Empoderamos a nuestra comunidad y protegemos nuestro futuro. somos un equipo apasionado, competitivo y altamente motivado que prospera gracias al éxito de los demás y al éxito de nuestros clientes. nuestra cultura centrada en los empleados y en el cliente brinda una excelente experiência en cada interacción. Únete a nuestro equipo dinámico y en crecimiento como team leader, quien sera el responsable de liderar y supervisar el personal de servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de las metas de manera oportuna y de alta calidad. responsabilidades generar transferencias de llamadas para los agentes de seguros en nuestra oficina en miami. liderar equipos bilingues de servicio al cliente/ telemarketing de manera remota y presencial (equipos en diferentes paises). verificar el cumplimiento de kpis y metas de transferencia de llamadas al equipo de ventas colaborar con operaciones para optimizar procesos y garantizar la satisfaccion del cliente coordinar operaciones diarias del equipo analizar datos y generar reportes a partir de estos para la gerencia coordinador y supervisor de relaciones con diferentes bpos requisitos ser bilingue (español-ingles) experiência de 1 año como team leader en equipos de ventas conocimientos: administracion de campañas outbound excelentes habilidades de comunicacion tanto en español como en ingles manejo de excel analisis de datos manejo de herramientas ofimaticas capacidad para gestionar múltiples prioridades y tareas. tecnicas de ventas y de persuasion. application question(s): salary expectation...
Únete a nuestro equipo dinámico y en crecimiento como **procesador de datos** durante esta emocionante fase de construcción, crecimiento y formalización de procesos. **responsabilidades**: - data entry - procesamiento de data - administracion de papeleo - proveer el soporte necesario de los vendedores - procesamiento y completacion de archivos **requisitos**: - ser bilingue (español-ingles) - experiência de 1 año - experiência en equipos de trabajo remoto (deseable) **habilidades**: - excelentes habilidades de comunicación tanto en español como en ingles - manejo de excel - análisis de datos - manejo de herramientas ofimáticas - capacidad para gestionar múltiples prioridades y tareas. **horario de trabajo**: - inducción inicial de una semana en sitio. - modelo de trabajo híbrido - días festivos según el calendario oficial de ee.uu. - tipo de puesto: freelance tipo de puesto: freelance pregunta(s) de postulación: - expectativa salarial...
Únete a nuestro equipo dinámico y en crecimiento como analista de calidad, velando por verificar y controlar la calidad de las llamadas de nuestros agentes de servicio al cliente. responsabilidades: auditar las llamadas del equipo de servicio de servicio al cliente y agentes de ventas. generar reportes de calidad de manera diaria. creación de scripts verificación de documentación de pólizas. realización de informes de resultados. diferentes tareas administrativas relacionadas al cargo requisitos: ser bilingue (español-ingles) experiência de 1 año como representante de servicio al cliente/ analista de calidad conocimientos: excelentes habilidades de comunicación tanto en español como en ingles manejo de excel análisis de datos manejo de herramientas ofimáticas capacidad para gestionar múltiples prioridades y tareas. habilidades: atención al detalle. pensamiento analítico. fuertes habilidades de comunicación y organización. capacidad para trabajar de forma independiente. capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. capacidad para seguir instrucciones. horario de trabajo: inducción inicial de una semana en sitio. modelo de trabajo híbrido días festivos según el calendario oficial de ee.uu. tipo de puesto: freelance tipo de puesto: freelance pregunta(s) de postulación: cual es tu expectativa salarial en el momento...
Empoderamos a nuestra comunidad y protegemos nuestro futuro. somos un equipo apasionado, competitivo y altamente motivado que prospera gracias al éxito de los demás y al éxito de nuestros clientes. nuestra cultura centrada en los empleados y en el cliente brinda una excelente experiência en cada interacción. Únete a nuestro equipo dinámico y en crecimiento como team leader, quien sera el responsable de liderar y supervisar el personal de servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de las metas de manera oportuna y de alta calidad. **responsabilidades** - generar transferencias de llamadas para los agentes de seguros en nuestra oficina en miami. - liderar equipos bilingues de servicio al cliente/ telemarketing de manera remota y presencial (equipos en diferentes paises). - verificar el cumplimiento de kpis y metas de transferencia de llamadas al equipo de ventas - colaborar con operaciones para optimizar procesos y garantizar la satisfaccion del cliente - coordinar operaciones diarias del equipo - analizar datos y generar reportes a partir de estos para la gerencia - coordinador y supervisor de relaciones con diferentes bpos **requisitos** - ser bilingue (español-ingles) - experiência de 1 año como team leader en equipos de ventas **conocimientos**: - administracion de campañas outbound - excelentes habilidades de comunicacion tanto en español como en ingles - manejo de excel - analisis de datos - manejo de herramientas ofimaticas - capacidad para gestionar múltiples prioridades y tareas. - tecnicas de ventas y de persuasion. application questi...
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