People deserve more from their money. more visibility, more control, and more freedom. since 2015, revolut has been on a mission to deliver just that. our powerhouse of products — including spending, saving, investing, exchanging, travelling, and mor...
Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. business and governments rely on us to bring trust to the billions of digital interactions they have with people. our technologies and service...
Gerente regional de experiencia del cliente gerente regional de experiencia del cliente $12,5 a $15 millones calidad (aseguramiento, gestión ... / otras ingeniería de sistemas computación / otras empresa confidencial industria de la empresa industria de la empresa telecomunicaciones descripción general nos encontramos en búsqueda de head regional de servicio al cliente, ubicado en bogotá o cali descripción general: liderar la estrategia regional de atención al cliente, asegurando la excelencia operativa, la eficiencia en la gestión de incidencias y solicitudes, y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (sla). el head regional de servicio al cliente coordina y supervisa los equipos de service desk y service management en los distintos países, alineando los procesos con los objetivos del negocio y promoviendo una experiencia de cliente consistente y de alto valor. - educación: título universitario en ingeniería de telecomunicaciones, sistemas, administración de empresas o carreras afines. deseable especialización o posgrado en gestión de servicios, experiencia del cliente, operaciones o afines - formación técnica deseable para el cargo: itil, certificación en customer experience (cx) o gestión de la calidad del servicio, conocimientos básicos de herramientas rpa, ia en atención. - idiomas: inglés: avanzado (oral y escrito). se valorará positivamente fluidez en presentaciones y reportes ejecutivos. portugués: deseable para cobertura en brasil. - experiencia: mínimo 8 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, operaciones o gestión de inciden...
Descripción general ¡estamos buscando un/a supervisor(a) de concesiones y parqueaderos en institución de educación superior ubicada en el centro! ¿eres una persona organizada, orientada al servicio y con habilidades para supervisar operaciones diversas? ¡esta es tu oportunidad para liderar los servicios de concesiones y parqueaderos en una prestigiosa institución universitaria! misión del cargo: coordinar y supervisar los servicios propios (parqueaderos) y concesionados en la universidad garantizando ingresos rentables, bienestar institucional y una experiencia de servicio excepcional para toda la comunidad. principales responsabilidades: administrar el sistema de facturación de parqueaderos. supervisar novedades operativas y gestionar el buen funcionamiento de los parqueaderos públicos. controlar la gestión de caja y el manejo de dineros. coordinar mantenimiento, atención, horarios y equipos. hacer seguimiento a casos con proveedores y asegurar el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (sla). gestionar asignaciones y traslados de usuarios, optimizando espacios y recorridos. estar al tanto de normativas gubernamentales y benchmarking del sector. supervisar contratos en concesión: vencimientos, renovaciones, actas de entrega. revisar ventas diarias y mensuales de concesiones para el cobro correcto de contraprestaciones. auditar el cumplimiento de obligaciones contractuales y operativas. supervisar la implementación de bpm, sgsst y requisitos sanitarios. realizar visitas de control y seguimiento a pqrs. expectativas del perfil que buscamos: buscam...
Responsable de garantizar el correcto cumplimiento, ejecución y monitoreo de los siguientes aspectos principales: soporte, mantenimientos, mejora continua, reporte y monitorización e identificación de necesidades. debe asegurarse de que el presupuesto, el cronograma, el alcance y la calidad del servicio cumpla con los sla, tiempos de atención (7x24) y características del servicio definidos por cliente y estén alineados con la estrategia....
Somos una multinacional brasilera de soluciones digitales, con operación en diez países de américa latina. apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: digital business, cloud solutions, digital payments y technology platforms. en estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de analista de monitoreo. ¡sí tienes el siguiente perfil no dudes en aplicar! requisitos: -profesional o tecnólogo en ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o carreras afines. -experiencia de 2 años o superior en: -herramientas de monitoreo, gestión de alarmas y detección de fallas para infraestructura de ti (redes, telecomunicaciones, sistemas operativos, aplicaciones) -gestión de ticket (crear, documentar y/o gestionar escalamientos, en base a sla) -conocimientos o manejo en alguna de las siguientes plataformas (pandora, provision, scada) excluyente. -experiencia en soporte y/o gestión de infraestructura de ti (redes, telecomunicaciones, sistemas operativos, aplicaciones)...
