**descripción empresa**: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. **funciones del cargo**: la empresa white bull association ubicada en medellín solicita para su equipo de trabajo personal con experiência de 12 meses en ventas con manejo de inglés b1 para desempeñar el cargo de asesor comercial bilingüe. **formación académica**: técnico/a o tecnólogo/a en áreas relacionadas a comercio exterior. **funciones específicas**: - mantener una comunicación constante con los clientes. - buscar activamente nuevos prospectos o clientes potenciales. - atender y resolver dudas o requerimientos de los clientes. - implementar estrategias de mercado, de acuerdo con la situación de la organización y los procesos administrativos. - identificar y contactar clientes potenciales. **conocimientos**: - servicio al cliente. - idioma extranjero. **requisitos**: - inglés b1. **salario**: $1.500.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones sociales + más comisiones por ventas. **horario**: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. **tipo de contrato**: indefinido. **lugar de trabajo**: medellín. **requisitos**: técnico/a o tecnólogo/a en áreas relacionadas a comercio exterior. experiência de 1 año. asesor comercial **con...
🐺¡Únete al wolfpack! 🐺 🎯 sales representative - medellín 📅 start date: 11 de agosto de 2025 📍 ubicación: talsa, carrera 50 gg no 12 sur 07, itagüí. 🚆 a solo 5 minutos de la estación aguacatala ¿quÉ te ofrecemos? 💵 base prestacional + auxilio extralegal + 💰 comisiones sin techo 💸 🎁 bono de horas, rifas y más beneficios. 👂 oportunidad de desarrollar tu ingles 🛫 ¿quÉ harÁs? 📞 recibirás llamadas entrantes de clientes interesados en paquetes de viaje. (¡no ventas en frío! 🚫❄️) debes usar tus habilidades de comunicación y persuasión para que acepten el paquete que les ofreces. 👨🎓 aplicarás técnicas de venta y seguirás el proceso aprendido en el entrenamiento. 🌟 brindarás un servicio de calidad, asegurando una experiencia increíble para cada cliente. requerimientos: 🔹 inglés b2 o superior. 🔹 no necesitas experiencia previa en ventas. 🔹 energía, dinamismo y actitud extrovertida. 🔹 mentalidad proactiva y abierta a la retroalimentación. 🔹 disponibilidad horaria 🕒 horarios 📚 entrenamiento (1 semana) + nesting (3 semanas): lunes a viernes: 11:00 am - 8:00 pm 💼 operación: • 42 horas semanales, 2 días de descanso seguidos por semana ✈️ ¿por quÉ unirte a nosotros? 🌍 trabaja en una empresa líder en la industria de viajes. 🚀 oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. 💰 altas comisiones sin techo y beneficios adicionales. 🎉 ambiente dinámico, divertido y lleno de energía. ¡aplica hoy y abre tu mundo a nuevas posibilidades! 🔥...
¿eres un apasionado del servicio al cliente y cuentas con habilidades excepcionales de comunicación en inglés y español? ¡Únete a nuestro equipo como **asesor de atención al cliente (csr)** y brinda **soporte eficiente y profesional** a nuestros clientes a través de **chats y llamadas telefónicas**. **horario & ubicación**: - **martes a sábado**: disponible de **11:00 am a 12:45 am**: - **45 horas semanales** con **1 hora de almuerzo**: - **ubicación**: medellín, antioquia, colombia (_híbrida_) - **transporte proporcionado** a partir de las **9:00 pm** **responsabilidades**: - gestionar **chats y llamadas telefónicas** de manera eficiente y profesional. - brindar **asistencia y resolución de consultas** en relación con compras y productos. - garantizar una **experiência positiva para el cliente** en todas las interacciones. - mantener **registros precisos** y realizar el **seguimiento adecuado** de los casos. - colaborar con el equipo para **mantener altos estándares de servicio** y cumplimiento de objetivos. **requisitos**: - **nível de inglés b2+** (hablado y escrito). - **mínimo 1 año** de experiência en atención al cliente (**csr**). - habilidades excepcionales en **comunicación y servicio al cliente**. - capacidad para **adaptarse a diferentes situaciones** y trabajar con **horarios flexibles**. - **actitud proactiva** y capacidad para **resolver problemas de manera autónoma**. **beneficios**: - **transporte proporcionado** a partir de las **9:00 pm**. - **bonificaciones** por desempeño. - **ambiente colaborativo** y enfocado en el **crec...
