En hogar universal, empresa líder en la producción y distribución de artículos para el hogar, estamos en búsqueda de una auxiliar servicio al cliente. si te apasiona apoyar la gestión de garantías, la atención al cliente y la logística en puntos de venta, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos y la satisfacción del cliente, esta oportunidad es para ti requisitos formación técnico en áreas administrativas, servicio al cliente yo afines experiencia mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente presencial, deseable en áreas relacionadas con garantías, logística, servicio técnico. conocimientos herramientas de office sistemas de información funciones principales gestionar garantías de los puntos de venta del área metropolitana, desde su apertura hasta el cierre completo. ejecutar planes de trabajo asignados, incluyendo casos de cuidados intensivos y situaciones con prioridad. brindar soporte como backup, atendiendo solicitudes relacionadas con la venta de repuestos, gestión de garantías y procesos de reparación, cuando sea necesario. programar recogidas y entregas en los puntos de venta, cumpliendo con los tiempos establecidos para cada operación. solicitar e ingresar al sistema los pedidos de productos agotados, faltantes o sustitutos del centro de servicio, asegurando su correcta recepción y registro. condiciones laborales horario lunes a sábados a necesidad. bolsa de trabajo colombia ofrecemos puesto de auxiliar servicio al cliente para el sector de atencion a clientes en la empresa landers y cia de medellín. salario...
En hogar universal, empresa líder en la producción y distribución de artículos para el hogar, estamos en búsqueda de un(a) líder de alistamiento y empaque. si te interesa liderar la operación de alistamiento y empaque de pedidos para clientes internos y externos, asegurando la confiabilidad, oportunidad y trazabilidad en el sistema. ¡esta oportunidad como líder de alistamiento y empaque es para ti! requisitos: formación: tecnólogo en gestión logística, de procesos, industrial, comercio exterior y/o afines experiencia 2 años de experiencia en procesos de logística interna conocimientos: preparación de pedidos, despacho, distribución, y control de inventarios funciones principales: ejecutar el plan de despacho de pedidos de acuerdo con el cronograma de cada canal al que corresponde. programar las actividades operativas de cada turno de trabajo velando porque el cumplimiento de la promesa de servicio al cliente interno. supervisar el proceso de picking, packing, y acopio de los pedidos que se envían a los clientes nacionales y del exterior. recepcionar y verificar las cantidades y estado de la mercancía importada que ingresa a la compañía velar por la custodia de la mercancía y ejecutar las buenas prácticas en la administración del inventario y operaciones. administrar el personal a cargo, controlar las novedades del área, mejorar y estandarizar los procesos. administrar la información del área con oportunidad, pertinencia y veracidad. condiciones laborales: horario: rotativo lunes a sábado....
En hogar universal, empresa líder en la producción y distribución de artículos para el hogar, estamos en búsqueda de un/a auxiliar servicio al cliente. si te apasiona apoyar la gestión de garantías, la atención al cliente y la logística en puntos de venta, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos y la satisfacción del cliente, ¡esta oportunidad es para ti! requisitos: ✅ formación: técnico en áreas administrativas, servicio al cliente y/o afines ✅ experiencia: mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente presencial, deseable en áreas relacionadas con garantías, logística, servicio técnico. ✅ conocimientos: - herramientas de office - sistemas de información funciones principales: 1. gestionar garantías de los puntos de venta del área metropolitana, desde su apertura hasta el cierre completo. 2. ejecutar planes de trabajo asignados, incluyendo casos de cuidados intensivos y situaciones con prioridad. 3. brindar soporte como backup, atendiendo solicitudes relacionadas con la venta de repuestos, gestión de garantías y procesos de reparación, cuando sea necesario. 4. programar recogidas y entregas en los puntos de venta, cumpliendo con los tiempos establecidos para cada operación. 5. solicitar e ingresar al sistema los pedidos de productos agotados, faltantes o sustitutos del centro de servicio, asegurando su correcta recepción y registro. condiciones laborales: 📌 horario: lunes a sábados (a necesidad)....
