Ejecutivo de cuenta y servicio al cliente (cali) bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, co...
Mixed methods ux researcher (marketing and ux research) join or sign in to find your next job join to apply for the mixed methods ux researcher (marketing and ux research) role at gallagher mixed methods ux researcher (marketing and ux research) join...
Introducción bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. en gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. experimente the gallagher way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted. creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud. descripción the project traffic manager will support the management of workfront requests; review requests coming in for the ma team, communicate with business to gather missing items from requests and/or reset expectations on slas if request falls outside of scope the team can handle, assign tasks appropriately. cómo lograrás un impacto assist in the management of marketing automation project intake: including multiple division’s journey/nurture programs, triggered/drip email programs, targeted emails/invitations, lead generation programs, as well as our customer acquisition and retention efforts advise and guide divisional marketing reque...
Overview the data analyst will play a pivotal role in the organization’s data-centric environment, acting as the bridge between raw data and actionable insights. you will be responsible for collecting, processing, and performing statistical analyses on large datasets to help our marketing teams and the organization make informed decisions. you will create visualizations, generate reports, and provide insights from trends and patterns. how you'll make an impact data collection and extraction: gather data from diverse sources, stored in databases or coming from various parts of the organization. use sql to pull relevant data or build queries to generate specific datasets for analyses. data cleaning and preprocessing: work on data cleaning, handling missing values, and correcting inconsistencies to ensure the dataset’s accuracy and reliability. data analysis: use data analysis techniques to test hypotheses, identify patterns, and establish correlations between variables, making findings relevant and precise. visualization and reporting: transform raw data into visual formats such as charts, graphs, and dashboards using tools like power bi. ensure visuals make data easier to interpret and facilitate data-driven decision-making across marketing teams. presenting insights and recommendations: communicate insights in a clear, concise manner, presenting reports to stakeholders and decision-makers. help bridge the gap between data findings and strategic actions. about you bachelor’s degree in marketing, business, finance, economics, computer science, or a related field. three to fiv...
Introducción bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. en gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. experimente the gallagher way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted. creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud. descripción el ejecutivo de cuenta y servicio al cliente será responsable de la atención integral de las cuentas asignadas a su cargo, para cumplir con la promesa de valor de gallagher, atendiendo las solicitudes e inquietudes que se puedan presentar, garantizando así la excelencia en el servicio al cliente. cómo lograrás un impacto 1. administrar las cuentas de los clientes asignados, que puede incluir, sin limitarse ,a las siguientes actividades: inclusiones, exclusiones, renovaciones, facturación, conciliaciones, siniestros, etc. 2. asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente en tiempo y calidad. 3. g...
Introducción bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. en gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. experimente the gallagher way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted. creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud. descripción el ejecutivo de cuenta y servicio al cliente será responsable de la atención integral de las cuentas asignadas a su cargo, para cumplir con la promesa de valor de gallagher, atendiendo las solicitudes e inquietudes que se puedan presentar, garantizando así la excelencia en el servicio al cliente. cómo lograrás un impacto 1. administrar las cuentas de los clientes asignados, que puede incluir, sin limitarse a las siguientes actividades: inclusiones, exclusiones, renovaciones, facturación, conciliaciones, siniestros, etc. 2. asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente en tiempo y calidad. 3. ge...
Introducción bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. en gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. experimente the gallagher way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted. creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud. descripción this position supports paid social media activities across multiple global brands and reports to our global social media team with offices in chicago, toronto, and london. a successful candidate will be collaborative and adaptable, must be able to problem-solve and effectively communicate across our global marketing ecosystem. cómo lograrás un impacto builds, qas and optimizes paid campaigns. generates performance reports with robust analytics. presents strategic consultation and insights for client reviews. other global social media initiatives as assigned. acerca de ti experience: 3+ years of social media paid experience with ...
