Compensación y beneficios: "> además de un salario competitivo, ofrecemos beneficios adicionales para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales y personales. "> nuestros beneficios incluyen acceso a oportunidades de formación y desarrollo, asistencia médica y planes de jubilación. "> buscamos proporcionarle un entorno de trabajo equilibrado entre trabajo y vida personal, donde puedas desarrollarte profesionalmente y disfrutar de un buen bienestar general. "> ¿por qué trabajar con nosotros? "> al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de colaborar con una empresa innovadora que valora el crecimiento y desarrollo de sus empleados. "> nuestra filosofía enfatiza la importancia de la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la búsqueda continua de mejoras. "> estamos ansiosos por encontrar a personas dispuestas a contribuir a nuestro éxito compartiendo nuestras mismas pasiones y valores....
Sobre la empresa: "> promatel s.a.s. busca impulsar el crecimiento y desarrollo de sus empleados mediante oportunidades de aprendizaje constante y un ambiente de trabajo apoyo. "> como parte de nuestro equipo, estarás involucrado en una variedad de proyectos y actividades que buscan mejorar la atención al cliente y aumentar la satisfacción del mismo. "> ¿qué buscamos? "> un individuo con experiencia en atención al cliente que pueda comunicarse efectivamente con clientes internos y externos, y mantener relaciones sólidas con ellos. "> se requiere alguien con fuertes habilidades en resolución de problemas, líderazgo y adaptabilidad para cumplir con nuestras expectativas. "> además, estamos buscando alguien dispuesto a aprender y evolucionar junto con nosotros. "> responsabilidades: "> "> comunicarse con clientes internos y externos para entender sus necesidades y resolver problemas. "> mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de acciones proactivas. "> participar en sesiones de capacitación y desarrollo para mantener habilidades y conocimientos actualizados. "> colaborar con otros departamentos para garantizar que todas las partes interesadas estén satisfechas. "> otras responsabilidades relacionadas con la función. "> "> criterios de selección: experiencia previa en atención al cliente, habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y adaptabilidad....
Desarrollador de call center solicitamos a un profesional con experiencia en el área para desempeñarse como asesor en nuestro call center. objetivos del cargo - comunicarse con los clientes y hacer seguimiento de sus pedidos. - contribuir activamente a la solución de problemas que puedan atravesar los clientes. requisitos - liderazgo y razonamiento lógico. - iniciativa y toma de decisiones, disciplina y compromiso. - transparencia y manejo de la información. funciones principales 1. conocer acertadamente los productos de la organización y dar a conocer al cliente el catálogo de servicios y productos. 2. contribuir a la solución de problemas de los clientes. 3. mantener contacto constante con los clientes. 4. ordenar agenda de llamadas o contactos con los clientes. 5. búsqueda constante de nuevos clientes y mercados. 6. contactar a todos los clientes (activos y/o potenciales) de acuerdo a la zona. 7. implementar y realizar tareas para activar la cobranza de acuerdo a las metas fijadas. 8. ofrecer un servicio personalizado de alta calidad a los clientes. 9. realizar actualizaciones de datos y encuestas a la base de clientes. 10. escaracter atentamente y tomar nota de las solicitudes de los clientes. 11. confirmar con los clientes la fecha y hora de entrega de la mercancía. requisitos laborales - tipo de contrato: tiempo completo e indefinido. - salario: a partir de $120.000.000 al mes. - educación: técnico superior universitario terminado (deseable). - experiencia: call center: 2 años (deseable)....
Sobre la empresa: "> promatel s.a.s. busca impulsar el crecimiento y desarrollo de sus empleados mediante oportunidades de aprendizaje constante y un ambiente de trabajo apoyo. "> como parte de nuestro equipo, estarás involucrado en una variedad de proyectos y actividades que buscan mejorar la atención al cliente y aumentar la satisfacción del mismo. "> ¿qué buscamos? "> un individuo con experiencia en atención al cliente que pueda comunicarse efectivamente con clientes internos y externos, y mantener relaciones sólidas con ellos. "> se requiere alguien con fuertes habilidades en resolución de problemas, líderazgo y adaptabilidad para cumplir con nuestras expectativas. "> además, estamos buscando alguien dispuesto a aprender y evolucionar junto con nosotros. "> responsabilidades: "> "> 1. comunicarse con clientes internos y externos para entender sus necesidades y resolver problemas. "> 2. mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de acciones proactivas. "> 3. participar en sesiones de capacitación y desarrollo para mantener habilidades y conocimientos actualizados. "> 4. colaborar con otros departamentos para garantizar que todas las partes interesadas estén satisfechas. "> 5. otras responsabilidades relacionadas con la función. "> "> criterios de selección: experiencia previa en atención al cliente, habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y adaptabilidad....
Descripción del puesto: "> en promatel s.a.s., buscamos un profesional para desempeñar el cargo de asesor de atención al cliente con experiencia mínima de 2 años en funciones relacionadas. "> el objetivo principal de este cargo es comunicarse con los clientes, realizar seguimiento de pedidos y contribuir activamente a la resolución de problemas que puedan enfrentar nuestros clientes. "> para desempeñar este cargo, se requieren habilidades como liderazgo, razonamiento lógico, iniciativa y toma de decisiones, disciplina y compromiso, así como transparencia y manejo de información. "> funciones principales: "> "> 1. conocer acertadamente los productos y servicios de la organización y brindar información detallada a los clientes sobre nuestro catálogo de productos y servicios. "> 2. contribuir significativamente a la resolución de problemas que pueden afectar a nuestros clientes. "> 3. mantener un continuo contacto con los clientes para asegurar su satisfacción y fidelidad. "> 4. organizar agendas de llamadas o contactos con los clientes para mejorar la comunicación y reducir posibles conflictos. "> 5. buscar constantemente oportunidades para expandir nuestra base de clientes y explorar nuevos mercados potenciales. "> 6. contactar con todos los clientes (activos y/o potenciales) dentro de la zona asignada. "> 7. implementar tareas para activar la cobranza de acuerdo a las metas establecidas en los presupuestos mensuales. "> 8. ofrecer un servicio personalizado de alta calidad a todos los clientes. "> 9. realizar actualizaciones de datos y encuestas en nuestra base de ...
Compensación y beneficios: "> además de un salario competitivo, ofrecemos beneficios adicionales para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales y personales. "> nuestros beneficios incluyen acceso a oportunidades de formación y desarrollo, asistencia médica y planes de jubilación. "> buscamos proporcionarle un entorno de trabajo equilibrado entre trabajo y vida personal, donde puedas desarrollarte profesionalmente y disfrutar de un buen bienestar general. "> ¿por qué trabajar con nosotros? "> al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de colaborar con una empresa innovadora que valora el crecimiento y desarrollo de sus empleados. "> nuestra filosofía enfatiza la importancia de la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la búsqueda continua de mejoras. "> estamos ansiosos por encontrar a personas dispuestas a contribuir a nuestro éxito compartiendo nuestras mismas pasiones y valores....
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