Job description ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades! Ésta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes ¡ready to master the future! estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en medellín un/a agente de servicio al cliente con 6 meses de experiencia en el sector del bpo e inglés intermedio para campaña en español con plataforma en inglés en horario de madrugada. responsibilities -recepción de llamadas para informar al cliente, verificar datos, realización de encuestas, solicitud de algún dato, etc. -control y seguimiento de las cuentas y/o solicitudes de los clientes. -redireccionar las solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión. -cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área. requirements -bachiller.-inglés intermedio (65%-70%)-disponibilidad para laborar en horarios rotativos 24/7.-6 meses de experiencia como agente de servicio al cliente en el sector del bpo/call center/contact center. what we offer -contrato directo con la compañía. -convenios institucionales. -oportunidades de crecimiento. ¡te esperamos! en majorel estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. ¡estamos conectados/as! el equipo de reclutamient...
Job description esta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades! en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes. ready to master the future! actualmente, en bucaramanga requerimos agentes teleoperadores/as ventas con disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestra oficina y en jornada de 36 horas semanales. en colombia contamos con sedes en 3 ciudades: bucaramanga, barranquilla y medellín. en todas ellas encontrarás un gran entorno de trabajo, proyectos con importantes clientes en diversos sectores y oportunidades frecuentes de promoción interna para impulsar tu carrera. además, nuestro programa feel good velará en todo momento por tu bienestar tanto profesional como personal. ¡pero estas son solo algunas de las ventajas! en majorel estamos comprometidos/as y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. en majorel velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en trabajo en casa. responsibilities al ser parte de nuestro equipo desde el rol de agente teleoperador deberás atender a nuestros clientes con la actitud y experiencia que caracteriza nuestro servicio. demostrando así, tus habilidade...
Job description responsibilities al ser parte de nuestro equipo desde el rol de agente teleoperador deberás atender a nuestros clientes con la mejor actitud y experiencia que caracteriza nuestro servicio. demostrando así, tus habilidades comunicativas y de escucha, disposición y pro actividad. requirements ¿te interesa? esto es lo que necesitamos de ti: – no se requiere de experiencia previa.- disponibilidad total de tiempo ya que contamos con horarios de 36 horas semanales.- facilidad para trabajar con ordenadores y herramientas digitales. – atención del servicio al cliente.- atención al detalle.- trabajo en equipo.- resolución de problemas.- buenas relaciones interpersonales.- comunicación asertiva.- escucha activa – liderazgo.- habilidades comerciales. what we offer un entorno de trabajo dinámico en una gran multinacional y con un excelente ambiente laboral. un programa feel good, con numerosas iniciativas que velan por el bienestar de los/as empleados/as en el trabajo. formaciones iniciales para potenciar tu aprendizaje. oficinas modernas en el anillo vial, en la zona franca, con todas las comodidades: zonas verdes, seguridad privada, parqueaderos, cafeterías, restaurantes, cajero automático y terrazas al aire libre. un lugar perfecto para aprender y crecer. la gran mayoría de nuestras vacantes en bucaramanga se cubren con personas que ya trabajan con nosotros/as. contrato directo con la compañía. ¡y mucho más! working time part-time...
Job description ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!Ésta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes.¡ready to master the future!estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en barranquilla un/a auxiliar de transporte con 1 año de experiencia en áreas similares. responsibilities -soporte del equipo de transporte en los horarios programados.-seguimiento ante cualquier incidente en la operación, ya sea por motivos del transporte o de los agentes, asegurando su efectividad.-gestión y seguimiento diario a agentes que no salen a ruta con el fin de validar la causa, programación posterior y reporte a absentismo, rr hh y responsables.-ingreso diario de información a reporte de facturación, verificando rutas a pagar, novedades en agentes, posibles multas a rutas por llegada tarde y conexión tarde de agentes.-control y monitoreo de rutas de formaciones.-elaboración y entrega de manual de transportes a agentes nuevos o usuarios en formación.-verificar cada una de las planillas de ruta, agentes programados, agentes recogidos, agentes no recogidos y motivo de la no salida a ruta, para agentes en producción.-verificar las no salidas a ruta de agentes y versión de las rutas.-apoyo en las tareas del analista o coordinador de transporte en caso de ausencia de alguno de ellos.-seguimiento y control aleatorio a recorridos, realizando acom...
Job description ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!Ésta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes ¡ready to master the future!estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en barranquilla un/a team manager nivel de inglés b2+ responsibilities responsibilities acoger a agentes nuevos en su servicio y velar por la buena adaptación al equipo así como su seguimiento. analizar la idoneidad de sus colaboradores al puesto participando activamente en las sesiones de seguimiento de rrhh cumplir los indicadores operativos establecidos en el servicio para el grupo de asesores a su cargo. elaborar un plan de desarrollo individual mensual con cada uno de los agentes a su cargo, según los lineamientos del modelo operacional de majorel. supervisar el cumplimiento de los objetivos de desarrollo marcados con sus agentes y velar por la consecución de los objetivos de servicio marcados con el cliente. garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad realizando las monitorizaciones estimadas según los planes de acción y sus refuerzos. diseñar planes de formación ajustados a las necesidades de los agentes, en conjunto con el área de formación y calidad. establecer reuniones periodicas con sus agentes. hacer seguimiento de todos los temas relacionados con asistencia al turno, novedades de ausentismo, programación de vacaciones y días...
