La empresa. toshiba es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleren el tiempo de comercialización. nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación adecuada de soluciones y metodologías para generar resultados mientras colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo. nuestra gente. en toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria. qué aportarás al equipo: el rol tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar las labores de los técnicos de servicio a equipos de tecnología cuyo soporte es responsabilidad de tgcs, colabora en el desarrollo de procesos a los servicios que solicitan, verifica que los reportes generados según necesidad de los usuarios. un día típico como representante de servicio de toshiba implicará: realización de mantenimientos preventivos. coordinación recursos de campo. responsable por alcanzar los níveles de servicio comprometidos con los clientes. diagnóstico de las desviaciones en slas y/o procesos de servicio de campo. preparación y ejecución de plan de mejora. coordinación de los servicios por demanda. naturalmente para tener éxito en este ro...
**la empresa.** toshiba es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleren el tiempo de comercialización. nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación adecuada de soluciones y metodologías para generar resultados mientras colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo. **nuestra gente.** en toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria. **qué aportarás al equipo**: el rol tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar las labores de los técnicos de servicio a equipos de tecnología cuyo soporte es responsabilidad de tgcs, colabora en el desarrollo de procesos a los servicios que solicitan, verifica que los reportes generados según necesidad de los usuarios. **un día típico como representante de servicio de toshiba implicará**: - realización de mantenimientos preventivos. - coordinación recursos de campo. - responsable por alcanzar los níveles de servicio comprometidos con los clientes. - diagnóstico de las desviaciones en slas y/o procesos de servicio de campo. - preparación y ejecución de plan de mejora. - coordinación de los servicios por demanda. **naturalme...
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