**vive la experiência sonda** **¡aquí transformas tu carrera!** **¿por qué ser parte de sonda?** porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a supervisor de servicios que quieran aprender y transformar su carrera. **en esta función trandrás que**: responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. coordinar el proceso de la entrega de los productos finales y resultados del centro de excelencia a los diferentes proyectos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. manejo y contacto directo con los clientes. estructurar y dirigir el cumplimiento de sla asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas, mediante el seguimiento a los planes de trabajo de los gestores de apoyo. **ideal si cuentas con requisitos**: profesional en carreras de ingenierías o administrativas con conocimientos y experiência en procesos ti. 2 - 4 años de experiência en la industria. horario: 7:00 am a 5:00 pm lunes a viernes modalidad: presencial contrato: indefinido...
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta ¿te apasiona la innovación y crees en el poder de la tecnología para transformar el futuro? entonces, ¡este es tu lugar! en sonda panamá estamos en búsqueda de: desarrollador de software. tus principales desafíos serán: programar la solución de software de acuerdo a las normas y herramientas de la empresa, con el fin de cumplir los estándares de calidad definidos en el acuerdo previo de nivel de atención al cliente. ejecutar funciones de acuerdo al software proporcionado con las especificaciones de diseño. analizar los requisitos del sistema y los procesos de negocio existentes y sistemas de información. construir mejoras y resolver errores. construir y ejecutar pruebas unitarias y planes de pruebas unitarias. puede contribuir a la elaboración técnica de la solución. capacitar a las diferentes áreas del sobre los nuevos desarrollos realizados. soporte para el aseguramiento de la continuidad operacional de los sistemas desarrollados por este. desarrollar monitoreo de aplicaciones, incluye la definición de umbrales, alarmas técnicas y desde el punto de vista del negocio para cumplimiento de los sla´s comprometidos con el cliente. mantenimiento preventivo y correctivo de las aplicaciones desarrolladas. soportes de problemas de tercer nivel. ideal si cuentas con: título en licenciatura en desarrollo de software, ingeniería en sistemas o afines. experiencia de 4 a 6 años en posiciones similares. conocimiento en lenguajes de programación como java, c#, net, j2ee y python. conocimiento en bases de datos mysql...
Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: criar alerta porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. na sonda você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. procuramos especialista em bi que queira aprender e transformar sua carreira. modalidade de trabalho: atuação presencial em são paulo , de 08h às 17h, (seg à sex). vaga para atuar em projeto de cliente. nesta função você irá: desenvolver um dashboard que mostre as métricas-chave de vendas, incluindo receita, margem de lucro e taxa de conversão. criar um relatório que identifique as tendências de consumo em um determinado produto, incluindo as regiões com maior crescimento. analise os dados de marketing para identificar as campanhas mais eficazes e otimizar os gastos. desenvolver um sistema de alertas para identificar problemas de produção antes que se tornem um problema maior. criar um aplicativo em power apps para coletar dados em campo e automatizar processos. integra os dados de diversos sistemas da empresa em um único painel para uma visão geral do negócio. necessário para oportunidade: superior completo em áreas relacionadas à tecnologia, sistemas de informação, engenharia, estatística, economia, administração ou áreas afins; capacidade de liderar uma ár...
Ingeniero preventa de soluciones de energía solar Únete para postularte para el ingeniero preventa de soluciones de energía solar en sonda . ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. id de solicitud de puesto: 74340 vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. es un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas mediante la tecnología. buscamos un ingeniero preventa de soluciones de energía solar que quiera aprender y transformar su carrera. responsabilidades: diseñar y dimensionar sistemas solares fotovoltaicos residenciales, comerciales e industriales utilizando software especializado. elaborar propuestas técnico-comerciales, fichas técnicas y documentación para licitaciones o procesos comerciales. realizar visitas técnicas para levantamiento de información, análisis de sitio y asesoría personalizada. apoyar al equipo comercial en la presentación de soluciones energéticas, participando en ...
