banco horarios: lunes a viernes turnos rotativos entre las 7am y 7pm (8 horas diarias, 44 semanales) salario 1423000 + comisiones + variable del 20% contrato indefinido 100% presencial en bogota realizamos entrevista virtual y brindamos respuesta inmediata....
Importante banco se encuentra en búsqueda de asesores comerciales para ser parte de su compañía. perfil requerido: bachiller en adelante con mínimo 6 meses de experiencia presencial o call center ( se valida en servicio al cliente o ventas) condiciones laborales - 100% ventas vía telefónica de productos del banco - horarios: lunes a viernes turnos rotativos entre las 7am y 7pm (8 horas diarias, 44 semanales) - salario 1.423.500 + comisiones + variable del 20% - contrato indefinido 100% presencial en bogota realizamos entrevista virtual y brindamos respuesta inmediata....
Estamos buscando asesores comerciales para unirse a nuestra gran familia. requisitos académico: bachiller académico laboral: mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de venta presencial y/o telefónica o sin experiencia previa otros: vivir en medellín o área metropolitana. si estudias, debe ser en jornada nocturna 6:00 pm en adelante, lunes a viernes. ¡postúlate! eres la persona que estamos buscando. detalles de la vacante: * función: generar ventas efectivas de los diferentes servicios que ofrece el cliente corporativo a los potenciales consumidores. * salario:$ 1.423.500 + auxilio de de conectividad $177.290 + comisiones promedio de $563.000 (sin techo) * horario: jornada dentro de la franja laboral legal vigente, con descanso garantizado los domingos y festivos. • modalidad: teletrabajo suplementario (primer mes en sede por curva de aprendizaje). * contrato: obra o labor. beneficios para ti y tu familia, tales, como: oportunidades de crecimiento. alianzas educativas. beneficios comerciales. convenios financieros y un ambiente laboral agradable, relajado y productivo. aprovecha la oportunidad de unirte a nuestra familia. postúlate ahora y déjanos sorprenderte con lo que podemos lograr juntos. te contactaremos por correo y/o whatsapp...
Con más de 54 años de experiencia, en autofinanciara creemos en el ahorro programado y el compromiso colectivo para cumplir sueños. juntos, creamos un futuro lleno de posibilidades. ¿estamos en búsqueda de un(a) auxiliar de verificación, encargado(a) de contactar telefónicamente a suscriptores atendidos por la fuerza comercial, validar novedades, fortalecer la relación cliente-empresa y realizar procesos administrativos relacionados con sac. esta persona deberá garantizar una comunicación clara, empática y confidencial, además de registrar de forma oportuna la trazabilidad de cada interacción según los lineamientos del área. responsabilidades principales: realizar localización y contacto con suscriptores mediante llamadas telefónicas. leer el guion base con enfoque profesional y respetuoso. mantener una comunicación asertiva y efectiva con los clientes. validar y registrar novedades reportadas por el cliente o el equipo comercial. escalar a supervisión los casos clasificados como "alarma roja" o graves. proponer estrategias de fidelización para fortalecer la relación con los clientes. ingresar cesiones de derecho a la base correspondiente. descargar y archivar las llamadas realizadas, siguiendo el protocolo definido. cumplir con los cronogramas y procesos establecidos por el área. ejecutar procesos sac (cesiones de derecho, cambios, reactivaciones). respetar los lineamientos de puntualidad, presentación y confidencialidad de la información. mantener actualizada la base de datos mediante solicitud oportuna de información al cliente. cumplir con cualquier otra función asignad...
Resumen del cargo tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje de los clientes, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidas por la organización. principales ...
Solo para miembros registrados descripción del empleo pulsar tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta entelefónica-movistar, tenemos como misión hacer nuest...
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