Analista de soporte y mesa de ayuda trabajamos en alpina, una empresa especializada en soluciones de medios de pago. descripción general nuestro objetivo es transformar paradigmas con pasión, esfuerzo y determinación. nos enorgullece estar comprometidos con el trabajo ético incansable para generar un impacto positivo. somos un grupo empresarial enfocado en el cuidado y bienestar de todos nuestros colaboradores, buscamos fomentar el crecimiento sostenible y la creación de valor con una orientación firmemente establecida en el liderazgo, la integridad, la responsabilidad y la visión estratégica. buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, la tecnología y el soporte, que le gusten los retos, el crecimiento y los nuevos proyectos. responsabilidades tecnólogo en sistemas o estudiante de 7mo semestre de carreras afines. experiencia mínima de 5 años en el cargo. conocimiento en sistemas y telecomunicaciones. experiencia en el área de soporte, manejo de office 365, mesa de ayuda, control de inventarios, entre otros. oportunidades de desarrollo contrato a término indefinido directo con la empresa. horario de lunes a viernes de 7:00am a 5:15pm. bono por disponibilidad. beneficios de la empresa....
Celebra tus habilidades en análisis de riesgos. estamos buscando a un analista de cumplimiento y mejora que se una a nuestro equipo y contribuya al mejoramiento continuo de nuestros procesos. si tienes una mentalidad estratégica, habilidades analíticas y una gran capacidad para el trabajo en equipo, esta es la oportunidad perfecta para ti. resumen del trabajo: el/la candidato/a seleccionado/a será responsable de apoyar las labores del área de seguridad industrial de manera efectiva, contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos mediante la identificación y implementación de mejoras significativas. responsabilidades: - ayuda a apoyar las labores del área de seguridad industrial de manera efectiva. - contribuye a la mejora continua de nuestros procesos mediante la identificación y implementación de mejoras. - participa activamente en reuniones de equipo para compartir conocimientos y experiencias. - colabora en la implementación de proyectos del área, trabajando en estrecha colaboración con los miembros del equipo. requisitos: - no ha tenido antes un contrato de aprendizaje o experiencia similar. - tiene un título técnico o tecnológico en salud ocupacional, seguridad industrial o campos afines. - tiene conocimientos básicos en excel y habilidades para trabajar con datos. nivel de educación: - técnico. habilidades técnicas: - excel básico. habilidades interpersonales: - organizado. - capacidad analítica. - trabajo en equipo. - comunicación asertiva. - iniciativa y proactividad....
Desarrollo laboral como especialista en desarrollo mercantil, tendrás la responsabilidad de analizar y mejorar los procesos de negocio para aumentar la productividad y la eficiencia de la empresa. estructura del trabajo la estructura del trabajo se divide en varias áreas clave: estudios de mercado: investigar y analizar los tendencias y necesidades del mercado para identificar oportunidades de crecimiento. planificación estratégica: desarrollar planes y estrategias para alcanzar los objetivos empresariales. implementación de cambios: implementar los cambios y mejoras recomendadas en los procesos de negocio. beneficios nuestros beneficios incluyen: acceso a capacitación continua: recibir ayuda para mejorar tus habilidades y conocimientos. ambiente de trabajo colaborativo: trabajar en un entorno positivo y apoyador donde puedas compartir ideas y aprender de tus colegas....
En este rol, tienes la oportunidad de desarrollar habilidades únicas con escalabilidad global, apoyo y cultura inclusiva para convertirte en la mejor versión de ti. contamos con tu voz y perspectiva única para ayudarnos a ser aún mejores. la oportunidad Únete a un equipo de consultoría y ayuda a transformar el entorno de negocios desde el corazón de las organizaciones. dentro de esta área, puedes responder preguntas como: ¿cómo puede la ia mejorar el potencial humano? principales responsabilidades nuestros servicios tienen la amplitud y profundidad para proporcionar asesoría estratégica y ayudar a lograr resultados óptimos y sostenibles. nuestro equipo global de especialistas aporta experiencia y rigor analítico a cada cliente. desde el desarrollo de ideas hasta la implementación de estrategias con acciones concretas, estamos dispuestos a trabajar para definir estrategias que inspiren a nuestros clientes y empleados a alcanzar el gran potencial de su negocio. habilidades y atributos requeridos para calificar al rol, debes contar con: - profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines. - inglés intermedio/avanzado. - +5 años de experiencia en proyectos de tecnología en el área de pruebas. - +2 años de experiencia como líder de calidad ejecutando actividades como diseño de estrategia de pruebas, coordinación de frentes, gestión de equipos y más. lo que buscamos colaborar es un reto. necesitamos que adoptes nuevas tecnologías todos los días, seas progresivo e innovador sin perder los estándares de calidad que nuestros clientes esperan. debes visualizar cóm...
Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? profesiones/estudios: profesional en marketing y negocios internacionales cargos afines: ciudades de la oferta: envigado sectores de la oferta: salud, trabajo y seguridad social trabaja en escuela de gestiÓn estrategica ege sas $2,5 a $3 millones cop escuela ege, la primera escuela virtual de formación estratégica en seguridad y salud en el trabajo, que te ayuda a convertir tu pasión en un instrumento para aportar valor a las empresas y transformar tu realidad profesional. descripción general buscamos un trafficker digital y líder de redes sociales. con conocimientos en paquete office, google ads, meta ads, tiktok, herramientas de analítica y conversiones, métricas como cpl, cpa, rois, leads generation. crear pautas publicitarias atractivas. responsabilidades: seguimiento y configuración de pauta en google ads y meta ads. análisis de data de google analytics. desarrollo de informes en excel y data studio. creación de proyecciones y análisis de kpis. investigación de mercado y benchmark. creación de estrategia digital. optimizar el roi y aumentar la conversión de campañas digitales. colaborar con equipos creativos para alinear las piezas gráficas. pruebas a/b y experimentación. manejo de seo y sem. email marketing: diseñar y ejecutar campañas de email marketing. gestión de redes sociales: administrar cuentas de redes sociales y programar publicaciones. requisitos: al menos 2 años de experiencia en un rol similar. experiencia comprobada en la gestión de campañas publicitarias en meta, google ads, linkedin y otras p...
Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo consultor senior strategy cali, en pricewaterhousecoopers . trabaja en pricewaterhousecoopers pwc ayuda a las organizaciones y personas a crear el valor que están buscando. somos la red global de firmas de servicios no. 1 en el mundo, presente en 157 países, con más de 276.000 personas comprometidas a entregar calidad en los servicios. descripción general estamos en la búsqueda de egresados en finanzas, economía, ingeniería industrial o administración de empresas; que cuenten con algún postgrado en ingeniería industrial o administración de empresas. es importante que tenga más de 4 años de experiencia previa, con un mínimo de 2 años en consultoría relacionada con estrategia, finanzas, manejo de cifras, análisis de datos, planeación estratégica, modelos de operación y/o go to market, temas de logística, operativo y/o comercial, y en el sector financiero, farma, empresas de consumo o empresas de energía. se requiere un excelente nivel de excel y de inglés, idealmente en nivel c1. buscamos personas que manejen un buen relacionamiento con el equipo de trabajo y con los clientes, que sean responsables, proactivos, y que sepan tener un buen manejo del tiempo. el contrato es a término fijo de 4 meses o freelance. requisitos profesional senior especialización en economía, ingeniería industrial o administración de empresas 4 años de experiencia 1 vacante cargos relacionados consultor de mercadeo consultor financiero datos complementarios contrato definido 1 vacante #j-18808-ljbffr...
Buscamos un asesor comercial con inglés / impulsador de marca personal / entrenador de imagen personal para incorporarse en nuestra empresa. si tienes una pasión por la moda y el desarrollo personal, esta es tu oportunidad. tu rol implica asesorar a clientes en el ámbito de la moda, gestionar grupos y ofrecer atención personalizada. tu capacidad creativa y tu dominio del inglés serán fundamentales para impulsar la marca y mejorar la imagen personal de nuestros clientes. además, tu experiencia en asesoría comercial te permitirá ofrecer soluciones efectivas y personalizadas. en alba holding, valoramos tu capacidad para liderar y motivar a grupos, así como tu habilidad para entender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. lo que ofrecemos: oportunidad de crecimiento profesional contrato a término indefinido salario: entre 1.900.000 y 2.100.000 (según tu nivel de inglés) + todas las prestaciones de ley. horarios: turnos rotativos de 8 horas con rotación cada 3 meses. requisitos: título mínimo en tecnólogo en cualquier área nivel de inglés b1 experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente y/o afines. si tienes una visión estratégica y un enfoque centrado en el cliente, este puesto es para ti. Únete a nosotros y ayuda a nuestros clientes a alcanzar su mejor versión. #j-18808-ljbffr...
