Descripción del trabajo el auxiliar de comfort es un miembro clave del equipo de limpieza y mantenimiento en un hotel. su responsabilidad principal es garantizar que las áreas públicas y las habitaciones estén limpias, ordenadas y seguras. recibir el plan de trabajo diario del gestor. efectuar la limpieza y aseo de los espacios asignados, incluyendo lounges, cowork, ascensores, ceniceros, pasamanos, pasillos escaleras principales y de emergencia, muebles y enseres de pasillos, piscina, restaurantes, oficinas y diferentes ambientes del hotel y restaurante. ejecutar las programaciones de aseo general o tarea especial asignada por el gestor o comfort & housekeeping leader. realizar reporte físico de estado de habitaciones am y pm. informar al gestor de housekeeping sobre habitaciones que no desean limpieza o usan el tent card de no molestar para realizar seguimiento. responsabilidades adicionales atender cordial y oportunamente las solicitudes de los huéspedes. velar por el cuidado de las herramientas de trabajo asignadas y su correcto uso. cumplir con todas las políticas, normas, procedimientos y programas corporativos establecidos por oshpitality group....
Resumen del puesto en oshpitality group buscamos recepción enfocado al guest service: somos un hotel nuevo, ubicado en getsemaní, cartagena, en el centro de la ciudad amurallada. hacemos parte de la evolución de la hospitalidad: equilibrio entre el medio ambiente y la comunidad. construimos un mundo paralelo, le damos a nuestros huéspedes un lugar del que jamás quisieran irse y a nuestros empleados la oportunidad de ser parte de un equipo con ganas de cambiar el mundo, promoviendo la diversidad, equidad e inclusión. Únete a la forma osh de viajar. responsabilidades - seguimiento y mejora continua para incrementar el índice de satisfacción de nuestros clientes externos e internos. - mantenerse detalladamente informado de todos los servicios prestados por el hotel y transmitir esa información en forma adecuada a clientes y huéspedes según se requiera. - proveer servicios y asistencia a los huéspedes en todas las etapas de su relación con el hotel. - cumplir con los procedimientos, precios de cobro y mantener constante vigilancia de los mismos. - asistir al huésped en reservas de entradas para espectáculos, reservas para restaurantes, confirmaciones de vuelos, reclamaciones de equipaje en el aeropuerto, etc. - recibir y atender todas las llamadas internas y externas realizadas al hotel, asegurando tramitar todas las solicitudes con los departamentos involucrados. - recibir y tramitar todas las solicitudes de room service que el huésped realiza por teléfono, altitud o cualquier otro medio disponible para tal fin y marchar la comanda al departamento de room service (alimentos...
Descripción del trabajo el auxiliar de comfort es un miembro clave del equipo de limpieza y mantenimiento en un hotel. su responsabilidad principal es garantizar que las áreas públicas y las habitaciones estén limpias, ordenadas y seguras. - recibir el plan de trabajo diario del gestor. - efectuar la limpieza y aseo de los espacios asignados, incluyendo lounges, cowork, ascensores, ceniceros, pasamanos, pasillos escaleras principales y de emergencia, muebles y enseres de pasillos, piscina, restaurantes, oficinas y diferentes ambientes del hotel y restaurante. - ejecutar las programaciones de aseo general o tarea especial asignada por el gestor o comfort & housekeeping leader. - realizar reporte físico de estado de habitaciones am y pm. - informar al gestor de housekeeping sobre habitaciones que no desean limpieza o usan el tent card de no molestar para realizar seguimiento. responsabilidades adicionales - atender cordial y oportunamente las solicitudes de los huéspedes. - velar por el cuidado de las herramientas de trabajo asignadas y su correcto uso. - cumplir con todas las políticas, normas, procedimientos y programas corporativos establecidos por oshpitality group....
Requisitos: -buscamos persona con bachillerato culminado o en proceso de formación. -experiencia mínima de 6 meses en actividades relacionadas e inherentes a la limpieza. -conocimientos en actividades de limpieza. conocimiento o adherencia a procesos de orden y aseo, manejo de productos químicos y textiles. responsabilidades: 1. velar por el cuidado, orden, seguridad y limpieza de las áreas públicas, así como las habitaciones: recibir por parte del gestor el plan de trabajo del día. solicitar llaves y firmar el libro correspondiente. efectuar limpieza, aseo y orden de los espacios estipulados en la rutina de trabajo, tales como: lounges, cowork, ascensores, ceniceros, pasamanos, pasillos escaleras principales y de emergencia, muebles y enseres de pasillos, piscina, restaurantes, oficinas y diferentes ambientes del hotel y restaurante. ejecutar las programaciones de aseo general o tarea especial asignada por el gestor o comfort & housekeeping leader. bajar lencería sucia de los pisos al cuarto de ropa sucia cuando se requiera. responder por el buen bodegaje y estado de los muebles que traslada de un sitio a otro. hacer entrega de los artículos olvidados encontrados al área de ama de llaves. diligenciamiento de formatos de limpieza en áreas. solicitar lencería y suministros necesarios para efectuar el aseo de las habitaciones. acoplar lencería en su carro, revisar las habitaciones asignadas y llenar el respectivo reporte de habitaciones y reutilización de blancos, entregándoles a la supervisora de ama de llaves. realizar reporte físico de estado de habitaciones am, verificand...
2 weeks ago be among the first 25 applicants direct message the job poster from oshpitality group requisitos: - buscamos persona con bachillerato culminado o en proceso de formación. - experiencia mínima de 6 meses en actividades relacionadas e inherentes a la limpieza. - conocimientos en actividades de limpieza. conocimiento o adherencia a procesos de orden y aseo, manejo de productos químicos y textiles. responsabilidades: velar por el cuidado, orden, seguridad y limpieza de las áreas públicas, así como las habitaciones: recibir por parte del gestor el plan de trabajo del día. solicitar llaves y firmar el libro correspondiente. efectuar limpieza, aseo y orden de los espacios estipulados en la rutina de trabajo, tales como: lounges, cowork, ascensores, ceniceros, pasamanos, pasillos escaleras principales y de emergencia, muebles y enseres de pasillos, piscina, restaurantes, oficinas y diferentes ambientes del hotel y restaurante. ejecutar las programaciones de aseo general o tarea especial asignada por el gestor o comfort & housekeeping leader. bajar lencería sucia de los pisos al cuarto de ropa sucia cuando se requiera. responder por el buen bodegaje y estado de los muebles que traslada de un sitio a otro. hacer entrega de los artículos olvidados encontrados al área de ama de llaves. diligenciar formatos de limpieza en áreas. solicitar lencería y suministros necesarios para efectuar el aseo de las habitaciones. acoplar lencería en su carro, revisar las habitaciones asignadas y llenar el reporte correspondiente. realizar reporte físico de estado de habitaciones am y pm, ve...
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