Nos encontramos en busqueda de ingeniero de sistemas, electrónico, telecomunicaciones, industrial o afines. experiência de (2) años de experiência mínima en: proyectos relacionados con mesas de servicio en las cuales se apliquen metodología itil. como coordinador o líder de mesa certificado itil(r) intermedio osa es el responsable de velar por el correcto funcionamiento de la mesa de servicio. entre sus principales funciones están administrar y controlar el equipo de mesa de servicio, así como también generar los reportes mensuales de operación de la mesa con surespectivo análisis y evaluación de impacto en los níveles de servicio. definir los roles de incident manager y de problem manager responsable de coordinar, supervisar y priorizar las funciones y tareas del equipo a cargo. coordinar el proceso de los productos de modo de garantizar su cumplimiento eficaz y eficiente. manejo y contacto directo con los clientes. estructurar y dirigir el cumplimiento de sla asociados al equipo de trabajo y sus responsabilidades derivadas. **horario**: días hábiles de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. sábados de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. domingos y festivos disponiblidad de tiempo **labor**:presencial...
Descripción general auxiliar de transporte serás responsable de gestionar y hacer seguimiento del proceso de agenciamiento de transportes de cemento de bolsas y granel, mediante la utilización del optimizador de cargas regional, asegurando el cumplimiento del nivel de servicio con nuestros clientes y garantizando la utilización del transporte más económico. funciones: - ejecutar las operaciones de programación y agenciamiento de vehículos para entregas de cementos envasados y granel - cumplir los plazos de entregas (sla) de los pedidos a clientes - mantener una comunicación asertiva con transportistas propios y terceros. - solucionar problemas operativos y gestionar solicitudes de vehículos, con el objetivo de asegurar el cumplimiento de la programación diaria de ventas y traslados. - gestionar el cumplimiento de la oferta dimensionada desde el fleet plan, con miras a aprovechar al máximo el espacio de los vehículos. - garantizar la productividad de la flota. - lograr la entrega a clientes en el tiempo correcto al menor costo posible. - entender y practicar la asignación con tarifa optima. - mantener comunicación constante con comercial y el país, para explicar las situaciones operativas y lograr planes de acción para mejorar la experiencia del cliente. lugar de trabajo: medellín/híbrido. requisitos indispensables: tecnólogo graduado o estudiante a partir de sexto (6) semestre en adelante de carreras administrativas, logísticas o afines. - mínimo un año de experiencia en áreas de logística o transporte. - dominio de excel intermedio compensación: $1.565.850 conoc...
Compartir oferta compartir oferta 1886488791 remoto remoto vence 8 ago 2025 2025-8-8 8/08/2025 requirements must to have: • oracle apps erp - planning & scheduling. • oracle apps erp - supply chain. • oracle apps erp - supply chain. • application consultant in oracle jde grower. • deep expertise in manage attributes across blocks of land to provide increased productivity by quickly accessing critical data. • track the anticipated harvest estimate for each block of land. • roll up each activity cost into the total operational cost of the crop. • receive crops into internal processing facilities from internal or external farms and capture weight, grade, and quality results. • integrate crop contracts that are entered in jd edwards. • enterprise one grower pricing and payments to secure accurate crop pricing and adjustments. responsibilities • provide operational support in jde grower l2 and l3 tickets. • provide resolution within prescribed sla for incidents. • ensure operational quality for all issues pertaining to grower functionality. • collaborative effort in ensuring quality of other integrating jde functions. • should exhibit and deploy strong configuration experience in jde grower. • analyse functional requirements. • provide functional and operational expertise for major and minor gaps / change requests. • ensure support of major change request management and ensure timely deployment of solution. • implement the approved change requests into the system. • perform tests unit, integration, uat and provide test results. • ensure effecti...
