Job id: 55100 location: columbia full/part time: full-time hiring department the wan influenza systems biology lab at mu bond life sciences center, university of missouri, columbia job description the wan influenza systems biology lab is seeking appl...
Conservation international protects nature for the benefit of humanity. through science, policy, fieldwork, and finance, we spotlight and secure the most important places in nature for the climate, biodiversity, and for people. with offices in 30 cou...
Press tab to move to skip to content link select how often (in days) to receive an alert: requisition id: 225739 employee referral program – potential reward: $200.000,00 we are committed to investing in our employees and helping you continue your career at scotiatech. requisition id: 225739 thanks for your interest in scotiatech, scotiabank's new and innovative technology hub in bogota. join a purpose driven winning team that promotes creativity and innovation in a fast-paced environment, where we're always committed to results, in an inclusive, diverse, and high-performing culture. purpose scotiabank's global technology services (gts) pega operations is a devops department that is responsible for maintaining 60+ applications pega application across private cloud, azure cloud, and on prem environments. they provide 24x7 support functions to critical application used by our digital channel; our branch channel and our contact center, serving bank's customers. there will be some rotational shifts, covering late afternoons, evenings or overnight, and could include weekends and statutory/bank holidays on call support. accountabilities the pega systems administrator will perform day-to-day system operation support. this will include system outage management, system monitoring associated prpc system runtime health, and the connectivity to backend resources are not interrupted due to backend resources availability. the pega systems administrator will perform day-to-day incident management and respond to issues reported from the various development teams, identify root caus...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: reclutamiento externo de personal para las diferentes cuentas **funciones del cargo**: gestion externa de los procesos de reclutamiento, organizacion de ferias laborales, contacto con alcaldias ediles y lideres sociales, busqueda de contactos con instutuciones universitarias, implementar metodos de reclutamiento. **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo 6 meses en reclutamiento - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 1789000 **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos con diferentes aliados - afiliación a fondo de empleados...
¿quieres hacer una diferencia real?buscamos un líder visionario para dirigir nuestro equipo de análisis de datos. si te emociona usar datos para impulsar el crecimiento y mejorar la vida de nuestros clientes, esta oportunidad es para ti. como líder en análisis de datos, tendrás la oportunidad de construir un equipo de alto rendimiento y desarrollar soluciones innovadoras que impactarán significativamente en nuestra organización.¿qué buscamos?formación profesional en ingeniería, informática, estadística o carreras afines.mínimo 3 años de experiencia liderando proyectos de analítica de datos.sólidos conocimientos en herramientas de análisis de datos.disponibilidad para trabajar presencialmente en bogotá.¿qué ofrecemos?salario de $4.200.000 + prestaciones de ley.horario de oficina de lunes a viernes para un equilibrio entre vida laboral y personal.contrato indefinido para una carrera sólida y gratificante.oportunidades de desarrollo profesional.si te apasiona la innovación y tienes una mente analítica, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo!requisitosestudios: universidad / carrera profesionalvaloradoexperiencia profesional: 3-4 añossobre brm s.a.sbrm es la única empresa en américa latina con experiencia en optimización de operaciones en contact center, agencia, desarrollo digital, atención a servicios en demanda, programas de relacionamiento y lealtad.hemos recibido más de 50 premios y contamos con la confianza de marcas internacionales. en los últimos 10 años, hemos gestionado servicios, comunicaciones y creatividad en diversas categorías y mercados, creciendo a más de 3...