**what success looks like in this role**: - título universitario en negocios, finanzas o tecnología, o equivalente. - es obligatorio tener un nível avanzado de inglés; el dominio del alemán y/o francés a nível profesional sería altamente beneficioso. - entre 8 y 10 años de experiência en servicios gestionados para usuarios finales / servicios de lugar de trabajo digital (por ejemplo: mesa de ayuda, servicios de campo y cadena de suministro, gestión de dispositivos de usuario final, productividad y colaboración), con preferencia por 2 a 3 años de experiência como arquitecto de soluciones en preventa. - buen entendimiento del panorama competitivo, productos y/o servicios. - excelentes habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas. li-sa1 **you will be successful in this role if you have**: - recopilar y analizar los requerimientos del cliente (rfi/rfp/rfq) y datos volumétricos (por ejemplo: ubicaciones, sla, cantidad de contactos y eventos, aht, tot, etc.). - definir la estrategia de solución y precios, trabajando de forma independiente para desarrollar estimaciones de esfuerzo y costos, incluyendo supuestos, enfoque de riesgos y contingencias. - modelado de costos. - desarrollar propuestas orientadas al cliente que incluyan una visión general del servicio, arquitectura tecnológica, descripción detallada del servicio y beneficios/resultados esperados para el cliente. - liderar las revisiones de la solución y obtener las aprobaciones necesarias de las partes interesadas clave antes de la presentación. li-sa1 unisys is proud to be an equal ...
- sales manager - indispensable medellín indispensable sector logistico sales manager - indispensable medellín indispensable sector logistico buscamos un/a sales manager altamente estratégico y orientado a resultados, con experiencia comprobada en el sector freight forwarder multimodal,(indispensable) para liderar el equipo comercial, diseñar e implementar estrategias de ventas efectivas y expandir nuestra cartera de clientes. profesional con más de 5 años de experiencia en cargos comerciales dentro del sector logístico/multimodal (aéreo, terrestre, marítimo). cartera activa de clientes en sectores clave (importadores, exportadores, industria, etc.). experiencia en dirección y liderazgo de equipos comerciales. habilidad para diseñar e implementar estrategias de ventas, desarrollar nuevos mercados y cumplir metas agresivas. alta orientación al cliente, pensamiento analítico y capacidad de negociación. deseable manejo del inglés conversacional. responsabilidades: diseñar, liderar y ejecutar el plan comercial de la compañía. desarrollar nuevos negocios y mantener relaciones sólidas con clientes actuales. dirigir y motivar al equipo comercial, garantizando el cumplimiento de objetivos. analizar tendencias del mercado y proponer acciones para maximizar la rentabilidad. colaborar con las áreas operativas y de pricing para garantizar un servicio eficiente. con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de leadersearch...
📍 ubicación: barranquilla, ["centro empresarial las amÉricas iii - calle 77 #59-35 - piso 13"] ⏳ horario: rotativo de 3:00 p.m. – 11:00 p.m. (turno tarde-noche) 📆 fecha de inicio: 18 de agosto 💰 ¡comisiones! 🚐 beneficio adicional: ruta para llevarte a casa al finalizar el turno 📌 responsabilidades del logistics sales agent como logistics sales agent, serás el primer punto de contacto con clientes interesados en transportar sus vehículos. tu trabajo será cerrar ventas por teléfono, ofreciendo las mejores soluciones para sus necesidades de transporte. tus principales responsabilidades incluyen: realizar llamadas salientes a clientes potenciales que han solicitado información sobre el servicio. negociar tarifas y cerrar acuerdos de transporte asegurando la mejor experiencia para el cliente. responder consultas y resolver dudas sobre el proceso de envío de vehículos. hacer seguimiento a los clientes para garantizar que el servicio se cumpla de manera eficiente. trabajar con objetivos y comisiones, optimizando cada llamada para generar más ventas. requisitos: ingles b2+ experiencia en ventas (6 meses) escribeme al 3102141790!...
