JEFE DE TALENTO HUMANO

Tiempo Completo Tiempo completo

Profesional graduado en carreras como psicología, administración de empresas, ingeniería industrial, derecho o áreas afines con especialización en gestión del talento humano, desarrollo organizacional, recursos humanos o afines. experiencia profesional: experiencia mínima comprobable de 3años en roles de liderazgo dentro del área de recursos humanos, idealmente en empresas del sector de call center o bpo. experiencia demostrada en la gestión integral del talento humano, incluyendo: atracción y selección de personal (reclutamiento masivo es un plus en el sector bpo). inducción y onboarding de nuevos empleados. gestión del desempeño y evaluación de competencias. planes de capacitación y desarrollo profesional. gestión de la compensación y beneficios. administración de personal (nómina, contratos, legislación laboral). desarrollo de cultura organizacional y clima laboral. gestión del cambio y transformación cultural. relaciones laborales y manejo de conflictos. experiencia en la implementación de estrategias de retención de talento en entornos de alta rotación como suelen ser los call centers. participación en la definición e implementación de políticas y procedimientos de recursos humanos. conocimientos específicos: sólido conocimiento de la legislación laboral colombiana. conocimiento de herramientas y metodologías de gestión del talento humano. manejo de indicadores de gestión de recursos humanos (kpis). conocimiento de sistemas de gestión de nómina y plataformas de recursos humanos (hris). comprensión del negocio de call center y bpo, incluyendo sus din...