Compartir facebookempresaasiste ing s.a.sdescripción de la empresasomos asiste ing s.a.s., contact center experto en telemercadeo, soporte técnico y servicio al cliente. ofrecemos a través de nuestras líneas inbound y outbound un servicio ágil, efectivo y empático. nuestro equipo capacitado y comprometido, garantiza soluciones rápidas y de calidad, siempre con respeto, honestidad, responsabilidad y prudencia. nos apasiona superar expectativas y conectar a nuestros clientes con el mejor servicio.departamentobogotá dclocalidadpuente aranda - zona industrialsalario1700000tipo de contratacióntiempo completodescripción de la plazaimportante empresa del sector bpo, requiere para su equipo de trabajo agentes/asesores comerciales con o sin experiencia.requisitos:* con y sin experiencia* bachiller académico* ganas de aprender* habilidades de comunicaciónte ofrecemos:* formación antes de la firma de contrato (10 días de formación, pago por día). * contrato inmediato a termino indefinido, directo con la compañía. * salario smmlv + prestaciones de ley + incentivos por venta. + incentivos de la compañía. * bono de bienvenida.beneficios:* incentivos de nuestra compañía. * fondo de empleados. * crédito de cafetería* crecimiento laboral: plan carrera. * excelente ambiente laboralhorario: de lunes a viernes de 12:00 p.m. a 9:00 p.m. y sábados de 12:00 p.m. a 6:00 p.m.localidad: puente aranda - centro industrial las américas!postúlate y haz parte de nuestro equipo!mínimo nivel académico requeridobachillerato/preparatoria/secundariamínimo nivel de inglés requeridoceromínima experien...
Descripción empresa: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. misión del cargo: apoyar el area administrativa mediante la gestión logística e inventarios funciones del cargo: la familia os esta en busqueda de aprendices de logística e inventarios para realziar practicas mediante contrato de aprendizaje cargo: aprendiz contrato: apoyo de sostenimiento Área: aprovisionamiento apoyo de sostenimiento 75 % salario minimo + eps+ arl horarios lunes a viernes 8 am a 6 pm sede: modelia funciones: toma de inventarios, control de activos fijos, auditorias sobre inventarios en sede requisitos: estudiante técnico o tecnólogo contar con aval para realizar practicas manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. condiciones oferta:beneficios: plan carrera programas de crecimiento personal y espiritual descuentos con d...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: apoyar al área de tecnología donde se realizar soporte técnico, mantenimiento, gestión de mesa de ayuda y otros **funciones del cargo**: se busca aprendiz de areas relacionadas con sistemas para ingreso a etapa productiva te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo remito generalidades de la vacante: aprendiz area de tecnologia **cargo**: aprendiz area de tecnologia **salario práctico profesional**: 75% smmlv + eps + arl **tipo de contrato**: contrato de aprendizaje **horario**: l - v 8 am a 6 pm sabados: 8am a 12pm(48 horas semanales) **modalidad**: presencial **funciones**: realizar soporte técnico, mantenimiento, gestión de mesa de ayuda y otros **requisitos**: - iniciar etapa productiva - no haber tenido contrato de aprendizaje ant...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar capacitaciones tanto del proceso de inducción, como de producto y de crecimiento personal **funciones del cargo**: te estamos buscando!! si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. en outsourcing necesitamos capacitadores apasionados, proactivos y empáticos. **tus principales funciones serán**: - construir en coordinación con la operación y calidad los planes de capacitación mensual a asesores y staff en la operación - desarrollar la capacitación de entrenamiento a todos los asesores y staff nuevos que ingresan a la compañía. - hacer replica de las capacitaciones recibidas por el cliente a la operación, con un cumplimiento y cubrimiento del 100%. - capacitar en conocimiento general de centro...
Somos una empresa sostenible con un enfoque social y de innovación, con nosotros gestionarás desde casa, 100% remoto, haciendo lo que te gusta en compañía de los que amas. con nosotros gestionarás 100% remoto, puedes estar ubicado en cualquier lugar de colombia.harás parte de un equipo que esta siempre pensando en cómo retar los modelos actuales desde la innovación y la tecnología, esto nos ha permitido ser referentes en la industria de contact center (bpo). conocimientos: java scrip, angular y metodologías agiles. funciones: ·desarrollar e implementar los módulos de uso integrado para la empresa. ·examinarlos módulos antes de ponerlos en funcionamiento ·realizar mantenimiento a los módulos desarrollados. salario $ 2.900.000 tipo de contrato: prestación de servicios lugar en el que prestarás el servicio: desde casa nível académico: profesional ing de sistemas o afines en desarrollo de software. modalidad: teletrabajo. (desde cualquier lugar de colombia)tipo de contrato: prestación de servicios. tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.900.000 al mes pregunta(s) de postulación: - ¿qué nível de uso adecuado tiene en html, css, angular, javascript? experiência: - funciones acordes al cargo: 1 año (obligatorio)...