Subgerente de propuestas de valor y licitaciones - gcoe solo para miembros registrados sé de los primeros solicitantes. hace 7 días descripción del empleo bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de 50,000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. en gallagher, puede desarrollar una carrera en nuestra división de corretaje, consultoría de recursos humanos y beneficios, o en nuestro equipo corporativo. experimente the gallagher way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión por la excelencia. Únase a nuestros equipos dinámicos y desempeñe un papel clave en dar forma al futuro de gallagher y desbloquear oportunidades tanto para sus clientes como para usted. creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! por eso, si siente que está cerca pero no cumple todos los requisitos, le animamos a que presente su solicitud. responsabilidades principales diseñar e implementar estrategias comerciales para potenciar el desarrollo de nuevos negocios. colaborar con diferentes áreas para construir propuestas sólidas, diferenciadoras y alineadas con las necesidades del cliente. cómo lograrás un impacto crear propuestas comerciales y responder a rfps. diseñar presentaciones y documentos de alto impacto para clientes y prospectos. colaborar con equipos internos para definir y comunicar la propuesta de valor de cada unidad. impulsar herramientas comerciales que fortalezcan la gestión de ventas. desarrollar relaci...
Introduction welcome to gallagher – a global leader in insurance, risk management, and consulting services. with a growing team of more than 52,000 professionals worldwide, we empower businesses, communities, and individuals to thrive. at gallagher, you can build a career whether it’s with our brokerage division, our benefits and hr consulting division, or our corporate team. experience the gallagher way, a culture fueled by shared values and a collective passion for excellence. join one of our dynamic teams, where you'll play a pivotal role in shaping gallagher's future and unlocking unparalleled opportunities for both clients and yourself. we believe that every candidate brings something special to the table, including you! so, even if you feel that you’re close but not an exact match, we encourage you to apply. overview to work as a multilingual accounts payable global systems support role. you will be part of a team that serves the latam business. in this role, you will report directly to the accounts payable manager and be responsible for supporting the implementation of the global systems project. the duties will include reconciling processed invoices and payments, assisting in the implementation of new processes and procedures, handling inquiries related to accounts payable systems and transactions, as well as creating and maintaining standard operating procedure (sop) documentation and the company's authorization structure. in addition to special projects as needed. how you'll make an impact work with supporting department to obtain all required setup i...
Introduction welcome to gallagher – a global leader in insurance, risk management, and consulting services. with a growing team of more than 52,000 professionals worldwide, we empower businesses, communities, and individuals to thrive. at gallagher, you can build a career whether it’s with our brokerage division, our benefits and hr consulting division, or our corporate team. experience the gallagher way, a culture fueled by shared values and a collective passion for excellence. join one of our dynamic teams, where you'll play a pivotal role in shaping gallagher's future and unlocking unparalleled opportunities for both clients and yourself. we believe that every candidate brings something special to the table, including you! so, even if you feel that you’re close but not an exact match, we encourage you to apply. overview the graphic designer, studio production role is part of a global studio team that is responsible for quality control, accuracy and timely release of art deliverables to support marcom clients in their native time zones/regions. production design/artist experience is a must, preferably in an agency setting, as this is a critical role as a member of gallagher’s in-house art department that requires a keen eye for detailed work, in-depth knowledge of adobe creative suite software and the standard industry skillsets and previous experience of a production designer. how you'll make an impact responsibilities responsible for flawless execution of design concepts and use of templates developed by art and external agencies. efficiently manages a high...
As client experience specialist, this individual contributor will report to the director of client experience in the ggb-us retail select division – small business and personal lines. key responsibilities include assisting on various projects and initiatives related to customer experience (cx) such as voice of customer survey design, implementation, feedback collection, response data analysis, insights visualization, and report generation. other projects include data analysis, pilot support and insights generation for gallagher go, a digital self-service web portal for gallagher commercial and personal lines clients. there are other similar projects that require a solid background and skill set in customer experience survey design, data analysis, insights visualization and report generation. requirements: 1. prior experience working as a customer experience analyst/manager at a mid-to-large multinational corporation for at least 1 – 2 years. 2. advanced survey design and analysis skills using qualtrics. 3. advanced english level (b2 conversational). 4. basic proficiency in the following applications: genesys, salesforce, other crm tools...
