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Assistant store manager c. yacs. viva envigado medellin propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo a, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando...
Sobre este rol : su objetivo primordial es guiar todo el servicio para los clientes asignados y garantizar el cumplimiento de los slas, aplicando eficiencias y logrando los niveles de satisfacción esperados por los clientes de dxc, manteniendo un equipo altamente motivado día a día en la ejecución de sus tareas, asegurando que se apliquen todos los procedimientos documentados. que harÁs: deberá demostrar capacidades para: • dirigir a las personas y lograr que estas contribuyan de forma efectiva y adecuada a la consecución de los objetivos. • manejar todo conflicto con los colaboradores. • compromiso en el desarrollo de sus colaboradores, su evaluación y la mejor utilización del potencial y las capacidades individuales de los mismos. • capacidad de dividir y combinar las tareas a su cargo dentro de un flujo eficiente evaluando constantemente la mejor forma de hacerlo y coordinando las fases del proceso. • implementar nuevos procedimientos que generen valor agregado al proyecto y redunden en la satisfacción de nuestros clientes. • enforcarse en la atención al cliente, la actitud de servicio, comprender y satisfacer sus necesidades, esforzándose por conocer y resolver los problemas del cliente. • participar de una manera activa y colaborativa en contingencias de dxc o de uno de nuestros clientes que impacten la operación. • lograr los objetivos. • liderar y coordinar nuevas implementaciones o cambios que sean solicitados por los clientes/dxc. • garantizar la medición de forma constante de los parámetros definidos en cada proyecto para el cumplimiento del servicio. • dar a cono...
Propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo b y c, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. responsabilidades claves: • supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. • domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), trafico, márgen estandard, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. • da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la tie...
Tipo de contratación tiempo completo compartir facebook empresa emma de torre descripción de la empresa estamos creando un reclutador personal para todos. se llama emma. ella ayuda de forma proactiva a que las personas definan y sigan su camino profesional, y lo hace de manera gratuita. para las empresas, emma se encarga del reclutamiento, no como copiloto sino como piloto: una colega virtual que presenta candidatos optimizados para encajar con la vacante y con el líder que tendrán. nuestro objetivo es construir la nueva red global de empleo y ofrecer liquidez laboral en tiempo real para todos. departamento cundinamarca localidad electroequipos colombia sas, calle 109, usaquén, cundinamarca, colombia. tipo de contratación tiempo completo descripción de la plaza estoy ayudando a electroequipos colombia a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de inspector ssta. garantizarás la seguridad y salud en obras de construcción e instalación, gestionando riesgos y cumpliendo normativas. compensación: convenir. ubicación: electroequipos colombia sas, calle 109, usaquén, cundinamarca, colombia. misión de inspector ssta: “con más de 25 años de trayectoria estamos comprometidos en proporcionar soluciones integrales de tecnología avanzada, a través del diseño, estructuración e implementación de proyectos especializados, poniendo al alcance de nuestros socios estratégicos las soluciones con los más altos estándares de calidad y satisfacción, contribuyendo así a disminuir la brecha en procesos formativos y a favorecer la conexión entre sectores ...
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¡Únete a buk como nuestro próxim@ customer education specialist! en buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices. nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿te identificas con todo esto? ¿qué te espera? 1. acompañar al cliente en el entendimiento y adopción de los módulos de la plataforma, especialmente en procesos de desarrollo organizacional: desempeño, selección, comunicación interna, capacitaciones. 2. diseñar y ejecutar estrategias de formación que permitan a los clientes convertirse en expertos en el uso de la plataforma. 3. formar activamente a los clientes a través de capacitaciones, sesiones individuales o grupales, talleres o materiales asincrónicos. 4. crear y actualizar contenido, herramientas y recursos pedagógicos (manuales, guías, videos, presentaciones, etc.) para facilitar el aprendizaje continuo de los clientes. 5. analizar datos de uso del cliente para detectar riesgos o punt...
