¡oportunidad de carrera! conviértete en un asesor comercial de Éxito en banco falabella ¿te apasionan las ventas y quieres unirte a una de las empresas más importantes del sector financiero y retail en colombia? banco falabella está buscando personas...
Eres un apasionado por las ventas y el servicio al cliente? en nuestra compañía, buscamos un ejecutivo comercial mesón para unirse a nuestro equipo. como representante comercial, serás responsable de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros cli...
Banco falabella, multinacional financiera chilena requiere personal para el cargo de asesor de servicio al cliente call center. perfil: bachilleres o técnicos. disponibilidad para trabajar tiempo completo. experiencia: 6 meses de experiencia en atención al cliente y venta cruzada a través de call center. con conocimientos y habilidades específicas en: facilidad de expresión, persuasión, manejo de objeciones, cierre de ventas, escucha activa. objetivo del cargo: – atender a clientes en orientación de productos ya adquiridos. – manejar protocolo de llamadas. – generar reapertura de venta cruzada. ciudad: bogotá...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: el asesor de gestión cartera y cobranzas realiza la gestión de cobro telefónico a los clientes en mora de banco falabella * funciones del cargo: realizar la gestión de cobro a los clientes en mora asignados al call center interno de abc de servicios brindando información clara, veraz y oportuna, con el cumplimiento de los estándares de calidad exigidos por la compañía enmarcados en la normatividad del negocio. * requisitos: -experiencia mínima de 6 meses en cobro administrativo de cartera financiera -técnicos o tecnólogo * condiciones oferta: * sueldo neto mensual: 1584000 * descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. para postular solo necesitas: 1. postular a la oferta 2. revisar tu email 3. ingresar a aira y contestar las pregunt...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: liderar la operación de front offide al seller a nivel regional, brindando apoyo a los sellers, agentes/analistas de soporte y stakeholders. * funciones del cargo: 1. desarrollar y apoyar la gestión del equipo de trabajo a cargo con el enfoque en gestionar los casos generados por los sellers, garantizando el cumplimiento de calidad, sla y nivel de satisfacción definidos. 2. ser gestor de cambio y evolución de la operación, participando en proyectos, proponiendo constantemente metodologías para gestión de casos, creación de procesos simples y actualización de procedimientos. 3. mantener comunicars...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: responsable de gestionar, coordinar y ejecutar los mantenimientos preventivos, correctivos en infraestructura física * funciones del cargo: responsable de gestionar, coordinar y ejecutar los mantenimientos preventivos, correctivos y atención de emergencias que se generen en todas las oficinas bancarias a nivel nacional incluyendo las oficinas de call center y dirección general, garantizando calidad, cumplimiento de presupuesto y entrega a tiempo. * requisitos: -ingeniero civil, ingeniero eléctrico, ingeniero mecánico, arquitecto -experiencia en mantenimiento, manejo de contratistas, relacionamiento con clientes internos -manejo de autocad, control financiero y de presupuesto -habilidades para trabajo autónomo y autoaprendizaje -buen relacionamiento en equipos de trabajo y clientes internos * condiciones oferta: * sueldo neto mensual: 2500000 * descripción proc...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: ejecutar los procesos operativos de pagos a sellers, asegurando la integridad de la información contable y operativa en los sistemas. * funciones del cargo: * realizar la validación y liberación de pagos a sellers de forma diaria en días hábiles conforme al calendario definido por país. * verificar que seller settlement este liquidando las comisiones, impuestos y tarifas aplicadas en cada transacción. *asegurar la trazabilidad de cada pago con su soporte documental (órdenes, devoluciones, ajustes). * detectar y reportar diferencias o errores en la integración de datos entre catalyst y el erp. *do...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: coordinar el diseño y la implementación de robotización de actividades en los procesos del banco, eliminar manualidades y desperdicios, * funciones del cargo: explorar áreas de negocio y procesos candidatos a robotización. levantamiento y gestión de rpas en curso. realizar seguimiento tanto con el equipo de rpa como con áreas de negocio. - colaborar con desarrolladores y hacer seguimiento sobre los avances de los rpa hacer * requisitos: -educaciónsistemas; ingenieria industrial -experiencia: 3+ años en procesos y automatización -conocimientos: gestión de bases de datos (sql/no sql), flujo de datos, pruebas etl, mapeo de datos -power automate * condiciones oferta: * descripción proceso de selección: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. para postular solo necesita...