**empresa dedicada a prestar servicios en riesgo y rentabilidad financiera para el sector financiero, solidario, industrial y comercial, busca para su equipo de trabajo profesional en ingeniería de procesos, producción, industrial, con experiência mínima de 3 años en manejo de equipos de trabajo o contact center, preferiblemente en recuperación de cartera., manejo de herramientas ofimáticas. word, excel medio alto y bases de datos, análisis de información, metodologías de gestión de calidad, para ejercer el cargo de líder red de proceso. esta persona deberá diseñar, planear, gestionar y controlar las actividades y recursos humanos asociadas a los procesos de las unidades de negocio de cobertura (garantía) y recuperación de cartera. ** **horario: l - v 7:30 am - 6:00 pm** **salario: $2.800.000** **contrato: indefinido** **whatsapp: 3136580015** tipo de puesto: tiempo completo...
* descripción empresa: somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro propósito de "simplificar y disfrutar más la vida". propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (falabella retail, sodimac, ikea, tottus, mallplaza, falabella inmobiliario, falabella.com, linio, falabella financiero, banco falabella, falabella soriana, seguros falabella, fazil, fpay y falabella corporativo) y países (argentina, brasil, chile, china, colombia, india, méxico, perú y uruguay). valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. y sabemos que existe una forma de hacerlo: como un solo equipo. conoce más oportunidades para vivir la #experienciafalabella en / * misión del cargo: monitorea kpis en tiempo real, gestiona adherencia y audita a proveedores para garantizar el cumplimiento operativo del contact center. * funciones del cargo: responsable de monitorear en tiempo real los indicadores operativos del contact center, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (sla), controlando la adherencia de los agentes, gestionando desvíos operativos, ejecutando ajustes inmediatos en coordinación con operaciones y planificación, y generando alertas oportunas ante contingencias que puedan afectar la productividad o la experiencia del cliente. * requisitos: -manejo intermedio de excel y generaci...
Vendedor contact center bogotá presencial con días híbridos salario smlv auxilio de transporte plan de incentivos comerciales modalidad mixto días esporádicos, en el q se visita clientes jornada lunes a viernes de 800 a.m. a 500 p.m. sábados de 800 a.m. a 1200 m. buscamos talento comercial con actitud ganadora reconocida empresa del sector comercial está en búsqueda de una vendedor contact center con experiencia y enfoque en resultados. si te apasiona el cierre de ventas, la atención al cliente y quieres pertenecer a un equipo dinámico, esta oportunidad es para ti funciones principales atención uno a uno a clientes actuales y potenciales. desarrollo de nuevos clientes. seguimiento comercial y cierre de negocios. gestión integral de ventas y cumplimiento de metas. requisitos del perfil formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, mercadeo o afines. experiencia mínima de 1 año en ventas o contact center. manejo de herramientas ofimáticas excel, correo, crm básico, etc. alta orientación comercial, autonomía, liderazgo, toma de decisiones y resistencia a la frustración. ofrecemos contrato laboral con todas las prestaciones de ley. estabilidad y posibilidad de crecimiento. plan de incentivos económicos por cumplimiento de metas. ambiente laboral colaborativo. jornadas presenciales con opción de días híbridos según desempeño. cumples con el perfil y te apasionan las ventas postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo comercial nota importante al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por...
