Job description ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!Ésta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes ¡ready to master the future!estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en barranquilla un/a agente de servicio al cliente con inglés b1 y disponibilidad de tiempo completo. responsibilities -emisión y/o recepción de chats/tickets para informar al cliente, verificar datos, solicitud de algún dato, etc.-control y seguimiento de las cuentas y/o solicitudes de los clientes.-redireccionar las solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión.-cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área. requirements -bachiller.-inglés b1 (listening, reading and writing)-disponibilidad tiempo completo para horarios rotativos entre las 7:00am – 10:00pm.-modalidad presencial. what we offer -excelente ambiente de trabajo.-2 días off.-continuas oportunidades de crecimiento. ¡esta es tu oportunidad! en majorel estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. ¡estamos conectados/as! el equipo de reclutamiento de majorel puede contactar contigo por teléfono, e-mail o incluso whatsapp!...
Job description esta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades! en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes. ready to master the future! actualmente, en bucaramanga requerimos agentes teleoperadores/as ventas con disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestra oficina y en jornada de 36 horas semanales. en colombia contamos con sedes en 3 ciudades: bucaramanga, barranquilla y medellín. en todas ellas encontrarás un gran entorno de trabajo, proyectos con importantes clientes en diversos sectores y oportunidades frecuentes de promoción interna para impulsar tu carrera. además, nuestro programa feel good velará en todo momento por tu bienestar tanto profesional como personal. ¡pero estas son solo algunas de las ventajas! en majorel estamos comprometidos/as y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. en majorel velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en trabajo en casa. responsibilities al ser parte de nuestro equipo desde el rol de agente teleoperador deberás atender a nuestros clientes con la actitud y experiencia que caracteriza nuestro servicio. demostrando así, tus habilidade...
Job description esta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades! en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes. ready to master the future! actualmente, en bucaramanga requerimos agentes teleoperadores/as ventas con disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestra oficina y en jornada de 36 horas semanales. en colombia contamos con sedes en 3 ciudades: bucaramanga, barranquilla y medellín. en todas ellas encontrarás un gran entorno de trabajo, proyectos con importantes clientes en diversos sectores y oportunidades frecuentes de promoción interna para impulsar tu carrera. además, nuestro programa feel good velará en todo momento por tu bienestar tanto profesional como personal. ¡pero estas son solo algunas de las ventajas! en majorel estamos comprometidos/as y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. en majorel velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en trabajo en casa. responsibilities realizar ventas para el cliente mediante llamadas telefónicas. requirements educación media / bachillerato. experiencia certificable de mínimo 6 meses en ventas en frío. disponibilidad total de ...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: majorel es una empresa multinacional líder en servicios de atención al cliente. contamos con más de 73.000 profesionales en 36 países de todo el mundo, un one team capaz de diseñar y ofrecer soluciones flexibles en hasta 60 idiomas que marcan la diferencia para los clientes de algunas de las empresas más reconocidas en el mercado. en majorel estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en teletrabajo. ¡gran oportunidad laboral medellín! estamos en búsqueda de customer service representative. representante de atención al cliente bilingüe. inglés b2/ c1 **funciones**: atender las necesidades de los clientes en una de nuestras campañas más potentes de nuestra compañía. **requisitos**: bachiller, técnico (a) tecnólogo (a) o profesional. inglés nível b2/ c1, con dominio excelente del inglés escrito. disponibilidad para lab...
**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: majorel es una empresa multinacional líder en servicios de atención al cliente. contamos con más de 73.000 profesionales en 36 países de todo el mundo, un one team capaz de diseñar y ofrecer soluciones flexibles en hasta 60 idiomas que marcan la diferencia para los clientes de algunas de las empresas más reconocidas en el mercado. en majorel estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en teletrabajo. ¡gran oportunidad laboral medellín! estamos en búsqueda de customer service representative. representante de atención al cliente bilingüe. inglés b2/ c1 **funciones**: atender las necesidades de los clientes en una de nuestras campañas más potentes de nuestra compañía. **requisitos**: bachiller, técnico (a) tecnólogo (a) o profesional. inglés nível b2/ c1, con dominio excelente del inglés escrito. disponibilidad pa...