¿tienes un nivel intermedio/avanzado de inglés (b2) y estás buscando una oportunidad en el área de servicio al cliente con una compañía de nivel internacional? ¡no necesitas experiencia previa! te damos la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como agente de servicio al cliente bilingüe para uno de los bancos más importantes de estados unidos. 🔹 te ofrecemos: 💰 salario competitivo: salario base de $2.720.000 + bono de desempeño 📊 promedio salarial estimado: $3.240.000 (puede aumentar según tu desempeño). 📅 horario atractivo: 42 horas semanales en turnos rotativos entre las 7:00 a.m. y 9:00 p.m. 2 días de descanso rotativos. 🚌 servicio de ruta disponible para la última franja laboral (solo en bogotá). 📈 crecimiento y estabilidad: contrato a término indefinido con todas las prestaciones de ley. pagos mensuales 🎁 beneficios adicionales: - bonificaciones adicionales por desempeño - premios por performance - capacitación paga 📍 ubicación 100% presencial en el edificio elemento 🎓 requisitos: - nivel de inglés b2 - ser bachiller (con o sin experiencia) - se aceptan estudiantes nocturnos - residir en bogotá d.c. o soacha - mayor de 18 años si buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y con una empresa de talla internacional, esta es tu oportunidad. ¡postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!...
Ubicación: barranquilla idioma: ingles mínimo b2+ responsabilidades del logistics sales agent como logistics sales agent, serás el primer punto de contacto con clientes interesados en transportar sus vehículos. tu trabajo será cerrar ventas por teléfono, ofreciendo las mejores soluciones para sus necesidades de transporte. tus principales responsabilidades incluyen: - realizar llamadas salientes a clientes potenciales que han solicitado información sobre el servicio. - negociar tarifas y cerrar acuerdos de transporte asegurando la mejor experiencia para el cliente. - responder consultas y resolver dudas sobre el proceso de envío de vehículos. lo que buscamos en ti - experiencia en ventas telefónicas o servicio al cliente(indispensable) mínimo 6 meses - habilidades de negociación y persuasión - energía, entusiasmo y orientación a resultados - habilidades de organización y gestión del tiempo - compromiso con el éxito y confianza en tus habilidades - capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a comisiones - ganan el 2% por cada venta beneficios adicionales: - seguro de salud completo - plan de pensiones - oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua - ambiente de trabajo colaborativo y dinámico - contrato a término indefinido - excelente ambiente laboral - cursos gratis en solvo university - cursos de excel, inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia - planes de bienestar - remuneración altamente competitiva - muchas oportunidades de crecimiento - oportunidades de practicar el idioma ¡ofrecemos un ambiente ...
🌟 ¡en solvo estamos contratando! customer service agent 🌟 a 🔍 descripción: estamos buscando un agente de atención al cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo, como agente de atención al clientes tus funciones serán contestar correos electrónico y llamadas de seguimiento de los requerimientos de los clientes interesados en los stands. soporte en reservas para cliente y llamadas telefónicas de los expositores. horarios: lunes a viernes (9:30 am a 7:00 pm) responsabilidades y requisitos: - manejo multicanal de atención al cliente - uno de los casos más comunes es dar asesoría para dar acceso a la plataforma. - brindar soporte e información de los servicios que prestan para la parte de montaje de stands. - se enfoca en la respuesta de correos. - manejo de registros de interacciones dentro de la plataforma. - responder a consultas de expositores por correo electrónico y llamadas telefónicas - ayudar con la navegación de la tienda en línea y la selección de productos requisitos · experiencia en atención al cliente de mínimo un año en la industria del bpo · muy importante la actitud, enfocada a servicio y ayuda. nivel del / los idiomas: ingles (b2+c1) condiciones de trabajo: · modalidad (remoto)...