Join to apply for the auxiliar de enfermería role at quick ¡gran oportunidad laboral! auxiliar de enfermería - modalidad interna permanente ¿te apasiona el cuidado y bienestar de los jóvenes y niños? ¿eres una persona con vocación, amor y paciencia para brindar asistencia? ¡esta oferta es para ti! detalles del cargo cargo: auxiliar de enfermería ubicación: suba, barrio provenza, bogotá condiciones de trabajo: modalidad interna permanente: trabaja como interna en ciclos de 3 meses consecutivos, acumulando días compensatorios, que podrás disfrutar al final de cada ciclo antes de iniciar el siguiente. beneficios incluidos: durante el tiempo interno, la compañía cubre alimentación y vivienda para garantizar tu comodidad y bienestar. perfil requerido no se requiere experiencia mínima. imprescindible: mucha vocación, amor y dedicación al cuidado de los pacientes. vacunación covid al día. funciones principales cuidado integral y personalizado de una paciente de 18 años en condición de discapacidad. apoyo en terapias, cambios posturales, administración de medicamentos, alimentación por sonda y otras funciones asistenciales. componentes salariales salario base: $1.423.500 (salario mínimo legal vigente) auxilio de transporte: $200.000 (beneficio otorgado aunque trabajes como interna) recargos dominicales y horas extras: aproximadamente $200.000 adicionales mensuales (100% prestacionales, calculados sobre los dominicales de cada mes y 1-2 horas extras por semana según requerimientos del jefe inmediato) salario en especie: vivienda y ...
Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: criar alerta a sonda/pars é o maior provedor de serviços de ti da américa latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de ti. com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. responsabilidades: desenvolver estratégias de conteúdo para plataformas como instagram, facebook, linkedin, tiktok e twitter, criando materiais visuais e escritos alinhados à identidade da marca; planejar e gerenciar um calendário editorial para garantir consistência e relevância nas publicações; monitorar e atualizar os perfis nas redes sociais, garantindo a coerência da comunicação e interagindo com a audiência por meio de respostas a comentários e mensagens; planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga em plataformas como facebook ads, instagram ads e linkedin ads, acompanhando métricas de desempenho como ctr (taxa de cliques) e roi (retorno sobre investimento); monitorar e analisar dados de tráfego utilizando ferramentas como google analytics e semrush, avaliando comportamento do usuário, origem do tráfego e conversões; criar relatórios detalhados sobre o desempenho digital, identificando tendências e propondo ajustes estratégicos para otimização de campanhas e conteúdos; implementar técnicas de seo para melhorar o ranqueamento dos conteúdos nos mecanismos de busca e atrair tráfego orgânico qualificado; realizar pesquisas de mercado para analisar tendências, estudar a concorrência e entender o público-alvo,...
Hasbro bogota, d.c., capital district, colombia join or sign in to find your next job join to apply for the imports analyst role at hasbro hasbro bogota, d.c., capital district, colombia join to apply for the imports analyst role at hasbro at hasbro we´re changing the face of play and entertainment. we're looking for people who want to explore, experiment and innovate to come up with the best ideas. our culture of community, passion, integrity, creativity and inclusion has inspired our diverse team of highly skilled, highly creative and highly commited individuals for 100 years and we believe the best is yet to come. this position is responsible for supporting global ocean transport and trade control with the local requirements, finding solid freight forwarders that can offer competitive rates, right free-time according to local custom clearance process and routes with low transshipments avoiding delays in returning containers, compliance with laws and local regulatory to avoid customs sanctions and fines that are costly and can lead to the temporary closure of a company. ensure the flow of the international supply chain of finished products from Ásia, mexico and usa to colombia and peru, ensuring planning with shipping companies, freight forwarders, customs agents and local transport, complying with the times established in each market and compliance with the regulations to which it applies. the role of this position is relevant to be part and accomplish with the fill rate of all customers, and responsible for having on time the containers planned based on the forecast p...