* descripción empresa: somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! somos una empresa que apoya la ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusiÓn en todas sus formas, sin importar religiÓn, raza, gÉnero, situaciÓn de discapacidad, nacionalidad. * misión del cargo: apoyar al equipo d food asistiendo con reportería, ajustes de precios, tácticas promocionales y el pipeline de innovación entre otros. * funciones del cargo: 1. liderar regionalmente el proceso de forecast mensual 2. liderar la estrategia comercial y promocional del área de alimentos de la empresa 3. llevar la relación con el área de marketing para potenciar nuevos lanzamientos o promociones 4. visitas constantes a tiendas para asegurar la correcta bajada de información e implementación de estrategias planteadas por service office. 5. coordinar los cambios de graficas en las pantallas de las tiendas y otros apoyos visuales en tienda. 6. apoyar con el pipeline de innovación de nuevo prod...
* descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. * misión del cargo: realizar efectivamente el proceso de compra de cartera para tarjetas de crédito vía telefónica y velar por cumplimiento establecido * funciones del cargo: agente compra de cartera falabella • salario: $1.423.500 + auxilio de trasporte + variable $500.000 + prestaciones de ley + (pago mensual 2 de cada mes por banco davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado). • contrato: termino fijo 3 meses con oportunidad de ser renovado • lugar de trabajo: sede caracas calle 31b # 14-25 • horarios laborales: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (turnos rotativos 8 horas), sábados de 8:00 am a 3:00 pm. (para un total de 48 horas semanales) capacitación de 4 días previos a contratación * requisitos: ...
* descripción empresa: somos falabella, un equipo diverso con más de 100 mil colaboradores compuesto por grandes marcas: falabella retail, sodimac, banco falabella, seguros falabella, tottus, mallplaza, open plaza y linio. hoy tenemos presencia en 7 países de américa latina, además de oficinas en china e india. cada día es diferente, trabajamos en equipo, con compromiso, buscando siempre superar las expectativas de nuestros clientes. si eres una persona que se apasiona por el trabajo dinámico y el desafío constante ¡esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen! * misión del cargo: analizar datos y definir estrategias para la mejora continua en falabella * funciones del cargo: s te encanta la estrategia y tienes ganas de conquistar el mundo... ¡este puesto es para ti! en linio colombia, nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo analista de estretegia sr. cuya princiál misión será liderar los procesos de planificación estratégica de diferentes áreas de la compañía. - liderar proceso de planificación estratégica, coordinación y divulgación con las distintas áreas y unidades de negocio - analizar métricas clave del negocio y generar insights de alto valor - desarrollar modelos dinámicos que permitan evaluar distintos escenarios - simplificar los procesos de planificación y business plan - alinear expectativas entre las áreas locales, regionales y unidades de negocio - liderar y dar soporte a proyectos específicos del área de estrategia & bi * requisitos: -alrededor de 2 años de experiencia en consultoría/áreas de estrategia/e-commerce/data analytics -(deseab...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: asegurarás una incorporación impecable para cada seller. serás el puente clave entre equipos comerciales y técnicos * funciones del cargo: tu misión será asegurar que cada seller tenga una experiencia de incorporación impecable, con integración técnica sin fricciones y un crecimiento sostenido. ¿cómo lo lograrás? brindando asesoría experta, soporte proactivo y siendo el puente clave entre los equipos comerciales y técnicos. si te apasiona el mundo digital, te mueves bien entre equipos y te encanta ver cómo los negocios escalan… ¡este desafío es para ti! -gestionar y brindar asesoría técnica sobre el uso de herramientas a un grupo de sellers con diferentes categorías de productos, con el objetivo de impulsar su desarrollo en falabella. -actuar como punto de contacto principal para los sellers. -realizar reuniones con sellers para entender sus necesidades y propon...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: realizar y asegurar el proceso de contratación a nivel nacional, garantizando las afiliaciones al sistema de seguridad social, * funciones del cargo: realizar el proceso de internalización a nivel nacional, con las validaciones respectivas para cada funcionario. realizar depuración de cartera en las diferentes entidades eps, ccf, fondos de pensión. garantizar la creación de usuarios del personal nuevo para cuando este ingrese. garantizar la eliminación del usuario ya sea porque desiste del proceso o por terminación de contrato. realizar pagos a terceros afc y embargos salariales de los funcionarios (banco, seguros y abc) garantizar que los aportes de afc y embargos sean consignados en el tiempo establecido y acorde a la entidad correspondiente. solicitud de paz y salvo de las entidades de seguridad social semestralmente. * requisitos: -afiliaciones sistema seg...