El comité internacional de rescate (irc) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas a sobrevivir y reconstruir sus vidas. fundado en 1933 a pedido de albert einstein, el irc ofrece cuidados que pueden salvar vidas y asistencia que cambia la vida de los desplazados y refugiados que se ven obligados a huir de una guerra o un desastre. trabajando hoy en más de 40 países y 22 ciudades de ee. uu., restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza de millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir. el irc lidera el camino del daño al hogar. la crisis humanitaria en venezuela sigue agravándose, con aproximadamente 19 millones de personas, el 66% de la población, necesitando asistencia humanitaria. más de 7,7 millones de venezolanos han emigrado para satisfacer sus necesidades básicas, marcando una crisis migratoria sin precedentes en américa latina y una de las mayores crisis de desplazamiento a nivel mundial. colombia, quien ha recibido al menos 2.9 millones de refugiados y migrantes venezolanos, enfrenta también múltiples desafíos, dejando a unos 8.3 millones de personas con importantes necesidades humanitarias. esta situación ha resultado de la combinación de distintos factores como el conflicto armado, variabilidad climática, el impacto latente de la covid-19, inflación y limitaciones institucionales para para hacer frente tanto a la población afectada internamente como a la llegada masiva de refugiados y migrantes.hasta mayo de 2025, el balance de la política de paz total en colombia muestra avances limitados. de las nueve mes...
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Propósito y relevancia general para la organización: apoyar al store manager como segundo a cargo, en las tiendas tipo a, contribuyendo al logro de los objetivos y kpis de la tienda, optimizando el uso de los recursos y asegurando una experiencia de compra memorable para los consumidores. liderar y organizar las funciones del equipo de trabajo asegurando el balance adecuado entre la operación y servicio para alcanzar los objetivos del negocio. • supervisa y da soporte en las diferentes actividades de la tienda, ejecutándolas junto con el equipo de trabajo, liderando con el ejemplo la aplicación de los estándares de servicio, maximizando el tiempo invertido en la venta y liderando a los miembros del equipo en el piso de venta. • domina los kpis de la tienda como cr (conversion rate / tasa de conversión), atv (average transaction value / valor promedio por transacción), asp (average selling price / precio de venta promedio), upt (unit per transaction / unidad por transacción), tráfico, márgen estandar, nps (net promoter score) y se asegura de que el equipo los conozca, cómo contribuyen mediante el análisis de datos relevantes y toma decisiones comerciales para mejorarlos. • da soporte en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, controla los descuentos, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y administra y controla de manera eficiente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar la rentabilidad de la tienda. • apoya al gerente de la t...
Workplace: miraflores - lm miraflores - lm en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. brindar soporte técnico presencial a los usuarios finales. solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles. ayudar con las actualizaciones e instalaciones del sistema, incluidas las actualizaciones y parches de software. documentar y realizar un seguimiento de todas las solicitudes de soporte y resoluciones en el sistema de tickets. escalar problemas complejos a los equipos o proveedores de ti apropiados para una mayor investigación y resolución. colaborar con otros equipos de ti para garantizar una resolución de problemas oportuna y eficaz. proporcionar capacitación y orientación a los usuarios finales sobre cuestiones técnicas básicas y mejores prácticas. mantener el conocimiento de las tendencias y avances tecnológicos actuales para brindar soporte actualizado a los usuarios finales. participar en la rotación de guardia para recibir soporte fuera del horario de atención según sea necesario. mínimo de 2 años de experiencia en una función de mesa de ayuda o soporte técnico. fuerte conocimiento de los sistemas operativos windows y microsoft office suite. familiaridad con la resolución de problemas de hardware y conceptos básicos de redes. excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente. capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tar...
Details: mission and objectives: la oficina del alto comisionado de las naciones unidas para los refugiados (acnur) protege a las personas forzadas a huir de sus hogares y a las personas apátridas. para ello, brinda asistencia vital en situaciones de emergencia, salvaguarda los derechos humanos fundamentales y ayuda a las personas desplazadas a encontrar un lugar seguro que puedan llamar hogar. año por año, millones de personas – mujeres, hombres, niñas y niños – son forzadas a abandonar sus hogares para escapar de conflictos y persecuciones. acnur, la agencia de las naciones unidas (onu) para los refugiados, las apoya y acompaña siempre, desde que estalla una crisis hasta los meses – incluso años – que permanecen desplazadas de sus hogares. acnur brinda asistencia vital y protección en situaciones de emergencia; aboga por mejores sistemas y leyes de asilo para que las personas desplazadas puedan acceder a sus derechos; y las ayuda a volver a casa en condiciones seguras, o bien a construir un futuro en otro país. asimismo, se esfuerza por garantizar que las personas apátridas obtengan una nacionalidad, lo que les permite tener acceso a derechos fundamentales, como la educación y la atención médica. context: la oficina del alto comisionado de las naciones unidas para los refugiados fue establecida el 14 de diciembre de 1950 por la asamblea general de las naciones unidas. la agencia tiene el mandato de dirigir y coordinar la acción internacional para la protección de los refugiados a nivel mundial. su objetivo principal es salvaguardar los derechos y el bienestar de...