Acerca del puesto ¿estás pensando en avanzar en tu carrera profesional con una de las organizaciones de logística más exitosas del mundo? aquí en kuehne+nagel, nuestro centro de excelencia en adquisición de talento está buscando un jefe de operaciones para liderar nuestra operación, con sede en tenjo tu rol en kuehne nagel responsable del desempeño operativo de uno o varios sitios (cuentas), mediante la planificación, organización y gestión de los procesos operativos y administrativos, asegurando el cumplimiento de los lineamientos corporativos y los niveles de servicio acordados con los clientes. tus responsabilidades controlar la actividad de la operación contract logistics en la administración de las cuentas asignadas administrar y/o gestionar los elementos relevantes para los procesos al igual que los flujos de personal, material y / o información, equipo, etc. generar informes mensuales de kpis internos y a los clientes. velar por la mejora constante de las operaciones y establecer los controles adecuados para asegurar la excelencia operativa. liderar y garantizar el cumplimiento y efectividad de los sistemas de calidad, seguridad, salud en el trabajo y ambiente. asegurar el desarrollo continuo de los programas de implementación de cuentas nuevas. monitorear el cumplimiento de los objetivos financieros del sitio, incluyendo facturación, control de costos y generación de ahorros en línea con los objetivos corporativos. identificar oportunidades de mejora operativa, promoviendo proyectos que optimicen recursos, incrementen la eficiencia y mejoren...
Funciones esenciales: - responder a las consultas de los empleados de manera rápida y precisa a través del sistema bmc helix, proporcionando información clara y concisa. - escalar consultas complejas o especializadas al equipo de especialistas centralizados correspondiente para su resolución. - procesar transacciones relacionadas con datos personales de empleados con un alto nivel de precisión y atención al detalle. - gestionar el proceso completo de creación de trabajadores contingentes, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. - mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de rrhh para brindar orientación precisa a los empleados. - colaborar con los miembros del equipo de rrhh para mejorar continuamente el modelo de prestación de servicios y la experiencia del empleado. - documentar todas las consultas y transacciones de manera precisa en el sistema de rrhh para garantizar datos confiables para informes y análisis. perfil del candidato: - hasta 2 años de experiencia utilizando sistemas de rrhh para administración, operaciones de rrhh, gestión de casos u otras responsabilidades similares. - fuerte orientación al servicio al cliente con capacidad para manejar consultas de manera amigable y profesional. - dominio en el uso de sistemas de información de rrhh y herramientas de gestión de casos. - excelentes habilidades de ingreso de datos con enfoque en precisión y rapidez. - capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar el trabajo en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado. - familiaridad con procesos y mejores ...
Contamos con un equipo sólido y robusto de consultores especializados en búsqueda y selección de personal, así como en consultoría en diversos temas asociado al talento humano en múltiples sectores y países, garantizando de esta manera la prestación de un servicio oportuno y resolutivo a cada una de las empresas que nos confían la selección y/o el entrenamiento de sus profesionales. actualmente sumamos más de 10 años de experiencia en el manejo de procesos, tanto individuales como masivos, a nivel local y regional. vacante: project manager – telecom services 📍 ubicación: bogotá, colombia 🕒 tipo de puesto: tiempo completo resumen del cargo: estamos en la búsqueda de un(a) project manager proactivo(a) y orientado(a) a resultados para liderar la ejecución integral de proyectos voip e isp. esta posición es clave para asegurar entregas puntuales, con altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. como project manager, serás el enlace principal entre equipos internos, clientes y proveedores, liderando iniciativas técnicas de alto impacto desde la planificación hasta la implementación. el candidato ideal tendrá experiencia en el sector telecomunicaciones, sólidas habilidades de liderazgo y una gran orientación a procesos estructurados y eficientes. si eres organizado(a), detallista, estructurado(a) y orientado(a) al logro de objetivos: ¡esta oportunidad es para ti! responsabilidades clave: gestionar el ciclo completo de proyectos voip, isp y despliegues de red en múltiples ubicaciones. desarrollar planes de proyecto detallados, monitorear hitos y ajustar cro...