Profesionales en áreas de la salud. con experiencia mínima de un (1) año desempeñando labores de administración de agentes y de contact center en salud. supervisar, coordinar y garantizar la correcta gestión de solicitudes de autorizaciones de servicios médicos (ambulatorios y hospitalarios), asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos, la normativa vigente y la satisfacción del usuario. funciones principales: · coordinar y supervisar al equipo encargado de procesar autorizaciones médicas. · verificar el cumplimiento de los lineamientos técnicos, administrativos y normativos. · hacer seguimiento a los indicadores de oportunidad, calidad y satisfacción del servicio. · actuar como enlace entre las áreas médicas, administrativas y de atención al usuario. · gestionar casos complejos o de priorización especial. · proponer mejoras en los procesos de autorización. horario domingo a domingo horario rotativo salario $ 2,287,252 + variable por cumplimiento $357,497 tipo de contrato obra y labor modalidad presencialel equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. educación mínima: universidad / carrera profesional 1 año de experiencia conocimientos: comunicación y persuasión, gestión de equipos, liderazgo, microsoft excel, microsoft powerpoint...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiências. **misión del cargo**: realizar el proceso de ventas telefónicas y cumplir con lo establecido por la campaña. **funciones del cargo**: **salario**: $1´160.000 + $140.000 auxilio de trasporte + prestaciones de ley + excelentes comisiones sin techo (promedio de más de $2.000.000) **lugar de trabajo**: sede caracas (calle 31 b # 14 - 25 teusaquillo) **horarios laborales**: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm o 10:00 am a 7:00 pm (turnos rotativos 8 horas), sábados 9:00 am a 4:00 pm (para un total de 47 horas semanales). **requisitos**: - bachiller, técnico o tecnólogo - mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial - manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **condiciones oferta**: **sueldo neto mensual**: 1160000 **...
**descripción empresa**: somos el primer contact center y bpo de colombia, con mÁs de 28 aÑos ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa bic (beneficio de interés colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. contamos con más de 6.500 colaboradores, la #familiaos, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de colombia y latinoamérica para transformar experiencias. **misión del cargo**: realizar efectivamente el proceso de venta telefónica y velar por cumplimiento del ratio establecido por la campaña. **funciones del cargo**: - es indispensable completar proceso de selección a través de aira, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta. - salario: $ 1.000.000 + $ 117.000 de variable + prestaciones de ley. - horarios: lunes a sábado de 8:00 am - 7:00pm (turnos rotativos de 8 horas, 48 horas semanales). - trabajo 100% presencial en sede de pereira. **funciones**: vender y ofrecer asesoramiento sobre los productos y servicio a los clientes por llamadas telefónicas. 1. mantener relaciones positivas con el cliente para garantizar futuras ventas. 2. lograr ventas efectivas. 3. estar orientado al cumplimiento de objetivos ...
Compañía que ofrece servicios profesionales en riesgo y rentabilidad financiera busca para su equipo de trabajo líder red de operaciones encargado de diseñar, planear, gestionar y controlar flujo de información y dinero (operaciones) de los procesos de cobertura (garantía) y recuperación de cartera, efectuar mejoramiento continuo a los procesos, diseñar y controlar indicadores de gestión, de productividad y desempeño del contact center y otros asociados a los procesos, documentar procesos y soporte servicio a clientes (entidades) y deudores. **manejo de herramientas ofimáticas. word, excel medio alto y bases de datos. ** **análisis de información y experiência en manejo de equipos de trabajo o contact center, preferiblemente en recuperación de cartera. ** formación: profesional en ingeniería de procesos, producción e industrial. horario: lunes a viernes 7:30 am a 6:00 pm salario: $2.800.000 contrato: indefinido tipo de puesto: tiempo completo salario: $2.500.000 - $2.800.000 al mes...
En el rol de asesor de contact center, se busca un profesional con amplia experiencia en canales de contacto para brindar respuestas a los requerimientos de nuestros clientes. responsabilidades responder a llamadas y mensajes de clientes, utilizando la información proporcionada por diversas fuentes. ayudar a resolver problemas y dudas de los clientes, siguiendo las políticas y condiciones establecidas por la empresa. se requiere una formación técnica o tecnológica relacionada con áreas administrativas o de servicio al cliente. además, es necesario tener al menos 2 años de experiencia en canales contact center y manejo de páginas web. cualificaciones y habilidades formación técnica o tecnológica en áreas administrativas o de servicio al cliente. experiencia mínima de 2 años en canales contact center. manejo de páginas web. beneficios del trabajo este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y desafiantes proyectos que contribuyen al crecimiento personal y profesional de los colaboradores....
