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COORDINADOR/A DE CANALES DIGITALES Y CRM 1626112-. 233

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: importante empresa del sector de medicina estética y bienestar de la piel, mm human capital s.a.s, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 1 año para desempeñar el cargo de coordinador/a de canales digitales y crm. formación académica: tecnólogo/a o profesional en áreas administrativas, servicio al cliente, mercadeo, comunicaciones o afines. funciones específicas: auditar respuestas automatizadas del contact center para asegurar tono y coherencia. atender casos no resueltos por la inteligencia artificial y apoyar el agendamiento manual de citas. diseñar y ejecutar campañas masivas vía crm y whatsapp. analizar reportes de crm y power bi para detectar oportunidades. capacitar al equipo comercial en el uso del crm y buenas prácticas digitales. conocimientos: - crm, contact center digital, automatización comercial o soporte a herramientas digitales. - en el uso de herramientas como bitrix24, whatsapp business api, power bi y software clíni...


PROFESIONAL AUDITORIA DE SISTEMAS

Contrato a término indefinido Tiempo completo

¿eres profesional en ingeniería de sistemas, informática o afines, con experiencia en auditorías de sistemas, seguridad de la información y gestión de riesgos tecnológicos? esta oportunidad es para ti. ¿qué harás en este rol? realizarás auditorías a sistemas informáticos, garantizarás la integridad de la información, evaluarás riesgos tecnológicos y apoyarás en la mejora continua de los procesos digitales de la organización. debes contar con experiencia mínima de 3 años en cargos de analista o afines en firmas multinacionales de auditoria y/o compañias multinacionales y/o grandes compañias a nivel nacional, donde se haya realizado trabajos relacionados con auditoria de sistemas bajo cobit 5, que hayan evaluado aspectos como: • alineación del área de ti con los objetivos del negocio. • entrega de beneficios del área de ti a la organización. • gestión de riesgos. • optimización de recursos. • calidad y transparencia de la información. • cumplimiento normativo y de políticas. • procesos de ti. • gestión del desempeño y evaluación de ti. • seguridad de la información: • gobernanza. conocimientos: participación en cursos, seminarios, y conferencias para mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías en ti y auditoría. desarrollo de auditoria de sistemas bajo ambiente sap en los siguientes módulos: • sap s/4hana. • sap financial accounting (fi). • sap controlling (co). • sap human capital management (hcm). • sap sales and distribution (sd). • sap materials management (mm). certificaciones como: iso27001, itil, cobit, isaca (opcional) contar con alguna cer...


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