Funciones esenciales: - responder a las consultas de los empleados de manera rápida y precisa a través del sistema bmc helix, proporcionando información clara y concisa. - escalar consultas complejas o especializadas al equipo de especialistas centralizados correspondiente para su resolución. - procesar transacciones relacionadas con datos personales de empleados con un alto nivel de precisión y atención al detalle. - gestionar el proceso completo de creación de trabajadores contingentes, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. - mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de rrhh para brindar orientación precisa a los empleados. - colaborar con los miembros del equipo de rrhh para mejorar continuamente el modelo de prestación de servicios y la experiencia del empleado. - documentar todas las consultas y transacciones de manera precisa en el sistema de rrhh para garantizar datos confiables para informes y análisis. perfil del candidato: - hasta 2 años de experiencia utilizando sistemas de rrhh para administración, operaciones de rrhh, gestión de casos u otras responsabilidades similares. - fuerte orientación al servicio al cliente con capacidad para manejar consultas de manera amigable y profesional. - dominio en el uso de sistemas de información de rrhh y herramientas de gestión de casos. - excelentes habilidades de ingreso de datos con enfoque en precisión y rapidez. - capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar el trabajo en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado. - familiaridad con procesos y mejores ...
Funciones esenciales: - responder a las consultas de los empleados de manera rápida y precisa a través del sistema bmc helix, proporcionando información clara y concisa. - escalar consultas complejas o especializadas al equipo de especialistas centralizados correspondiente para su resolución. - procesar transacciones relacionadas con datos personales de empleados con un alto nivel de precisión y atención al detalle. - gestionar el proceso completo de creación de trabajadores contingentes, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. - mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de rrhh para brindar orientación precisa a los empleados. - colaborar con los miembros del equipo de rrhh para mejorar continuamente el modelo de prestación de servicios y la experiencia del empleado. - documentar todas las consultas y transacciones de manera precisa en el sistema de rrhh para garantizar datos confiables para informes y análisis. perfil del candidato: - hasta 2 años de experiencia utilizando sistemas de rrhh para administración, operaciones de rrhh, gestión de casos u otras responsabilidades similares. - fuerte orientación al servicio al cliente con capacidad para manejar consultas de manera amigable y profesional. - dominio en el uso de sistemas de información de rrhh y herramientas de gestión de casos. - excelentes habilidades de ingreso de datos con enfoque en precisión y rapidez. - capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar el trabajo en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado. - familiaridad con procesos y mejores ...
Descripción de la empresa en bosch, damos forma al futuro inventando tecnologías y servicios de alta calidad que despiertan entusiasmo y enriquecen la vida de las personas. la promesa a nuestros asociados es sólida: crecemos juntos, disfrutamos de nuestro trabajo y nos inspiramos mutuamente.esto solo es posible con una red global de más de 400 mil colaboradores altamente comprometidos. buscamos grandes talentos que estén interesados en aprender, aplicar sus conocimientos, aportar ideas y generar impactos positivos y crecer profesionalmente con nosotros! descripción del empleo ejecutar servicios técnicos: mantenimientos, servicios correctivos y puestas en marcha, para las calderas bosch. disponibilidad para ofrecer asesoría técnica dentro del equipo industrial en bosch o a los clientes: presencial y telefónico. participar en entrenamientos técnicos en la región o en la planta en alemania, que garanticen la actualización de conocimientos requeridos para ofrecer servicio a los clientes. dar soporte técnico al área comercial encargada de la venta y ejecución de proyectos y servicios. elaboración de listado de repuestos sugeridos para los clientes. elaborar reportes de las actividades realizadas en las instalaciones a los clientes. realizar actividades administrativas: ingreso de pedidos, creación de proveedores, seguimiento a la entrega de pedidos, reporte de gastos, etc. planificar las actividades requeridas para la ejecución de los servicios; documentos para ingresos, cursos de seguridad, requerimiento de elementos epp. requisitos buscamos profesionales con deseo de crecer, t...