En hogar universal, empresa líder en la producción y distribución de artículos para el hogar, estamos en búsqueda de un(a) líder de alistamiento y empaque. si te interesa liderar la operación de alistamiento y empaque de pedidos para clientes internos y externos, asegurando la confiabilidad, oportunidad y trazabilidad en el sistema. ¡esta oportunidad como líder de alistamiento y empaque es para ti! requisitos: ✅ formación: tecnólogo en gestión logística, de procesos, industrial, comercio exterior y/o afines ✅ experiencia 2 años de experiencia en procesos de logística interna ✅ conocimientos: preparación de pedidos, despacho, distribución, y control de inventarios funciones principales: 1. ejecutar el plan de despacho de pedidos de acuerdo con el cronograma de cada canal al que corresponde. 2. programar las actividades operativas de cada turno de trabajo velando porque el cumplimiento de la promesa de servicio al cliente interno. 3. supervisar el proceso de picking, packing, y acopio de los pedidos que se envían a los clientes nacionales y del exterior. 4. recepcionar y verificar las cantidades y estado de la mercancía importada que ingresa a la compañía 5. velar por la custodia de la mercancía y ejecutar las buenas prácticas en la administración del inventario y operaciones. 6. administrar el personal a cargo, controlar las novedades del área, mejorar y estandarizar los procesos. 7. administrar la información del área con oportunidad, pertinencia y veracidad. condiciones laborales: 📌 horario: rotativo lunes a sábado....
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En hogar universal, empresa líder en la producción y distribución de artículos para el hogar, estamos en búsqueda de un(a) operario cnc. si te interesa ejecutar y mantener en funcionamiento el taller cnc, controlando la totalidad del proceso y optimizando los recursos, mientras aseguras un proceso productivo eficiente, seguro y de calidad, y además deseas crecer en un ambiente dinámico. ¡esta oportunidad como operario cnc es para ti! requisitos: ✅ formación: técnico, tecnólogo en control de cnc, industrial o mecánico/ en operación de procesos industriales manejo de cnc. deseable tecnólogo industrial o mecánico ✅ experiencia 2 años de experiencia en controles lógicos programables, dibujo técnico lectura de planos, metrología. ✅ conocimientos: mantenimiento de maquinaria industrial /cnc/ metrología/ fabricación de herramentales/ erosion por penetración /erosión por hilo funciones principales: 1. controlar la materia prima, el producto y el proceso aplicando las exigencias de calidad en el proceso de mecanizado, corte por hilo y erosión por penetración 2. cuidado y mantenimiento preventivo de la maquinaria de esta sección 3. fabricar con programaciones sencillas piezas exigidas por troquelaría o por mantenimiento. 4. seleccionar los programas indicados de acuerdo con la pieza a fabricar. 5. proponer y gestionar mejoras operativas y de seguridad en los equipos de producción condiciones laborales: 📌 horario: rotativo lunes a sábado....
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En hogar universal, empresa líder en la producción y distribución de artículos para el hogar, estamos en búsqueda de un/a gestor/a de datos. si te apasiona diseñar, analizar y visualizar datos mediante la construcción de tableros de control e informes que generen valor y proporcionen alertas oportunas para facilitar la toma de decisiones dentro de la organización., ¡esta oportunidad es para ti! requisitos: ✅ formación: tecnólogo de sistemas, ciencia de datos, administración, industrial, o áreas afines. ✅ experiencia mínimo 3 años en análisis de datos, modelamiento, construcción de dashboards. ✅ conocimientos: power bi sql medio excel avanzado deseable: otras herramientas de bi. conocimientos en dax o lenguaje m funciones principales: 1. diseñar modelos de datos comprensibles, adaptables y alineados con las necesidades del negocio. 2. construir tableros y reportes interactivos para áreas funcionales utilizando herramientas de visualización (power bi, tableau, etc.). 3. exponer los datos y la estructura del informe a usuarios funcionales y procesos mediante servicios, vistas, consultas u otras soluciones prácticas. 4. asegurar que los datos publicados estén actualizados, confiables, disponibles y auditables. 5. documentar modelos, métricas y fuentes de información utilizadas. 6. participar en sesiones de levantamiento de requerimientos con usuarios funcionales. 7. proponer mejoras continuas en las visualizaciones, estructura de datos y experiencia de usuario. 8. implementar alertas proactivas derivadas del análisis de datos que identifiquen riesgos, ineficiencias u op...
