DOW719 OPERADOR DE CONTACT CENTER

Institución de educación superior busca para su equipo de trabajo un telemercaderista con formación técnica o tecnológica en ventas, servicio al cliente o áreas relacionadas. este profesional será responsable de contactar prospectos, brindar asesoramiento sobre programas académicos (carreras, diplomados, cursos, etc.) y alcanzar metas comerciales establecidas, contribuyendo al crecimiento de la institución. horario: de oficina salario: 1.572.000 funciones principales: 1. gestionar llamadas salientes a prospectos interesados en la oferta educativa, brindando información detallada. 2. realizar llamadas a bases de datos proporcionadas, captar nuevos interesados y retener estudiantes existentes. 3. asesorar a los prospectos en la selección del programa educativo más adecuado a sus necesidades, destacando los beneficios y diferenciadores de la institución. 4. alcanzar metas de ventas individuales y del equipo, cumpliendo con indicadores como volumen de llamadas, cierres de ventas y conversión de prospectos. 5. realizar el seguimiento de leads, gestionando recordatorios, envío de correos electrónicos y mensajes personalizados para finalizar el proceso de inscripción. 6. actualizar y registrar información de prospectos y clientes en el sistema crm, asegurando la calidad de los datos. 7.participar en capacitaciones regulares en ventas, negociación, manejo de objeciones y conocimiento de la oferta académica. 8. colaborar en campañas de mercadeo educativo, garantizando la correcta promoción de la oferta institucional. tipo de puesto: tiempo completo...