Funciones esenciales: - responder a las consultas de los empleados de manera rápida y precisa a través del sistema bmc helix, proporcionando información clara y concisa. - escalar consultas complejas o especializadas al equipo de especialistas centralizados correspondiente para su resolución. - procesar transacciones relacionadas con datos personales de empleados con un alto nivel de precisión y atención al detalle. - gestionar el proceso completo de creación de trabajadores contingentes, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. - mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de rrhh para brindar orientación precisa a los empleados. - colaborar con los miembros del equipo de rrhh para mejorar continuamente el modelo de prestación de servicios y la experiencia del empleado. - documentar todas las consultas y transacciones de manera precisa en el sistema de rrhh para garantizar datos confiables para informes y análisis. perfil del candidato: - hasta 2 años de experiencia utilizando sistemas de rrhh para administración, operaciones de rrhh, gestión de casos u otras responsabilidades similares. - fuerte orientación al servicio al cliente con capacidad para manejar consultas de manera amigable y profesional. - dominio en el uso de sistemas de información de rrhh y herramientas de gestión de casos. - excelentes habilidades de ingreso de datos con enfoque en precisión y rapidez. - capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar el trabajo en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado. - familiaridad con procesos y mejores ...
Calling all innovators – find your future at fiserv. we’re fiserv, a global leader in fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. we connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. if you want to make an impact on a global scale, come make a difference at fiserv. job title project manager job description: ¿qué hace un gerente de proyecto técnico (technical project management) exitoso en fiserv? ** un gerente de proyecto técnico en fiserv se dedica a supervisar proyectos desde la etapa de planificación hasta la implementación. esto incluye liderar o coordinar la planificación del proyecto, la dotación de recursos y personal, la gestión de suministros y subcontratistas, presupuestos, informes de progreso, resolución de problemas y gestión de personas. se asegura de que los resultados del proyecto cumplan con los requisitos de calidad, fiabilidad, cronograma y costo. la función implica habilidades de gestión del ciclo de vida del proyecto y destrezas para interactuar con clientes, tanto internos como externos, según el tipo de proyecto. lo que harás: - planificar y organizar los recursos/procesos para cumplir con los objetivos del proyecto dentro del alcance, tiempo, calidad y restricciones de presupuesto. - gestionar la capacidad de tu equipo de trabajo de manera coordinada. - participar en comités de capacidad y mens...
* descripción empresa: el servicio de empleo operado por comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. las vacantes publicadas por el servicio de empleo comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en medellín y antioquia. si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción trabaja con nosotros * funciones del cargo: empresa del sector servicios, ubicada en rionegro, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 24 meses para desempeñar el cargo de líder de gestión humana. formación académica: pregrado en psicología, derecho o áreas administrativas. funciones específicas: -diseñar, mejorar, liderar y ejecutar estrategias integrales de gestión del talento humano. -asegurar la atracción, desarrollo, retención y motivación del talento, promoviendo ambientes laborales positivos. -liderar la planeación y gestión estratégica del talento humano. -administrar y brindar soporte operativo en los procesos de selección, vinculación, onboarding y retiro del personal. -gestionar el clima, cultura, bienestar organizacional, procesos disciplinarios y relaciones laborales. conocimientos: -inglés b2. -conocimiento en legislación laboral y normatividad vigente. -preferiblemente con conocimiento en nómina. -manejo de la herramienta siggo. salario: rango de $3.000.000 a $3....