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: analizar, controlar informes gerenciales sobre operaciones contables, realizar presentación de eeff a superintendencias y camara de comercio * funciones del cargo: conciliar patrimonios autónomos, elaborar reportes a entes de control, realizar registros contables en sap, analizar información contable, revisión de integraciones entre módulos, controlar y emitir alertas sobre partidas contables antiguas. * requisitos: -si, y operaciones en fondos de inversión -contador publico -3 años experiencia en áreas contables -conocimiento en sap, power bi, excel avanzado * condiciones oferta: * descripción...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: ofrecer alimentación que supere expectativas, asegurando las normas sanitarias, administrar las materias primas, costos y gestión de equipo * funciones del cargo: - administrar la cocina dando seguimiento puntual a la recetas y preparaciones velando por el cumplimiento de los estándares de ikea. verificar la presentación y tiempos de servicio de los platos, degustar y comprobar las condiciones de los alimentos preparados. - supervisar y coordinar la producción diaria, para asegurar que está disponible a tiempo, en las cantidades correctas y con los niveles de calidad establecidos. - asegurar un ambiente físico limpio y seguro para la preparación de alimentos con un enfoque en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y herramientas para garantizar el ambiente correcto para la preparación de alimentos. - supervisar los inventarios, el control de mermas...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: diseñar, implementar y liderar iniciativas de mejora continua mediante el análisis de datos, optimización de procesos y capacitación * funciones del cargo: 1. analizar datos y métricas con el fin de crear propuestas y planes de acción, dirigir y garantizar el cumplimiento de dichos planes con el fin de lograr la mejora continua de la gerencia. 2. asegurar la creación, implementación o mejora de procesos operativos mediante estrategias de crecimiento que involucren herramientas de gestión, nuevas tecnologías y sistemas. 3. capacitar y/o entrenar a las áreas que hacen parte del equipo de seller ex...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: diseñar la vertical de agencias para falabella, implementando y negociando estrategias para traer el revenue definido para el negocio * funciones del cargo: negociacion con diferentes agencias del mercado con el fin de ofrecer el portafolio de falabella como una estrategia de medios/marketing digital que les permita acercarse a los objetivos especificos de la red de marcas que manejan; cierre de acuerdos y negociaciones anuales con las diferentes agencias de medios mas importantes del pais; búsqueda y contacto constante de nuevas agencias que garanticen el cumplimiento de las metas establecidas d...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: ingresar de forma agil y precisa la documentacion contable relacionada con las operaciones de importacion. * funciones del cargo: ingreso de facturas comerciales al sistema de trazabilidad de importaciones, gestion de embarques manuales (ccm), depuracion data en sistema logistico de importacion, reportar inconsistencias con el forwarder, ser apoyo en el proceso de importacion a los analistas, tendra que entrar en contacto con los equipos de chile y peru por lo que se requiere de buenas habilidades blandas * requisitos: -conocimientos en comercio exterior -tecnico, estudiante o profesional en com...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: liderar iniciativas clave en el área logística en desarrollo de software y proyectos de tecnología. * funciones del cargo: liderar proyectos tecnológicos enfocados en logística (última milla, bodegas, ruteo, tracking, etc.). coordinar equipos de desarrollo frontend y backend bajo metodologías ágiles (scrum/kanban). participar en la definición de requerimientos funcionales y técnicos junto a producto y operaciones. asegurar entregas en tiempo, forma y con foco en calidad. mantener una comunicación fluida con stakeholders técnicos y de negocio. fomentar una cultura de trabajo colaborativa, enfocada...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: explotar nuestros datos para resolver preguntas de negocio y apoyar la toma de decisiones de distintas áreas clave * funciones del cargo: ✅entender y priorizar necesidades de las distintas áreas internas, para luego llevar a cabo tareas analíticas que satisfagan dichas necesidades, levantando también nuevas oportunidades. ✅ llevar a cabo análisis relevantes para el negocio que nos permitan conocer integralmente a nuestros clientes actuales y prospectos. ✅diseñar, implementar y validar dashboards que permitan monitorear y conocer el comportamiento de nuestros clientes. ✅traducir insights en acciones concretas de cara a impactar los kpi estratégicos del banco. ✅generar procesos etl para la automatización de distintos activos analíticos (algoritmos, dashboards, etc.) * requisitos: -sql – nivel intermedio (excluyente) -herramientas de visualización - nivel i...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: liderar auditorías para asegurar el cumplimiento de procedimientos y normativas, garantizando la correcta ejecución de los procesos internos * funciones del cargo: • realizar auditorías de proceso sobre el negocio financiero, incluyendo sistemas de administración de riesgo, crédito, cobranza, datos personales y habeas data. • documentar y ejecutar trabajos de auditoría, asegurando el cumplimiento de normativas aplicables y estándares de calidad. • analizar datos y generar informes detallados sobre los hallazgos de auditoría. • colaborar con diferentes equipos para mejorar los procesos y mitigar riesgos. • seguimiento sobre planes de acción resultado de las auditorías efectuadas • generación de indicadores de auditoría continua y propuesta de automatización de pruebas de auditoría * requisitos: -educación: contabilidad; auditoría; finanzas o a fin -experiencia: 5...