Asesor comercial con ingles / impulsador de marca personal / entrenador de imagen personal buscamos un asesor comercial con ingles/ impulsador de marca personal / entrenador de imagen personal para incorporarse en nuestra empresa. si tienes una pasión por la moda y el desarrollo personal, esta es tu oportunidad. tu rol implica asesorar a clientes en el ámbito de la moda, gestionar grupos y ofrecer atención personalizada. tu capacidad creativa y tu dominio del inglés serán fundamentales para impulsar la marca y mejorar la imagen personal de nuestros clientes. además, tu experiencia en asesoría comercial te permitirá ofrecer soluciones efectivas y personalizadas. en alba holding, valoramos tu capacidad para liderar y motivar a grupos, así como tu habilidad para entender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. oportunidad de crecimiento profesional salario: entre 1.900.000 y 2.100.000 (según tu nivel de ingles) + todas las prestaciones de ley. horarios: turnos rotativos de 8 horas con rotación cada 3 meses. titulo mínimo: tecnólogo en cualquier área. nivel de ingles: b1. experiencia mínima: 6 meses en servicio al cliente y/o afines. si tienes una visión estratégica y un enfoque centrado en el cliente, este puesto es para ti. Únete a nosotros y ayuda a nuestros clientes a alcanzar su mejor versión. responsabilidades: asesoría comercial atención al cliente valued ¡somos una marca que te exige ser mejor! somos un nuevo movimiento! aquí no te limitamos a un trabajo estático. fomentamos la innovación y te motivamos a explorar tus habilidades y talentos en una atmósfera ...
🌟 analista de calidad 🌟 # *¡estamos buscando una gestora de calidad en mesa de ayuda – mari!* *¿te apasiona la excelencia en el servicio, la tecnología y la mejora continua? esta es tu oportunidad para marcar la diferencia.* en nuestra organización, líder en su sector, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional y buscamos una *gestora de calidad* que impulse los estándares en nuestra *mesa de ayuda – mari*, garantizando una atención ágil, efectiva y alineada a las necesidades de nuestros usuarios. ## *¿qué harás en este rol?* ### *gestión de calidad* 🔍 - monitorear y evaluar la calidad del servicio de la mesa de ayuda. - analizar indicadores clave de desempeño (kpis): - ⏱ tiempo de respuesta y resolución. - ⭐ satisfacción del cliente. - 📄 cumplimiento de slas y ans. - ✅ tasa de resolución en primer contacto (fcr). - realizar auditorías internas (llamadas, correos, tickets). - identificar oportunidades de mejora y liderar planes de acción. ### *gestión de tickets con glpi 💻 - configurar y parametrizar glpi para asegurar cumplimiento de slas/ans. - supervisar el ciclo completo de los tickets (incidentes, requerimientos, problemas). - categorizar, priorizar y asignar adecuadamente. - hacer seguimiento a tickets críticos o repetitivos y generar reportes periódicos. ### *administración de contraseñas en sap* 🔐 - crear, asignar y administrar contraseñas de acceso al erp sap. - velar por el cumplimiento de políticas de seguridad en accesos. - realizar auditorías periódicas y brindar soporte técnico. ### *mejora continua* ♻ - colabora...
Producciones david herrera s.a es una empresa comprometida con la creación de eventos culturales y diversos tipos de eventos que no solo resaltan la riqueza cultural de la región, sino que también promueven el desarrollo económico empresarial, el bienestar social y familiar. su proyecto, "santander brilla: cultura, arte y tradición" , será una plataforma estratégica que reunirá a miles de personas para celebrar las tradiciones, la creatividad y el talento de santander. su oportunidad : estamos buscando vendedores apasionados para unirse al equipo y aprovechar la oportunidad de ventas que ofrece este evento. ¿le interesa formar parte de un proyecto cultural con un enfoque económico sólido? con su ayuda, las empresas en santander podrán tener un lugar destacado en el evento, fortaleciendo su visibilidad y generando nuevas oportunidades comerciales. beneficios de ser vendedor en producciones david herrera s.a : comisiones atractivas : cada patrocinador o empresa que logres sumar al evento representará una ganancia directa, con comisiones competitivas que recompensan su esfuerzo. proyectos de gran visibilidad : trabajarás en eventos como santander brilla , que no solo atrae a miles de asistentes, sino que ofrece una exposición destacada a empresas y patrocinadores, lo que le permitirá cerrar ventas con confianza. red de contactos valiosa : al unirse a producciones david herrera , estarás conectado con empresas líderes y actores clave en la región, lo que no solo potenciará sus ventas actuales, sino que abrirá puertas para oportunidades futuras. material y apoyo en ventas : tend...
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