Job description esta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades! en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes. ready to master the future! actualmente, en bucaramanga requerimos agentes teleoperadores/as ventas con disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestra oficina y en jornada de 36 horas semanales. en colombia contamos con sedes en 3 ciudades: bucaramanga, barranquilla y medellín. en todas ellas encontrarás un gran entorno de trabajo, proyectos con importantes clientes en diversos sectores y oportunidades frecuentes de promoción interna para impulsar tu carrera. además, nuestro programa feel good velará en todo momento por tu bienestar tanto profesional como personal. ¡pero estas son solo algunas de las ventajas! en majorel estamos comprometidos/as y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. en majorel velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en trabajo en casa. responsibilities realizar ventas para el cliente mediante llamadas telefónicas. hacer cierres efectivos de venta en cada llamada y generar muchas comisiones. realizar preguntas al cliente y un sondeo de necesidades...
Job description ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!Ésta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes ¡ready to master the future!estamos buscando para nuestro equipo de trabajo en barranquilla un/a agente de servicio al cliente con inglés b1 y disponibilidad de tiempo completo. responsibilities -emisión y/o recepción de chats/tickets para informar al cliente, verificar datos, solicitud de algún dato, etc.-control y seguimiento de las cuentas y/o solicitudes de los clientes.-redireccionar las solicitudes del cliente al departamento correspondiente para su gestión.-cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área. requirements -bachiller.-inglés b1 (listening, reading and writing)-disponibilidad tiempo completo para horarios rotativos entre las 7:00am – 10:00pm.-modalidad presencial. what we offer -excelente ambiente de trabajo.-2 días off.-continuas oportunidades de crecimiento. ¡esta es tu oportunidad! en majorel estamos comprometidos y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones ofertadas pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. ¡estamos conectados/as! el equipo de reclutamiento de majorel puede contactar contigo por teléfono, e-mail o incluso whatsapp!...
Job description esta es una oferta de empleo de majorel, ahora parte de teleperformance. ¡bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades! en el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes. ready to master the future! actualmente, en bucaramanga requerimos agentes teleoperadores/as ventas con disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestra oficina y en jornada de 36 horas semanales. en colombia contamos con sedes en 3 ciudades: bucaramanga, barranquilla y medellín. en todas ellas encontrarás un gran entorno de trabajo, proyectos con importantes clientes en diversos sectores y oportunidades frecuentes de promoción interna para impulsar tu carrera. además, nuestro programa feel good velará en todo momento por tu bienestar tanto profesional como personal. ¡pero estas son solo algunas de las ventajas! en majorel estamos comprometidos/as y apostamos por la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. del mismo modo, nuestras posiciones pueden ser desarrolladas por personas con discapacidad. en majorel velamos por el cumplimiento de las normas de prevención para garantizar el cuidado de la seguridad y la salud de las personas trabajadoras en nuestras instalaciones o en trabajo en casa. responsibilities realizar ventas para el cliente mediante llamadas telefónicas. requirements educación media / bachillerato. experiencia certificable de mínimo 6 meses en ventas en frío. disponibilidad total de ...
Job description ¡gran oportunidad laboral en bucaramanga! majorel es una empresa multinacional líder en servicios de atención al cliente. contamos con más de 82.000 profesionales en 45 países de todo el mundo, un #oneteam capaz de diseñar y ofrecer soluciones flexibles en hasta 60 idiomas que marcan la diferencia para los clientes de algunas de las empresas más reconocidas en el mercado. actualmente requerimos para nuestro equipo de trabajo, agentes teleoperadores call center en ventas para trabajar en nuestra sede. que tengan 6 meses de experiencia como mínimo en ventas. responsibilities al ser parte de nuestro equipo desde el rol de agente teleoperador deberás atender a nuestros clientes con la actitud y experiencia que caracteriza nuestro servicio. demostrando así, tus habilidades comunicativas y de escucha, disposición y pro actividad. requirements ¿te interesa? esto es lo que necesitamos de ti: – experiencia de mínimo 6 meses certificada en ventas. – disponibilidad total de tiempo ya que contamos con horarios de 47 horas semanales. – facilidad para trabajar con ordenadores y herramientas digitales – habilidad comercial – atención del servicio al cliente – atención al detalle – trabajo en equipo – resolución de problemas – buenas relaciones interpersonales. – comunicación asertiva – escucha activa – liderazgo what we offer pero esto no solo debe depender de qué nos puedes aportar tú, aquí tienes un avance de lo que se te puede ofrecer: – un entorno de trabajo dinámico en una gran multinacional y con un excelente ambiente laboral. – un programa fee...
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