Overview job description as client experience specialist, this individual contributor will report to the director of client experience in the ggb-us retail select division – small business and personal lines. key responsibilities include assisting on various projects and initiatives related to customer experience (cx) such as voice of customer survey design, implementation, feedback collection, response data analysis, insights visualization, and report generation. other projects include data analysis, pilot support and insights generation for gallagher go, a digital self-service web portal for gallagher commercial and personal lines clients. there are other similar projects that require a solid background and skill set in customer experience survey design, data analysis, insights visualization and report generation. how you'll make an impact data extraction and analysis skills from databases/tools such as epic, salesforce, oracle, etc. intermediate to advanced excel skills – lists, arrays, functions, lookups, pivot tables, charts intermediate ppt skills – able to create ppt slides with data/insights under some direction advanced data and insights visualization skills – power bi preferred experience with surveys and survey tools (, qualtrics, medallia, survey monkey) is required good communication, project management, work quality, and time management skills ability to work independently with minimal supervision, and is proactive in getting work done excellent analytical and problem-solving skills/critical thinking. demonstrated ability to prioritize and manage multiple task...
As client experience specialist, this individual contributor will report to the director of client experience in the ggb-us retail select division small business and personal lines. key responsibilities include assisting on various projects and initiatives related to customer experience (cx) such as voice of customer survey design, implementation, feedback collection, response data analysis, insights visualization, and report generation. other projects include data analysis, pilot support and insights generation for gallagher go, a digital self-service web portal for gallagher commercial and personal lines clients. there are other similar projects that require a solid background and skill set in customer experience survey design, data analysis, insights visualization and report generation. requirements: prior experience working as a customer experience analyst/manager at a mid-to-large multinational corporation for at least 1 2 years. advanced survey design and analysis skills using qualtrics. advanced english level (b2 conversational). basic proficiency in the following applications: genesys, salesforce, other crm toolsel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - educación mínima: universidad / carrera profesional - años de experiencia...
Sobre gallagher gcoe latam: gallagher gcoe latam es parte de la red global de centros de excelencia de gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y costo eficiente. con una estrategia alineada con las prioridades empresariales, la diversificación de riesgos y la creación de valor a largo plazo, el gcoe latam se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro. a través del aprovechamiento del talento global y la planificación estratégica de servicios, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en la región. resumen del rol: como ajustador de reclamaciones junior, serás responsable de gestionar el ciclo completo de reclamaciones, desde la investigación hasta la resolución. trabajarás en estrecha colaboración con equipos y clientes en ee.uu., asegurando el cumplimiento de las regulaciones del sector y ofreciendo un servicio excepcional. responsabilidades principales: gestionar reclamaciones asignadas desde el primer aviso de pérdida (fnol) hasta el cierre. comunicarte con reclamantes, proveedores y equipos internos por correo electrónico y teléfono. analizar documentación para determinar cobertura y responsabilidad. negociar acuerdos dentro del nivel de autoridad delegado. asegurar el cumplimiento de estándares y regulaciones del sector asegurador de ee.uu. mantener documentación precisa y oportuna en los sistemas de gestión de reclamaciones. requisitos: título universitario (administración, derecho o áreas afines). mínimo 2 años de experiencia en manejo de reclamaciones (automóviles,...
Resumen del puesto bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. responsabilidades revisar la lista de documentación requerida en las solicitudes de registro recibidas de nuestros clientes internos, por medio de plataforma corporativa (buzón sharepoint) garantizando que cuente con la información completa para su asignación y gestión. cargar información en solicitudes de registro en sharepoint para su posterior registro en sistema de gestión corporativo. registrar pólizas (nuevas, renovaciones y endosos) en el sistema de gestión corporativo respetando la política de registros de ajg, y actualizar el estado de las solicitudes en la herramienta corporativa sharepoint según corresponda. efectuar el control de calidad (qa) de los registros que realiza, garantizando un indicador de 95% de efectividad de registro. cumplir los plazos máximos de atención de solicitudes de registro de acuerdos a los niveles de servicio establecidos. registrar y notificar casuísticas que ayuden a mejorar los procesos internos y externos. plantear soluciones que mejoren la calidad de servicio del área, sugiere mejoras en los procesos de registro y/o seguimiento. descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleifend ac, porta in lectus...