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Details: mission and objectives: la oficina del alto comisionado de las naciones unidas para los refugiados (acnur) protege a las personas forzadas a huir de sus hogares y a las personas apátridas. para ello, brinda asistencia vital en situaciones de emergencia, salvaguarda los derechos humanos fundamentales y ayuda a las personas desplazadas a encontrar un lugar seguro que puedan llamar hogar. año por año, millones de personas – mujeres, hombres, niñas y niños – son forzadas a abandonar sus hogares para escapar de conflictos y persecuciones. acnur, la agencia de las naciones unidas (onu) para los refugiados, las apoya y acompaña siempre, desde que estalla una crisis hasta los meses – incluso años – que permanecen desplazadas de sus hogares. acnur brinda asistencia vital y protección en situaciones de emergencia; aboga por mejores sistemas y leyes de asilo para que las personas desplazadas puedan acceder a sus derechos; y las ayuda a volver a casa en condiciones seguras, o bien a construir un futuro en otro país. asimismo, se esfuerza por garantizar que las personas apátridas obtengan una nacionalidad, lo que les permite tener acceso a derechos fundamentales, como la educación y la atención médica. context: la oficina del alto comisionado de las naciones unidas para los refugiados fue establecida el 14 de diciembre de 1950 por la asamblea general de las naciones unidas. la agencia tiene el mandato de dirigir y coordinar la acción internacional para la protección de los refugiados a nivel mundial. su objetivo principal es salvaguardar los derechos y el bienestar de...
Details: mission and objectives: la oficina del alto comisionado de las naciones unidas para los refugiados (acnur) protege a las personas forzadas a huir de sus hogares y a las personas apátridas. para ello, brinda asistencia vital en situaciones de emergencia, salvaguarda los derechos humanos fundamentales y ayuda a las personas desplazadas a encontrar un lugar seguro que puedan llamar hogar. año por año, millones de personas – mujeres, hombres, niñas y niños – son forzadas a abandonar sus hogares para escapar de conflictos y persecuciones. acnur, la agencia de las naciones unidas (onu) para los refugiados, las apoya y acompaña siempre, desde que estalla una crisis hasta los meses – incluso años – que permanecen desplazadas de sus hogares. acnur brinda asistencia vital y protección en situaciones de emergencia; aboga por mejores sistemas y leyes de asilo para que las personas desplazadas puedan acceder a sus derechos; y las ayuda a volver a casa en condiciones seguras, o bien a construir un futuro en otro país. asimismo, se esfuerza por garantizar que las personas apátridas obtengan una nacionalidad, lo que les permite tener acceso a derechos fundamentales, como la educación y la atención médica. context: la oficina del alto comisionado de las naciones unidas para los refugiados fue establecida el 14 de diciembre de 1950 por la asamblea general de las naciones unidas. la agencia tiene el mandato de dirigir y coordinar la acción internacional para la protección de los refugiados a nivel mundial. su objetivo principal es salvaguardar los derechos y el bienestar de...
Details: mission and objectives: la oficina del alto comisionado de las naciones unidas para los refugiados (acnur) protege a las personas forzadas a huir de sus hogares y a las personas apátridas. para ello, brinda asistencia vital en situaciones de emergencia, salvaguarda los derechos humanos fundamentales y ayuda a las personas desplazadas a encontrar un lugar seguro que puedan llamar hogar. año por año, millones de personas – mujeres, hombres, niñas y niños – son forzadas a abandonar sus hogares para escapar de conflictos y persecuciones. acnur, la agencia de las naciones unidas (onu) para los refugiados, las apoya y acompaña siempre, desde que estalla una crisis hasta los meses – incluso años – que permanecen desplazadas de sus hogares. acnur brinda asistencia vital y protección en situaciones de emergencia; aboga por mejores sistemas y leyes de asilo para que las personas desplazadas puedan acceder a sus derechos; y las ayuda a volver a casa en condiciones seguras, o bien a construir un futuro en otro país. asimismo, se esfuerza por garantizar que las personas apátridas obtengan una nacionalidad, lo que les permite tener acceso a derechos fundamentales, como la educación y la atención médica. context: la oficina del alto comisionado de las naciones unidas para los refugiados fue establecida el 14 de diciembre de 1950 por la asamblea general de las naciones unidas. la agencia tiene el mandato de dirigir y coordinar la acción internacional para la protección de los refugiados a nivel mundial. su objetivo principal es salvaguardar los derechos y el bienestar de...
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