Si estas listo para asumir grandes retos y quieres hacer parte de un equipo dinámico, déjanos conocerte! 2 años de experiencia garantizando el adecuado despliegue en piso de la estrategia operativa del cedi y la cohesión de todos los recursos, velando por el cumplimiento diario de las metas en los sla operativos definidos entre la empresa y el cliente. construye, analiza y presenta a su jefe inmediato métricas de desempeño del cedi (volúmenes, ocupación, kpis operativos, rh, entre otras).coordina los recursos requeridos en piso (personal, mhe, otros) para llevar a cabo una gestión efectiva de los procesos operativos del cedi (recepción, picking/packing, despachos, inventarios, devoluciones)estima y realiza seguimiento mensual al gasto de insumos del cedi, remitiendo oportunamente la información a su jefe inmediato. garantiza que se ejecuten las capacitaciones e inducción al personal de acuerdo con requerimientos normativos y/o formaciones especificas del cliente con el fin de fortalecer y afianzar conocimientos. estudiante de ultimos semestres en carerras como ingenieria industrial, administracion de empresas, logistica. en la ciudad de bogota...
Join to apply for the asesor comercial tienda deportiva tiempo completo / vendedor / sector retail / kpi role at sla corp. 1 day ago be among the first 25 applicants join to apply for the asesor comercial tienda deportiva tiempo completo / vendedor / sector retail / kpi role at sla corp. somos la compañia de retail y whosale más grande en la región de latinoamérica, con presencia en panamá, colombia, costa rica, honduras, nicaragua, el salvador, guatemala, república dominicana, ecuador, argentina y uruguay. bajo sla corp. operan las siguientes cadenas y algunas marcas que operamos son sportline, nike, under armour, kicks, converse, swissbrand, jhonston&murphy;, rockport, super outlet y mercado del calzado. y operamos fila, haddad, joma, on, saucony, swissbrand, spalding, brooks, ztek. estamos en búsqueda de asesor comercial/vendedor apasionados por el deporte y las ventas, para que sean parte de nuestro equipo. requisitos ser bachiller académico ser mayor de edad tener mínimo 6 meses de experiencia en ventas ofrecemos contrado inicial por obra labor con posibilidad de estabilidad laboral crecimiento profesional horario de domingo a domingo, con 1 día compensatorio entre semana (un domingo de descanso al mes) salario base + comisiones + prestaciones de ley descuento en nuestras marcas dotación seniority level seniority level mid-senior level employment type employment type full-time job function job function sales and management industries retail referrals increase your chances of interviewing at sla corp. by 2x sign in to set job...
**objetivo general **: responsable en cumplimiento de las funciones y objetivos del área administrativa, seguimiento de legalizaciones, planillas, contratos se den a tiempo para el 100% del personal. **funciones del puesto**: recibir a los visitantes y guiarlos a sus destinos correspondientes. - gestionar todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia y faxes tanto entrantes como salientes y agenda en general. - redactar, archivar y revisar documentos, tales como recibos, reportes, memorándums, hojas de cálculos y otros documentos administrativos: - solicitar suministros y acordar el mantenimiento o reparación de los equipos de oficina - coordinar y agendar reuniones, entrevistas, citas, eventos corporativos y otras actividades afines. reservar los salones de conferencia necesarios u otros locales y encargarse de la logística. - realizar cotizaciones - encargarse de la coordinación general de la oficina y resolver cualquier problema o requerimiento administrativo - gestion de contratos, planillas y legalizaciones cumpliendo los tiempos estipulados en el sla de finanzas conocimientos en nomina salario: 1.500.000 tipo de puesto: tiempo completo salario: hasta $1.500.000 al mes experiência: - en nomina: 1 año (deseable) - excel intermedio: 1 año (deseable)...