Overview seeking a proactive, self-directed senior financial analyst with the ability to produce accurate and timely internal and external financial reports. the financial analyst will be an integral member of the fp&a team, assisting with financial analysis, budgeting, month end reporting including forecasting, data analytics and other ad hoc projects. this role provides an exciting opportunity to obtain a wide range of experience in the various aspects of fp&a for the canada region. how you'll make an impact core responsibilities • participate in the month end close process by supporting the collection and assembling of financial data while ensuring the completeness, existence and accuracy of results • perform variance analysis of income statement accounts to identify and investigate unusual fluctuations • gather and consolidate information to support the monthly forecasting process • assist with the preparation of internal reporting packages for management/executive team • provide analysis and additional reporting in a timely manner to all queries from stakeholders, including national presidents, as required • involved in the organization’s budgeting process requiring this role to be a strong liaison with our regional offices • responsible for generating budget models/templates used by the regional offices with accurate historical revenue and expense data • support the regional finance directors during month end and the budgeting process by responding to queries in a timely manner • assist with the budget upload into the cognos tm1 system and ensuring completeness/accura...
Introducción bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. en gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. experimente the gallagher way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted. creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud. descripción el ejecutivo de registro gcoe latam será responsable de formalizar los requerimientos relacionados al registro de las pólizas de los clientes en el sistema de gestión, en el menor tiempo y con total calidad, asegurando el cumplimiento de los anss de nuestra compañía. cómo lograrás un impacto 1. revisar la lista de documentación requerida en las solicitudes de registro recibidas de nuestros clientes internos, por medio de plataforma corporativa (buzón sharepoint) garantizando que cuente con la información completa para su asignación y gestión. 2. cargar información en solicitudes de registro en sharepoint para su posterior regist...
Overview the lead data analyst will play a pivotal role in the organization’s data-centric environment, acting as the bridge between raw data and actionable insights. you will be responsible for collecting, processing, and performing statistical analyses on large datasets to help our marketing teams and the organization make informed decisions. you will create visualizations, generate reports, and provide insights from trends and patterns. how you'll make an impact project management: lead data driven projects, supporting analysts in structuring and reviewing analysis. ensure projects have timely delivery with the appropriate depth, insights and data strategy. data collection and extraction: gather data from diverse sources, stored in databases or coming from various parts of the organization. use sql & m to pull relevant data or build queries to generate specific datasets for analyses. data cleaning and preprocessing: work on data cleaning, handling missing values, and correcting inconsistencies to ensure the dataset’s accuracy and reliability. data analysis: use data analysis techniques to test hypotheses, identify patterns, and establish correlations between variables, making findings relevant and precise. visualization and reporting: transform raw data into visual formats such as charts, graphs, and dashboards using tools like power bi. ensure visuals make data easier to interpret and facilitate data-driven decision-making across marketing teams. presenting insights and recommendations: communicate insights in a clear, concise manner, presenting reports to stakeholders ...
Introducción bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. en gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. experimente the gallagher way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted. creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud. descripción el ejecutivo de excelencia operacional, será responsable de soportar con excelencia en el servicio a clientes internos y externos, los procesos que apalancan la gestión comercial, garantizando su satisfacción, aportando en el crecimiento de los márgenes de ventas e identificando desde su experiencia, oportunidades de mejora que permitan optimizar el modelo de servicio constantemente. cómo lograrás un impacto responsabilidades del cargo: 1. gestionar las solicitudes recibidas por los diferentes equipos, teniendo en cuenta la excelencia en el servicio como pilar fundamental de la gestión. 2. asegurar el cumpli...
Introduction: welcome to gallagher – a global leader in insurance, risk management, and consulting services. with a growing team of more than 52,000 professionals worldwide, we empower businesses, communities, and individuals to thrive. at gallagher, you can build a career whether it’s with our brokerage division, our benefits and hr consulting division, or our corporate team. experience the gallagher way, a culture fueled by shared values and a collective passion for excellence. join one of our dynamic teams, where you'll play a pivotal role in shaping gallagher's future and unlocking unparalleled opportunities for both clients and yourself. we believe that every candidate brings something special to the table, including you! so, even if you feel that you’re close but not an exact match, we encourage you to apply. overview: job title: junior claims adjuster – bilingual (english-spanish) location: bogotá, colombia (hybrid) role summary: as a junior claims adjuster, you will manage end-to-end claims processes including investigation, evaluation, negotiation, and settlement. you’ll work closely with us-based teams and clients, ensuring compliance with us insurance regulations and delivering exceptional customer service. how you'll make an impact: key responsibilities: - handle assigned claims from fnol to closure. - communicate with claimants, vendors, and internal teams via email and phone. - analyze documentation to determine liability and coverage. - negotiate settlements within delegated authority. - ensure compliance with us insurance standards and regulatio...