En hogar universal, empresa líder en la producción y distribución de artículos para el hogar, estamos en búsqueda de un/a especialista de categoría uhl. si te apasiona gestionar y optimizar el portafolio de la categoría uhl para canales específicos, mediante análisis de datos y desempeño, para impulsar crecimiento, posicionamiento y cumplimiento de indicadores clave a través de estrategias de valor, promoción y comunicación efectivas, ¡esta oportunidad es para ti! requisitos: ✅ formación: profesional en áreas administrativas, de mercadeo, ingeniería o áreas afines. con especialización en mercadeo o proyectos. ✅ experiencia 3 años en mercadeo o gestión de categorías, con experiencia en planes de mercadeo, estrategia de precios y análisis para la toma de decisiones. deseable experiencia en el sector textil y en la gestión de marcas premium. ✅ conocimientos: herramientas de office medio - alto (integración 365) funciones principales: diseñar y gestionar el plan estratégico de la categoría uhl, alineado con los objetivos del negocio y enfocado en ventas, demanda, posicionamiento y rentabilidad. definir y administrar presupuestos de ventas y gastos asociados a la categoría uhl, monitoreando su ejecución para garantizar eficiencia y rentabilidad. diseñar y proponer la estrategia de precios para la categoría, asegurando competitividad, optimización de márgenes y valor percibido en el mercado. liderar el análisis y desarrollo de nuevos productos, utilizando la información de tendencias, mercado y comportamiento del consumidor, coordinando con el área de inteligencia de mercados. ge...
En hogar universal, empresa líder en la producción y distribución de artículos para el hogar, estamos en búsqueda de un/a representante de ventas internacional. si te apasiona ser la cara visible de la organización ante el cliente, ofreciéndole valor agregado en acompañamiento, planes para incrementar la venta y la visibilidad de las marcas, ¡esta oportunidad es para ti! requisitos: ✅ formación: profesional en negocios internacionales, comercio exterior o áreas administrativas afines. ✅ experiencia 3 años de experiencia en ventas internacionales. ✅ conocimientos: manejo de office capacidad de análisis ingles b1 desempeño en terreno comercial funciones principales: 1. administrar y gestionar los clientes asignados, realizando negociaciones que permitan el cumplimiento de los objetivos en términos de ventas, rentabilidad, recaudos y devoluciones; acompañadas de seguimiento y control. 2. realizar la codificación de nuevos clientes / nuevas categorías. 3. monitorear constantemente la competencia y situación del mercado en trabajo de campo programado. 4. realizar análisis de la matriz de competencia de cada cliente. 5. cumplir con el plan de trabajo establecido, ejecución (control y seguimiento) del calendario comercial, bajo el concepto costo-beneficio. 6. documentar el conocimiento, para maximizar el resultado y dar foco, en futuras ocasiones...
