AGENTE TÉCNICO CON DOMINIO DE LENGUAJE DE SEÑAS W 9305

full-time Tiempo completo

* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna * funciones del cargo: - cumplimiento indicadores-velar por el buen uso de los recursos asignados a su cargo.-seguimiento de instrucciones-escucha activa, concentración, excelente capacidad de comunicación y atención a los clientes. * requisitos: -técnico o tecnólogo o profesional-· mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial-· manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. * condiciones oferta: * beneficios: -plan carrera-programas de crecimiento personal y espiritual-descuentos con diferentes aliados-afiliación a fondo de empleados * descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de r...

[E251] - TÉCNICO DE SOPORTE Y COMUNICACIÓN CON EXPERIENCIA EN CONTACT CENTER

Servicio al cliente con Énfasis en comunicación buscamos a un/a especialista en servicio al cliente con dominio de lenguaje de señas para trabajar en nuestro contacto centro. la función implica proporcionar soporte y soluciones a nuestros clientes con respecto a sus productos o servicios. durante su desempeño será responsable de brindar atención a los clientes de manera eficiente y respetuosa deberá cumplir con los indicadores establecidos para medir el desempeño del área trabajará con herramientas ofimáticas para gestionar la información y realizar análisis de datos contribuirá al mejoramiento continuo del servicio al cliente y la calidad de la atención. calificaciones y habilidades requeridas grado académico relevante en una carrera relacionada con la comunicación o servicio al cliente mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial conocimiento de herramientas ofimáticas como microsoft office y google workspace buena capacidad de comunicación verbal y escrita trabajo en equipo y resolución de conflictos de manera efectiva. acerca de nosotros nosotros somos uariv interadministrativo etb skill telefonico, un líder en el mercado colombiano con más de 28 años de experiencia. ofrecemos soluciones integrales a empresas de diferentes sectores para la atención y gestión de sus clientes. nuestra filosofía es "mejorar vidas, nuestro compromiso" y estamos comprometidos con generar bienestar y eficiencias en nuestras áreas de trabajo. beneficios adicionales carrera planificada para garantizar el crecimiento profesional capacitación con...

ESPECIALISTA EN SERVICIO AL CLIENTE CON DOMINIO DE LENGUAJE DE SEÑAS | Z071

Descripción del cargo el/la candidato/a seleccionado/a para este rol será un/a agente técnico/a con dominio de lenguaje de señas que trabaje en nuestro contacto centro. el principal objetivo es brindar atención y soluciones a nuestros clientes. características del cargo agregar valor a nuestros clientes brindando información precisa y oportuna cumplir indicadores de desempeño y eficiencia utilizar herramientas ofimáticas para la gestión de la información y el análisis de datos colaborar con otros departamentos para mejorar la calidad del servicio apoyar en la implementación de nuevos procesos y políticas dentro de la empresa. requisitos básicos profesionista con título técnico o tecnológico en una carrera relacionada con la comunicación, marketing o negocios mínimo 1 año de experiencia en contact center o servicio al cliente presencial conocimientos de herramientas ofimáticas como microsoft office y google workspace habilidad para trabajar en equipo y bajo presión capacidad para analizar y resolver problemas de manera creativa. nuestros beneficios plan de carrera con oportunidades de crecimiento profesional programas de desarrollo personal y espiritual para mejorar la vida laboral y fuera de ella descuentos con aliados y socios estratégicos de la empresa afiliación a fondo de empleados para asegurar la protección financiera proceso de selección para postular a esta oferta, por favor ingresa a nuestra plataforma de reclutamiento, aira, e ingresa tus credenciales. posteriormente, podrás revisar las instrucciones del proceso de selección y contestar las ...