Introduction: welcome to gallagher – a global leader in insurance, risk management, and consulting services. with a growing team of more than 52,000 professionals worldwide, we empower businesses, communities, and individuals to thrive. at gallagher, you can build a career whether it’s with our brokerage division, our benefits and hr consulting division, or our corporate team. experience the gallagher way, a culture fueled by shared values and a collective passion for excellence. join one of our dynamic teams, where you'll play a pivotal role in shaping gallagher's future and unlocking unparalleled opportunities for both clients and yourself. we believe that every candidate brings something special to the table, including you! so, even if you feel that you’re close but not an exact match, we encourage you to apply. overview: arthur j. gallagher & co., one of the world's largest insurance brokers, provides a full range of retail and wholesale property/casualty (p/c) brokerage and alternative risk transfer services globally, as well as employee benefit brokerage, consulting, and actuarial services in the united states. we also offer claims and information management, risk control consulting, and appraisal services to clients around the world. position summary the gallagher corporate communications team is looking for an internal communications specialist who will be responsible for supporting internal communications through multiple distribution channels. this role will report to the director of communications to provide communications and technical support for vari...
Overview job title: junior claims adjuster – bilingual (english-spanish) location: bogotá, colombia (hybrid) role summary: as a junior claims adjuster, you will manage end-to-end claims processes including investigation, evaluation, negotiation, and settlement. you’ll work closely with us-based teams and clients, ensuring compliance with us insurance regulations and delivering exceptional customer service. how you'll make an impact key responsibilities: handle assigned claims from fnol to closure. communicate with claimants, vendors, and internal teams via email and phone. analyze documentation to determine liability and coverage. negotiate settlements within delegated authority. ensure compliance with us insurance standards and regulations. maintain accurate and timely documentation in claims systems. about you required qualifications: bachelor’s degree (business, law, or related field). 2+ years of experience in insurance claims (motor, property, casualty). fluent in english and spanish (c1+ level). strong analytical, negotiation, and communication skills. familiarity with us insurance practices is a plus. preferred tools & systems: guidewire, claimonix, cfx, avaya, microsoft office suite....
Overview position title: director - data technology (latam) job summary: gallagher gts group is seeking a visionary director to lead data technology initiatives across our latin american operations, with a specific focus on voyager, data extraction, and integration work. this leadership role will concentrate on defining and executing the strategic roadmap for modernizing and optimizing data infrastructure, driving innovation, and ensuring alignment with broader business goals. the ideal candidate will have extensive experience in leading data-driven transformations at a senior level, managing large-scale data ecosystems, and overseeing cross-functional agile teams. the role will be based in colombia and requires advanced professional proficiency in english. as the latam data director, you will be responsible for steering high-impact projects, ensuring data integrity and governance, and delivering data solutions that enhance business intelligence and operational efficiency. how you'll make an impact key responsibilities: strategic leadership: • develop and drive the data technology strategy for the latam division, ensuring alignment with global business objectives and kader’s global data strategy team. • lead transformation initiatives that modernize data infrastructure, implementing cutting-edge technologies such as cloud data warehouses, data lakes, and advanced analytics platforms. • foster innovation by identifying emerging trends in data technology and applying them to business opportunities. • collaborate with global counterparts to ensure consistency in data architect...
Resumen del puesto bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. responsabilidades - administrar las cuentas de los clientes asignados, que puede incluir, sin limitarse ,a las siguientes actividades: inclusiones, exclusiones, renovaciones, facturación, conciliaciones, siniestros, etc. - asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente en tiempo y calidad. - gestionar y solucionar los requerimientos generados por los clientes de manera oportuna, proporcionando la asesoría idónea necesaria para tal fin; y realizando seguimiento al estatus de pqrs (peticiones, quejas y reclamos). - ejecutar la estrategia de servicio al cliente definida por la vicepresidencia, asegurando el cumplimiento de la satisfacción del mismo. - cumplir con los procedimientos y políticas propias del negocio. - realizar visitas y/o reuniones necesarias a los clientes asignados para hacer seguimiento a la cuenta, determinando el estatus de los requerimientos, avance de los procesos y nivel de satisfacción del cliente. - asegurar la mejora continua de los procesos a través de la medición y seguimiento oportuno de los indicadores de gestión, determinados por la vicepresidencia, con el objetivo de mantener la satisfacción del cliente en los estándares de servicio definido. - cumplir con los objetivos individuales y del área establecidos por la vicepresidencia. - gestionar la cartera con l...