Yuxi pacific requiere analista qa pruebas no funcionales. perfil: tecnólogo o profesional en ingeniería de sistemas o áreas afines. experiencia en áreas de aseguramiento de la calidad de software, diseño y ejecución de casos de pruebas, análisis de requerimientos, estimación de tiempos, planeación del proceso de calidad de software, elaboración de operaciones crud (bd), reporte y documentación de incidentes, informes de seguimiento a proyectos. conocimiento y experiencia indispensable: – tiempo de experiencia: 2 a 4 años de experiencia. – experiencia general: analista con conocimientos en desarrollo de software, base de datos y proceso de aseguramiento de la calidad con enfoque en automatización de prueba. experiencia específica: – aplicaciones web y cliente servidor: alta – automatización de pruebas de software: alta – manejo de servidores y bases de datos: alta – herramientas ofimáticas: alto – conocimientos básicos de unÍx/linux: alto – experiencia en programación y testing: alto – lenguajes de programación (.net, java, php): alto – técnicas y metodologías de prueba de software: alto – metodologías de desarrollo de software: medio – alto – manejo de herramientas para la ejecución de pruebas técnicas: (selenium, soapui, jmeter, cucumber, entre otras): alto – comprensión de las fallas y defectos comunes del software: alto – idiomas: inglés medio, capaz de leer y escribir en inglés. competencias personales: comunicación, innovación, orientación al servicio, iniciativa, trabajo en equipo, recursividad, trabajo bajo presión, disponibilidad, com...
Funciones esenciales: - responder a las consultas de los empleados de manera rápida y precisa a través del sistema bmc helix, proporcionando información clara y concisa. - escalar consultas complejas o especializadas al equipo de especialistas centralizados correspondiente para su resolución. - procesar transacciones relacionadas con datos personales de empleados con un alto nivel de precisión y atención al detalle. - gestionar el proceso completo de creación de trabajadores contingentes, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. - mantenerse actualizado sobre las políticas y procedimientos de rrhh para brindar orientación precisa a los empleados. - colaborar con los miembros del equipo de rrhh para mejorar continuamente el modelo de prestación de servicios y la experiencia del empleado. - documentar todas las consultas y transacciones de manera precisa en el sistema de rrhh para garantizar datos confiables para informes y análisis. perfil del candidato: - hasta 2 años de experiencia utilizando sistemas de rrhh para administración, operaciones de rrhh, gestión de casos u otras responsabilidades similares. - fuerte orientación al servicio al cliente con capacidad para manejar consultas de manera amigable y profesional. - dominio en el uso de sistemas de información de rrhh y herramientas de gestión de casos. - excelentes habilidades de ingreso de datos con enfoque en precisión y rapidez. - capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar el trabajo en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado. - familiaridad con procesos y mejores ...
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💼 ¿estás listo para tu práctica en ventas y atención al cliente? open english, líder global en enseñanza de inglés online, ¡te está buscando! buscamos aprendices técnicos o tecnólogos en ventas, call center, o mercadeo para que inicien su contrato de aprendizaje con nosotros y se proyecten al rol de asesor comercial. 🧩 funciones principales perfilamiento telefónico (inbound) - realizar llamadas siguiendo scripts predefinidos para ventas o servicio. - brindar información clara y precisa a leads. - diagnosticar necesidades del cliente con preguntas estratégicas. conocimiento del producto - dominar el portafolio de open english adulto. - manejar objeciones comunes promoviendo beneficios de la plataforma. proyección como asesor - ser evaluado constantemente por desempeño, calidad y actitud. - participar en capacitaciones y simulaciones de ventas. - oportunidad de avanzar al rol de asesor según desempeño. ✅ perfil del candidato - persona enfocada, analítica y organizada. - habilidad para descubrir necesidades y transmitir el valor de la plataforma. - comunicación efectiva y capacidad de escucha empática. - determinación y amabilidad en las llamadas. - adaptabilidad, iniciativa y motivación para aprender. - gestión del tiempo y capacidad multitaréa. - orientación a objetivos mensuales de ventas. ✨ qué ofrecemos - procesos de selección optimizados y centrados en el candidato - oportunidades reales de crecimiento profesional. - ambiente de trabajo saludable con enfoque en bienestar. - capacitación continua y feedback constante. 📌 importante - no haber firmado co...