Somos voicenter sa, empresa líder en contact center! nos encontramos en la búsqueda de una recepcionista para nuestra nueva sede, ubicada en el centro de córdoba, a metros de la plaza san martín. si tenes + 45 años, sos una persona proactiva, organizada y disfrutás el trato con personas, este puesto es para vos! **requisitos**: - disponibilidad part time. jornada de lunes a viernes de 8 a 14 hs. - al menos 2 años de experiência en puestos similares (recepción o secretariado) - educación mínima: secundario completo - buen manejo de herramientas informáticas - curso de microsoft office (deseable). serán tus funciones: - recibir, atender y derivar al público interno y externo. - atender y realizar llamadas telefónicas. - realizar tareas administrativas varias. - gestionar y actualizar la agenda con información de personal, clientes y proveedores. - recibir documentación y notificar a gerencia. - gestionar procesos de certificación de servicios. - recibir, coordinar y efectuar pagos de capacitaciones y entregar tarjeta de banco a nuevos colaboradores. - coordinar agenda de salas de reuniones de staff. - dar soporte al área de recursos humanos. ofrecemos: - sueldo fijo - contrato por tiempo indeterminado - posibilidades de crecimiento y desarrollo...
Ser bachiller, técnico/a o tecnólogo/a tener mínimo 6 meses de experiência en call center o ventas presenciales contrato a término indefinido smmlv + prestaciones + comisiones sin techo horarios flexibles para estudiantes...
**descripción de la empresa**: somos una empresa de bpo & contact center, con más de 28 años de experiência, gestionando la adquisición, servicio y mantenimiento de clientes, buscando el bienestar y cuidado de nuestros clientes y colaboradores. nuestros servicios le permiten a las empresas controlar costos y tener acceso a nuevas tecnologías, sin necesidad de nuevas inversiones. así como proveer un excelente servicio a sus clientes, e identificar nuevas fuentes de ingreso. **misión del cargo**: brindar información acertada y oportuna acerca de toma de pedidos, despacho, cobranzas y facturación **descripción funciones del cargo**: - manejo de herramientas para cobranzas - atención al cliente. - manejo programa sap - cumplimiento de indicadores. **requisitos**: tecnico mínimo seis (6) meses de experiência en contact center experiência certificable reciente minino seis meses de experiência en manejo de cartera o facturación **condiciones oferta**: **sueldo líquido mensual**: 1050000 **beneficios**: - plan carrera - programas de crecimiento personal y espiritual - descuentos con diferentes aliados - afiliación a fondo de empleados **descripción proceso de selección**: el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **para postular solo necesitas**: 1. postular a la oferta 2. revisar tu mail 3. ingresar a aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través d...
**funciones o actividades del contrato**: explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente tigo es una de las empresas de telecomunicaciones mas grandes a nível nacional, brindando a sus clientes diferentes tipos de servicios como internet de banda ancha, televisión de alta definición, paquetes adicionales como fox y hbo, planes de datos y minutos para telefonia móvil y entre otros productos. **habilidades** tigo es una de las empresas de telecomunicaciones mas grandes a nível nacional, brindando a sus clientes diferentes tipos de servicios como internet de banda ancha, televisión de alta definición, paquetes adicionales como fox y hbo, planes de datos y minutos para telefonia móvil y entre otros productos.presenciales de mas de 1 año. manejo de herramientas ofimáticas. facilidad de comunicación. **competencias **que seran los que se comercializaran en esta capaña; el foco principal de la campaña es la venta del servicio para el hogar sin embargo, los agentes tienen la posibilidad de comercializar el servicio movil generando mayor rentabilidad a su gestión.bachiller académico. experiência en el área de contact center de minimo 6 meses, ventas tener experiência en el manejo de bases de datos. × **competencias laborales**: - cargando competencias laborales..._ **meses de experiência** 6 **número de...