Introducción bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. en gallagher, puede desarrollar una carrera, ya sea en nuestra división de corretaje, nuestra división de consultoría de recursos humanos y beneficios o nuestro equipo corporativo. experimente the gallagher way, una cultura impulsada por valores compartidos y una pasión colectiva por la excelencia. Únase a uno de nuestros equipos dinámicos, donde desempeñará un papel fundamental a la hora de dar forma al futuro de gallagher y desbloquear oportunidades incomparables tanto para sus clientes como para usted. creemos que cada candidato aporta algo especial, ¡incluido usted! por lo tanto, incluso si siente que está cerca pero no es exactamente compatible, le recomendamos que presente su solicitud. descripción brindar apoyo en la ejecución de auditorías y en el despliegue de los gse en las diferentes líneas de negocio. este rol tiene un alcance regional, ofreciendo la oportunidad de colaborar y participar activamente en proyectos y auditorías a nivel latam. cómo lograrás un impacto recopilar y organizar datos relevantes para las auditorías, asegurando que toda la información esté completa y actualizada. coordinar entrevistas con el personal de producción y servicio al cliente, tanto en persona como a distancia, y asistir en la realización de estas entrevistas. mantener un registro detallado del progreso de las accion...
Overview arthur j. gallagher & co., one of the world's largest insurance brokers, provides a full range of retail and wholesale property/casualty (p/c) brokerage and alternative risk transfer services globally, as well as employee benefit brokerage, consulting, and actuarial services in the united states. we also offer claims and information management, risk control consulting, and appraisal services to clients around the world. position summary the gallagher corporate communications team is looking for an internal communications specialist who will be responsible for supporting internal communications through multiple distribution channels. this role will report to the director of communications to provide communications and technical support for various initiatives including corporate emails, sharepoint management, writing/editing, content creation, and communications tracking. this role will help drive consistent communication practices for all the business partners they support. how you'll make an impact essential duties and responsibilities: write and/or edit communications based on stakeholder request, including understanding audiences, business need, and writing with audience focus. manage sharepoint requests including design elements of pages, imagery and/or business site requests. responsible for scheduling and distribution of assigned communications, including emails and newsletters that may involve coordinating and editing of layouts and designs. help manage shared email mailboxes with day-to-day needs from clean-up to helping answer questions that get submitted....
Overview role summary: we are seeking a highly organized, strategic, and results-driven shared model operations manager to lead the operational execution of cross-functional services within our latam global center of excellence (gcoe). this role is pivotal in driving service excellence, operational consistency, and stakeholder satisfaction across multiple countries and business lines under a shared services model. the ideal candidate will act as a key liaison between global stakeholders and regional delivery teams, ensuring alignment with corporate schedules, cost structures, and performance metrics. this role requires a strong background in hr operations and project management, preferably with experience in agile methodologies, and a deep understanding of shared services governance. how you'll make an impact key responsibilities: • operational leadership & governance • oversee the delivery of shared services across latam, including hr, finance, procurement, and marketing. • ensure adherence to slas, kpis, and corporate timelines (, merit cycles, annual reviews). • monitor service performance through dashboards and lead continuous improvement initiatives. • stakeholder & service management • act as the primary point of contact for internal clients and hiring managers in the and latam. • facilitate onboarding processes and coordinate service transitions across countries. • collaborate with smes to resolve service delivery issues and escalate when necessary. • financial oversight & strategic reporting • analyze and report on cost structures, savings, and budget forecasts (ons...
Join or sign in to find your next job join to apply for the data & bi specialist – latam gcoe role at gallagher join to apply for the data & bi specialist – latam gcoe role at gallagher introduction bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, g...
Introducción bienvenido a gallagher, líder mundial en seguros, gestión de riesgos y servicios de consultoría. con un equipo en crecimiento de más de 50.000 profesionales en todo el mundo, empoderamos a empresas, comunidades e individuos para que pros...
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