Panamproject sas se encuentra en búsqueda de técnico o tecnólogo en telecomunicaciones o afín, con 1 año o 6 meses de experiencia en redes y/o telecomunicaciones con conocimientos en wan-sdwan, lan-sdlan, wlan, voz ip, cisco, ccna condiciones laborales: - contrato a termino indefinido - salario básico de $1.760.000 + prestaciones de ley + recargos (promedio de $2.000.000 - turnos rotativos - modalidad hibrida - bogotá o medellin...
Reclutamiento, selección, ingreso e inducción del personal diseñar perfiles de cargo en coordinación con las áreas solicitantes. coordinar entrevistas y pruebas psicotécnicas para evaluar las competencias de los postulantes. gestionar la contratación y revisar que todos los documentos requeridos sean entregados. realizar el proceso de inducción para integrar al nuevo colaborador en la cultura organizacional y su puesto de trabajo. 2. gestión de nómina, compensaciones y beneficios elaborar y supervisar la nómina de los colaboradores, garantizando que los cálculos sean correctos. revisar y ajustar recargos, horas extras, y novedades que afecten el salario. administrar las prestaciones sociales y gestionar beneficios adicionales como seguros, bonos o incentivos. gestionar liquidaciones del personal que egresa de la institución, conforme a la legislación laboral vigente. asignar y gestionar dotaciones de uniformes o herramientas necesarias para el desempeño laboral. 3. capacitación y desarrollo detectar las necesidades de formación a través de evaluaciones de desempeño y reuniones con jefes de área. coordinar y ejecutar programas de capacitación y talleres que promuevan el desarrollo de competencias. monitorear y evaluar la efectividad de los programas de formación, asegurando que cumplan con los objetivos organizacionales. proyectar planes de desarrollo profesional para los colaboradores que aspiren a crecer dentro de la organización. 4. gestión del clima laboral y cultura organizacional aplicar encuestas de clima organizacional para medir la satisfacción y de...
Es presencia y para la ciudad de bogotá buscamos técnico, tecnólogo en telecomunicaciones o redes, universitario, estudiante de ingeniería electrónica, telemática o afín. mínimo 1 año de experiência en cargos similares, deseable en el sector de servicios de tecnología **conocimientos específicos**: conceptualización en redes lan/wan; sistemas operativos, conocimientos aplicables de redes en el modelo osi, comandos básicos de networking en cisco y juniper, algún conocimiento en wireless y fibra óptica. cumple la función de detectar y gestionar alarmas de equipos de telecomunicaciones; generar, documentar ticket, llamado a clientes a todos los níveles de la matriz, hacer diagnóstico de primer nível, escalar en los casos necesarios, conciliar y dar cierre al ticket con toda la parametrización, así mismo generar ticket de eventos masivos, comunicación de información de avance a clientes alta capacidad de aprendizaje, buena comunicación oral y escrita, vocación de servicio al cliente y trabajo en equipo...
Buscamos técnico, tecnólogo en mínimo 1 año de experiência en cargos similares, deseable en el sector de servicios de tecnología **conocimientos específicos**: conceptualización en redes lan/wan; sistemas operativos, conocimientos aplicables de redes en el modelo osi, comandos básicos de networking en cisco y juniper, algún conocimiento en wireless y fibra óptica....
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Es presencia y para la ciudad de bogotá buscamos técnico, tecnólogo en telecomunicaciones o redes, universitario, estudiante de ingeniería electrónica, telemática o afín. mínimo 1 año de experiência en cargos similares, deseable en el sector de servicios de tecnología **conocimientos específicos**: conceptualización en redes lan/wan; sistemas operativos, conocimientos aplicables de redes en el modelo osi, comandos básicos de networking en cisco y juniper, algún conocimiento en wireless y fibra óptica. cumple la función de detectar y gestionar alarmas de equipos de telecomunicaciones; generar, documentar ticket, llamado a clientes a todos los níveles de la matriz, hacer diagnóstico de primer nível, escalar en los casos necesarios, conciliar y dar cierre al ticket con toda la parametrización, así mismo generar ticket de eventos masivos, comunicación de información de avance a clientes alta capacidad de aprendizaje, buena comunicación oral y escrita, vocación de servicio al cliente y trabajo en equipo...
Buscamos técnico, tecnólogo en mínimo 1 año de experiência en cargos similares, deseable en el sector de servicios de tecnología **conocimientos específicos**: conceptualización en redes lan/wan; sistemas operativos, conocimientos aplicables de redes en el modelo osi, comandos básicos de networking en cisco y juniper, algún conocimiento en wireless y fibra óptica....
Atender incidentes y solicitudes vía telefónica de los clientes network manager del centurylink, y a su vez creación y respectiva validación de los casos que se generen por la misma. - gestionar incidentes reactivos y solicitudes reportados por el cliente vía portal web y/o call center, en donde se debe realizar llamada al cliente y ejecutar los debidos descartes y seguimiento a los casos generados, esta gestión debe ser debidamente documentada en la herramienta ticket in console del cliente. - realizar seguimiento a tsc de los casos customer escalados, y de la misma manera informar al cliente oportunamente los avances de estos. - generación de tickets masivos por solicitudes del cliente y su debido escalamiento a operaciones. - apoyar a el líder de turno con los casos escalados por la gerencia del área y a su vez la revisión de colas del grupo y rápida detección de inconvenientes. - reemplazo de líder en caso de calamidad, lo cual será previamente notificado por el coordinador del grupo. requerimientos - preferencia ccna o estudios realizados para certificación, con conocimientos en networking - certificación itil v3 - habilidades de comunicación - disponibilidad para hacer turnos - nível de ingles a2 tipo de puesto: tiempo completo salario: hasta $1.968.000 al mes experiência: - tres: 1 año (obligatorio)...
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