2 days ago be among the first 25 applicantsreq # jr - 174699location santiago de cali, departamento del valle del cauca, colombiajob category supply chaindate posted 05/30/2025apply nowjoin us at baxterat baxter, our mission is to save and sustain lives. no matter your role, your work makes a positive impact on people worldwide. our products are found in hospitals, clinics, and homes, and we have been pioneering healthcare innovations for over 85 years.this is a place where you can do your best work, inspired by a shared purpose to improve outcomes for millions of patients.your role as an analyst workforceyou will support our mission by analyzing and optimizing customer service center performance, developing reports and dashboards, and analyzing data to identify trends and areas for improvement.what you'll be doinganalyze and optimize customer service center performance using advanced software and metricsmonitor employee performance and provide coaching recommendationscollaborate with it and vendors to resolve system issues and manage projectsdevelop and maintain reports, dashboards, and visualizationsmanage system settings, ivr configurations, and employee permissionsprovide training and technical support to staffconduct forecasting, trend analysis, and performance analysisdevelop solutions to improve satisfactionsupport ad-hoc analysis and projectsmonitor staffing levels and adherence to schedulesidentify call and work avoidance patternswhat you'll bringhigh school diploma or equivalent; degree preferred2-3 years in customer service, analytics, or related fieldstrong an...
**empresa dedicada a prestar servicios en riesgo y rentabilidad financiera para el sector financiero, solidario, industrial y comercial, busca para su equipo de trabajo profesional en ingeniería de procesos, producción, industrial, con experiência mínima de 3 años en manejo de equipos de trabajo o contact center, preferiblemente en recuperación de cartera., manejo de herramientas ofimáticas. word, excel medio alto y bases de datos, análisis de información, metodologías de gestión de calidad, para ejercer el cargo de líder red de proceso. esta persona deberá diseñar, planear, gestionar y controlar las actividades y recursos humanos asociadas a los procesos de las unidades de negocio de cobertura (garantía) y recuperación de cartera. ** **horario: l - v 7:30 am - 6:00 pm** **salario: $2.800.000** **contrato: indefinido** **whatsapp: 3136580015** tipo de puesto: tiempo completo...
Empresa de moda de la ciudad de cali busca para su equipo de trabajo, asesor de contact center con 1 año de experiência en el campo de ventas virtuales y telefónicas, manejo de bases de datos, excel intermedio y ejecución de plataformas crm. con habilidades para: - atención al cliente - fluidez - planear - comunicación asertiva - que encuentre en cada reto una oportunidad para innovar y crecer - orientación al logro - recursividad - resolución de problemas - trabajo y resultados en equipo. - disponibilidad inmediata contratación inmediata. tipo de puesto: tiempo completo salario: $1.000.000 al mes...
**funciones o actividades del contrato**: brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios. operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. **habilidades** *manejo de office, whatsapp, correo electrónico, bases de datos, drive. **competencias **bachiller. × **competencias laborales**: - cargando competencias laborales..._ **meses de experiência** 0 **número de vacantes** 5 **candidatos para entrevistar** 40 **cargo nuevo** no **tipo de salario** a convenir **salario mensual** no definido **tipo de contrato** fijo **jornada de trabajo** otra **horario** turnos rotativos **¿es exploración y/o producción de hidrocarburos? ** no **¿es una solicitud marcada en la política de teletrabajo? ** no **lugar de ejecución**: **país** colombia ...
Detalles del cargo se requiere a un profesional experimentado en la función de supervisor de centro de llamadas para desempeñar labores dentro de una empresa destacada del sector comercial ubicada en cali. el puesto consiste en supervisar y liderar el equipo de personal del centro de llamadas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de las campañas. funciones principales verificar el alcance de los objetivos establecidos para cada campaña de contacto con clientes. liderar y coordinar la gestión del personal asignado al área de contact center. desarrollar e implementar planes de acción para mejorar el rendimiento del centro de llamadas. gestionar e interpretar indicadores clave de rendimiento relacionados con la calidad y eficiencia de las llamadas. horario laboral: de lunes a viernes, 8:00 am a 6:00 pm, más sábados. beneficios: se ofrece salario competitivo que puede aumentar según la experiencia acumulada, además de incentivos y prestaciones legales aplicables a todos los empleados de la organización....
Technical ii, global it service delivery apply now job title: technical ii, global it service delivery job description we're concentrix. the intelligent transformation partner. solution-focused. tech-powered. intelligence-fueled. the global technolog...
Technical ii, global it service delivery join to apply for the technical ii, global it service delivery role at concentrix technical ii, global it service delivery 5 days ago be among the first 25 applicants join to apply for the technical ii, global...
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