Job description ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!Ésta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes ¡ready to master the future!estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en barranquilla un/a team manager nivel de inglés b2+ responsibilities responsibilities acoger a agentes nuevos en su servicio y velar por la buena adaptación al equipo así como su seguimiento. analizar la idoneidad de sus colaboradores al puesto participando activamente en las sesiones de seguimiento de rrhh cumplir los indicadores operativos establecidos en el servicio para el grupo de asesores a su cargo. elaborar un plan de desarrollo individual mensual con cada uno de los agentes a su cargo, según los lineamientos del modelo operacional de majorel. supervisar el cumplimiento de los objetivos de desarrollo marcados con sus agentes y velar por la consecución de los objetivos de servicio marcados con el cliente. garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad realizando las monitorizaciones estimadas según los planes de acción y sus refuerzos. diseñar planes de formación ajustados a las necesidades de los agentes, en conjunto con el área de formación y calidad. establecer reuniones periodicas con sus agentes. hacer seguimiento de todos los temas relacionados con asistencia al turno, novedades de ausentismo, programación de vacaciones y días...
Job description esta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades! en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes. ready to master the future! actualmente, en bucaramanga requerimos agentes teleoperadores/as ventas con disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestra oficina y en jornada de 36 horas semanales. en colombia contamos con sedes en 3 ciudades: bucaramanga, barranquilla y medellín. en todas ellas encontrarás un gran entorno de trabajo, proyectos con importantes clientes en diversos sectores y oportunidades frecuentes de promoción interna para impulsar tu carrera. además, nuestro programa feel good velará en todo momento por tu bienestar tanto profesional como personal. ¡pero estas son solo algunas de las ventajas! en majorel estamos comprometidos/as y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. en majorel velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en trabajo en casa. responsibilities realizar ventas para el cliente mediante llamadas telefónicas. hacer cierres efectivos de venta en cada llamada y generar muchas comisiones. realizar preguntas al cliente y un sondeo de necesidades...
Job description ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades! Ésta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes ¡ready to master the future! estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en medellín un/a agente de servicio al cliente con 6 meses de experiencia en el sector del bpo e inglés intermedio para campaña en español con plataforma en inglés en horario de madrugada. responsibilities -recepción de llamadas para informar al cliente, verificar datos, realización de encuestas, solicitud de algún dato, etc. -control y seguimiento de las cuentas y/o solicitudes de los clientes. -redireccionar las solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión. -cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área. requirements -bachiller.-inglés intermedio (65%-70%)-disponibilidad para laborar en horarios rotativos 24/7.-6 meses de experiencia como agente de servicio al cliente en el sector del bpo/call center/contact center. what we offer -contrato directo con la compañía. -convenios institucionales. -oportunidades de crecimiento. ¡te esperamos! en majorel estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. ¡estamos conectados/as! el equipo de reclutamient...
Job description ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!Ésta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes.¡ready to master the future!estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en barranquilla un/a auxiliar de transporte con 1 año de experiencia en áreas similares. responsibilities -soporte del equipo de transporte en los horarios programados.-seguimiento ante cualquier incidente en la operación, ya sea por motivos del transporte o de los agentes, asegurando su efectividad.-gestión y seguimiento diario a agentes que no salen a ruta con el fin de validar la causa, programación posterior y reporte a absentismo, rr hh y responsables.-ingreso diario de información a reporte de facturación, verificando rutas a pagar, novedades en agentes, posibles multas a rutas por llegada tarde y conexión tarde de agentes.-control y monitoreo de rutas de formaciones.-elaboración y entrega de manual de transportes a agentes nuevos o usuarios en formación.-verificar cada una de las planillas de ruta, agentes programados, agentes recogidos, agentes no recogidos y motivo de la no salida a ruta, para agentes en producción.-verificar las no salidas a ruta de agentes y versión de las rutas.-apoyo en las tareas del analista o coordinador de transporte en caso de ausencia de alguno de ellos.-seguimiento y control aleatorio a recorridos, realizando acom...
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