Enviadme trabajos similares por correo electrónico porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a administrador de sistemas que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: realizar análisis de tendencias de rendimiento y gestionar la capacidad del servidor y red. responder a los posibles problemas utilizando la automatización, programación y seguimiento de herramientas a la gestión según caso. participar en la configuración e implementación de soluciones técnicas para mejorar y / o solucionar problemas del sistema. responsable de la documentación de apoyo ideal si cuentas con: tecnólogo o ingeniero de sistemas, informática, telecomunicaciones, sistemas de información o electrónica y mucho mejor si destacas por: mínimo 3 años de experiencia. #j-18808-ljbffr...
Buscamos auxiliar de enfermería, con el rol de proporcionar cuidados integrales y especializados a los pacientes, trabajando en estrecha colaboración con la jefe de enfermeros y su equipo de trabajo. responsabilidades ejecutar correctamente los procedimientos de enfermería establecidos en la institución como: canalización de accesos venoso, colocación de catéter subcutáneo, administración de medicamentos, paso de sonda vesical, lavado rectal y demás cuidados específicos de asistencia al paciente bajo la supervisión del profesional de enfermería. explicar, educar y evaluar entendimiento de las instrucciones pertinentes de preparación y recomendaciones necesarias previas para la realización de tac y braquiterapia. elaborar de forma mensual o según aplique los informes de cuenta de alto costo. entre otras relacionadas al cargo. experiencia laboral experiencia mínima de 2 años. soporte básico y avanzado. inscripción al rethus. vacunación al día (covid, tétano, hepatitis b). excelentes habilidades de comunicación y empatía para tratar con pacientes en situaciones sensibles. capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma. aptitudes requeridas excelentes habilidades de comunicación y empatía para tratar con pacientes en situaciones sensibles. capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma. preferiblemente conocimiento de protocolos y procedimientos en el tratamiento del cáncer. centro de control del cáncer ubicación trabajo #j-18808-ljbffr...
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un desarrollador y a rquitecto de software que quiera aprender y transformar su carrera en esta función tendrás que: • diseñar la arquitectura técnica de soluciones de software (aplicaciones, integraciones, nube). • garantizar la alineación con los estándares tecnológicos y del negocio. • definir patrones de diseño, componentes reutilizables y buenas prácticas. • asesorar técnicamente a los equipos de desarrollo ideal si cuentas con: • experiencia en diseño y liderazgo de arquitecturas de software modernas. • conocimiento en bases de datos microsoft sql y mongodb. • dominio de integración con api proxy, rabbitmq, azure topic queues, y proxy reverso (nginx). • experiencia con lenguajes y frameworks como java, node.js, react y spring boot. • conocimientos en plataformas como azure, azure power apps y microsoft copilot studio y mucho mejor si destacas por: • pensamiento estratégico y orientación a la mejora continua. • habilidades de liderazgo técnico y comunicación efectiva. hor...
Id de solicitud de puesto: 72983 vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a ejecutivo/a de cuenta - smart cities & movilidad que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: generar y concretar oportunidades de negocio con los clientes asignados, desarrollar comercialmente el cliente y/o territorio asignado, con el fin de asegurar el cumplimiento de metas indicadas por la empresa. debe identificar, confeccionar y generar planes de cuenta. coordina y participa de propuestas, liderando los procesos con el cliente de manera interna. apoya en la creación de licitaciones. asesorando y colaborando permanente con el cliente. ideal si cuentas con: profesional en administración de empresas, ingeniería, negocios internacionales o áreas afines. mínimo 5 años en roles comerciales, ventas consultivas y gestión de cuentas en el sector público enfocados en proyectos de smart cities experiencia en la gestión de clientes del sector privado, es...
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta porque, al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que, a través del conocimiento y de la tecnología, no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda, vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un desarrollador en android que quiera aprender y transformar su carrera. principales funciones: desarrollar en dispositivos móviles. generar soluciones a los problemas. experiencia de al menos 2 años desarrollando en apps android. disponibilidad para trabajo híbrido 3x2. y mucho mejor si destacas por: experiencia avanzada en administración, utilización de herramientas de planificación como ms-project, herramientas ágiles u otras. experiencia en equipamiento en terreno. ¿qué puedes esperar de nosotros? flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional. desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses. un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo. sonda academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional. trabajo híbrido: en sonda, sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar, por eso contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo. sonda we...