Analista de operaciones brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. seguimiento a indicadores. generación de informes. definir procesos óptimos para garantizar el buen servicio. atención orientada al usuario. garantizar el cumplimiento de los sla pactados con el cliente. tipo de contrato:indefinido ciudad: santa marta horario de trabajo:07:00 - 17:00 y sabados: 7:00 a 9:00 am salario: $1.500.000 **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** en este espacio describir las especificaciones para la búsqueda **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
¡estamos contratando! supervisor/a de mesa de ayuda (help desk lead) ?remoto desde latam | horario: 9:00 a 18:00 (hora colombia)de lunes a viernes | jornada completaen talentfyseek, seguimos creciendo y buscamos a un/a líder de soporte técnico con amplia experiencia en la gestión de equipos de n1 y n2. si te apasiona la tecnología, el liderazgo y la mejora continua en entornos it, esta oportunidad es para ti.¿qué te ofrecemos?rol estratégico en una empresa de soluciones tecnológicas en expansiónsalario competitivotrabajo remoto desde cualquier parte de latamoportunidades reales de crecimiento y liderazgocultura enfocada en la innovación, el equipo y la excelencia? ¿qué harás en tu rol como líder de la mesa de ayuda?coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico (n1 y n2)establecer prioridades, asignar tickets y asegurar cumplimiento de slaanalizar métricas, identificar cuellos de botella y proponer mejoras continuasacompañar al equipo en la resolución de incidencias complejasgenerar reportes semanales de desempeño y calidad de atenciónparticipar en la definición de procesos it y documentación técnicabrindar coaching y seguimiento al equipo técnico para asegurar su desarrollo profesionalÁmbitos de resolución y gestión técnicasupervisión de incidencias comunes:fallos de red, vpn, correo, hardware y software corporativosoporte y seguimiento de incidentes en active directory y microsoft 365escalamiento a proveedores externos y coordinación con áreas técnicasseguimiento de tickets de alta prioridad y resolución críticagestión de la operación:control de kpis de soporte (fi...
Profesional con mínimo 3 años de experiencia comprobable como service delivery manager (sdm) en entornos sap ams (application management services). encargado de garantizar la entrega eficiente y de calidad de los servicios de soporte funcional y técnico sap, asegurando el cumplimiento de los sla, la satisfacción del cliente y la alineación con las mejores prácticas itil y metodologías sap ams. actúa como enlace principal entre los equipos de soporte y el cliente, liderando la operación diaria, reportes de gestión, y mejoras continuas en el servicio. gestión de servicios ams sap: experiencia gestionando contratos de soporte ams sap para ambientes ecc, s/4hana, sap pi/po, bw, fiori, entre otros. conocimiento práctico en la gestión de incidencias, problemas, cambios y solicitudes de servicio. supervisión de kpis, slas y olas con capacidad de análisis para proponer acciones correctivas y preventivas. interacción fluida con equipos funcionales (fi/co, mm, sd, hcm, etc.) y técnicos (basis, abap, seguridad). ser el punto de contacto principal con el cliente para todos los temas relacionados al soporte sap ams. coordinar y supervisar el equipo de soporte para garantizar tiempos de respuesta, solución y calidad del servicio. elaborar y presentar informes de gestión del servicio con foco en kpis, cumplimiento de sla y acciones de mejora continua. gestionar el backlog, incidentes críticos, y planificar entregables mensuales y trimestrales. participar en comités de servicio, revisiones de operación y sesiones de planificación de mejoras. proponer y ejecutar planes de optim...
¡Únete a nuestro equipo de tecnologÍa! agente de soporte ti presencial | yumbo, valle del cauca ¿qué buscamos? un profesional técnico o tecnólogo en carreras afines a ti, con al menos 1 año de experiencia brindando soporte técnico, instalando software y resolviendo incidencias mediante mesa de ayuda. responsabilidades clave atención y resolución de tickets de soporte técnico. monitoreo y seguimiento de incidentes, garantizando cumplimiento del sla. escalamiento oportuno de incidentes complejos. gestión eficiente de requerimientos tecnológicos y adquisición de recursos. administración de plataformas y herramientas como: suite office 365 sistemas e-commerce pos icg, bases de datos dropbox, anydesk, logmein, portales rappi/didi xml / json horario turnos rotativos de 10:00 a.m. a 10:00 p.m. domingo a domingo con un día compensatorio semanal. turnos pueden ser de apertura o cierre según punto físico de fsq. lugar de trabajo calle 15 no. 25a-467, yumbo, valle del cauca modalidad 100% presencial beneficios que marcan la diferencia 30% de descuento en productos de la compañía acceso a casino corporativo plan carrera y formación continua posibilidad de vinculación directa con la compañía salario (a definir de acuerdo con experiencia y política salarial interna) ¿quieres crecer en tecnología dentro de una empresa sólida y con propósito? ¡postúlate y transforma tu talento en valor real para una de las compañías de alimentos más importantes del país!el equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te falt...