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: responsable de solucionar las pqrs de sellers desde sales force, con perfil analítico y proactivo en pro del nps, contact ratio, sla y ssat * funciones del cargo: gestión de casos: 1. asegurar la correcta gestión de las solicitudes de sellers dentro de los tiempos de respuesta. 2. levantar alertas reactivas cuando los casos sobrepasen las tasas de contactabilidad promedio. 3. realizar el seguimiento correspondiente a los casos que deban ser escalados o gestionados desde otras áreas. 4. realizar contactos a los sellers informando el estado de sus solicitudes. gestiones offline: 1. realizar llamad...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: garantizar la correcta gestión y optimización de los procesos administrativos, contribuyendo al eficiente funcionamiento del área. * funciones del cargo: gestión de documentación: elaborar, revisar y archivar documentos administrativos relacionados con procesos internos y externos de la organización, armado dé carpetas dé contratación. envío exámenes medicos candidatos y estudios dé seguridad elaboración de informes: generar reportes y presentaciones sobre el estado de los procesos administrativos, gestión de proveedores y contratos: coordinar y controlar la relación con proveedores, así como ...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: diseñar y evaluar programas de capacitación para distintas áreas operativas dentro de la empresa. * funciones del cargo: - desarrollar programas y materiales de capacitación operativa (talleres, seminarios, etc.) para empleados de la empresa. - impartir sesiones de capacitación individuales y grupales, así como evaluar el resultado de los mismos. - mantener actualizado el registro de asistencia y completitud de los cursos para la elaboración de informes de resultados. - mantenerse actualizado sobre las mejores estrategias didácticas y evaluativas para identificar oportunidades de mejora. * requisitos: -educación: tecnico en carreras administrativas o afines -experiencia: 1+ años en capacitación -conocimientos: diseño de material instruccional, capacitación cargos operativos -software: powerpoint * condiciones oferta: * descripción proceso de selección: el proce...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: implementar metodologías analíticas, modelos de datos, herramientas de automatización y optimización que permitan tomar decisiones * funciones del cargo: - automatizar y desarrollar reportes y dashboards que permitan comunicar de manera efectiva los hallazgos de los análisis - desarrollar análisis, usando y creando lógicas de consultas (sql-python-etl), combinando y agregando distintas fuentes de datos - usar y crear lógicas de consultas, combinar y agregar distintas fuentes de datos, aplicar distintos tipos de análisis, comunicar los hallazgos de manera efectiva, identificar acciones de negocio ...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de “simplificar y disfrutar más la vida”. propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en https://muevete.falabella.com/ * misión del cargo: coordinar y dirigir la gestión de los agentes de atención al cliente que dan soporte de todas las pqr de los clientes * funciones del cargo: -garantizar la correcta conexión y gestión de los sistemas a través de los accesos respectivos de su equipo de trabajo -validar asistencia del equipo, confirmando retardos y ausentismos en matriz de asistencia y acciones disciplinarias respectivas -revisión de los horarios de conexión y descansos de su equipo -otorgar feedback oportuno al equipo de trabajo, documentarlos y llevar el control de su performance diario/mensual -garantizar la resolución de los ca...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito - simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail, sodimac, banco falabella, tottus, mallplaza, falabella.com, falabella inmobiliario. cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como un solo equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. si eres trabajador de falabella, revisa todos los cursos disponibles en la academia falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! * misión del cargo: lograr la mejora continua y digitalización de procesos, a través de tecnologías de punta (como ia) y el uso estratégico de los datos. * funciones del cargo: planificar y ejecutar proyectos de mejora continua y eficiencia operacional, promoviendo la innovación dentro de la gerencia. coordinar y ejecutar proyectos de automatización, digitalización y uso seguro de tecnologías de punta, como la ia. aplicar metodologías de mejora continua como lean, kaisen, desing thinking, agile scrum, método kanban, entre otras. asegurar la recopilación y análisis de datos: coordinar y supervisar la recopilación, análisis y utilización de datos operativos, implementando controles de calidad para asegurar la integridad y precisión de los datos recopilados y analizados. desarrollar una estrategia data driven, que promueva el uso estratégico del dato para la toma de decisiones y asegur...
Descripción empresa somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme propósito. simplificar y disfrutar más la vida. estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. falabella retail,...
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