Únete para postularte al puesto de auxiliar de enfermería domiciliaria en cuidarte en casa . importante institución de servicios de salud domiciliaria busca incorporar a su equipo de trabajo un auxiliar de enfermería . se requiere contar con más de 1 año de experiencia en aplicación de medicamentos, toma de muestras y cambio de sonda. la cobertura es para las zonas norte y oriente de la ciudad de cali. el contrato es por prestación de servicios, con pagos bimestrales (cada 2 meses). tarifas de pago: aplicación de medicamentos (según cada cantidad de horas): cada 4h: 11.000 cop cada 6h: 12.000 cop cada 8h: 13.500 cop cada 12 y 24 h: 14.500 cop otros servicios: toma de laboratorio: 12.500 cop cambio de sonda: 12.500 cop tipo de puesto: freelance horas previstas: de 8 a 12 por semana oportunidades adicionales: auxiliar de enfermería extramural - cali auxiliar de enfermería en unidad de modelos integrales auxiliar de enfermería / imágenes diagnósticas auxiliar de enfermería de vacunación - jamundí auxiliar de enfermería en intervencionismo vascular ubicación: jamundí, valle del cauca, colombia #j-18808-ljbffr...
Compartir facebook empresa gestión informática y tecnológica de colombia git s.a.s descripción de la empresa somos una empresa líder en soporte tecnológico con cobertura a nivel nacional, exclusiva en atención a empresas e instituciones brindando servicios de forma integral, cubriendo todas las necesidades tecnológicas de nuestros clientes y garantizando su satisfacción total. departamento bogotá dc localidad bogota salario a convenir tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o afines con especialización en gerencia de proyectos, con conocimiento de excel avanzado, certificación itil 4, con experiencia mínimo de 3 a 4 años de experiencia como líder técnico en proyectos de administración de infraestructura ti, proactivo, autónomo, con liderazgo, enfoque basado en riesgos, servicio al cliente y atención al detalle. funciones: * liderar técnica, operativa y administrativamente los proyectos asignados por la compañía, velando por el cumplimiento de los ans pactados y posicionando a sonda como un aliado estratégico ante los clientes en la administración de la infraestructura tecnológica. * liderar el equipo de especialistas a cargo en la administración de los ci de su competencia. * liderar las líneas de servicio de: canales de comunicaciones, seguridad perimetral, servidores (linux y windows), virtualización (vmware), capa media, networking (lan y wlan) y backup. * apoyar de manera consultiva al cliente en sus proyectos de ti * tener constante comunicación con el cliente y áreas internas para la atención de i...
Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: criar alerta porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. na sonda você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. procuramos analista de testes (qa) sênior que queira aprender e transformar sua carreira. modalidade de trabalho: atuação em formato híbrido em fortaleza , de 08h às 17h, segunda a sexta. nesta função você irá: conduzir atividades de testes da aplicação de acordo com os padrões definidos pelo cliente; planejar as atividades de testes que serão realizadas ao longo do ciclo de vida do projeto de software; projetar os testes que serão realizados, identificando e criando casos de teste e scripts de testes de acordo com o tipo de testes a ser realizado e as especificações do software; planejar e implementar testes automatizados utilizando as principais linguagens homologadas pelo cliente; definir resultados esperados para cada caso de teste e script de teste, permitindo a comparação desses resultados com os resultados obtidos na execução dos testes; executar os casos de testes e scripts de testes definidos para o projeto; identificar e analisar falhas e defeitos do software e definir as solicitações de mudanças necessárias para correção; garantir a consistência e ...
Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: criar alerta porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. na sonda você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. procuramos arquiteto de infraestrutura mainframe que queira aprender e transformar sua carreira. modalidade de trabalho: atuação em formato presencial em brasília (df) , de 23:00 às 07:00 (5x2), com folgas às segundas e terças. nesta função você irá: dirigir, administrar, liderar e coordenar a integração de soluções tecnológicas, de acordo com a estratégia e os requisitos da empresa. responsável pela administração geral dos processos de integração, considerando infraestrutura, validações de qualidade e aproveitamento máximo dos aplicativos, buscando melhoria contínua. colaborar no projeto, aquisição, implementação e suporte de soluções tecnológicas. garantir capacidade adequada da infraestrutura, considerando projeções de crescimento. formação superior em área de ti; inglês técnico para comunicação verbal e escrita com fornecedores e parceiros; experiência em administração de ambientes com subsistemas de disco high-end; experiência em administração e configuração de storage dell/emc/huawei; conhecimento em atualização de firmware e criação de raid; conhecimen...
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un desarollador de software que quiera aprender y transformar su carrera en esta función tendrás que • desarrollar tanto el frontend como el backend de aplicaciones web. • participar en el diseño de bases de datos, apis y lógica de negocio. • implementar interfaces de usuario funcionales junto con la lógica del servidor. • trabajar en equipos ágiles, aportando versatilidad técnica y colaboración activa. ideal si cuentas con: • conocimientos en microsoft sql, mongodb y cms drupal. • experiencia con hubspot y herramientas de integración como: api proxy, apigee, azure topic queues, proxy reverso (nginx), rabbitmq. • dominio de tecnologías como: java, node.js, react, spring boot, angular, python. • conocimientos en gestión de identidades con oracle identity management (oim) (usuario interno). • manejo de plataformas cloud como aws y azure. • interés o experiencia en herramientas de ia como copilot studio y einstein ai. y mucho mejor si destacas por: • versatilidad técnica y pensamiento...
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: crear alerta porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos a administrador de sistemas que quieran aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: operación de servidores con sistemas operativos linux y aix supervisar la capacidad del servidor y red determinar las características de un problema y/o resolverlo inmediatamente, además de registrar, escalar y hacer seguimiento hasta el cierre para la satisfacción del cliente ideal si cuentas con: tecnólogo o ingeniero en sistemas, informática, telecomunicaciones, sistemas de información o electrónica y mucho mejor si destacas por: mínimo 2 años de experiencia #j-18808-ljbffr...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un gestor de calidad que quiera aprender y transformar su carrera en esta función tendrás que: - revisar, analizar y hacer recomendaciones sobre oportunidades de mejora en cada etapa del ciclo de vida: estrategia de servicio, diseño de servicio, transición de servicio y operaciones de servicio. - revisar y analizar resultados de logro de nivel de servicio. -identificar e implementar actividades individuales para mejorar la calidad del servicio tl y la eficiencia y efectividad de permitir procesos itsm. -atención, gestión y documentación de pqr -velar por la prestación del servicio con calidad de los analistas de la mesa y soporte técnico -elaboración de protocolos de atención -elaboración y sustentación de informes de la operación con periodicidad semanal y mensual. -cumplir con las normas, políticas y reglamentos establecidos por coomeva y sonda. -cumplir con los horarios, disponibilidad y malla horaria, establecida por los encargados de la mesa de ayuda." -asegurar que los métodos de gestión de calidad sean utilizados para respaldar las actividades continuas de mejoramiento. -generar métricas y reportes en excel y en powerbi. mucho mejor si destacas por: tecnólogo y/o profesional en áreas de ingenierías sistemas, industr...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un gestor control de tiempos quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: - programación de la malla horaria según dimensionamiento y comportamiento de la línea - realizar cambios de turnos necesarios en caso de cambios de trafico - seguimiento y control de auxiliares y tiempos productivos - realizar el seguimiento y mantener actualizados los registros de gestiones en los sistemas de información designados. - control de tmo, nds y abn - apoyar a la operación con la definición de dotación y capacidades adecuadas, según el nivel y carga de trabajo. - controlar las gestiones de la plataforma (back up del supervisor) en cuanto a indicadores, auxiliares y kpi. - presentar y analizar los indicadores y kpi de la gestión de la plataforma, mediante diferentes paneles. - controlar la gestión de cada campaña, analizar, verificar y validar cumplimiento de kpis - buscar el mejoramiento continuo de la empresa en pro de su operación - definir la política de autocontrol de la operación para mitigación de riesgo - generar alarmas preventivas y alertas de manera oportuna los ajustes que se deberán realizar para la consecución a cabalidad de los metas establecidas por el proyecto. - conocimientos en programación de turnos e indicadores d...