En hogar universal, empresa líder en la producción y distribución de artículos para el hogar, estamos en búsqueda de un(a) practicante tecnólogo(a) en gestión ambiental. si te apasiona el cumplimiento normativo, la promoción de buenas prácticas y el fortalecimiento de la cultura ambiental; realizando seguimiento a planes de movilidad sostenible, manejo de residuos, sustancias químicas y monitoreos ambientales, y deseas crecer en un ambiente dinámico, ¡esta oportunidad es para ti! requisitos: ✅ formación: tecnólogo en gestión ambiental o afines. ✅ conocimientos: iso 14001 resolución de vertimientos 0631 separación adecuada de residuos sostenibilidad manejo intermedio de herramientas de office funciones principales: apoyar el cumplimiento de las actividades y requisitos legales ambientales de carácter interno y normativo, atendiendo y gestionando las solicitudes realizadas para así promover las buenas prácticas y la cultura ambiental en la organización. apoyar el seguimiento a los pmes (planes de movilidad empresarial sostenible) y validar los viajes de bicicleta de los empleados hacer seguimiento a los acopios donde se debe realizar la adecuada separación de residuos en incametal (puntos ecológicos) garantizando siempre orden y aseo. apoyar la implementación y hacer seguimiento al procedimiento de sustancias químicas y la logística de los monitoreos ambientales (aguas o emisiones) brindar, gestionar y apoyar las actividades, campañas y capacitaciones ambientales al personal de la organización. diligenciar y hacer seguimiento al siam y al funcionamiento de la ptarnd...
En hogar universal, empresa líder en la producción y distribución de artículos para el hogar, estamos en búsqueda de un(a) electricista industrial. si te apasiona garantizar el buen estado de la maquinaria que compone las líneas de producción e instalaciones eléctricas de la compañía por medio de la ejecución de mantenimientos que permitan llevar a cabo un proceso productivo seguro y con calidad. y deseas crecer en un ambiente dinámico, ¡esta oportunidad es para ti! requisitos: ✅ formación: técnico o tecnólogo eléctrico/electromecánico/electricista/automatización y control ✅ experiencia 3 años de experiencia en mantenimiento eléctrico industrial. ✅ conocimientos: mantenimiento de maquinaria industrial eléctrica /metalmecánica funciones principales: ejecutar actividades de mantenimiento preventivo, correctivo, predictivo y mejoras a los equipos de la compañía ingresar el detalle de las actividades ejecutadas en las ordenes de trabajo y entregarlas al auxiliar, coordinador o jefe de mantenimiento de mantenimiento solicitar al equipo administrativo de mantenimiento los repuestos, herramientas y servicios que requieran para la ejecución de sus actividades. proponer y gestionar mejoras operativas y de seguridad en los equipos de producción diligencias formato de control de tiempo para intervenciones correctivas emitidos por el am condiciones laborales: 📌 horario: rotativo lunes a sábado....
En hogar universal, empresa líder en la producción y distribución de artículos para el hogar, estamos en búsqueda de un(a) coordinador de procesos transformación digital para coordinar la optimización y reingeniería de procesos organizacionales, priorizando la agilidad, eficiencia y habilitación tecnológica (incluyendo la automatización), y liderar los proyectos de transformación tácticos derivados del equipo de tecnología, asegurando su alineación con los objetivos de la organización. si deseas crecer en un ambiente dinámico, ¡esta oportunidad es para ti! requisitos: ✅ formación: ing. de sistemas, informático, telecomunicaciones o carreras afines a la tecnología ✅ experiencia 1 a 2 años en optimización y reingeniería de procesos habilitados por tecnología 1 año gestión de proyectos con metodologías agiles (okr, scrum ó agilismo) ✅ conocimientos: nuevas tecnologías innovación funciones principales: 1.analizar y diagnosticar procesos organizacionales existentes: evaluar la eficiencia de los procesos actuales, identificar cuellos de botella, oportunidades de mejora y posibilidades de digitalización y automatización. 2.diseñar y documentar flujos de procesos: construir y mantener diagramas de procesos actualizados, claros y habilitados tecnológicamente, utilizando herramientas de modelado para representar tanto procesos intervenidos como existentes. 3.liderar proyectos de optimización y automatización de procesos no estratégicos: gestionar el ciclo completo de estos proyectos, desde la planificación hasta su ejecución y seguimiento posterior, asegurando su adecuada implementac...
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