Role purpose: el lead de aduanas es un soporte para el supervisor en cuanto a liderazgo, balanceo de cargas de trabajo, seguimiento al desempeño y reportes de incidencia en la operación la cual no permita su correcto desarrollo en función de los objetivos del área y la compañía. main responsibilities : importación :operativo canalizar los requerimientos de otras áreas a través de la gestión de incidencias con clientes internos y externos asignación y seguimiento a la gestión de fuelles de importación: notificaciones proactivas. participar en la confección del cronograma de vacaciones del área mantener una comunicación efectiva con los supervisores para dar a conocer el comportamiento y ausencias de los equipos. completar, analizar y enviar reportes de performance e indicadores diario, semanal y mensualmente reporta operaciones sospechosas y/o incidentes de acuerdo con el procedimiento establecido. garantiza ejecución de controles asignados para los procesos designados por el supervisor.garantizar la notificación y trazabilidad de los envíos a través de una correcta grabación de checkpoints en tiempo real en las diferentes herramientas electrónicas seguimiento al desempeño diario según parámetros de productividad establecidos (novedades reportadas por otras áreas) apoyo al equipo de importaciones con temas críticos y tomar acción sobre los mismos garantizar la continuidad del proceso ante ausentismos, incapacidades, vacaciones, dias familia (backup o buddies) importación: comercial elaboración de presentaciones a clientes suministrar al supervis...
Profesional responsable de analizar, diseñar, configurar y validar procesos de servicio y ventas utilizando las plataformas sap fsm y sap sales and service cloud v2, asegurando la alineación con los objetivos del negocio y las mejores prácticas de sap. requisitos: conocimientos y experiencia: experiencia mínima de 3 años como consultor funcional sap. participación en proyectos de implementación de sap fsm (cloud) y/o sap customer cloud v2 (al menos un ciclo completo). dominio funcional de procesos como: gestión de órdenes de servicio planificación y asignación de técnicos gestión de casos, tickets y actividades cotizaciones, oportunidades y gestión de clientes conocimiento de los flujos estándar y extensiones en sap cx (fsm y c4c v2). habilidades técnicas (funcionales): configuración de sap fsm: formularios inteligentes, flujos de trabajo, business rules. configuración de sap scc v2: definición de roles, layout de pantalla, actividades, cuentas, etc. capacidad de realizar pruebas funcionales (unitarias e integradas). manejo de herramientas de integración funcional con sap erp/s/4hana, mediante sap btp / cpi (a nivel de consumo de servicios, no desarrollo). habilidades de consultoría: levantamiento y documentación de requerimientos con áreas de negocio. análisis de brechas (fit-gap analysis) y propuesta de soluciones. elaboración de documentación funcional (blueprint, casos de uso, manuales). formación a usuarios clave y finales. soporte funcional durante el go-live y postproducción. interacción con equipos técnicos y de integración. habilidad...
Buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante? concentrix te invita a unirte a nuestro equipo de atención al cliente. estamos buscando agentes bilingües para nuestro centro de contactos en bogotá. si tienes un sólido dominio del español y el inglés, y buscas una experiencia enriquecedora en el sector de servicios de procesos de negocio (bpo), esta es tu oportunidad. como agente bilingüe, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando soluciones efectivas y atendiendo sus necesidades con empatía y profesionalismo. tu capacidad para comunicarse fluidamente en ambos idiomas será clave para ofrecer un servicio excepcional. además, contar con experiencia previa en bpo es un plus que valoramos altamente. en concentrix, valoramos el desempeño y reconocemos el esfuerzo de nuestros colaboradores. por ello, ofrecemos bonificaciones por rendimiento para aquellos que se esfuerzan por superar las expectativas. tu desempeño impactará directamente en tu compensación, incentivándote a dar lo mejor de ti mismo. si tienes pasión por la atención al cliente y deseas crecer profesionalmente en un entorno de apoyo y desarrollo, únete a nosotros. concentrix ofrece un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional continuo. si crees que tienes lo que se necesita, no esperes más para formar parte de nuestro equipo....
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