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un que agente call center-servicio al cliente que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: - entregar soporte de asistencia comercial a usuarios de santander-getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente getnet. - otorgar apoyo comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (tener buena redacción y ortografía) - es responsable de proporcionar al cliente asistencia comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente. - se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica. - es responsable de cumplir los indicadores que maneja getnet como: adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros. ideal si cuentas con: titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informá...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un que agente call center-servicio al cliente que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: - entregar soporte de asistencia comercial a usuarios de santander-getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente getnet. - otorgar apoyo comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (tener buena redacción y ortografía) - es responsable de proporcionar al cliente asistencia comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente. - se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica. - es responsable de cumplir los indicadores que maneja getnet como: adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros. ideal si cuentas con: titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informá...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un administrador de seguridad que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: - garantizar por el cumplimiento de los ans pactados - apoyar de manera consultiva al cliente en sus proyectos de ti y reportar directamente a su lider tecnico. - tener constante comunicación con el cliente y áreas internas para la atención de incidentes que se presenten sobre la infraestructura tecnológica de los clientes. - generar y ejecutar las propuestas de mejora de la infraestructura tecnológica de los clientes, aumentando los niveles de seguridad de todos los componentes y performance de estos - gestionar los proveedores externos, velando por el cumplimiento de los acuerdos comerciales. ideal si cuentas con: ingeniería de sistemas o afines , con especialización en seguridad informática o seguridad de la información. - certificaciones: en fortinet e itil 4 y mucho mejor si destacas por: mínimo 3 años de experiencia y conocimientos en integraciones con las siguientes tecnologias radius, wimdbin, proxy (portales cauitivos). horario:lunes a viernes 7:00 am - 5:00 pm con disponibilidad 7x24 contrato: indefinido modalidad: presencial ciudad: bogotá #li-mm5 #li-onsite...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un que agente call center-servicio al cliente que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: - entregar soporte de asistencia comercial a usuarios de santander-getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente getnet. - otorgar apoyo comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (tener buena redacción y ortografía) - es responsable de proporcionar al cliente asistencia comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente. - se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica. - es responsable de cumplir los indicadores que maneja getnet como: adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros. ideal si cuentas con: titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informá...
Vive la experiencia sonda ¡aquí transformas tu carrera! ¿por qué ser parte de sonda? en sonda vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. buscamos un que agente call center-servicio al cliente que quiera aprender y transformar su carrera. en esta función tendrás que: - entregar soporte de asistencia comercial a usuarios de santander-getnet, asegurando una solución oportuna a sus solicitudes o requerimientos, cumpliendo las pautas o políticas de nuestro cliente getnet. - otorgar apoyo comercial y técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. (tener buena redacción y ortografía) - es responsable de proporcionar al cliente asistencia comercial y técnica en la solución de sus solicitudes, gestionando todas las acciones necesarias para darle una solución al comercio y obtener la satisfacción del cliente. - se requieren habilidades en atención al cliente, manejo de clientes molestos, responsables, puntuales, adaptabilidad a los cambios constantes, trabajo bajo presión, voz y sonrisa telefónica. - es responsable de cumplir los indicadores que maneja getnet como: adherencia al turno, tiempo en llamada, calidad de la llamada y la gestión, buen % de encuestas de satisfacción, productividad, entre otros. ideal si cuentas con: titulado de carrera técnica o de al menos 6 semestres con especialidad en informá...
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