Llevar a cabo las actividades del proceso de master data como analista par la cuenta de owens. conocimientos basicos de python y deseado automatización o visual basic. el apoyo de liderazgo para alcanzar los sla definidos para el equipo. apoyarlo en el equipo con dos proyectos en curso desarrollados por la gerencia. apoyar la consolidación de dos resultados mensuales del equipo. asistir de equipo de apoyo en actividades operativas definidas. dominio en lenguajes de programación como phyton y visual basic. dominio del idioma inglés dominio de excel...
Analista de operaciones brindar soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. seguimiento a indicadores. actualización de activos. definir procesos óptimos para garantizar el buen servicio. atención orientada al usuario. garantizar el cumplimiento de los sla pactados con el cliente. tipo de contrato:indefinido ciudad:medellin horario de trabajo: lunes a viernes de 7 a 5 sabados 9 -11 salario: $1.700.000 **habilidades** - actitud positiva i comunicación efectiva i trabajo en equipo i gestión del conocimiento i compromiso i orientación a resultados i- novato novato novato novato novato novato novato**qualifications** en este espacio describir las especificaciones para la búsqueda **acerca de nosotros** creemos en el potencial innovador de latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor. axity, conexiones que transforman....
Profesional integral con enfoque estratégico en el área comercial y logística, orientado a resultados, eficiencia operativa y crecimiento sostenible del negocio. con sólida experiencia liderando equipos de ventas, atención al cliente, planificación y distribución, el líder de agencia actúa como punto clave entre la demanda del mercado y la capacidad operativa de la organización. se destaca por su habilidad para: - diseñar e implementar estrategias comerciales que generen nuevas oportunidades de negocio y fortalezcan relaciones con clientes clave. - coordinar procesos logísticos de principio a fin, optimizando la cadena de suministro, los costos operativos y los tiempos de entrega. - integrar equipos de trabajo multidisciplinarios bajo una cultura de alto desempeño, compromiso y orientación al cliente. - tomar decisiones ágiles basadas en datos, con foco en rentabilidad, eficiencia y mejora continua. - negociar con proveedores, aliados y clientes, garantizando condiciones competitivas y cumplimiento de los sla (acuerdos de nivel de servicio). con pensamiento analítico, visión de negocio, liderazgo motivacional y fuerte capacidad de ejecución, el líder comercial y logístico impulsa la operación diaria mientras proyecta el crecimiento sostenible de la agencia....
¡sé parte de stefanini! en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **responsabilidades y atribuciones** - implementar, administrar y mejorar los procesos, procedimientos y documentación necesaria para la prestación del servicio a cargo. - velar por el cumplimiento de los sla, kpi comprometidos con los clientes. - garantizar el cumplimiento y correcta ejecución de los contratos con el cliente. - asegurar la calidad en los entregables que hacen parte del servicio. - velar de forma permanente por el cumplimiento en la satisfacción del cliente. - presentar los informes mensuales acordados por el cliente y/o stefanini. - asegurar que las políticas de la empresa sean conocidas y cumplidas por el personal de los servicios a su cargo. - apoyar en la definición de los negocios de servicios de tecnología, previa autorización de la gerencia. - atender oportunamente el celular corporativo de acuerdo a las características del servicio. - garantizar el cumplimiento de las metas establecidas de su labor y del equipo de trabajo. - asegurar la continua identificación de riesgos de operación que puedan impactar los objetivos estratégicos y del sistema integrado de gestión - asegurar la gestión de riesgos hasta su respectiva mitigación y su cierre. - coordinar, gestionar y promover el cumplimiento de las responsabilidades del equipo de trabajo asignado a través de un acompañamiento proactivo y efectivo. - revisar el resultado de nps de los servicios a su cargo con el fin de desarrollar estrate...
Descripción del puesto reconocida compañía líder mundial en soluciones de impresión y servicios gestionados de documentos busca un central site ops en bogotá, colombia que apoye los procesos de facturación y operaciones en la etapa steady state conforme al sow del cliente. se trata de una oportunidad para desarrollar habilidades analíticas y de reporting con herramientas como excel y power bi, mientras se consolida el perfil en áreas de operaciones, facturación y gestión de activos. responsabilidades dar soporte diario a los procesos de facturación, gestión de activos y administración de tóner conforme a los acuerdos del sow. gestionar y resolver incidencias de servicio, inquietudes de entrega y escalaciones. elaborar reportes de desempeño (sla y métricas operativas) para clientes internos y externos. requisitos más de 2 años de experiencia en roles de operaciones, facturación o reportes de métricas operativas. manejo avanzado de excel, conocimiento en power bi y dominio de la suite de ms office. habilidades comprobadas para interactuar vía telefónica y correo electrónico con clientes internos....
¡Únete a nuestro equipo de tecnologÍa! agente de soporte ti presencial | yumbo, valle del cauca ¿qué buscamos? un profesional técnico o tecnólogo en carreras afines a ti, con al menos 1 año de experiencia brindando soporte técnico, instalando software y resolviendo incidencias mediante mesa de ayuda. responsabilidades clave atención y resolución de tickets de soporte técnico. monitoreo y seguimiento de incidentes, garantizando cumplimiento del sla. escalamiento oportuno de incidentes complejos. gestión eficiente de requerimientos tecnológicos y adquisición de recursos. administración de plataformas y herramientas como: suite office 365 sistemas e-commerce pos icg, bases de datos dropbox, anydesk, logmein, portales rappi/didi xml / json horario turnos rotativos de 10:00 a.m. a 10:00 p.m. domingo a domingo con un día compensatorio semanal. turnos pueden ser de apertura o cierre según punto físico de fsq. lugar de trabajo calle 15 no. 25a-467, yumbo, valle del cauca modalidad 100% presencial beneficios que marcan la diferencia 30% de descuento en productos de la compañía acceso a casino corporativo plan carrera y formación continua posibilidad de vinculación directa con la compañía salario (a definir de acuerdo con experiencia y política salarial interna) ¿quieres crecer en tecnología dentro de una empresa sólida y con propósito? ¡postúlate y transforma tu talento en valor real para una de las compañías de alimentos más importantes del país!...
Responsabilidades: brindar soporte técnico de primer nivel para resolver incidentes y solicitudes de los usuarios. gestionar tickets en la mesa de servicio, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos en los acuerdos de nivel de servicio (sla). documentar y escalar incidencias según los procedimientos definidos. realizar diagnósticos básicos de hardware y software, incluyendo sistemas operativos y aplicaciones corporativas. asegurar la aplicación de buenas prácticas basadas en itil durante la gestión de servicios. requisitos: técnico, tecnólogo o ingeniero de sistemas o carreras afines. experiencia mínima de 2 años en mesa de servicio o soporte técnico. conocimientos básicos en itil y su aplicación en la gestión de servicios de ti. habilidades en atención al cliente y resolución de problemas técnicos. deseable: certificación itil foundation (o conocimientos equivalentes)....
Analista de gastos de viaje serás encargado de ejecutar los requerimientos asociados a: gastos de viaje, tarjetas corporativas y p-card, reembolsos de caja menor, tiquetes aéreos, y otras actividades de análisis y gestión que permitan soportar a la región en la toma de decisiones cumpliendo con las políticas definidas, controles ics y niveles de servicio acordados sla. funciones: •atender solicitudes de los empleados relacionadas con el uso de las tarjetas pcard y t&e;, así como de las transacciones o demás herramientas e información que requieran velando por el correcto uso de las mismas y garantizando la continuidad de la operación. •garantizar la correcta contabilización y actualización de cuentas por pagar por concepto de gastos de viajes a los empleados, a fin de garantizar la fluidez y calidad en el proceso. •realizar las auditorías de los gastos de viaje, liquidaciones de tarjetas corporativas, tarjetas p-card y cajas menores y hacer seguimiento a los empleados que presentan inconsistencias frecuentes en las auditorías y/o correcciones a liquidaciones a fin de garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas por la compañía. •administración de tc, requerimientos de nuevas tarjetas, disminución de cupos, escalar temas con bancos cuando sea necesario. compensación de gastos en sistema, auditar gastos. lugar de trabajo: medellín /híbrido requisitos indispensables: •profesional culminado o en formación a partir del séptimo (7) semestre de áreas contables y/o administrativas •1 año de experiencia en procesos en áreas contables, manejo de gastos cor...
Resumen del puesto en aerosan nos encontramos en búsqueda de nuestro(a) próximo(a) auxiliar documental para incorporarse a nuestro equipo. quien se encargará de preparar y ordenar la documentación soporte de la carga cumpliendo la normatividad aduanera para alcanzar los tiempos de cumplimiento de los indicadores de los sla. responsabilidades ejecutar la creación de los vuelos en el aplicativo. ejecutar el cierre de vuelos y entregas de los clientes. ejecutar el proceso de recolección de documentos en el avión según lo programado. apoyar las actividades asignadas relativas al manejo físico de la documentación según el manual de carga. lograr que los documentos sean entregados al área de digitación en la oficina de documentación de importaciones. velar por que los vuelos durante su turno queden escaneados y sellados en el lugar físico y digital asignado. requisitos formación académica: experiencia: 6 meses a un 1 año de experiencia, son validas las practicas. idioma: nivel de ingles b2 conversacional (excluyente). conocimientos: conocimiento en plataformas como muisca, siglo 21, open comex (deseable). otros: vivir en rionegro o sus alrededores. preferiblemente de cuente con vehículo propio. condiciones lugar trabajo: rionegro, aeropuerto josé maría córdoba. horario: domingo a domingo turnos rotativos. tipo contrato: indefinido descripción del trabajo lorem ipsum dolor sit amet , consectetur adipiscing elit. nullam tempor vestibulum ex, eget consequat quam pellentesque vel. etiam congue sed elit nec elementum. morbi diam metus, rutrum id eleif...
Objetivo del cargo: ejecutar procesos de negociación con proveedores de tecnología, asegurando condiciones competitivas y alineadas con las necesidades de la organización. tu rol será clave para optimizar los acuerdos comerciales, garantizar la calidad de los servicios y productos adquiridos, y contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos del área de abastecimiento tecnológico. requisitos educación: profesional en ingeniería de sistemas, ingeniería industrial o administración de empresas. experiencia mínima: mínimo 3 años en procesos de negociación y compras con proveedores del sector ti, manejo de contratos, acuerdos de nivel de servicio (sla), y estrategias de abastecimiento. condiciones laborales contrato: término indefinido. horario: lunes a viernes. salario: 5.895.500 más beneficios extralegales. ubicación: bogotá, modalidad hibrida....
Únete a una destacada agencia de carga como jefe de servicios de tecnología, liderando la gestión tecnológica a nivel nacional. en este rol serás el responsable de servicios de tecnología, asegurando la implementación de soluciones innovadoras para optimizar procesos logísticos. como supervisor de servicios tecnológicos, coordinarás la adquisición e implementación de hardware, software y soluciones. además, como líder de tecnología, garantizarás la disponibilidad y continuidad operativa de aplicaciones clave que sostienen nuestras operaciones. responsabilidades principales gestionar los servicios de tecnología a nivel nacional. proponer e implementar soluciones tecnológicas para optimizar procesos logísticos y administrativos. coordinar adquisición e implementación de hardware, software y soluciones tecnológicas. dirigir el soporte técnico y atención a usuarios de sistemas. garantizar la disponibilidad, estabilidad y performance de aplicaciones operativas críticas. supervisar redes eléctricas e infraestructura de respaldo energético (ups, generadores). administrar y monitorear entornos linux, aws, ebs, bases de datos y weblogic. desarrollar y mantener scripts (bash, python, powershell) para automatización y control. gestionar licencias (oracle, antivirus, office, toad, softland) y colaborar en auditorías. priorizar múltiples tareas, gestionar proveedores y asegurar cumplimiento de sla. requisitos mínimos mínimo 5 años de experiencia liderando servicios tecnológicos en entornos corporativos y/o logísticos. conocimientos sólidos en linux, aws, ebs, b...
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